Reclama. No et queixis
Anuncio
No et queixis davant de situacions on es vulneren els teus drets. No te quejes ante situaciones dónde se vulneran tus derechos Molta gent es queixa però no RECLAMA. Mucha gente se queja pero no RECLAMA. No és el mateix queixar-se cridant d'avant de coneguts, personal de l'hospital o farmacèutics que RECLAMAR legalment davant l'administració. No podem instal·lar-nos en la queixa sense conseqüències. No es lo mismo quejarse gritando delante de conocidos, personal del hospital o farmacéuticos que RECLAMAR legalmente ante la administración. No podemos instalarnos en la queja sin consecuencias. Si reclamem... Si reclamamos... • deixem constància dels fets ocorreguts • dejamos constancia de los hechos acaecidos • el responsable del servei ha d'escoltar la nostra veu • el responsable del servicio ha de oir nuestra voz • el responsable del servei té l'obligació de donar-nos una resposta • el responsable del servicio tiene la obligación legal de darnos una respuesta • la reclamació la podem utilitzar com a prova • la reclamación la podemos utilizar como prueba • la reclamació és una eina que utilitzaran els agents que vetllen pels nostres drets • la reclamación es una herramienta que utilizan los agentes que velan por nuestros derechos • molesta a qui ha de molestar • molesta a quin ha de molestar • reclamar és solidari perquè ajuda a millorar el servei • reclamar es solidario porque ayuda a mejorar el servicio Hem de reclamar de manera educada, respectuosa i per escrit, ja què en la majoria dels casos el destinatari de la nostra reclamació no és la persona que ens està atenent sinó el responsable últim del servei. Tenemos que reclamar de manera educada, respetuosa y por escrito, ya que en la mayoría de los casos el destinatario de nuestra reclamación no es la persona que nos atiende sino el responsable último del servicio Des de l'acampada et podem ajudar a reclamar.. Desde la acampada te podemos ayudar a reclamar... • contra l'euro per recepta • contra el el euro por receta • per llistes d'espera excessives • por listas de espera excesivas • per intervenció quirúrgica • para intervención quirúrgica • per proves diagnòstiques • para pruebas diagnósticas • per a hospitalització • para hospitalización • per visites i programació • para visitas y programación • etc. • etc. Web: http://acampadatauli.blogspot.com.es Facebook: https://www.facebook.com/acampada.parctauli Twitter: @Acampadataulí #AcampadaTaulí #TotsSomTaulí Web: http://acampadatauli.blogspot.com.es Facebook: https://www.facebook.com/acampada.parctauli Twitter: @Acampadataulí #AcampadaTaulí #TotsSomTaulí
