ÍNDICE GENERAL Pág. INDICE GENERAL…………………………………………………………………..I ABREVIATURAS…………………………………………………………………...III INDICE DE FIGURAS……………………………………………………………..IV INDICE DE TABLAS………………………………………………………………..V INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………1 CAPÍTULO 1 1. GENERALIDADES………………………………………………………………3 1.1 Antecedentes………………………………………………………….. 3 1.2 Objetivos………………………………………………………………...5 1.3 Metodología…………………………………………………………… 6 1.4 Estructura de la Tesis………………………………………………..10 CAPÍTULO 2 2. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………….12 2.1 Producción Esbelta……………………………………………….…..12 2.2 Desperdicios…………………………………………………………..15 2.3 Cadena de Valor……………………………………………………...20 2.4 Balance de Líneas……………………………………………………24 2.5 Manufactura Celular……………………………………………….…28 2.6 Cinco S – 5’S…………………………………………………….……33 2.7 Producción Pull y Push………………………………………………37 CAPÍTULO 3 3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL…………………………………….40 3.1 Descripción General del Proceso…………………………………...40 3.2 Análisis del Proceso a Mejorar……………………………………...44 3.3 Toma de Datos………………………………………………………..52 CAPÍTULO 4 4. EJECUCIÓN EXPERIMENTAL………………………………………………53 4.1 Análisis de Datos……………………………………………...…...…53 4.2 Implementación de Mejoras…………………………………………59 4.3 Medición de Indicadores……………………………………..………70 4.4 Mejora Continua………………………………………………………72 CAPÍTULO 5 5. OBTENCIÓN DE RESULTADOS………………………………………........99 5.1 Resultados e Indicadores…………………………………………....99 5.2 Análisis Costo / Beneficio………………………………………..…106 5.3 Documentación………………………………………………...……126 CAPÍTULO 6 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………...………127 ANEXOS BIBLIOGRAFIA ÍNDICE DE FIGURAS Pág. Figura 1.1 Figura 2.1 Figura 2.2 Figura 2.3 Figura 2.4 Figura 2.5 Figura 4.1 Figura 4.2 Figura 4.3 Figura 4.4 Figura 5.1 Figura 5.2 Figura 5.3 Figura 5.4 Figura 5.5 Figura 5.6 Figura 5.7 Flujo de la Metodología de la Tesis……………………………….6 Tiempo Total de Producción…………………………………...…16 Flujo de Materiales e Información………………………………..20 Proceso con Valor Agregado y Valor no Agregado....…………21 Línea de Producción Balanceada………………………………..24 Celda de Manufactura……………………………………………..29 Proceso Desbalanceado en la “Primera Corrida”………………56 Mapa de Flujo de Valor Actual……………………………………60 Tarjetas Kanban Visuales…………………………………………79 Mapa de Flujo de Valor en la “Cuarta Corrida”………………....99 Diferencia entre P. Aprobados y P. Defectuosos……………..102 Porcentaje de Productos Defectuosos…………………………104 Cantidades de WIP al Final de Cada Corrida………………....106 Punto de Equilibrio para la “Primera y Segunda Corrida”…....115 Punto de Equilibrio para la “Tercera Corrida”…………………115 Punto de Equilibrio para la “Cuarta Corrida”……………….….116 Punto de Equilibrio en la mejora…………..………………...….126 ÍNDICE DE TABLAS Pág. Tabla 1 Tabla 2 Tabla 3 Tabla 4 Tabla 5 Tabla 6 Tabla 7 Tabla 8 Tabla 9 Tabla 10 Tabla 11 Tabla 12 Tabla 13 Tabla 14 Tabla 15 Tabla 16 Tabla 17 Tabla 18 Tabla 19 Tabla 20 Tabla 21 Tabla 22 Tabla 23 Tabla 24 Tabla 25 Línea a Balancear por el Método de Helgeson – Bernie………27 Línea Balanceada por el Método de Helgeson – Bernie………28 Costos Unitarios de Producción.……………………………..…..48 Precio de Venta por Unidad de Circuito Electrónico………...…48 Tiempo de Ciclo, Cuellos de Botella y Privación del Proceso...54 Técnicas a Implementar en el Proceso………………………….65 Indicadores de la “Primera Corrida”……………………………...71 Indicadores de la “Segunda Corrida”…………………………….72 Distancias y Número de Mesas en la “Segunda Corrida”……..76 Distancias y Número de Mesas para la “Tercera Corrida”…….76 Indicadores de la “Tercera Corrida”……………………………...81 Takt Time Real del Proceso….…………………………………...86 Datos a Utilizar para Balancear el Proceso……………………..90 Datos del Proceso Balanceado…………………………………..91 Indicadores de la “Cuarta Corrida”……………………………….95 Resumen de los Indicadores Medidos en las Corridas………101 Costos Unitarios de Producción.………………………………..109 Precios de Venta………………………………………………….110 Datos para el cálculo del Punto de Equilibrio…………….……111 Punto de Equilibrio para cada corrida…………………….……114 Detalle de la Producción…………………………………………116 Detalle de los Productos…………………………………………117 Ventas Realizadas……………….……………………………….119 Costos Totales de Producción…….…………………………….120 Utilidades de la Empresa…..……………………………………124 ABREVIATURAS WIP TC R_V P_P E_R E_RS E_D E_L A_I A_R B_F E_T AYU seg uni Work In Process (Trabajo en Proceso) Tiempo de Ciclo Representante de ventas Programador de Producción Ensamblador de Resortes Ensamblador de Resistores Ensamblador de Diodos Ensamblador de Leds Área de Inspección Área de Reconstrucción Bodega Final Estación de Transporte Ayudante Segundos Unidades