nuevas tecnologías

Dictado
Una historia de éxito
Explorando
nuevas tecnologías
Un bufete de abogados descubre Philips
SpeechLive como impulso a su productividad
En nuestro tiempo, quedarse en el status-quo ya no
es suficiente para salir adelante. Los profesionales de
negocios, entre ellos los abogados, están descubriendo
que deben dejar atrás los procesos técnicos y métodos
de trabajo que han utilizado durante años para salir
adelante y mejorar.
Otros tardan en adaptarse al cambio, pero
Ashish (“ASH”) Duvadie, B.Sc., J.D., no es de
esos. Como fundador del despacho Duvadie
Law Office, la boutique de la práctica del
derecho en Ottawa, Canadá, Duvadie
está especializado en defensa criminal,
inmigración y derecho familiar, además de
disfrutar explorando nuevas tecnologías
cuando cree que le ayudarán a maximizar
los recursos de su pequeña empresa.
En 2014, Duvadie empezó a aprovechar
las nuevas tecnologías de voz, es decir, la
grabadora de voz Pocket Memo 8000 de
Philips, combinada con Philips SpeechLive, el
servicio de dictado basado en la nube. Este
servicio de Philips se puede combinar con el
servicio de transcripción SpeechScribe de
Philips, que contribuyó a quitarles tareas de
transcripción a sus estudiantes de derecho
y asistentes administrativos. El resultado ha
sido una mayor productividad y eficiencia de
su empresa y del personal, que les permite
ahora centrarse en construir la mejor defensa
posible para sus clientes sin perder de vista
los gastos generales.
“Con SpeechScribe, mis empleados y
estudiantes de derecho pueden concentrarse
en la investigación de cada caso en lugar de
transcribir mis notas y documentos, que
para mi significa usar su tiempo y recursos
de nuestra empresa mucho mejor”, afirma
Duvadie.
Habilidades infrautilizadas
Aunque SpeechScribe y la Pocket Memo
son nuevas herramientas para el despacho
de Duvadie, el abogado siempre ha
utilizado el dictado y la transcripción para
crear documentos profesionales.
“Tengo tantas cosas que escribir que no
hay manera de que las pueda escribir yo
mismo, y tampoco esa es la mejor forma
de aprovechar mi tiempo”, afirma. “Es
por eso que dictar y enviar grabaciones
usando SpeechScribe para la transcripción
del documento es algo esencial para mi
empresa.”
Duvadie también es consciente de lo que la
investigación de Philips ya ha demostrado:
que dictar una página de texto tarda
unos dos minutos, mientras que redactar
tecleando la misma página tarda una media
de 14 minutos. Teniendo en cuenta el coste
del tiempo de un profesional o el de un
asistente, dictar puede ayudar a reducir los
gastos generales hasta en un 93%.
Los hechos
El cliente
Duvadie Barrister and Solicitor
Ottawa, Canada
www.duvadie.com
La solución
Grabadora de dictado
Philips Pocket Memo 8000
SpeechLive, la solución de dictado
en la nube de Philips con el servicio
de transcripción SpeechScribe
“
Con SpeechScribe,
mis empleados y
estudiantes de derecho
pueden concentrarse
en la investigación de
cada caso en lugar de
transcribir mis notas y
documentos, que para
mi significa aprovechar
mucho mejor su
tiempo y los recursos
de nuestra empresa.”
Ashish Duvadie
Duvadie Barrister and Solicitor
Solución de dictado en la nube SpeechLive
de Philips
Obtenga su prueba gratuita de 30 días con 10
minutos de transcripción gratuitos.
www.speechlive.com
Por su dictado, Duvadie había estado usando
una grabadora digital anterior, pero, cuando las
grabaciones estaban listas para la transcripción,
asignaba esas tareas a un estudiante de derecho,
secretario o auxiliar administrativo.
Dependiendo de la longitud del documento, y como
los estudiantes y asistentes no son transcriptores
profesionales, la redacción de documentos podía
tardar hasta varias horas, retrasando a la vez que
otras tareas cruciales de estudiantes y asistentes.
“Transcribir consume tiempo y requiere mucha
concentración, por lo que no era su actividad
favorita”, relata Duvadie. “Ellos preferían estar en los
juzgados o investigar.”
Explorando nuevas tecnologías
Mientras navegaba por la página web de dictado
de Philips en busca de una grabadora más
moderna, Duvadie descubrió la Pocket Memo, así
como SpeechLive y el servicio de transcripción
SpeechScribe. La grabadora parecía ofrecer el tipo
de rendimiento y la funcionalidad que esperaba de
Philips, mientras SpeechScribe era algo intrigante
debido a las grandes necesidades de transcripción
que tenía su empresa. Afortunadamente, el servicio
estaba disponible para una prueba gratuita de
30 días junto con SpeechLive, la plataforma de
almacenamiento y gestión de dictados de Philips
basada en la nube.
“Algunos abogados son reacios a cambiar, pero a mi
me gusta probar nuevas tecnologías”, relata. “Así
que cuando vi que SpeechScribe ofrecía una prueba
gratuita, estaba ansioso por probar el servicio.”
Para realizar su prueba, Duvadie dictó dos
memorandums en su Pocket Memo y los cargó
a SpeechLive usando su software de gestión de
trabajo SpeechExec Pro de Philips. En pocos días,
dos memorandums perfectamente transcritos
le esperaban en su bandeja de entrada de
SpeechExec.
“SpeechScribe no podría ser más fácil de usar”,
recuerda Duvadie. “Al ser un servicio basado en la
nube me ofrece la flexibilidad de enviar grabaciones
para transcribirlas desde mi despacho, mi casa, o
mientras estoy viajando.”
Productividad mejorada
Después del período de prueba, Duvadie ha estado
enviando todos sus dictados a SpeechScribe
para obtener del servicio sus transcripciones. El
precio del servicio es de $ 1,75 (USD) por minuto
de dictado para el período de entrega estándar de
24 horas, una tarifa bastante asequible teniendo
en cuenta que la página de texto media completa
requiere sólo de 3 a 5 minutos para ser transcrita.
Las transcripciones urgentes se entregan en menos
de 5 horas, y se pueden completar por una cuota
pequeña extra.
La oferta de precios asequibles, sin embargo, no
significa Duvadie vaya a obtener una transcripción
de menor calidad. Los transcriptores profesionales
y bien capacitados de SpeechScribe redactan
documentos de máxima precisión, independientemente
de la industria o de la terminología especializada.
Los documentos SpeechScribe son tan precisos que
un promedio de 999 de cada 1.000 documentos se
entregan sin errores, lo cual representa uno de los
índices de precisión más altos de la industria.
Con sus dictados ahora siendo transcritos en
SpeechScribe, Duvadie ahora puede utilizar mejor la
formación y las habilidades de sus estudiantes de
derecho y administrativos. Ellos también aprecian tener
que hacer menos trabajo de transcripción y, en su lugar,
pueden dedicar esas horas a dar un mejor servicio a sus
clientes.
“El ahorro de costes es difícil de cuantificar, pero
definitivamente se puede decir que desde que
empezamos a utilizar SpeechScribe he visto como
mis empleados y estudiantes mejoran en áreas como
la calidad del trabajo, la eficiencia y la productividad”,
afirma Duvadie. “No cabe duda de que estos factores
contribuyen positivamente a fortalecer la base de la
empresa y a fidelizar mejor al cliente.”
Los despachos de abogados, consultas médicas,
agencias de seguros, empresas de construcción e
inmobiliarias, o cualquier otro tipo de empresa con
elevadas necesidades de redacción de documentos,
pueden aprovechar mejor las capacidades de sus
trabajadores más cualificados, aprovechando el
potencial del dictado y externalizando la transcripción
en SpeechScribe. Invierta su valioso tiempo en
actividades generadoras de ingresos, no en tareas
administrativas.
Grabadora de voz Philips Pocket Memo
Serie DPM8000
Ashish (“ASH”) Duvadie, B.Sc.
JD, es un abogado litigante y
de apelaciones establecido en
Ottawa, Canadá. Obtuvo su grado
en ciencias en la Minnesota
State University y su doctorado
en derecho en la Universidad de
Ottawa.
En septiembre de 2009, Ashish
abrió su propio despacho de
abogados bajo el nombre de
Duvadie Barrister and Solicitor.
Actualmente, la empresa se centra
en litigios en las áreas de defensa
penal, juicios y apelaciones,
inmigración y seguridad canadiense
y derecho familiar y matrimonial.
Ashish ha participado en vistas ante
el Tribunal de Justicia de Ontario,
Ontario Tribunal Superior de
Justicia de Ontario, el Tribunal de
Apelación de Ontario y el Tribunal
Federal de Apelaciones de Canadá.
Actualmente se está centrando
más en privacidad digital, en leyes
relacionadas con la seguridad y en
cómo éstas afectan al a sociedad.
© Philips y el logotipo Philips son marcas registradas de Koninklijke Philips NV
y se utilizan por Speech Processing Solutions GmbH bajo licencia de Koninklijke
Philips NV. Todas las marcas son propiedad de sus respectivos dueños.
www.philips.com/dictation