CONCEPTO DE DISEO

SESIÓN CONCEPTO
CONCEPTO
• Término procedente del latín "concipere" que etimológicamente significa lo concebido.
Tradicionalmente se ha entendido que un concepto era una representación general, abstracta,
de un objeto. En ese sentido, el concepto no se puede asimilar a una imagen ni a ningún otro
contenido sensible.
• Idea abstracta y general y permite pensar la realidad. Los empiristas piensan que el concepto
emana de la experiencia y los racionalistas que provienen de la razón.
CONCEPTO DE PRODUCTO
Noción que establece que los consumidores preferirán productos que ofrezcan mejor calidad,
rendimiento o características y de que la organización debe dedicar su energía para mejorarlos
continuamente; versión detallada de la idea del nuevo producto expresada en términos
comprensibles para los consumidores.
IMAGEN DE PRODUCTO
Manera en que los consumidores perciben un producto real o potencial.
LÍNEA DE PRODUCTO
Grupo de productos estrechamente relacionados porque funcionan de manera similar, los
adquieren los mismos grupos de consumidores, se venden a través del mismo tipo de
establecimiento o están en determinado rango de precios.
CONCEPTO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Desarrollo de productos originales, mejoras en un nuevo producto o modificaciones en el mismo, y
nuevas marcas desarrolladas por la sección de investigación y desarrollo de la propia compañía.
CONCEPTO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
Estrategia de crecimiento de una compañía ofreciendo productos modificados o nuevos a los
mismos segmentos del mercado; desarrollo del concepto del producto en un producto físico para
garantizar que la idea puede convertirse en un producto viable.
• Desarrollo paralelo del producto
Enfoque de desarrollo de nuevos productos en el que varios departamentos de la
compañía trabajan en estrecho contacto sobreponiendo las etapas del proceso de
desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficiencia.
• Desarrollo secuencial de producto
Enfoque de desarrollo de nuevos productos en el que un departamento de la compañía
trabaja de manera individual hasta completar su etapa del proceso antes de pasar el nuevo
producto al siguiente departamento y etapa.
CONCEPTO DE PRODUCCIÓN
Concepto que sostiene que los consumidores preferirán productos disponibles y al alcance de
todos y que la administración debe, por tanto, concentrarse en aumentar la eficiencia de
producción y distribución.
DOCUMENTO CON FINES ACADÉMICOS COMPILADO POR PAOLA SÁNCHEZ – MARTÍN GÓMEZ
CONCEPTO DE VENTA
Idea de que el consumidor no comprará suficientes productos de la organización a menos que ésta
haga un gran esfuerzo de promoción y ventas.
• Distribución exclusiva
Conceder a un número limitado de comerciantes la exclusividad de la distribución de los
productos de una compañía en su territorio.
• Distribución física
Tareas comprendidas en la planeación, ejecución y control del flujo físico de materiales y
productos finales del punto de origen a los puntos de uso o de consumo para, con
obtención de un beneficio, satisfacer las necesidades de los clientes.
• Distribución intensiva
Entrega de un producto a tantos puntos de venta como sea posible.
• Distribución selectiva
Utilización de más de uno pero no de todos los intermediarios dispuestos a ofrecer los
productos a la compañía.|
CONCEPTO DE MARCA
DEFINICIÓN: Nombre, término, signo, símbolo o diseño o la combinación de éstos con lo cual se
pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos
de los competidores.
PRODUCTO
Cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y
que podría satisfacer una necesidad o deseo; se incluyen objetos físicos, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas.
Es cualquier cosa que disponga de atributos percibidos tangibles o intangibles que pueden
satisfacer los deseos y necesidades de determinados usuarios o consumidores.
Es la oferta con la que la compañía satisface una necesidad con calidad.
El concepto de producto incluye ahora los servicios que acompañan a la venta, y así nos hemos
acercado a una definición que es de utilidad para el personal de mercadotecnia.
Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio,
prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La idea básica en esta definición es que los consumidores están comprando algo más que un
conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando la satisfacción de sus
necesidades o deseos. Así una firma inteligente vende los BENEFICIOS DE UN PRODUCTO más
que el mero producto.
NUEVO PRODUCTO
Bien, servicio o idea que algunos clientes potenciales concederán nuevo.
CONCEPTO DE DISEÑO
Es la descripción aproximada de la tecnología, estética, principios de funcionamiento y la forma del
producto. Es una descripción concisa sobre como va a satisfacer el producto las necesidades del
cliente, sin llegar a definir al producto como tal.
La acertada generación del concepto permite tener confianza de que se ha explorado toda la gama
de alternativas.
DOCUMENTO CON FINES ACADÉMICOS COMPILADO POR PAOLA SÁNCHEZ – MARTÍN GÓMEZ
5 PASOS
1. ACLARAR EL PROBLEMA: Consiste en el desarrollar un entendimiento de la problemática ha
intervenir y dividir el problema en sub-problemas.
Paso 1. Desarticular de manera funcional.
ENERGÍA
CALOR
ALIMENTO
PREPARACIÓN
SEÑAL
CONTROL
Paso 2. Dividir en sub-funciones para especificar.
ENERGÍA
CONVERTIR EN CALOR
APLICAR CALOR AL ALIMENTO
COMO?
• Diagrama de existente
• Diagrama de pre-concepto
• Seguir un flujo y crear conexiones
• Secuencia de uso
• Necesidades
El objetivo es dividir el problema general el sub-problemas más concretos y simples.
2. BUSCAR EXTERNAMENTE: Encontrar soluciones existentes que permite identificar en que
aspectos es prioritaria la innovación y como ha sido ya solucionado el problema.
COMO?
• Entrevista con el usuario líder: Quien experimenta la necesidad antes o es origen del
problema y se beneficia de manera substancial.
• Consultar expertos: En uno o varios de los sub-problemas brindan soluciones o
redireccionan la búsqueda.
• Buscar patentes.
• Benchmarking:
o Conceptos sobre fortalezas y debilidades de la competencia.
o Conceptos sobre productos
3. BUSCAR INTERNAMENTE: Es el uso del conocimiento y creatividad personal.
• No pre-juzgar las ideas
• Generar muchas ideas
• Ideas no viables.
4. EXPLORAR DE MANERA SISTÉMICA: Organizar la navegación de las ideas, verificar las
posibilidades y sintetizar para tomar decisiones.
Como: Árbol de clasificación de conceptos
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Generar calor
eléctrico
batería
Química
tomacorriente
Nuclear
Beneficios:
• Recorte de ramas menos prometedoras
• Donde no se exploro
• Depuración de la división del problema.
5. SÍNTESIS DE LAS IDEAS: Jerarquizar el problema y definir el núcleo de las acciones y
relaciones.
SELECCIÓN DEL CONCEPTO
Es el proceso de evaluar los conceptos con respecto a las necesidades del cliente, así como otros
criterios, comparando fortalezas y debilidades con el fin de seleccionar las más viables.
•
Se deben relacionar los sub-sistemas y se eligen las ideas dominantes a la óptica de las
realidades planteadas.
o Decisión externa
o Dirigente del proyecto
o Intuición
o Votación
o Pros y contras
o Matrices de decisión.
•
Definición global de la evaluación.
o Enfocado en el cliente
o Competitivo
o Mejorar el proceso productivo
o Reducir el tiempo de introducción del producto
•
La selección se da en 2 pasos:
o Proyección del concepto: más rápida.
o Puntuación del concepto: más detallada.
• Pasos. (visualización del concepto)
1. preparación de la matriz de selección: definición de los criterios de
selección por categorías y se listan los conceptos.
2. Calificar los conceptos.
3. Ordenar por rango.
4. Combinar y mejorar los conceptos
5. seleccionar uno o mas conceptos.
6. síntesis y elaboración de herramientas de comprobación.
Puntuación del concepto: mismos pasos con mayor rango de cualificadotes y se
porcentuan relativamente los criterios.
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PRUEBA DE CONCEPTO
Busca identificar cuan acertado es el concepto elaborado y que grado de aceptación tiene. Además
de recibir información de los clientes objetivo.
1. DEFINIR EL PROPÓSITO DE LA PRUEBA DE CONCEPTO.
2. SELECCIONAR UNA POBLACIÓN A ENCUESTAR
• Muestra pequeña (10): Cuando se quieren datos cualitativos, costo bajo de la muestra
y es producto de baja inversion.
• Muestra grande (1000): Demanda cuantitativa, costo bajo de la muestra, alta inversión
de la compañía y altos volúmenes de producción.
3. FORMATO DE ENCUESTA
4. COMUNICAR EL CONCEPTO
• DESCRIPCIÓN VERBAL
• BOSQUEJOS
• RENDERS
5. INDICADORES DE RESPUESTA
6. TABULAR RESULTADOS
7. SÍNTESIS
Ejemplo:
El producto es un es scooter eléctrico de peso ligero que se puede plegar de manera sencilla y que
se podrá transportar al interior de un edificio o en transporte publico. Pesa cerca de 13 Kg., se
desplaza a velocidades hasta de 17 Km./h y se pueden recorrer 15 Km. con una sola carga, se
puede recargar en dos horas conectándolo a un tomacorriente eléctrico, es fácil de montar y tiene
controles simples, solo un botón para acelerador y un freno.
BIBLIOGRAFÍA:
ULRICH, Karl– EPPINGER, Steven. DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS. Ed. Mc Graw
Hill 2004.
DOCUMENTO CON FINES ACADÉMICOS COMPILADO POR PAOLA SÁNCHEZ – MARTÍN GÓMEZ