Instructivo de llenado

Presentación
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) tiene entre sus
funciones generar información estadística de interés nacional para el
diseño de políticas públicas y el conocimiento de los fenómenos
socioeconómicos del país.
La Encuesta Nacional de Micronegocios (ENAMIN 2008), es un
proyecto que tiene como objetivo ofrecer información sobre las
características de las unidades económicas de pequeña escala que
pertenecen a los sectores de manufactura, comercio, construcción y
servicios, de los que interesa especialmente obtener datos sobre sus
formas de operación, ingresos, gastos, inventarios y características del
personal ocupado en ellos.
Al igual que todos los proyectos desarrollados por el INEGI, la ENAMIN
busca recopilar información confiable y de calidad, por lo que es
necesario que el personal involucrado conozca a profundidad los
aspectos conceptuales y operativos del levantamiento de la información.
El presente instructivo contiene los aspectos generales de la ENAMIN, las
indicaciones para llenar correctamente los cuestionarios, así como las
tareas a desempeñar por cada figura que participe. Está dirigido
principalmente al Entrevistador y al personal operativo que toma parte en
el levantamiento, sin embargo puede servir de material de consulta a
quienes estén interesados en conocer los aspectos involucrados en la
obtención de la información.
Índice
Introducción
1. Aspectos generales de la ENAMIN
VII
1
1.1 Objetivos generales
2
1.2 Objetivos específicos
2
1.3 Población de referencia
3
1.4 Tamaño de la muestra
3
1.5 Cobertura geográfica
3
1.6 Diseño de los cuestionarios
4
1.7 Levantamiento
4
1.8 Captura y tratamiento
5
1.9 Difusión de resultados
5
2. Instrucciones de llenado
6
2.1 Descripción del cuestionario
6
2.2 Hoja de muestra
6
2.3 Llenado de la carátula y el control de visitas
7
2.4 Instrucciones para el llenado del cuestionario
3. Actividades del personal participante
3.1 Obtención de muestra y actividades generales
13
143
143
3.2 Jefes de departamento de estadísticas
sociodemográficas
144
3.3 Instructores supervisores
145
3.4 Entrevistadores
146
3.5 Supervisores
150
3.6 Críticos validadores
154
3.7 Capturistas validadores
155
3.8 Responsables de área
156
3.9 Supervisores regionales
157
3.10 Actividades y fechas importantes
158
Anexos
159
Programa de actividades
162
Cuestionario ENAMIN
164
Hoja de muestra
180
Muestra
182
Hoja de no entrevista
184
Diagrama de flujo de actividades
186
Introducción
La Encuesta Nacional de Micronegocios se inscribe en el marco de un
convenio de colaboración entre el INEGI y la Secretaría del Trabajo y
Previsión Social (STPS) para levantar, procesar y difundir información
sobre ese tipo de unidades económicas en el país, con el objetivo de
ofrecer datos que contribuyan al diseño de políticas públicas orientadas a
la modernización de los mercados laborales y la implementación de
distintos apoyos que permitan el pleno desarrollo de esos negocios.
En México, los antecedentes sobre las encuestas a micronegocios datan
desde 1988, año en el que se levantó la Encuesta Nacional de Economía
Informal (ENEI), proyecto que tuvo su siguiente etapa -ya como ENAMINen los levantamientos que correspondieron a los años 1992, 1994, 1996,
1998 y 2002, por lo que con el actual serán seis las ediciones realizadas.
A este tipo de encuestas se les conoce como mixtas, ya que los datos
para seleccionar la muestra se levantan previamente en los hogares -en
este caso con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo- y de
manera posterior se identifica a los dueños de micronegocios, a quienes
se les levanta la información referente a las unidades económicas que
poseen mediante una entrevista cara a cara.
El presente instructivo contiene los aspectos generales de la ENAMIN,
indicaciones para llenar correctamente los cuestionarios y un apartado
que habla de las actividades operativas de quienes participan en la
encuesta. De manera especial está dirigido al personal de campo que se
encarga del levantamiento de la información.
Para ello el documento se ha dividido en tres capítulos: en el primero se
describe la encuesta de manera general, el segundo brinda las
indicaciones para el llenado del cuestionario, el tercero se refiere a las
actividades del personal que participa en la ENAMIN y finalmente se
ofrecen algunos materiales adicionales mediante un anexo.
1.
Aspectos generales de la ENAMIN
Durante la década de los setentas los gobiernos estaban empeñados en apoyar los
avances de los procesos de industrialización, buscando con ello mejorar las condiciones
de vida de la población; sin embargo el crecimiento acelerado de ésta aunado a la
migración a las áreas urbanas, dificultó su incorporación al mercado laboral a
ocupaciones que les brindaran todas las condiciones requeridas para su sano desarrollo.
A lo anterior también contribuyó la crisis económica de los ochentas y bajo este
contexto el autoempleo fue una estrategia para allegarse de recursos monetarios, lo que
dio origen al surgimiento de un gran número de pequeños negocios que en su mayoría
permitían a las personas buscar el sustento en forma diaria.
En la actualidad los micronegocios forman parte no sólo de estrategias de
sobrevivencia sino que ocupan un nicho importante del mercado laboral, dado que al
segundo trimestre de 2008 según los resultados de la ENOE, trabajaron en este tipo de
unidades más de 18 millones de personas, es decir alrededor del 41% de la población
ocupada. Esa característica por si misma hace necesario profundizar en el conocimiento
de las condiciones de operación y de empleo en los micronegocios, con el fin de obtener
los datos para orientar políticas públicas dirigidas a ese tipo de unidades económicas.
En el ámbito internacional el tema es de primordial importancia para los organismos
que tienen áreas relacionadas con la investigación de la ocupación, tales como el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Organización Internacional
del Trabajo (OIT) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE).
En México, el antecedente más lejano de la ENAMIN lo constituye una encuesta
aplicada en 1976 de manera complementaria a la Encuesta Continua de Ocupación
(ECSO) que derivó en un estudio proveniente de diversas discusiones entre organismos
internacionales (PNUD y OIT), la STPS y la Dirección General de Estadística.
Posteriormente la colaboración de la Oficina de Investigación Científica y Técnica de
Ultramar (ORSTOM por sus siglas en francés) con el INEGI, dio origen al levantamiento
de la Encuesta Nacional de Economía Informal (ENEI), proyecto realizado durante 1988 y
1989.
Tiempo después, solicitó al INEGI el levantamiento de la ENAMIN en sus ediciones
correspondientes a 1992, 1994, 1996, 1998 y 2002, proyectos en los que se mantuvieron
los objetivos, periodos de referencia y esquema de muestreo, por lo que sus resultados
son comparables.
Este esfuerzo continúa a través del levantamiento de la ENAMIN 2008, que
permitirá actualizar la base de información sobre los micronegocios conformada mediante
los levantamientos previos.
1
1.1 Objetivos generales
Profundizar en el conocimiento de las formas de operación de las unidades económicas,
sus recursos productivos y su organización, así como el monto y distribución de sus
gastos e ingresos.
Conocer las características de la población ocupada en los micronegocios,
especialmente las condiciones bajo las que desempeñan su actividad. Identificar los
sectores de actividad económica donde se concentran y la relación que guardan entre sí y
con otras unidades de mayor tamaño.
1.2 Objetivos específicos
Dado que la ENAMIN busca caracterizar tanto a los micronegocios como a sus dueños,
los objetivos específicos se dirigen hacia esos elementos. En cuanto al dueño son:
• Determinar su condición de actividad, obtener datos sobre migración y sus
antecedentes laborales, así como la ocupación y rama de actividad donde se
desempeña.
• Conocer qué tiempo le dedica a su negocio, así como las expectativas que tiene
respecto a éste.
Con relación al negocio interesa conocer:
• Los registros y qué tipo de contabilidad tiene; existencia de local y su tipo;
personal ocupado, sus características sociodemográfico-laborales y
capacitación.
• Problemas que enfrenta el negocio, equipamiento, pérdidas, financiamiento y
apoyos gubernamentales.
2
1.3 Población de referencia
La población objeto de estudio de la ENAMIN 2008 está conformada por los dueños de
unidades económicas con un número determinado de empleados, que realizan
actividades de manufactura, comercio, servicios o construcción. Estos propietarios serán
identificados mediante los datos recolectados con el COE y se seleccionarán de manera
posterior, momento en que el personal de campo recibirá una Hoja de muestra con las
características de las personas a entrevistar para identificarlas y aplicar el cuestionario de
la encuesta mediante una entrevista directa.1 Incluso son seleccionables para la encuesta
los trabajadores por cuenta propia, es decir quienes trabajan solos o utilizan trabajadores
familiares sin pago, según las propias definiciones de la ENOE.
Las condiciones para definir el universo de estudio coinciden con las ediciones
anteriores de la ENAMIN y concuerdan con las normas que utilizan diversos organismos
para definir una unidad económica como micronegocio.
1.4 Tamaño de la muestra
El tamaño de muestra de la ENAMIN es de 30 mil personas distribuidas en todo el país y
a diferencia de las ediciones anteriores de este proyecto que sólo abarcaron localidades
con 100 mil o más habitantes, el proyecto para este año se extiende a todos los tamaños
de localidad (urbano y rural), de manera que será posible generar información nacional.
La cantidad referida se aproxima mucho al total de dueños de micronegocios que
capta la ENOE, lo que facilitará las actividades de campo respecto a la identificación de
los propietarios.
1.5 Cobertura geográfica
La muestra abarca todas las localidades que forman parte de la ENOE en las 32
entidades federativas, sin embargo dado que las actividades prioritarias en las áreas
rurales son las que están relacionadas a la agricultura y crianza de animales -ramas de
actividad expresamente excluidas en la selección de este proyecto- se espera una menor
incidencia de micronegocios en ese ámbito de la muestra.
1
Los datos que aparezcan en esa Hoja de muestra serán los que se obtengan del archivo de la ENOE creado con la
información levantada en un periodo previo mediante el COE y el CS, por lo que en cierto sentido la ENAMIN viene a
constituir una reentrevista de la ENOE.
3
1.6 Diseño de cuestionarios
El diseño del cuestionario estuvo a cargo de personal de la Dirección de Generación de
Estadísticas Sociodemográficas del INEGI retomando parte de las ediciones anteriores;
asimismo se sostuvieron una serie de reuniones de esa área con personal de la Dirección
de Estadísticas del Trabajo de la STPS, eventos que estuvieron encaminados a mejorar
los instrumentos de campo, así como incorporar elementos que dieran precisión y
ampliaran la información captada en las ENAMIN previas.
Lo anterior permitirá garantizar el seguimiento y comparabilidad de la información de
la ENAMIN 2008 respecto a los levantamientos anteriores.
Es necesario mencionar que con la finalidad de facilitar su manejo, la tipografía del
cuestionario respeta en todo momento los acuerdos tomados en la elaboración del COE
(negritas, puntos suspensivos, etc.) y los conceptos implícitos en las preguntas coinciden
en su totalidad con los que se manejan en las preguntas de la ENOE, por ejemplo el
concepto de la hora trabajada la semana pasada, motivos por los que no trabajó,
reincorporación a las actividades y posición en el trabajo, entre otras.
1.7 Levantamiento
El levantamiento de la ENAMIN se llevará a cabo en el cuarto trimestre de 2008 y el
primero de 2009, ya que su periodo de aplicación corre del 27 de octubre de 2008 al 01
de febrero del siguiente año, lapso que incluye el levantamiento y la supervisión.
Si bien en forma detallada se dan los pormenores de las actividades de campo en el
último capítulo de este documento, es pertinente adelantar que la estrategia de
levantamiento implica que primero se aplique la ENOE, la cual deberá ser capturada y
depurada.
En ese momento se podrá obtener la muestra de personas dueñas de
micronegocios, a quienes se entrevistará en forma directa aproximadamente un mes
después de haberles aplicado la ENOE.
Este procedimiento tiene una variante en las localidades que conforman la muestra
complementaria de la ENOE, ya que en ellas será el Supervisor quien se encargue de
determinar bajo parámetros específicos a las personas seleccionadas para aplicarles el
cuestionario de la ENAMIN, lo que se detalla en el apartado 3.5 correspondiente a las
tareas que deben desempeñar esas figuras.
En forma paralela, se efectuarán las actividades de supervisión habituales, así como
la precrítica e integración de los cuestionarios, para posteriormente pasarlos a las fases
de captura y validación que se realizarán en las propias oficinas operativas.
También es conveniente mencionar que las Direcciones regionales intervendrán en
la supervisión de la información, al igual que se ha hecho con los últimos proyectos
adjuntos a la ENOE.
4
1.8 Captura y tratamiento
El sistema de la ENOE dará cobertura a las actividades de captura y tratamiento de la
ENAMIN y su funcionalidad será:
a) Permitir la obtención de la muestra de propietarios de micronegocios a entrevistar
y la generación de las Hojas de muestra que utilizará el personal de campo para
ubicar a los seleccionados.
b) Posibilitar la captura, depuración y envío de la información de la ENAMIN.
De lo anterior se desprende que los crítico-validadores de la ENOE serán los encargados
de esta actividad, que estará apoyada por personal de nueva contratación, de lo cual se
hablará en su momento.
1.9 Difusión de resultados
La difusión de resultados es una responsabilidad conjunta de la STPS y el INEGI, misma
que se hará con base en el plan de tabulados previamente definido por ambas
instituciones y que se darán a conocer por medio de una publicación impresa.
El procesamiento y generación de los resultados será responsabilidad del INEGI y la
revisión y liberación de los datos es una actividad compartida por éste y la STPS.
5
2.
Instrucciones de llenado
Este capítulo presenta la descripción del cuestionario, así como las instrucciones, criterios
y conceptos que se requieren conocer con el fin de llenarlo correctamente, para lo cual se
ordenan los temas de acuerdo con la organización que tiene.
Es importante resaltar que en todo su diseño se respetan la tipografía e
instrucciones vigentes para los cuestionarios de la ENOE (ver capítulo 5.1 Instrucciones
generales, págs. 55 y 56 del Manual del entrevistador)
El cuestionario de la ENAMIN está dirigido a los dueños de micronegocios y tiene
como propósito recopilar información para caracterizar las unidades económicas que se
consideran dentro de ese universo, así como recoger algunos datos importantes sobre los
propietarios de ese tipo de unidades y del personal que ocupan.
2.1 Descripción del cuestionario
Está integrado por un cuadernillo con 16 páginas que contiene una carátula, un apartado
para el control de visitas y 87 preguntas, aunque no todas aplican en cualquier caso.
Temáticamente se organiza en 20 secciones, si bien en algunas de ellas no se
pueden separar los objetos de estudio (dueño o negocio), es posible identificar que seis
se refieren mayoritariamente a características del propietario, 13 a la propia unidad
económica y una sección está destinada al Entrevistador.
Respecto al propietario se captan: condición de actividad, migración, antecedentes
laborales, fundación, tiempo dedicado al negocio y expectativas.
En cuanto al negocio se obtiene información sobre sus registros y contabilidad,
local, personal ocupado, equipamiento, financiamiento, capacitación, programas de apoyo
e ingresos y gastos.
De estos dos últimos rubros son seis secciones y sólo se llenan las dos que
correspondan a la rama de actividad del negocio: manufactura, comercio, servicios o
construcción.
2.2 Hoja de muestra
La aplicación informática utilizada para la captura y depuración de la información de la
ENOE (Sistema ENOE), hará de manera automática la selección de la muestra ENAMIN y
generará la Hoja de muestra que contiene los datos de referencia más importantes, con el
fin de que el entrevistador sepa qué persona deberá localizar para levantar la información.
Más adelante se informa que habrá dos maneras para seleccionar la muestra de acuerdo
con el ámbito de que se trate, ya sea en áreas autorrepresentadas o muestra
complementaria.
Mediante el Sistema ENOE se creará un documento impreso con datos del dueño del
micronegocio seleccionado y que tiene un doble objetivo:
6
a. Proporcionar al entrevistador la ubicación de la vivienda, así como los datos que le
permitan identificar sin lugar a dudas al seleccionado.
b. Brindar elementos a los responsables de área para que, conjuntamente con los
supervisores, realicen una adecuada distribución de las cargas de trabajo al
personal encargado del levantamiento.
Dado lo anterior, la Hoja de muestra será una ayuda importante con la que contarás,
ya que en ella puedes visualizar además de algunos de los datos referidos, las
características laborales por las que fue seleccionado un trabajador, tales como si entró a
la muestra por su actividad principal o secundaria, la posición en la ocupación (patrón o
trabajador por su cuenta) y la rama de actividad a la que se dedica su negocio, así como
el número de personas que emplea.
Debes tener en cuenta que la información mencionada, pudo haberla brindado una
persona del hogar que eventualmente puede no conocer con exactitud los datos del
seleccionado o del negocio y haberlos proporcionado en una forma inexacta a la ENOE;
por esto la Hoja de muestra se debe usar como referencia y no forzar la entrevista para
que se describa exactamente lo mismo o bien arriesgar a que el dueño nos niegue la
información por algún error en ella.
2.3 Llenado de la carátula y el control de visitas
Si bien estas secciones son diferentes e incluso están ubicadas al principio y final del
cuestionario respectivamente, se presentan las instrucciones de llenado en forma
conjunta dada la estrecha relación que tienen.
Descripción de la carátula y del control de visitas
La carátula está conformada por elementos relacionados con la reglamentación que rige a
las encuestas del Instituto, datos de identificación de la persona seleccionada y datos del
operativo de campo. En los primeros está el sello del INEGI y las leyendas de
confidencialidad y obligatoriedad, componentes que aparecen acordes a la nueva Ley del
Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica (LSNIEG).
En cuanto al apartado relativo a la persona seleccionada, están los rubros y datos
de identificación del dueño a entrevistar; finalmente se encuentran los campos designados
para anotar los datos del personal participante, así como en la esquina superior derecha
el lugar destinado a identificar el número de cuestionarios utilizados.
Respecto al control de visitas, está en la última página del cuestionario y contiene
los lugares para que tanto el entrevistador como el supervisor anoten lo referente a cada
una de las visitas que hagan con el fin de lograr la información.
Asimismo se presentan las claves relativas a los distintos tipos de no respuesta y la
parte del cuestionario en la que se pueden anotar las observaciones que se consideren
pertinentes.
7
Indicaciones de llenado
Los rubros que debes llenar en la carátula del cuestionario son:
Cuestionario_____ de _____ cuestionarios.
En la primera línea anota el número consecutivo del
cuestionario que estés llenando y en la segunda, el
número total de cuestionarios utilizados. Llena este
rubro hasta que hayas concluido la entrevista.
Rubros de identificación.
De la Hoja de muestra
transcribe los datos requeridos:
Periodo, Distribución semanal,
Número de control, Número de
vivienda, Hogar y Hogar mudado.
Datos del seleccionado.
Igualmente de la Hoja
de muestra transcribe a
esta sección los datos
requeridos. Toma en
cuenta que parentesco y sexo aparecen con los códigos que se les asigna a los
residentes en el cuestionario sociodemográfico.
Una vez con los datos
anteriores, debes recurrir al CS
con la finalidad de completar la
información
restante,
transcribiendo la Dirección de
la vivienda (calle y número), Colonia o fraccionamiento, así como el Municipio o
delegación. Todos estos elementos te ayudarán a ubicar primeramente la vivienda y
posteriormente a la persona específica que vas a entrevistar.
La Hoja de muestra será una ayuda importante con la que contarás, ya que en ella
puedes visualizar además de algunos de los datos referidos, las características laborales
por las que fue seleccionado el informante, tales como si entró en la muestra por su
8
actividad principal o una secundaria,2 la posición que tiene (patrón o cuenta propia) y la
rama de actividad de su negocio, así como el número de personas que emplea.
Debes tener en cuenta que la información mencionada pudo haber sido recolectada
mediante la intervención de una tercera persona residente del hogar, que eventualmente
puede no conocer con exactitud los datos del seleccionado y haberlos proporcionado en
esa forma a la ENOE; por esto lo citado se debe usar como una referencia y no forzar la
entrevista para que se describa exactamente lo mismo o bien arriesgar a que el dueño
nos niegue la información por algún error en ellos.
Teléfono particular, del negocio o celular.
Esta
información
la
recabarás directamente
con el informante y
podrás utilizarla para
acordar citas con él, lo que también puede suceder en el caso de los supervisores. Dada
la suspicacia que puede generar el hecho de solicitar un número telefónico, es necesario
aclarar al informante que la recolección de este dato está dirigida a facilitar la
comunicación y que se busca más que nada su propia comodidad y evitarle en la medida
de lo posible visitas innecesarias o en horas a las que no pueda atender la entrevista.
Datos del operativo de campo.
Según corresponda, cada figura anotará
su nombre y RFC; en el caso del crítico,
será la persona que se encargue de la
depuración de la información del
cuestionario específico. Estos datos se
deben asentar hasta finalizadas las
actividades que cada una de esas
figuras desarrolle en el cuestionario que
se trate; por ejemplo, el entrevistador
anotará el Resultado de la entrevista hasta finalizar el llenado del cuestionario o bien
cuando esté totalmente seguro del código de no respuesta que utilizará, después de
haber recurrido a todas las instancias para lograr la información; eso mismo aplica con lo
correspondiente al supervisor, quien debe anotar el código definitivo de la entrevista,
inclusive cuando se trate de una entrevista completa o bien una no respuesta. Ambas
figuras están obligadas a visitar hasta cinco veces la vivienda -o el negocio- con el fin de
agotar las posibilidades de lograr la información.
Resultado de la entrevista.
Este código deberá coincidir con el que se aparezca en el último
renglón utilizado por el Supervisor en el Control de visitas, las claves a
utilizar aparecen en ese apartado; al respecto debe tomarse en cuenta
2
Debe tomarse en cuenta que una persona puede ser seleccionado por su actividad principal o alguna secundaria, como se
menciona en el apartado 3.4 dirigido a los Entrevistadores.
9
que el resultado definitivo lo indica el Supervisor, incluso para corroborar el resultado
emitido por el Entrevistador.
Fecha.
Se anotarán a dos dígitos el día, mes y año en el que finalizaron las
actividades del entrevistador o Supervisor respecto al cuestionario
de que se trate. Por ejemplo, si un entrevistador hace las cinco
visitas a una vivienda sin conseguir la entrevista con la persona
seleccionada, anotará en este apartado la fecha en que realizó el
último intento.
Visitas realizadas.
Se anotarán el número de visitas que se hicieron hasta lograr una
entrevista completa o bien declarar el caso como una no respuesta. Este
dato también deberá coincidir con el número de renglones utilizados en el
Control de visitas, por lo que el número máximo aceptado es cinco.
Lugar de la entrevista.
En
los
casos
de
entrevistas
completas,
circulará
el
código
correspondiente al sitio
donde se haya realizado
la entrevista o la mayor parte de ella, si es que se realizó en más de un lugar.
¿Se reentrevistó?
El supervisor circulará el código que
corresponda según si se realizó el
Control de visita o no se hizo ese
procedimiento con el cuestionario
específico al que se refiere.
Control de visita.
Los rubros que tanto el Entrevistador como el Supervisor deben llenar en el Control de
visitas del cuestionario en el apartado que corresponde a cada figura son:
10
Número de visita.
Se circulará algún código del 1 al 5, según el número de visita que se está
realizando, ya sea que se trate del entrevistador o supervisor.
Fecha.
Anotar a dos dígitos la fecha que corresponda a la visita que se está
realizando, asentando día, mes y año.
Hora.
Registrar a la hora y minuto en que se acudió a la vivienda tratando
de contactarse con el seleccionado. Este dato es importante para que
el supervisor lo tome a manera de guía para acudir a la vivienda a
supervisar una no respuesta. Si es antes de las 10:00 horas, anota
dos dígitos, por ejemplo: 08:50, 09:10, etc.; si es después del
mediodía, utiliza la notación corrida; 13:20, 15:40, etcétera.
Resultado.
Anotar ya sea el resultado de una visita en particular o bien el resultado final
que declare la figura de que se trate, el cual coincidirá con el último renglón
con información.
Comentarios.
Anota aquí las indicaciones que se consideren
pertinentes para apoyar las actividades posteriores a
las que está realizando la figura de que se trate. De
esta forma el entrevistador podrá hacerle
advertencias al supervisor sobre alguna particularidad
del hogar que está entrevistando, o bien el supervisor al personal del ámbito regional que
eventualmente puede realizar una verificación de su trabajo.
11
Indicaciones especiales
Entrevista parcial. Cuando en algún caso la entrevista se suspenda por cuestiones
de tiempo u otra situación, en el renglón que corresponda a la visita realizada se debe
anotar el código 20 (Entrevista incompleta), el cual sólo debe utilizarse en casos de
entrevistas intermedias, pero nunca como un resultado final. En casos de entrevistas
incompletas que definitivamente no puedan finalizarse, se anotará el código 15 (Entrevista
suspendida).
Códigos de no entrevista. La no entrevista comprende cuatro tipos de códigos:
A, B, C y D. Los tres primeros corresponden exactamente con los utilizados por la ENOE
y el cuarto se refiere a situaciones específicamente relacionadas con la persona
seleccionada, incluso el código 20 que corresponde a una entrevista suspendida para su
posterior continuación. En todos los casos el Supervisor anotará el resultado de la
entrevista, tanto en la carátula como en el control de visitas y este código será el que
considere el sistema informático para proceder con la captura de la información. Esto
aplica inclusive en la corroboración de un resultado de entrevista, ya sea completa o no
respuesta.
La no entrevista tipo D se utilizará sólo en los casos que no haya sido posible
contactar al seleccionado, debiéndose diferenciar especialmente esto en los casos de las
no respuestas 03 y 04 contra 17 y 18, respectivamente.
12
2.4 Instrucciones para el llenado del cuestionario
I. CARACTERÍSTICAS DE LA CONDICIÓN DE ACTIVIDAD DEL
DUEÑO DEL NEGOCIO
Pregunta 1
Esta pregunta se aplica a la población
seleccionada para identificar a quienes
dedicaron al menos una hora a atender su
negocio o a realizar una actividad
económica por su cuenta durante la
semana anterior a la entrevista.
Precisiones conceptuales
Puesto que los criterios conceptuales y operativos para captar esta información son
iguales a los considerados en las preguntas 1 y 1a de la ENOE, si lo consideras oportuno
puedes consultar el Manual del Entrevistador, versión básica, páginas 22 a 29, para que
apliques los conceptos clave en este proyecto.
Indicaciones
•
Circula la opción de acuerdo con la respuesta del informante. Si circulas la opción
1, pasa a la pregunta 6; si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 2.
Pregunta 2
Esta pregunta se aplica a quienes
respondieron que no trabajaron durante la
semana pasada, para saber si cuentan o
no con un trabajo o negocio.
13
Precisiones conceptuales
A pesar de no haber trabajado en la semana de referencia, una persona puede contar con
algún negocio o dedicarse normalmente a una actividad por su cuenta y encontrarse
ausente de la misma por cualquier motivo, ya sea personal o uno relacionado con su
fuente de trabajo. Como podrás observar, se trata de los mismos criterios conceptuales de
la ENOE, razón por la cual puedes consultar, si tienes dudas al respecto, puedes
consultar la página 30 del citado manual del entrevistador.
Indicaciones
•
•
Circula la opción de acuerdo con la respuesta del informante.
Independientemente de la opción circulada continúa con la pregunta 3.
Pregunta 3
Esta pregunta se aplica a quienes
respondieron que no trabajaron
durante la semana anterior a la
entrevista, para conocer el motivo
principal por el que no lo hicieron.
Indicaciones
• Escribe sobre la línea el motivo principal declarado, y más adelante, al término de
la entrevista, para agilizar el desarrollo de la entrevista, clasifica la respuesta de
acuerdo con los criterios que se indican a continuación.
Opción de respuesta
01 Vacaciones o descanso
Clasifica en esta opción a:
• Los trabajadores que no laboraron en la semana de
referencia por encontrarse en esta situación.
14
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
02 Enfermedad
• Las personas que no trabajaron en la semana de
referencia por haberse encontrado con problemas de
salud.
03 Término de temporada o
ventas
• Quienes declaren que no trabajaron durante dicho
periodo porque había finalizado la temporada de mayor
auge en su negocio o actividad. Por ejemplo, el vendedor
ambulante de helados que dejó de trabajar porque
bajaron las ventas a causa del frío; el propietario de una
juguetería que no abrió su negocio porque la temporada
navideña había concluido.
04 Atención de asuntos
relacionados con el
negocio o actividad
• Quienes digan que se ausentaron porque estaban
resolviendo problemas relacionados directamente con el
negocio o actividad, como trámite de permisos ante la
autoridad respectiva para la apertura del negocio o
actividad, búsqueda de proveedores o mercancía para su
negocio, realización de inventario o reacomodo de la
mercancía para darle una mejor presentación, etcétera.
05 Atención de asuntos
personales o familiares
• Quienes señalen que no acudieron abrieron su negocio o
actividad porque tuvieron que atender problemas de
índole personal o familiar.
06 Falta de liquidez
07 Cierre temporal por
problemas con las
autoridades
08 Cierre temporal por otras
razones
09 Cerró definitivamente el
negocio
10 Falta de clientes
• Los trabajadores cuya respuesta sea que no laboraron
porque no contaron con los recursos económicos
necesarios para seguir operando. Por ejemplo, no
tuvieron para comprar la materia prima para producir,
transportar o abastecer de mercancía su negocio o
actividad.
• Las personas que optaron por dejar de trabajar de
manera temporal en su negocio o actividad por no contar
con los permisos respectivos de las autoridades
correspondientes (de la Secretaría de Hacienda, de
Salubridad, de Comunicaciones y transportes, del
municipio, etc.).
• Quienes señalen que simplemente dejaron de trabajar de
manera temporal por un motivo distinto a los anteriores.
• Las personas cuya respuesta indique que abandonaron
de manera definitiva su negocio o actividad, sin importar
el motivo por el que lo hicieron.
• Los trabajadores que respondan que no trabajaron
porque bajaron las ventas o la demanda de sus servicios.
15
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
11 Mantenimiento de
vehículos o maquinaria
• Los trabajadores que no desempeñaron su actividad
principal durante el periodo porque se dedicaron a reparar
o dar mantenimiento a las instalaciones o vehículos,
maquinaria que utilizan en su negocio o actividad.
12 Otro
• Quienes señalen un motivo distinto a los considerados en
las opciones anteriores: condiciones climatológicas
inadecuadas (exceso de lluvia, inundación, helada, etc.),
13 No tiene ni ha tenido un
negocio o actividad
• Las personas cuya respuesta señale que jamás han
contado con un negocio o actividad propia, es decir, que
se trata de trabajadores subordinados.
•
Secuencia a seguir. Si circulas cualquiera de las opciones de 01 a 12 continúa con
la pregunta 4; si circulas la opción 13, termina la entrevista.
Pregunta 4
Esta pregunta se aplica a quienes no
laboraron durante la semana de
referencia para saber cuánto tiempo
hace
que
suspendieron
sus
actividades económicas.
Indicaciones
•
•
•
Registra la respuesta en semanas.
Si el tiempo alude a otro periodo, como días o meses, convierte éstos a semanas.
Forma de contabilizar las semanas. Considera que se trata de semanas
completas, sólo si transcurrieron los siete días de la semana. De esta manera si
una persona dice que suspendió sus actividades desde hace 20 días, divide éstos
entre 7 (días de la semana), en cuyo caso habrán transcurrido 02 semanas.
Si la respuesta se refiere a 30 días o un mes, considera que transcurrieron cuatro
semanas.
•
Si el informante desconoce o no recuerda el dato, anota la clave 99.
16
Pregunta 5
Esta pregunta se aplica a los ausentes de su
trabajo para saber en cuánto tiempo reanudarán
su actividad o trabajo.
Indicaciones
Opción de respuesta
1. Ya se reincorporó o
regresará a trabajar
esta semana
2. Más de una semana
3. No hay seguridad de
continuar o no sabe
cuándo regresará a
trabajar
4. Ya no regresará
Clasifica en esta opción a:
•
Quienes ya se hayan incorporado o estén por
regresar a su negocio o actividad durante la
semana de levantamiento.
•
Las personas que vayan a regresar en el
transcurso de la semana posterior a la de
levantamiento.
•
Las personas que no saben cuándo volverán a
trabajar o que no tienen la certeza de
reanudar su actividad económica.
•
Quienes respondan que ya no tienen la
intención de continuar con su negocio o
actividad económica.
•
Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 y 2, continúa con la pregunta 6; si
circulas la opción 3 y 4, termina la entrevista.
Pregunta 6
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes
que
trabajaron la semana de referencia o
que ya regresaron a trabajar en la
semana de levantamiento para verificar
si se trata o no de trabajadores
independientes, de acuerdo con lo
registrado en la Hoja de muestra de
ENAMIN.
17
Precisiones conceptuales
Recuerda que, de acuerdo con los criterios conceptuales de ENOE, en términos
generales existen dos tipos de trabajadores: independientes y subordinados. Las
características de ambos tipos de trabajadores se explican con detalle en el Manual del
entrevistador, versión básica, páginas 63 – 67.
Indicaciones
•
•
•
Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 o 2 continúa con la pregunta 7.
Si el encuestado responde una posición en la ocupación distinta a la registrada
en la Hoja de Muestra, respeta la respuesta. En la sección de observaciones
escribe una nota señalando esta inconsistencia, y da por terminada la entrevista.
Si circulas la opción 3 (por tratarse de un trabajador subordinado), no olvides
especificar la categoría ocupacional, y da por terminada la entrevista.
II. MIGRACIÓN
Pregunta 7
Esta pregunta se aplica a los trabajadores
para saber si son originarios (de
nacimiento) del lugar donde se lleva a
cabo la entrevista.
Indicaciones
•
•
Circula la opción indicada. Si se trata de la 1, pasa a la pregunta 9; si circulaste la
opción 2 continúa con la pregunta 8.
Si la entrevista se lleva a cabo en una comunidad rural, adecua la pregunta de la
siguiente manera: ¿Nació usted en esta localidad?
Pregunta 8
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes que
nacieron en un lugar distinto al
de la entrevista, para saber cuál
es éste y con ello determinar el
movimiento migratorio.
18
Indicaciones
•
•
•
•
•
Registra el nombre de la entidad federativa y país. Aun cuando se trate de un
estado mexicano debe venir anotado el nombre del país.
Sobre la línea de entidad federativa, tratándose de México, puedes emplear
abreviaturas para registrar el nombre de los estados.
Evita escribir sobre la línea de entidad federativa, el nombre de un municipio.
Escribe únicamente el nombre de la entidad.
Cuando se trate de un país extranjero, en la medida de lo posible, anota ambos
datos (entidad y país).
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa
con la pregunta 9.
Pregunta 9
Esta pregunta se aplica a los
dueños de micronegocios para
saber si han tenido migraciones
intermunicipales, interestatales o
internacionales por motivos de
trabajo, y cuántas veces ha
sucedido este hecho.
Precisiones conceptuales
Observa que el lugar que se quiere identificar es a nivel de municipio o ciudad, dentro o
fuera de la misma entidad federativa o país, sin importar cuánto tiempo hace que ocurrió
el evento de haber vivido en otro lugar distinto al del lugar de la entrevista, ni cuánto
transcurrió entre uno y otro movimiento migratorio.
Excluye la movilidad al interior de una misma localidad o delegación (hablando de la
Ciudad de México, en este último caso).
Indicaciones
•
•
Si la respuesta es afirmativa, circula la opción 1, y pregunta en cuántos sitios y
anota el número de acuerdo con la respuesta del informante.
Secuencia a seguir. Si registras información en la opción 1, continúa con la
pregunta 10; si circulas la opción 2, pasa a la pregunta 14.
Pregunta 10
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores
independientes
que
declararon haber vivido en otros lugares
para saber en cuál entidad federativa o
país vivieron antes de residir en el lugar
donde se lleva a cabo la entrevista.
19
Precisiones conceptuales
Observa que la pregunta sólo tiene el propósito de saber el nombre de la entidad y país
en la que una persona vivió antes de residir en el lugar de la entrevista.
Indicaciones
•
•
Anota el nombre de la entidad federativa (puedes emplear abreviaturas) y el
nombre del país. Si excepción alguna escribe el nombre del país.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 11.
Pregunta 11
Esta pregunta se aplica
trabajadores que residieron
municipio, entidad federativa
distinto al actual, para saber a
dedicaban en ese otro lugar.
a los
en un
o país
qué se
Precisiones conceptuales
La diferencia entre los conceptos de empleo fijo y empleo temporal, debe ser considerada
de acuerdo con la percepción del propio entrevistado.
Indicaciones
•
•
•
Lee las opciones y circula la indicada por el informante.
Si circulas la opción 5, especifica la respuesta sobre la línea destinada para ese
fin. En este caso puede tratarse simple y llanamente, de alguien que no se
dedicaba a hacer nada.
Secuencia a seguir. Independientemente de la respuesta continúa con la pregunta
12.
Pregunta 12
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que residieron en un
municipio, entidad federativa o país
distinto al actual, para conocer el motivo
principal por el que se mudaron al lugar
donde se lleva a cabo la entrevista.
20
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 No encontró empleo
• Quienes respondan que se mudaron porque en aquel
lugar no encontraron empleo acorde a su perfil
profesional o laboral, uno que le brindara prestaciones
sociales adecuadas o uno que respondiera a sus
expectativas económicas.
• Las personas cuya respuesta indique que no
encontraron empleo por tratarse de un lugar en el que
sólo había trabajos temporales de acuerdo a ciertas
épocas o temporadas del año.
• Las personas que buscaban establecer un negocio
propio, pero no encontraron las condiciones adecuadas
para hacerlo: los trámites ante las autoridades
respectivas eran excesivos; los recursos económicos
de que disponían eran insuficientes para abrir el
negocio que querían; no encontraron la materia prima
necesaria para producir sus productos.
2 Por buscar mejores
oportunidades de
trabajo
• Los trabajadores que respondan que se cambiaron de
ciudad porque querían encontrar un mejor empleo o
mejores condiciones para establecer un negocio.
3 Quería estudiar o
capacitarse
• Los trabajadores que declaren que se cambiaron por
esta clase de motivos.
4 Por matrimonio o
unión
• Los trabajadores que respondan que se cambiaron
porque se fueron al lugar donde ya residía la persona
con la que se casaron o unieron.
5 Reunirse con un
familiar
• Los trabajadores que declaren que se cambiaron de
ciudad porque querían estar cerca de la familia.
6 Por problemas de
inseguridad pública
o ambiente
inadecuado para la
familia
• Los trabajadores que digan que se mudaron de ciudad
porque en la anterior sentían amenazada su integridad
física o la de su familia o negocio, ante los problemas
de inseguridad pública.
21
Opción de respuesta
7 Otro
Clasifica en esta opción a:
• Quienes señalen que abandonaron la otra ciudad por
motivos distintos a los considerados en las opciones
anteriores: el clima (contaminación ambiental) era
inadecuado para su salud o de algún familiar; lo
deportaron del extranjero; la empresa se cambió a esta
ciudad; se terminó el contrato con la empresa para la
que trabajaba en aquella ciudad; aquí le ofrecieron un
mejor trabajo; la empresa o negocio para la que
trabajaba quebró; etcétera.
• Secuencia a seguir. Independientemente de la respuesta, continúa con la pregunta
13.
Pregunta 13
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que residieron en un
municipio, entidad federativa o país
distinto al actual, para saber cuánto
tiempo hace que llegaron a residir al
lugar de la entrevista.
Precisiones conceptuales
Puesto que la submuestra de la ENAMIN parte de la muestra ENOE, un entrevistado de
ENAMIN necesariamente debió haber llegado al lugar donde actualmente reside al menos
un mes antes. Supón que la entrevista ENOE se hizo el jueves dos de septiembre (y el
entrevistado llegó en la semana de referencia o en la de la entrevista) y la entrevista
ENAMIN se hace el 31 de octubre. Ha transcurrido un mes desde que llegó al lugar donde
vive actualmente.
Indicaciones
•
•
•
•
Forma de registrar la información en el campo de años. Considera que transcurrió
el equivalente a un año sólo si se trata de 12 meses; si es menor, anota 00 en
meses el número respectivo.
Tiempo menor a un año, pero se desconoce cuántos meses. En esta situación
anota la clave 99 en Meses y 00 en Año.
Más de un año. Registra el tiempo transcurrido en años y meses.
Se desconoce cuántos años han transcurrido. En estos casos, ayuda al
entrevistado a recordar, preguntándole si el cambio ocurrió cerca de alguna fecha
que pueda ser importante en su vida: el año en que terminó sus estudios, el año
en el que se casó (si está casado), el año en que nació alguno de sus hijos o una
fecha en que sucedió un evento importante para la ciudad o el país. En casos
como éstos anota 00 en Meses.
22
•
•
Se desconoce por completo la información. En casos como éste, anota la clave 99
en ambos campos.
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa
con la siguiente pregunta.
III. ANTECEDENTES LABORALES
Pregunta 14
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores para saber a qué
edad empezaron a trabajar.
Precisiones conceptuales
No importa qué posición en la ocupación tenía una persona la primera vez que comenzó a
trabajar, es decir, si era trabajador subordinado (familiar o no familiar sin pago, asalariado,
jornalero, peón) o trabajador independiente (patrón o trabajador por su cuenta), sólo
interesa saber la edad que tenía cuando comenzó a trabajar por vez primera. De acuerdo
con esta acotación, una persona pudo haber comenzado a trabajar siendo muy pequeña,
3, 4, 5 o 6 años de edad.
Tampoco importa si una persona dejó de trabajar por un largo tiempo, lo importante, es
saber la edad que tenía al haber iniciado su participación en el mercado laboral.
Indicaciones
•
•
•
Anota la edad en años cumplidos.
Si el entrevistado dice no recordar qué edad tenía, pregunta por una edad
aproximada; si insiste en no recordar, anota la clave 99.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 15.
23
Pregunta 15
Esta pregunta se aplica para saber si un
trabajador independiente, a lo largo de su
vida laboral llegó a laborar como
trabajador subordinado y por cuánto
tiempo lo hizo, en caso de haberlo hecho.
Indicaciones
•
•
•
•
•
Si circulas la opción 1, pregunta cuánto tiempo laboró como trabajador a sueldo o
jornal. Registra en el o los rubros respectivos.
Menos de un año. Si la respuesta señala que fue menor a un año, el tiempo puede
variar de 00 hasta 11 meses, en cuya situación deberás anotar ceros en el campo
de Años.
Tiempo no especificado. Si el entrevistado indica que sí trabajó como subordinado,
pero no recuerda por cuánto tiempo lo hizo, pregunta por un tiempo aproximado en
años, y en este caso anota 00 en el campo de Meses. En caso extremo de que el
entrevistado diga no recordar el dato, anota la clave 99 en ambos campos.
Si dice que trabajó menos de un año, pero no recuerda cuántos meses, anota 99
en Meses y 00 en Año.
Nunca trabajó como subordinado. Si la respuesta de un entrevistado es que jamás,
a lo largo de su vida laboral, ha trabajado como subordinado, circula la opción 2, y
continúa con la siguiente pregunta.
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta, independiente-mente de la
información registrada.
Pregunta 16
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores
independientes
para
saber si antes de su actual negocio o
actividad se dedicaban a otro negocio
o actividad propia o si eran
trabajadores subordinados.
Indicaciones
•
•
Si la respuesta del informante se refiere a dos opciones de respuesta, circula la
opción que aparece primero.
Circula la opción 4 si la información indica que no contaba con un trabajo.
24
•
Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, 2 o 3, pasa a la pregunta 18; si circulas
la 4, continúa con la pregunta 17.
Pregunta 17
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que antes de contar
con su actual negocio o actividad
carecían de un trabajo asalariado,
de uno sin pago o de un negocio o
actividad propia, para saber a qué
se dedicaban.
Indicaciones
•
Lee las opciones y circula sólo una.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 ¿Estaba desempleado
y buscaba trabajo?
• Quienes respondan que se encontraban sin trabajo y
buscaba incorporarse a uno, de modo que se
dedicaron a emprender acciones concretas de
búsqueda en el periódico, en bolsas de trabajo
(públicas o privadas), en centros de trabajo, entre
conocidos, etc. o bien, estaba buscando un local,
haciendo trámites para establecer un negocio propio.
2 ¿Estudiaba?
•
Las personas cuya respuesta señale que se
dedicaban a cursar estudios en cualquier nivel
educativo dentro del Sistema Nacional de Educación.
•
Las personas que declaren haberse estado
dedicando a realizar actividades no económicas,
como lo es la atención de su propio hogar: limpieza,
cuidado y atención de integrantes del hogar.
•
Quienes respondan que no se dedicaban a
realizar ninguna de las actividades citadas en las
opciones anteriores.
3 ¿Al hogar?
4 ¿No trabajaba?
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada pasa a la pregunta
24.
25
Pregunta 18
Esta pregunta se aplica a los trabajadores
independientes y subordinados que antes de
iniciar su actual negocio o actividad tenían otro
trabajo, para conocer el motivo principal por el
que abandonaron ese trabajo.
Indicaciones
Escribe sobre la línea el motivo principal y continúa con la siguiente pregunta para agilizar
la entrevista, después con calma clasifica la respuesta.
Si la respuesta se clasifica en la opción 17 “Todavía conserva el empleo u otro negocio”
cambie el tiempo verbal a presente en las preguntas 19 a 23.
Opción de respuesta
01 Despido o recorte
de personal
Clasifica en esta opción a:
•
•
02 Cerró o quebró el
negocio o actividad
03 Se terminó el
contrato o el trabajo
para el que lo
llamaron
04 Por cambio de
actividad o giro
Quienes hayan perdido su trabajo porque hubo recorte
de personal en la unidad económica para la que
laboraban.
Las personas que se vieron obligadas a abandonar su
empleo
o
a
dejar
su
propio
negocio,
independientemente del motivo del cierre o quiebra: el
negocio sólo generaba gastos en lugar de ganancias;
se incrementó el precio de las materias primas, la
energía eléctrica o combustible, el alquiler del local;
casi no vendía o solicitaban sus servicios; se
incrementó la competencia; faltó crédito para seguir
operando; su personal no estaba capacitado, lo
suficiente, para hacer el trabajo; etcétera.
•
Quienes trabajaban por contrato temporal, al término
del cual la unidad económica no lo renovó.
•
Las personas que señalen que la empresa o negocio
para la que trabajaban cambió de giro económico.
26
Opción de respuesta
05 La empresa se
cambió de ciudad o
país
06 Conflicto laboral o
sindical
07 Conflicto con su jefe
o superior
08 Falta de calificación
o capacitación
09 Incumplimiento con
la empresa
10 Discriminación por
aspecto físico
11 Por la edad
12 Se jubiló o pensionó
13 Por enfermedad o
discapacidad
14 Por embarazo o
responsabilidades
familiares
15 Un familiar le
impidió seguir
trabajando
16 Motivos personales
Clasifica en esta opción a:
•
Quienes señalen éste como el motivo principal.
•
Quienes perdieron su trabajo porque surgió un
conflicto entre un grupo de trabajadores y la unidad
económica.
Personas que de manera individual perdieron su
trabajo por haber tenido algún conflicto laboral o
personal con sus superiores.
Los trabajadores que señalen que abandonaron el otro
trabajo debido a que sus habilidades y conocimientos
eran inadecuados para desempeñar sus funciones.
Los trabajadores cuya respuesta señale que perdieron
su trabajo porque no respetaban o no cumplían con las
normas establecidas por aquella.
Los trabajadores cuya respuesta señale que se
quedaron sin el otro trabajo debido a que no
cumplían con el perfil de apariencia física de la
empresa.
•
•
•
•
•
Las personas que perdieron su trabajo porque en la
empresa o negocio se consideró que su edad era
menor o mayor a la requerida para realizarlo.
•
Quienes se hayan quedado sin trabajo por cualquiera
de estos motivos.
•
A aquellas personas cuya respuesta señale que
perdieron o dejaron su empleo por encontrarse
enfermas o por padecer una discapacidad física o
mental.
•
Las mujeres cuya respuesta sea que optaron por
abandonar su trabajo al quedar embarazadas y a
quienes decidieron dejar de trabajar para dedicarse a
tareas propias del hogar.
•
Los trabajadores que digan que un familiar les
impidió continuar trabajando, sin importar el motivo
por el que se les forzó a abandonar el mercado
laboral en ese momento.
•
Personas que decidieron dejar de trabajar para
atender, desde su punto de vista, asuntos de tipo
personal.
27
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
•
17 Todavía conserva el
empleo u otro
negocio
•
Las personas que actualmente cuentan con otro
trabajo (como trabajador subordinado o
independiente), distinto a aquél por el que fueron
seleccionados para ENAMIN. Por ejemplo, un
propietario de un lote de autos (trabajo
seleccionado a partir de la muestra ENOE) y
como trabajador subordinado de una institución
de gobierno o como independiente en su trabajo
secundario en el que se dedica al servicio de
banquetes.
Si la respuesta se refiere a otro negocio o
actividad
por
su
cuenta,
verifica
que
efectivamente se trate de un negocio distinto al
seleccionado para la ENAMIN, para ello consulta
la Hoja de muestra.
•
Quienes declaren que renunciaron sin importar la
causa que dio origen a la renuncia (ganar más, tener
mejores prestaciones sociales, el trabajo era riesgoso,
para su integridad física y mental, sufría de acoso
sexual, no había oportunidades para superarse, quería
abrir su propio negocio, había problemas de
inseguridad pública en la zona).
•
Quienes señalen que regresaron al país o que fueron
deportados por no contar con la documentación
necesaria para laborar en el extranjero.
•
Los trabajadores que digan que se quedaron sin
trabajo porque un incendio, terremoto, inundación o
huracán destruyó a la unidad económica.
18 Otro
Pregunta 19
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que tienen o tenían otro
trabajo diferente al actual, para saber
el tamaño de ese negocio o empresa a
través del número de trabajadores con
que contaba la unidad económica para
la que trabajan o trabajaban.
28
Precisiones conceptuales
Aplica los mismos criterios de la ENOE para identificar el tamaño del establecimiento
(consulta las páginas 83 a 85 del Manual del entrevistador, versión básica). Es decir,
cuenta únicamente a los trabajadores que laboraban en el establecimiento donde se
encontraba el entrevistado. Excluye a los trabajadores de otros establecimientos, en caso
de la unidad económica estuviera conformada por más de uno.
Indicaciones
•
•
•
Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente.
Circula la opción 1 si la respuesta señala que se trataba de un trabajador por
cuenta propia que laboraba solo.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 20, independientemente de la opción
circulada.
Pregunta 20
Esta pregunta se aplica a los trabajadores
que tienen o tenían otro trabajo diferente al
actual, para saber el tipo de actividades o
tareas y el puesto, cargo u oficio que
desempeñan o desempeñaban en ese otro
negocio o actividad.
Precisiones conceptuales
Para captar esta información toma en cuenta las mismas indicaciones para las pregunta 3
de la ENOE, páginas 54 a 63 de la versión básica del Manual del entrevistador.
Indicaciones
•
•
Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente.
Una vez que hayas descrito las actividades y el puesto o cargo desempeñado por
el trabajador en su anterior negocio o empleo, continúa con la pregunta 21.
29
Pregunta 21
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que declararon contar
con otro trabajo, para saber cuál era o
es el giro económico de ese negocio o
actividad.
Precisiones conceptuales
Para aplicar y registrar la información en esta pregunta aplica las mismas indicaciones
dadas para la pregunta 4a del Manual del entrevistador, versión básica de la ENOE,
páginas 92 a 97.
Indicaciones
•
•
Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente.
Una vez que hayas descrito las actividades a las que se dedicaba la unidad
económica del otro trabajo, continúa con la pregunta 22.
Pregunta 22
Esta pregunta se aplica a quienes
declararon contar con otro trabajo, para
saber cuánto tiempo trabajaron o llevan
trabajando para esa unidad económica.
Indicaciones
•
•
•
•
Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente.
Anota años completos. Si una persona dice que tenía o tiene doce meses
trabajando, considera que se trata de un año, en consecuencia registra la
información de la siguiente manera: 01 en años y 00 en meses.
Si el entrevistado te proporciona la información en años y meses, regístrala tal y
como te la reporta. Si sólo se refiere a uno de los dos tiempos (años o meses), uno
de los campos debe contener ceros para invalidar el campo.
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa
con la pregunta 23.
30
Pregunta 23
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores que declararon contar con
otro trabajo, para saber si gracias a este
otro trabajo adquirieron la experiencia
que hoy
tienen para desarrollar su
actual negocio o actividad.
Indicaciones
•
Circula la opción indicada, después continúa con la pregunta 24.
IV. FUNDACIÓN DEL NEGOCIO ACTUAL
Pregunta 24
Esta pregunta se aplica para saber
cuáles son las tareas o funciones que
realizan estos trabajadores en su
actual
negocio
o
actividad,
seleccionado
para
la
muestra
ENAMIN.
Indicaciones
•
•
•
Consulta la información registrada en la Hoja muestra para garantizar que se trata
de la misma ocupación captada en la ENOE, ya que el resto de la entrevista se
centrará en esta información. Si detectas que se trata de la misma ocupación
registrada en las preguntas 20 y 20.1, verifica con el entrevistado la situación, ya
que en las preguntas anteriores a la 24 te debió haber proporcionado información
sobre un trabajo anterior al actual. Corrige donde sea necesario.
Para registrar la información en estas preguntas, sigue las mismas instrucciones
de llenado de la pregunta 3 de la versión básica del Manual del entrevistador de la
ENOE, páginas 54 a 63.
Secuencia a seguir. Sin importar la información registrada, continúa con la
pregunta 25.
31
Pregunta 25
Esta pregunta se aplica saber cuál es el
giro económico o la actividad a la que
se dedica su actual negocio o actividad.
Precisiones conceptuales
Para aplicar y registrar la información en esta pregunta aplica las mismas indicaciones
dadas para la pregunta 4a del Manual del entrevistador, versión básica de la ENOE,
páginas 92 a 97.
Indicaciones
•
Una vez que hayas descrito las actividades a las que se dedica la unidad
económica de su trabajo actual, continúa con la pregunta 26.
Pregunta 26
Esta pregunta se aplica para saber quién
fue el fundador del negocio o actividad y
el momento en que la unidad económica
inició comenzó a operar.
Indicaciones
•
•
•
•
Circula la opción indicada y enseguida pregunta en qué año y mes fue que
comenzó a operar el negocio o actividad.
Si la respuesta indica que fue el propio entrevistado junto con otra u otras
personas sin un vínculo de parentesco quienes fundaron el negocio, circula la
opción 5. Incluye en esta misma opción a quienes declaren que iniciaron su
negocio junto con otros parientes, por ejemplo, hermano, padre, tío, etcétera.
Circula la opción 4 si el negocio fue fundado por otros familiares sin el
seleccionado.
Secuencia a seguir. Independientemente de la información aquí registrada,
continúa con la pregunta 27.
32
Pregunta 27
Esta pregunta se aplica para saber
cuánto tiempo hace que el trabajador
independiente está a cargo de su
negocio o actividad.
Precisiones conceptuales
Si lo consideras oportuno, aclara al entrevistado que si el negocio o actividad fue iniciado
por otra u otras personas, sólo quieres saber cuánto tiempo hace que él se encuentra al
frente de su propio negocio o actividad como responsable de la misma.
Indicaciones
•
•
•
•
•
•
•
Contabiliza el tiempo desde el momento en que él se hizo cargo del negocio hasta
el día de la entrevista.
Menos de un año. Si la respuesta indica que tiene menos de un año, anota los
meses indicados y en el campo de Años anota ceros.
Menos de un año, pero no se sabe exactamente cuántos meses. En esta situación
anota la clave 99 en Meses y 00 en Año.
Más de un año. Registra el tiempo transcurrido en años y meses.
Se desconoce cuántos años han transcurrido. En estos casos, ayuda al
entrevistado a recordar, preguntándole si el momento en que se hizo cargo del
negocio o actividad ocurrió cerca de alguna fecha que pueda ser importante en su
vida: el año en que terminó sus estudios, el año en el que se casó (si está casado),
el año en que nació alguno de sus hijos o una fecha en que sucedió un evento
importante para la ciudad o el país.
En caso extremo anota la clave 99 en el o los campos respectivos para indicar que
se desconoce el dato.
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa
con la siguiente pregunta.
33
Pregunta 28
Esta pregunta se aplica para saber cuál
es el motivo principal por el que
iniciaron su negocio o actividad.
Indicaciones
•
•
•
Si la respuesta del entrevistado es la de “ser independiente” indaga si detrás de
ese concepto tan general existe una razón principal que se pueda clasificar en
alguna de las opciones listadas, si no se obtiene una respuesta diferente, marque
la opción 8.
Circula la opción indicada. En la opción de otro incluye respuestas no
consideradas en las opciones anteriores.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 29, independientemente de la opción
circulada.
V. REGISTROS Y CONTABILIDAD DEL NEGOCIO O
ACTIVIDAD
Pregunta 29
Esta pregunta se aplica para saber la
condición de propiedad del negocio o
actividad.
Indicaciones
•
Si te reportan la presencia de varios dueños, circula la opción 2, en cuya situación
estaríamos hablando de socios. Verifica que se trata de socios que participan de
manera activa en el negocio o actividad no sólo aportando capital para el
desarrollo de la unidad económica. Si sólo estuviera aportando capital, considera
que se trata de un solo dueño. Como puedes observar, el criterio de socio es el
mismo que se maneja en ENOE.
34
•
Circula la opción indicada. Si circulas la opción 1, pasa a la pregunta 31; si circulas
la 2 continúa con la 30.
Pregunta 30
La pregunta se aplica a los
trabajadores que están asociados
con otro u otros trabajadores, para
saber de qué tipo de asociación se
trata.
Indicaciones
•
Circula la opción indicada, y continúa con la siguiente pregunta.
Pregunta 31
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes, sean
dueños únicos o no de su negocio o
actividad, para saber si ésta se
encuentra registrada ante un notario.
Indicaciones
•
Circula la opción respectiva, después continúa con la pregunta 32.
Pregunta 32
Esta pregunta se aplica, para saber si
los trabajadores independientes llevan
algún tipo de registro contable de los
ingresos y gastos de su negocio.
Registro
contable.
Contabilidad
sistemática de los ingresos y egresos de
una unidad económica que a partir de
las operaciones realizadas por un
negocio y presentadas bajo reglas
pueden ser objeto de monitoreo o
auditoría.
35
Precisiones conceptuales
Aplica los mismos criterios considerados para la pregunta 4g del COE (Manual del
entrevistador, versión básica, página 119).
Indicaciones
•
•
En la opción 2 incluye a quienes señalen que cuentan con un cuaderno especial,
en el que se lleva un registro ordenado y cronológico de los conceptos y monto de
los gastos e ingresos del negocio.
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción que circules, continúa con
la pregunta 33.
Pregunta 33
Esta
pregunta
se
aplica
los
trabajadores
independientes
para
saber qué tipo de documentos expiden
a sus clientes.
Factura. Documento que detalla los
bienes o servicios vendidos o
prestados por una parte a la otra, y en
la que además se indican las
cantidades y precios y otros datos
requeridos por la Secretaría de Hacienda, como IVA desglosado, Registro Federal de
Causantes (RFC).
Indicaciones
•
•
•
Si la respuesta se refiere a las dos primeras opciones, circula la número uno.
Circula la opción indicada, después continúa con la siguiente pregunta.
Si el informante responde que quería ser independiente, debes hacer preguntas
adicionales para asegurarte de que ese es el motivo por el que inició esa actividad
o negocio.
Pregunta 34
Esta pregunta se aplica a todos los
trabajadores independientes para
saber si forman parte de alguna
organización o asociación gremial.
36
Precisiones conceptuales
Organización gremial. Asociación integrada por individuos de una misma profesión,
oficio o especialidad, integrada para el estudio, mejoramiento y defensa de sus
respectivos intereses.
Otros ejemplos de organizaciones gremiales, además de las consideradas en la pregunta:
colegios de profesionistas (Colegio nacional de economistas, de cirujanos dentistas,
Unión nacional de asociaciones de médicos y técnicos acupunturistas, AC), agrupaciones
de productores (Cámara nacional de la industria editorial mexicana, Asociación de
artesanos dolorenses, AC), de comerciantes (Asociación de locatarios de Aguascalientes,
AC; Unión de empacadores y comercializadores de aguacate de Michoacán, AC; Unión
de comerciante se introductores y vendedores de frutas, verduras y similares del mercado
de abasto de Celaya, AC), de tianguistas (asociación de tianguistas metropolitanos), de
oficios (Asociación mexicana de agentes de carga, agentes de estibas y desestibas);
etcétera.
Indicaciones
•
•
•
La asociación gremial debe tener relación directa con la actividad económica que
corresponde al negocio del dueño.
Circula la opción respectiva. Si circulaste la opción 5, señala de qué tipo de
organización gremial se trata. Registra aquí únicamente a aquellas asociaciones
que no se consideran en las opciones anteriores.
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la
pregunta 35.
Pregunta 35
Esta pregunta se aplica a los trabajadores
independientes para saber si su negocio o
actividad está registrado ante una
dependencia de gobierno.
Indicaciones
•
•
Circula la opción indicada por el informante.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 36, independientemente de la opción
circulada.
37
Pregunta 36
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes para
saber si su negocio o actividad fue
captada por el Censo Económico de
2004.
Indicaciones
•
•
Circula la opción indicada por el informante.
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta, sin importar la opción
circulada.
Pregunta 37
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes para saber
si cuentan o no con establecimiento o
local para desarrollar las actividades
propias de su negocio o actividad, y en
su defecto, el tipo de instalaciones con
que cuentan.
Precisiones conceptuales
En términos generales los conceptos
manejados para este proyecto son los
mismos que en ENOE salvo alguna
precisiones que se señalan más
adelante por las características de las
opciones desglosadas. Aquí sólo se
presentan
las
definiciones
de
establecimiento y de puestos fijo,
semifijo e improvisado, entre otros para
que los tengas presente. En caso de
duda puedes consultar las instrucciones
para las preguntas 3f, 4e y 4f del Manual
del entrevistador, versión básica,
páginas 113 – 118.
Establecimiento. Es la construcción o
instalación cuyo domicilio se encuentra
38
en un lugar de manera permante y en la que una unidad económica normalmente lleva a
cabo sus actividades de producción de bienes, compra-venta de mercancías o prestación
de servicios.
Las unidades económicas con establecimiento o local se caracterizan porque se localizan
en un domicilio y operan o están activas regularmente en ese lugar. El hecho de
encontrarse delimitado por construcciones o instalaciones fijas garantiza que no cambia
de lugar con facilidad, situación que reafirma el carácter de permanencia en un sitio
específico.
De acuerdo con lo anterior, se considera que una unidad económica cuenta con local o
establecimiento cuando se trata de una edificación típica: tienda, taller, local comercial,
oficina, despacho, consultorio, taller, etcétera.
Despacho. Espacio delimitado en el que se realiza la prestación de servicios
profesionales.
Local. Sitio o lugar cerrado que forma parte de una edificación en el que prestan servicios
comerciales, industriales o personales.
Oficina. Espacio delimitado en el que se realiza de manera exclusiva, trabajo de tipo
administrativo (escritorio).
Indicaciones
•
Circula la opción 1 o 2, según se disponga o no de local, y enseguida circula la
subopción respectiva, de acuerdo con los lineamientos que se citan a
continuación.
Opción 1. Unidades económicas con establecimiento o local:
39
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Quienes cuentan con un local de este tipo y en el que se
comercializan productos diversos o se prestan servicios.
10 Tienda, accesoria o
tendajón
11 Puesto en un mercado
bajo un techo común
12 Locales bajo un techo
común
13 Instalaciones en
pasillos de un centro
comercial (carretón,
kiosko, estructura
armable).
Accesoria. Local que se encuentra dentro del predio de
una vivienda, destinado para uso exclusivo de un negocio y
con entrada indepen-diente para la atención de clientes y
proveedores.
En esta opción clasifica a las unidades económicas que
cuentan con “piedra” (loza de concreto) dentro de un
mercado, sin importar el tipo de actividad económica a la
que se dediquen.
Incluye en esta opción a los negocios que se lleven a cabo
en establecimientos ubicados en el interior de otras
unidades económicas o centros o plazas comerciales
techados.
Instalaciones ancladas o no al piso, como puestos,
góndolas, islas, carretas que se encuentran de manera
permanente dentro de espacios cerrados, como centros o
plazas comerciales, interior del metro, pasajes
subterráneos para cruzar avenidas, parques, etcétera.
Ejemplos:
Bolería dentro de un centro comercial.
Un puesto de revistas y postales en el pasillo un museo.
Carreta en un pasillo de una central camionera en la que
se venden alimentos y bebidas.
14 Taller de servicios
Los trabajadores que cuenten con esta clase de
establecimientos o locales, independientemente del tipo de
servicios que se dediquen a prestar.
15 Fábrica, tortillería,
panadería
Los trabajadores que cuenten con esta clase de
establecimientos o locales, independientemente del tipo de
producto que se dediquen a producir.
16 Oficina, despacho,
consultorio
Quienes cuenten con este tipo de establecimientos, los
cuales se caracterizan porque en ellos generalmente se
llevan a cabo servicios profesionales, como es el caso de
despachos de diseño publicitario, consultoría jurídica,
médica, psicológica, contable, etcétera.
40
Opción de respuesta
17 Otro lugar
Clasifica en esta opción a:
Circula esta opción sólo en aquellos casos en los que la
respuesta no se pueda clasificar en las opciones
anteriores, luego describe el tipo de local.
Opción 2. Sin establecimiento o local.
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Quienes exhiben, promueven y venden sus productos o
prestan un servicio sobre un vehículo con o sin motor, sin
importar si deben desplazarse de un sitio a otro o
permanecen en un mismo sitio durante la jornada laboral.
20 En un vehículo con o
sin motor
Ejemplos:
−
−
−
El vendedor de fruta en una carreta que recorre las
calles promoviendo sus productos.
Dar recorridos turísticos en una calandria.
Exhibir y vender prendas de vestir en la cajuela de
un automóvil.
41
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que
improvisan un puesto o instalación (anafre, mesa, tabla,
manta) sobre una calle o avenida para ofrecer sus
productos o servicios.
21 Puesto improvisado en
la vía pública
Ejemplos:
−
−
La venta de artículos religiosos exhibidos en una
mesa afuera de la iglesia
El vendedor de discos compactos “piratas” que
exhibe su mercancía en una manta colocada sobre
el piso de afuera de un mercado.
Incluye a quienes señalan contar con puestos fijos
(anclados al piso) en espacios públicos o al aire libre como
avenidas, calles, independientemente del tipo de bienes o
servicios al que se dediquen.
22 Puesto fijo en la vía
pública
23 Puesto improvisado en
un mercado o tianguis
al aire libre
Ejemplos:
−
Puesto de estructura metálica en una plaza pública
donde se asea calzado.
−
Un puesto lámina instalado en la esquina de una
avenida en el que se venden periódicos y revistas.
Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que
improvisan un puesto o instalación (anafre, mesa, tabla,
manta) que retiran, generalmente al concluir la jornada,
puesto que cada día se encuentran en un lugar distinto
como parte de un mercado sobre ruedas, pulgas o tianguis.
42
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Personas que realizan su actividad o negocio en puestos
conformados por estructuras armables que son retiradas al
final de la jornada o después de algunos días.
Ejemplos:
24 Puesto semifijo en un
tianguis
−
−
−
Los juego mecánicos que se ubican afuera de un
templo
El puesto de estructura tubular dedicado a la venta
de alimentos
El trabajador que en un puesto que se dedica a
elaborar alimentos (carnitas, churros, frituras,
papas), donde para ello dispone de un cazo y un
tanque de gas.
Las unidades económicas que se clasifican en esta opción
se caracterizan porque su actividad o negocio se lleva a
cabo en la vía pública, en un mismo sitio o deambulando
por la calle o acudiendo a la puerta de viviendas
particulares o de unidades económicas en general (locales
comerciales, oficinas, talleres).
25 Ambulante de casa en
casa o en la calle
Ejemplos:
−
−
−
Un mecánico que arregla vehículos de motor afuera
de su casa.
Un vendedor de artesanías que recorre la playa
cargando en sus manos collares y prendas de
vestir.
Una mujer que acude vivienda por vivienda
ofreciendo las flores que carga en una cubeta.
43
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Trabajadores en actividades comerciales donde el acto de
compra-venta (actividad principal) se lleva a cabo en
determinados domicilios: viviendas y/o de unidades
económicas en general (locales comerciales, oficinas,
talleres).
Ejemplos:
−
−
26 En el domicilio de los
clientes
−
Vendedor de productos por catálogo que
promociona
sus
productos
en
domicilios
particulares u oficinas.
Comerciante que regularmente abastecen de
mercancía a tiendas de abarrotes.
Vendedor de joyería que visita a sus clientes de
oficinas.
Trabajadores que acuden al domicilio de sus clientes. Se
trata de unidades económicas que debido a la falta de un
local donde sean contratados sus servicios, previo acuerdo
con el cliente, acuden al lugar donde éste se encuentra o
donde hayan solicitado sus servicios.
Ejemplos:
− Una enfermera, profesor particular, trabajador
doméstico que laboran en el domicilio de sus
clientes.
− Un payaso, músico o cantante que acude a donde
son requeridos sus servicios.
− Un anestesiólogo que acude a los hospitales con
los que tiene convenio.
27 En su domicilio con una
instalación especial
Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que
laboran en su propio domicilio, en un espacio destinado y
adaptado exclusivamente para realizar su negocio y donde
el acceso a dicho espacio es común al del resto de la
vivienda.
Ejemplos:
−
−
La adaptación de uno de los cuartos como taller de
costura.
La cochera de una casa adaptada para preparar y
servir alimentos.
44
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Quienes trabajan en un espacio de la vivienda de la que
son residentes, donde dicho espacio es usado al mismo
tiempo para realizar una actividad económica y para la
convivencia familiar cotidiana.
Ejemplos:
28 En su domicilio sin una
instalación especial.
−
−
Un taller de carpintería que al mismo tiempo es
patio de servicio.
La cocina que se usa para preparar los tamales
para vender y los alimentos de los integrantes del
hogar.
− La sala de la casa que es usada para mostrar los
catálogos y levantar pedidos.
Circula esta opción si se trata de opciones distintas a las
consideradas en las opciones anteriores, y enseguida
especifica de qué tipo de instalación se trata.
29 Otro lugar
Ejemplos:
−
−
−
Fotógrafos de eventos sociales en templos.
Guías de turistas en zonas arqueológicas.
“Coyotes” que realizan trámites administrativos en
diferentes oficinas.
•
Secuencia a seguir. Si circulaste alguna subopción de la 10 a la 17 ó 20, continúa
con la siguiente pregunta (38); si circulaste alguna subopción de la 21 a la 29,
pasa a la pregunta 39.
Pregunta 38
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores
independientes
que
cuentan con local para saber la
condición de propiedad de éste.
45
Indicaciones
•
Circula la opción indicada, y pasa a la pregunta 40.
Pregunta 39
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes para
saber cuál es el motivo principal
por el que carecen de un local
para realizar su actividad o
negocio.
Precisiones conceptuales
Esta pregunta básicamente es de percepción personal, razón por la cual es conveniente
que respetes la respuesta del entrevistado.
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Quienes respondan que carecen de los
necesarios para alquilar o comprar un local.
1 No puede comprar o
rentar un local
recursos
Ejemplos:
El fumigador que podría disponer de un local para que
contraten sus servicios pero que no cuenta con recursos
suficientes para alquilar un local.
46
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
Los trabajadores cuya respuesta señale que, desde su
punto de vista, un local es innecesario por la forma en que
comercializan sus productos o servicios. Incluye en esta
opción a quienes respondan que no están interesados en
realizar sus actividades dentro de un local porque piensan
que un comercio no establecido tiene más éxito que uno
que se desarrolla en un local.
2 No lo necesita
Ejemplos:
− Vendedor de tacos de canasta que prefiere
instalarse afuera de un hospital porque lo único
que ocupa para desarrollar su actividad es una
canasta y una mesita.
− Carpintero que prefiere trabajar en un espacio de la
vivienda ya cuenta con la instalación necesaria
para trabajar.
Quienes señalen que es poco rentable pagar por el
alquiler de un local.
3 Otro
•
Secuencia a seguir. Sin importar la opción circulada, continúa con la siguiente
pregunta.
Pregunta 40
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes
para saber los criterios que
comúnmente siguen para definir
el precio de las mercancías o
servicios de su negocio o
actividad.
47
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 Establece los precios en
relación con la
competencia
Quienes respondan que definen el precio de sus
productos o servicios a partir del precio que establecen
otros negocio del ramo.
2 Toma los precios
oficiales o del proveedor
Quienes señalen que retoman el precio de los productos
o servicios definidos por autoridades o proveedores.
3 Por regateo
Los trabajadores que señalen éste como el principal
método para definir el valor de sus productos o servicios.
4 Dependiendo del cliente
Quienes digan que el valor de sus productos o servicios lo
definen a partir de los recursos económicos de sus
clientes, a juzgar por las apariencias o el conocimiento de
la situación económica de éstos.
5 Agrega una cuota o
porcentaje al costo
Los trabajadores cuya respuesta sea que determinan el
precio de sus productos agregando un porcentaje a partir
del valor con que adquirieron dichos productos.
6 Otra forma
Los trabajadores que señalen una forma distinta para
determinar el precio de sus productos o servicios a las
consideradas en las opciones anteriores.
7 Se negó a contestar
Quienes se hayan negado a contestar esta pregunta.
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la
pregunta 41.
VII. TIEMPO DEDICADO AL NEGOCIO
Pregunta 41
Esta pregunta se aplica a los trabajadores
independientes para saber cuánto tiempo
le dedicaron a su negocio la semana de
referencia
y
cuánto
le
dedican
normalmente.
48
Indicaciones
Opción de respuesta
1 administrar su
negocio?
Clasifica en esta opción actividades consistentes en:
Planear, llevar un registro contable de ingresos y gastos,
contratar y en llevar un control sobre su personal (incluyendo
actividades de capacitación).
Adquirir los insumos necesarios para su negocio.
Ejemplos:
−
−
−
2 comprar materias
primas o productos?
Abarrotes para surtir la tienda.
Carne, tortillas y verdura para la venta de tacos.
Madera a emplear para la fabricación de closets.
También se incluye en esta opción las actividades relacionadas
con la atención de proveedores que llegan al negocio para
abastecerlo de materias primas y las relacionadas con la
consulta de precios y calidad de materias primas, entre otros.
Realizar actividades directamente relacionadas con el negocio,
en este caso circula la opción cuando las actividades consistan
en fabricar o transformar materias primas en productos.
3 preparar o elaborar
productos?
Ejemplos:
−
−
−
Elaborar figuras de ónix.
Hacer tamales.
Limpiar de espinas los nopales para su venta.
Responder a las necesidades de los clientes que acuden a
determinado negocio o acudir a donde se encuentran los
clientes para promocionar bienes o servicios.
4 atender o visitar
clientes?
Incluye actividades de servicio en general, como reparación y
mantenimiento, servicios personales y profesionales.
Ejemplos:
−
−
−
−
−
Servicio de reparación y mantenimiento de automóviles.
Llevar el registro contable de varios negocios.
Servicio de estética (corte, peinado y maquillaje).
Venta de vajillas a domicilio.
Lavado y planchado de prendas de vestir para
diferentes hogares.
49
Opción de respuesta
5 reparar, dar
mantenimiento o
comprar maquinaria,
equipo o vehículos?
Clasifica en esta opción actividades consistentes en:
Actividades de mantenimiento a su propio equipo, maquinaria
o instrumentos de trabajo para garantizar el funcionamiento de
su negocio o actividad.
Incluyen las actividades relacionadas con la compra de
maquinaria, equipo o vehículos, que utilizan en el negocio.
Ejemplos:
−
−
−
6 realizar trámites del
negocio?
Asear y arreglar su taxi.
Pintar su local.
Buscar en el mercado equipo que refuerce su negocio.
Efectuar algún trámite ante alguna dependencia de gobierno
(Secretaría de Hacienda, de Salud, de Transporte, gobierno del
estado, municipio, etcétera) o una instancia no gubernamental,
como sindicato o asociación gremial o industrial para garantizar
la operación del negocio o actividad.
Incluye actividades relacionadas con el pago de servicios del
propio negocio : luz, agua, teléfono, impuestos, etcétera).
Ejemplos:
−
−
−
7 otras actividades?
•
•
Asistir a juntas de una organización de tianguistas.
Tramitar la declaración de impuestos a Hacienda.
Tramitar la renovación de licencia de operación ante el
municipio.
Actividades diferentes a las consideradas en las opciones
anteriores.
Capta el tiempo en horas completas. Aclara al entrevistado, si lo consideras
oportuno, que no contabilice el tiempo dedicado al almuerzo o descanso.
Lee la primera opción. Si el encuestado indica que sí dedicó tiempo a esta
actividad, pregunta por las horas dedicadas a la misma durante la semana anterior
a la entrevista y las horas dedicadas normalmente. Registra el tiempo indicado en
ambos campos. Procede de la misma manera con el resto de las opciones.
•
Procede de la misma manera con el resto de las opciones.
•
Registra ceros en los campos respectivos cuando un trabajador responda que no
le dedicó tiempo a una o varias actividades de las actividades citadas.
•
Anota la clave 98 en el campo respectivo cuando la información indique que
alguien trabajó 98 o más horas semanales.
•
Anota la clave 99 en el campo respectivo si la información reportada indica que se
desconoce el número de horas trabajadas durante los periodos citados.
50
•
Secuencia a seguir. Si importar la opción circulada, continúa con la pregunta 42.
Pregunta 42
Esta pregunta se aplica a los
trabajadores independientes para
saber si el dueño del negocio tiene
alguna cobertura de servicio médico,
sin importar si otra persona lo ha
asegurado a alguna institución como
el IMSS o el ISSSTE.
Indicaciones
•
•
Si trabajador independiente señala que está inscrito o cotiza al ISSSTE o en
alguna institución de gobierno federal o estatal inclúyelo en la opción 1.
Circula la opción indicada y continúa con la pregunta 43.
51
VIII. PERSONAL OCUPADO
Esta sección consta de tres preguntas, dos de ellas diseñadas en forma de matriz, de tal
forma que sirven para anotar múltiples respuestas sobre cada una de las personas que
trabajan en el negocio.
El objetivo de esta sección es captar información sobre el número de personas que
trabajan o trabajaron en el negocio durante el año 2008, así como sus características
sociodemográficas y laborales de cada una de ellas.
Pregunta 43
El objetivo de esta pregunta consiste en obtener
el número de personas empleadas y su posición
en el trabajo en cada uno de los trimestres del
año 2008, con el fin de determinar la intensidad
laboral a lo largo de ese año.
Precisiones conceptuales
Los conceptos referidos a la posición en la ocupación (socio, trabajador a sueldo y
trabajador sin pago) son las mismas que se manejan en la ENOE; la única diferencia es
que aquí el concepto de trabajador a sueldo hace referencia a los trabajadores
subordinados con pago y el de trabajador sin pago engloba tanto a trabajadores familiares
como no familiares.
Indicaciones
•
•
•
Las zonas sombreadas de las preguntas 43, 47, 52, 54, 57, 59, 62, y 64 son de
uso exclusivo del crítico validador, con excepción de la pregunta 47, cuyo valor
debe obtenerse y anotarse durante la precrítica.
Si el informante señala que sí laboraron con él otros trabajadores, opción 1, solicita
que te diga el número de trabajadores que estaban laborando en el negocio en
cada uno de los trimestres, especificando si se trata de socios, trabajadores a
sueldo o trabajadores sin pago (familiares o no familiares).
Anota ceros en el o los periodo respectivos cuando un entrevistado señale que no
cuenta o llegó a contar con personal durante uno o más periodos.
52
•
•
Anota la clave 99 si la información indica que se desconoce si se contaba o no con
trabajadores en determinado periodo.
Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, después de llenar el cuadro
correspondiente continúa con la pregunta 44; si circulas las opciones 2 ó 3 pasa a
la pregunta 45.
Pregunta 44
La serie de preguntas de este recuadro está organizada en dos secciones. La primera
capta las variables sociodemográficas de los trabajadores del negocio y en la segunda
sus características laborales.
Precisiones conceptuales
Los conceptos incluidos en las primeras cinco columnas posteriores al nombre
(parentesco, sexo, edad, estado conyugal y último grado aprobado) son prácticamente los
mismos que se emplean en la ENOE, salvo algunas diferencias como el orden en que
habrá de seguirse para registrar a los trabajadores y el punto de referencia que habrá de
establecerse para definir el parentesco de éstos. En caso de duda acerca de los criterios
generales de captación, puedes consultar la sección 6.7 del Manual del entrevistador de
la ENOE, edición 2004, pp. 78 a 84, 86 a 90 y 94 a 95.
Indicaciones
•
Si en la pregunta anterior el informante reportó tener trabajadores en todos o
algunos trimestres del 2008, toma como referencia los datos del último trimestre
en que tenga declarado trabajadores aun cuando al momento de la entrevista no
cuente con ningún trabajador.
53
•
Orden en el registro de los trabajadores. Comienza por registrar al o los socios -si
los hubiera-, luego a los trabajadores a sueldo y al final a los trabajadores sin
pago.
•
Parentesco. Cita el nombre del primer trabajador y pregunta si éste tiene algún
parentesco con el entrevistado (dueño del micronegocio). Anota la clave del
parentesco que corresponda a la respuesta del informante.
Registra la clave 7 si el entrevistado reporta un parentesco distinto a los
considerados en la lista; escribe la clave 8 si no existe parentesco alguno con el
dueño del negocio.
•
Registro del resto de los datos. Una vez registrado el parentesco del primer
trabajador, aplica el resto de las preguntas en forma horizontal. Después continúa
con el siguiente trabajador registrado en la lista, y así sucesivamente hasta captar
la información de todos los trabajadores reportados. Si el negocio tiene más de 15
trabajadores utiliza un segundo cuestionario para recabar la información de esta
sección.
•
Sexo. Anota la clave 1 si se trata de un hombre y 2 si se trata de una mujer.
•
Edad. Registra años cumplidos al momento de la entrevista. Si te reportan el mes
y año de nacimiento realiza el cálculo correspondiente para anotar el dato. Cuando
sea necesario anota las siguientes claves:
Clave
•
•
•
Descripción
97
si te reportan que un trabajador tiene 97 o
más años de edad
98
si se desconoce la edad exacta de un
trabajador, pero se sabe que tiene 12 o
más años
99
Si se desconoce la edad exacta, pero se
sabe que es menor de 12 años.
Estado conyugal. Anota la clave respectiva, según el estado conyugal del
trabajador. Registra la clave 9 sólo si el entrevistado desconoce el estado
conyugal de un trabajador.
Último (máximo) grado aprobado. Adopta los mismos criterios de ENOE para
captar la información.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
54
Ejemplos:
Sección de datos sociodemográficos.
Sección de datos laborales del trabajador.
Columna ¿Cómo reclutó a esta persona?
El objetivo de esta pregunta es saber cómo es que los dueños de micronegocios
seleccionan a los trabajadores que laboran con ellos.
55
Indicaciones
Opción de respuesta
01 Es un familiar
02 Por recomendación
Clasifica en esta opción a:
Los trabajadores que fueron incorporados por tratarse de
familiares. En este caso será conveniente que verifiques el
parentesco registrado. Si no se trata de un pariente aclara la
situación con el entrevistado y corrige lo donde sea necesario.
Los trabajadores que por recomendación de cualquier persona,
incluido familiares del dueño consiguieron trabajo en el negocio
del entrevistado.
03 Acudió al negocio o al
dueño
Clasifica aquí a las personas que para trabajar en negocio
acudieron directamente al mismo (para dejar su currículum,
una solicitud o a entrevistarse con el dueño o responsable del
negocio).
04 Anuncio en el
periódico
Clasifica en esta opción a las personas que mediante la
búsqueda de trabajo en el periódico se enteraron del trabajo
que ofertaba este negocio.
05 Anuncio en lugar
público
Anota esta clave si la respuesta señala que un trabajador se
enteró del empleo a partir de un anuncio en un sitio público.
06 Servicio estatal de
empleo, SNEPT
(Chambatel) o feria
del empleo
En esta opción clasifica a las personas que fueron contratadas
por medio de alguno de los programas de empleo que tienen
los gobiernos estatal, municipal o federal.
07 Internet
Los trabajadores que encontraron el puesto de trabajo a través
de páginas en internet y se contactaron con el dueño o
encargado del negocio para conseguirlo.
08 Empresa
suministradora de
personal
(subcontratación)
Los trabajadores que aún y cuando laboran físicamente en el
negocio, el dueño de éste no les paga sino otra empresa, que
fue la que los contrató.
09 Agencia de
colocación
Las personas que obtuvieron empleo en el negocio por medio
de una agencia o bolsa de trabajo privada.
10 Otro medio
Aplica este código a las personas que haya declarado como
socios y a quienes no puedan ser clasificados en cualquiera de
las opciones arriba indicadas.
•
Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
56
Columna ¿Esta persona es…
El objetivo de esta pregunta es saber cuál es la posición en la ocupación de las personas
que laboran en los micronegocios.
Indicaciones
•
•
Para captar esta información adopta los mismos criterios de la ENOE. Si tuvieras
alguna duda, consulta las pp. 64 a 66 del Manual del entrevistador, versión básica.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
Columna Tipo de contrato
El objetivo de esta pregunta es saber bajo qué tipo de contratación se encuentran los
trabajadores de los micronegocios.
Precisiones conceptuales
Contrato es un pacto o convenio entre el trabajador y el dueño del negocio o unidad
económica en el cual se establecen los derechos y obligaciones que rigen su relación
laboral. Según si se plasma o no en un documento puede ser escrito o verbal y de
acuerdo con su duración será por tiempo u obra determinada o indeterminada.
Indicaciones
•
•
•
Anota el código que te indique el entrevistado para cada trabajador según el tipo
de contrato.
Cuando se trate de un socio, verifica la respuesta registrada en la pregunta 31, si
fue afirmativa considera que se trata de un contrato 2 Por escrito por tiempo
indeterminado; en caso contrario, clasifícalo en la opción 1 Verbal por tiempo
indeterminado.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
Columna ¿Cuánto le pagó el mes pasado o el último mes que lo
contrató?
El objetivo de esta pregunta es saber a cuánto asciende el salario mensual pagado a cada
trabajador.
57
Precisiones conceptuales
Si un negocio no cuenta con trabajadores al momento de la entrevista, solicita que te dé
información de los pagos del último mes en que tuvo trabajadores, para lo cual puedes
apoyarte en la respuesta que te dio el informante en la pregunta 43.
Recuerda (de acuerdo con los criterios ENOE) que existen casos de socios y dueños de
negocios que se asignan un salario. Es importante que lo tengas presente para que
apliques la pregunta en estos casos.
Indicaciones
•
•
•
•
Anota las cantidades indicadas por el informante en pesos omitiendo centavos.
Ten especial cuidado al hacer conversiones cuando te hablen de periodos
diferentes a un mes (diario, semana, quincena, etc.). Si durante la entrevista no te
da tiempo de realizar la conversión, anota un asterisco y en observaciones señala
el renglón correspondiente, así como la información necesaria para que en un
lapso posterior anotes el ingreso mensual.
Si un negocio no tiene trabajadores al momento de la entrevista, solicita que te dé
información de los pagos del último mes en que tuvo trabajadores, para lo cual
puedes apoyarte en la respuesta que te dio el informante en la pregunta 43.
Para “mensualizar” el salario con diferentes periodos de pago, haz lo siguiente de
acuerdo con el periodo indicado:
•
•
•
•
•
•
•
•
Pago diario. Multiplica el número de días reportados por la cantidad
declarada. El resultado será el salario mensual.
Pago semanal. Multiplica la cantidad por 4.3 para obtener el pago por mes.
Pago quincenal. Multiplica por 2 la cantidad indicada
Pago catorcenal. Divide entre 2 y después multiplica por 4.3 para obtener el
salario mensual.
Pago decenal. Divide entre 10 y multiplica por 30.
Si un socio no tiene asignado un sueldo o salario, anota la clave cero. Anota esta
misma clave cuando se trate de trabajadores familiares o no familiares sin pago.
Anota las siglas NS (no sabe) si el informante realmente no se acuerda del último
monto salarial que le otorgó a un trabajador.
Secuencia a seguir. Continúa con la captación de la pregunta de la siguiente
columna.
Columna Horas trabajadas
El objetivo de esta pregunta es conocer el número de horas que laboró cada uno de los
trabajadores durante la semana anterior a la entrevista y las que normalmente labora, con
el fin de establecer la diferencia en los casos de actividades estacionales.
58
Indicaciones
•
•
•
•
•
Registra el número de horas que laboró cada trabajador durante la semana
anterior a la entrevista y las laboradas normalmente.
Anota la clave 98 en el campo Semana Pasada en aquellos en los que te reporten
que un trabajador no laboró durante la semana anterior a la entrevista. También
asigna esta clave cuando un trabajador independiente señale que su negocio no
tuvo trabajadores durante dicho periodo.
Evita emplear esta clave en la columna de Semana Normal.
Anota la clave 97 cuando el número de horas trabajadas sea igual o mayor a 98
horas trabajadas a la semana. Este código aplica para ambos periodos (semana
pasada y semana normal).
Anota la clave 99 en el campo de Semana Normal para reportar aquellos casos en
los que un entrevistado declara desconocer cuántas horas laboró un trabajador
para su negocio.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
Columna ¿Qué tipo de servicio médico le proporciona?
El objetivo de esta pregunta es identificar a los trabajadores que disponen de servicio
médico como prestación laboral y de qué tipo es dicho servicio.
Indicaciones
•
Anota la clave respectiva del tipo de servicio médico que recibe cada uno de sus
trabajadores. Verifica que el servicio médico reportado sea de parte del negocio
del entrevistado y no se tenga por medio de otra persona que lo haya asegurado,
un trabajo diferente o por cuenta del propio trabajador.
•
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.
Pregunta 44.1
59
Esta pregunta es una extensión de la anterior y su objetivo es la de captar la descripción
de las tareas que desempeñan habitualmente los trabajadores de los micronegocios así
como el nombre del puesto que tengan asignado.
Indicaciones
•
•
•
Antes de proceder con la pregunta, transcribe el Nombre de las personas anotadas
en la pregunta 44 y mantén el mismo renglón en el que las hayas asentado.
Para captar la información del Puesto de trabajo y Tareas o funciones
desempeñadas, adopta los mismos criterios de la pregunta 3 del Cuestionario de
ocupación y empleo (COE), para ello puedes consultar las páginas 54 a 62 del
Manual del entrevistador, versión básica.
Secuencia a seguir. Una vez captada la información de esta sección continúa con
la pregunta 45.
Pregunta 45
Esta pregunta se aplica a todos
los dueños de micronegocios
para conocer el valor de los
bienes que utilizan en su negocio
o actividad.
Precisiones conceptuales
El valor de los activos fijos que utiliza para realizar la producción de bienes, la
comercialización de mercancías, la prestación de servicios o para la construcción de
viviendas. Aclara al entrevistado que el valor de éstos debe establecerlos de acuerdo con
el precio que podría obtener por estos en el supuesto de que se quisieran vender en el
momento de la entrevista. Di al entrevistado que dentro del cálculo incluya las
herramientas, utensilios, maquinaria (activos fijos) que él prestó o alquiló a otras personas
o establecimientos
Pide que al hacer el cálculo considere las condiciones en las que se encuentra todo el
conjunto de activos por su uso y antigüedad.
A continuación se describe a rasgos generales el tipo de activos fijos que se incluyen en
esta cuenta.
Herramientas o Utensilios de Trabajo. Se refiere a los instrumentos de trabajo que no
requieren de fuerza motriz (eléctrica o de combustión interna) y que ayudan al hombre en
la realización de sus actividades productivas.
60
Maquinaria. Instrumentos que funcionan a base de fuerza motriz, que transforman la
materia prima modificando su dimensión, forma o textura.
Equipo y Mobiliario. Máquinas de oficina y muebles que apoyen las actividades
específicas del negocio. En este rubro entran las licuadoras, los extractores de jugo,
batidoras, hornos, planchas, equipo manual de taller; taladros de mano, cautines, sierras
eléctricas de mano, etcétera.
Computadoras. Es el equipo de cómputo utilizado en el negocio para sus propios fines,
aparatos eléctricos y electrónicos que sirven para una mejor administración del negocio;
fax, equipo de radiocomunicación, radio localizadores, etcétera.
Vehículos. Se refiere a todas aquellas unidades de transporte con que cuenta el negocio,
en este rubro se registran bicicletas, motocicletas, carretones jalados por animales,
automóviles, camiones, lanchas, etcétera.
Local. Lugar en donde se desarrollan las actividades del negocio. Interesa conocer el
costo del local y del terreno donde se encuentre ubicado. Los locales tienen un valor en el
mercado y es importante tomar en cuenta que aunque el dueño diga que no sabe el valor
porque no lo vendería, pide que calcule el precio de un traspaso en el supuesto que
tuviera que hacerlo.
Si no tiene local, se contabiliza el precio de tubulares, lonas y demás materiales de que
dispone.
Indicaciones
•
•
•
•
Si un trabajador ambulante dice que no cuenta con equipamiento, circula la opción
1 y registra 0 en cantidad.
Si circulas la opción 1, registra la cantidad que te reporte el entrevistado. Si se
niega a proporcionar información al respecto, circula la opción 2.
Si declara desconocer en cuánto estimar el valor de sus herramientas, utensilios o
maquinaria, circula la opción 3.
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la
siguiente pregunta.
Pregunta 46
Esta pregunta se aplica para
saber si durante 2008 los
trabajadores independientes
invirtieron recursos económicos para equipar su negocio
o compraron enseres que
utiliza para el desarrollo de su
actividad.
61
Precisiones conceptuales
Se registran las inversiones o gastos en la compra de herramientas, utensilios,
maquinaria, equipo y vehículos ya sean nuevos o usados a valor de compra actual. Son
las adquisiciones realizadas del 1º de enero de 2008 hasta el momento de la entrevista o
al 31 de diciembre del 2008 si la entrevista se realiza en cualquier día del 2009.
Incluye los gastos de instalación y puesta en funcionamiento de los mismos, por ejemplo;
tornos, equipos de sonido, cómputo (instalación de red, configuración, cableado,
etcétera).
Excluye los gastos en reparaciones menores y mantenimiento corriente de los activos
fijos, que se registran en el inciso 09 de la pregunta 47.
Indicaciones
•
•
•
•
•
Si un informante menciona no haber realizado inversiones durante 2008, circula la
opción 1 y registra 0 en cantidad.
Si circulas la opción 1, anota la cantidad que declare el informante.
Circula la opción 2 si el informante se niega a contestar esta pregunta.
Circula la opción 3 si un entrevistado dice desconocer esta información.
Sin importar la opción que hayas circulado, continúa con la pregunta 47.
62
Pregunta 47
Esta pregunta se aplica a los dueños de micronegocios para conocer el monto del gasto
corriente de los negocios.
Precisiones conceptuales
Puesto que muchos de estos negocios no llevan un registro contable, las preguntas que
aparecen en el encabezado interno del recuadro (¿Cuánto gastó la última vez? y ¿Cada
cuando realiza ese gasto?) permiten obtener un monto aproximado de los gastos de
operación.
Indicaciones
Forma de captar la información:
•
•
Lee en forma de lista cada uno de los conceptos (opciones de la primera
columna), y ve anotando la clave 1 o 2, según la respuesta para cada
concepto en la columna de Gastó.
Aplica las siguientes preguntas que aparecen en el encabezado del recuadro:
¿Cuánto gastó la última vez? y ¿Cada cuándo realiza el gasto?, sólo en
aquellos casos en los que la respuesta en la columna anterior (Gastó) fue
afirmativa.
63
•
•
•
•
Registra el periodo indicado: diario, cada semana, cada quince días, cada mes,
cada tres meses, una vez al año, etcétera.
Cuando la respuesta a la pregunta ¿Cada cuándo realiza el gasto? indica que
es irregular, por ejemplo una o tres veces al mes, pregunta, cuántas veces
sucedió el mes pasado, el anterior, y así sucesivamente hasta completar los 6
últimos meses para que obtener una cuenta semestral.
Anota las siglas NS si te reportan que desconocen cuánto gastaron la última
vez en determinado concepto.
Para aquellos casos en los que no se reportaron gastos continúa con la
siguiente pregunta.
64
A continuación se indica el tipo de gastos que contempla cada opción:
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:
• Materias primas. Comprende aquellos artículos, materiales, partes,
componentes, ingredientes, que serán sometidos a procesos de
transformación,
elaboración,
confección,
ensamble,
manufactura,
fabricación, construcción o beneficio, para generar un producto, o para ser
parte o componente de otro producto.
• Materiales de trabajo, refacciones, envases, etcétera, ligados a la
producción y operación de la actividad económica que desarrolla el negocio.
• Las materias primas y auxiliares enviadas a maquila.
Ejemplos:
−
−
−
−
−
−
Aceros, perfiles y chapas para la fabricación de estructuras metálicas,
puertas y ventanas.
Cables y fusibles para la fabricación de bocinas para equipos de
sonido.
Masa para la elaboración de tortillas; harina para la elaboración de
pan, pasteles o galletas.
Telas, hilos, agujas, botones, cierres, para la confección de prendas
de vestir.
Madera, clavos, tornillos y pegamentos para fabricar muebles.
Papel y tintas en los servicios de fotocopiado.
• Envases o empaques. Se refiere a artículos y materiales de cualquier
naturaleza para contener, mejorar la presentación y proteger los productos
para evitar maltrato, descomposición, daño o merma. Incluye los materiales
para producir o armar los envases y empaques.
01 Materias primas,
empaques envases y
materiales de trabajo
Ejemplos:
−
−
−
−
−
Cajas de cartón, papel, papel recubierto, bolsas o sacos de papel.
Plásticos para envasado y empaque.
Envases asépticos (tetrapak); unicel, botellas o envases de vidrio,
garrafones.
Materiales metálicos, flejes, herrajes, tornillos, clavos.
Celofán y demás materiales utilizados para etiquetar, envolver,
envasar, empacar y conservar los productos durante su
manipulación, estiba, distribución, almacenaje o exhibición.
• Materiales de trabajo. Productos y materiales de cualquier especie que
fueron consumidos por este establecimiento para proporcionar el servicio
que constituye su actividad normal.
Ejemplos:
−
−
−
−
−
−
−
Las refacciones y partes utilizadas en los talleres de reparación
automotriz.
Tintes, colorantes y demás artículos de tocador en los salones de
belleza.
Papel y tintas en los servicios de fotocopiado.
Condimentos e ingredientes en los restaurantes, cocinas
económicas, loncherías, torterías.
Artículos de limpieza y lavandería en los hoteles.
Pinturas, lijas, thinner, catalizadores y ceras para pintura y
hojalatería de autos.
Jabón y papel sanitario en los baños públicos.
65
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:
02 Mercancías o
productos comprados
para su venta
Artículos que son comprados y vendidos por un
establecimiento, sin efectuar ningún cambio o transformación en
los mismos. Esta clase de gastos se hacen primordialmente en
negocios como el comercio, pero también en algunos negocios
que se dedican a prestar servicios, como estéticas que ofrecen
productos de belleza; florerías que venden tarjetas, muñecos de
peluche, etc.; y en algunos negocios como el que se dedica al
grabado en metal que venden sustancias para impresores; las
balconerías que también se dedican a vender puertas y
muebles metálicos ya terminados; etcétera.
03 Consumo de Agua
Uso de agua suministrada por la red municipal o por pipas, ya
sea para el consumo humano o empleada en el proceso
productivo. Si comparte la toma de agua con otro local o la
actividad se desarrolla en el propio domicilio, pide que calcule lo
que gasta para el desarrollo de la actividad.
Pago por el consumo de energía eléctrica que es distribuida por
04 Consumo de energía compañías públicas o privadas. Es necesario identificar y
eléctrica
calcular el valor de la energía eléctrica si la comparte con la
vivienda u otro local.
05 Consumo de
combustibles (gas,
gasolina, petróleo,
carbón, etc.)
Se refiere a la adquisición de los combustibles y lubricantes que
se compraron para el funcionamiento de la maquinaria, el
equipo y los vehículos con que cuenta.
06 Internet y telefonía,
mensajería y fletes
Se refiere al pago por el uso de diversos servicios de
telecomunicaciones, como: teléfono, internet. Se incluyen los
gastos por servicios de mensajería y correo.
66
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:
Es el importe de los gastos efectuados por el dueño por el
arrendamiento establecido con terceros mediante convenio
formal o informal del local y otras instalaciones necesarias para
la operación de su negocio (oficinas, terrenos, bodegas).
Si se trata de servicios de transporte de pasajeros o de carga y
el(los) vehículo(s) con que cuenta el informante son rentados,
se registra en esta opción el monto de este gasto.
07 Renta de local, uso
del suelo, placas o
vehículo
En el sector transporte de pasajeros o mercancías también es
común encontrar que se realiza la actividad rentando las placas
del vehículo; en esta situación registra el gasto por este
concepto.
También se deben registrar los pagos por concepto de Revista
Vehicular de Taxis y Vigencia Anual de la Concesión o permiso
que las autoridades de tránsito establecen para asegurar que
las unidades cumplen con los requerimientos físicos y
mecánicos que en términos de seguridad, confort y eficiencia
deben cumplir las unidades destinadas a este servicio
Es el pago efectuado por el establecimiento a otra razón social,
por servicios industriales de transformación parcial o total de
sus materias primas, así como por la prestación de servicios
especializados en las etapas de producción.
08 Pagos a terceros por
maquila
Los servicios prestados por otro establecimiento son realizados
con materias primas propiedad del negocio seleccionado.
Recuerda que los servicios de maquila se consideran siempre
actividades manufactureras.
El servicio de maquila pueden encontrarse en la confección de
prendas de vestir, costura, cromado de piezas metálicas,
pintado de muebles, elaboración de artículos de plástico,
etcétera.
67
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:
09 Reparación y
mantenimiento de
local, vehículo o
equipo
Son los pagos efectuados a terceros por reparaciones menores
encaminadas a la conservación y mantenimiento corriente de
los utensilios, mobiliario, herramienta o maquinaria con que
cuenta el negocio.
Se contrata a servicios especializados que cuentan con
herramientas y conocimientos necesarios para realizar
específicamente esta actividad, por ejemplo; mantenimiento
regular de vehículos, mantenimiento de maquinaria y equipo,
ajuste y cambio de partes dañadas; resane, pintura y acabados
en interiores y exteriores de los bienes inmuebles; servicios de
mantenimiento preventivo en instalaciones eléctricas, de
plomería y fontanería.
Considera como gastos únicamente si éstos son efectuados en
forma periódica para el mantenimiento corriente o preventivo de
la maquinaria, equipo industrial, Incluye también los gastos en
refacciones y partes utilizadas en las reparaciones realizadas
con personal propio del establecimiento o a través de terceros.
10 Cuotas al IMSS o
servicio médico
Si el negocio está dado de alta en el IMSS, considera el pago
que se realiza periódicamente para que el dueño del negocio
y/o sus trabajadores tengan derecho al servicio médico por
parte de esta institución.
Incluye dentro de los gastos aquellos que el entrevistado haya
efectuado por concepto de servicio médico privado o del Seguro
Popular para beneficio propio y de sus trabajadores.
11 Servicios
profesionales
(contador, abogado,
etc.)
Es el importe de los pagos que realizó el establecimiento, por
concepto de servicios técnicos o profesionales a empresas o
profesionistas independientes.
Se trata de servicios jurídicos, contables, administración,
asesoría fiscal, mercadotecnia, sistemas de calidad, asesoría
legal, laboral y trámites aduanales o con instituciones
gubernamentales.
12 Cuotas al gremio, a la
asociación (o a algún
líder)
Son los pagos efectuados a las organizaciones a las que se
encuentra afiliado y que le facilitan ejercer su actividad. Por
ejemplo, Asociación de Comerciantes del Centro Histórico,
CANACO, Asociación de Tianguistas, Confederación de
Trabajadores de la Construcción.
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la información captada, continúa
con la siguiente pregunta.
68
Pregunta 48
Se aplica la pregunta a todos los dueños de micronegocios para identificar el problema
principal al que se enfrentan estos propietarios en el desarrollo de su trabajo,
distinguiendo razones de mercado y personales.
Indicaciones
•
Escucha y escribe sobre la línea la respuesta espontánea del informante,
posteriormente en la revisión que hagas del llenado del cuestionario, circula la
opción que refleje la respuesta. Evita borrar la respuesta que anotaste en campo,
esta información será valiosa cuando el supervisor realice la precrítica del
cuestionario.
Opción de respuesta
01 Exceso de deudas
02 Aumento en los
precios de los insumos
Incluye en esta opción a quienes declaren como
principal dificultad:
Problemas con el financiamiento, de modo que han tenido
que solicitar préstamos a entidades financieras o
particulares para garantizar que su negocio siga
operando.
El incremento real de los insumos provoca aumentos en
los costos de producción y estos aumentos no se
trasladan en igual proporción a los precios de las
mercancías que se producen y muchas empresas
absorben los incrementos reduciendo su margen de
ganancia.
69
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a quienes declaren como
principal dificultad:
03 Aumento en los precios
de las mercancías
La necesidad de aumentar los precios para que no reducir
el margen de ganancia y con ello evitar estar desventaja
con la competencia con riesgo de reducir sus ventas. Es
el caso de los negocios que ven limitado su margen de
ganancia ante la disminución del consumo y
adicionalmente la falta de clientes porque éstos se dirigen
a comprar donde encuentran precios más bajos.
04 Aumento en la renta del
local
La renta del local puede variar de un año a otro y generar
un gasto no previsto e insostenible para el negocio.
05 Bajaron las ventas
Clasifica en esta opción a quienes declaren éste como su
principal problema.
06 Exceso de competencia
Son muchos los pequeños negocios que operan con poca
inversión y es común la apertura de varios locales de un
mismo giro en una colonia, adicionalmente el número de
consumidores puede ser el mismo y las ventas son bajas
como consecuencia.
07 El negocio es menos
rentable de lo esperado
Las expectativas de negocio eran distintas a la situación
que se vive en el momento que se levanta la información.
Las razones pueden ser varias pero debes registrar esta
opción si así lo indica el informante.
08 Falta de crédito o
recursos económicos
No cuenta con los recursos necesarios para desempeñar
su actividad y por lo tanto necesita de créditos o
financiamientos de proveedores o instituciones de crédito
para realizar su actividad, pero no los consigue.
09 Incumplimiento de los
proveedores
Los daños ocasionados por incumplimiento de
proveedores son causa de la reducción de ventas porque
no puede responder a la demanda de sus clientes. El
incumplimiento de contratos por parte de los proveedores
se paraliza la producción en el caso de la manufactura,
también se derivan problemas legales por la imposibilidad
de cumplir con sus compromisos.
70
Opción de respuesta
10 Baja calidad en
materias primas o
mercancías
Incluye en esta opción a quienes declaren como
principal dificultad:
Son los efectos negativos que pueden impactar al
proceso de producción y a la calidad del producto final
debido a la baja calidad de los insumos que se utilizan. La
necesidad de mantener los costos de producción de los
proveedores a utilizar materias primas baratas y de
dudosa calidad que no satisfacen a sus clientes.
Son ausencias por parte de los trabajadores justificadas o
no. El ausentismo laboral puede contribuir a reducir la
productividad de una empresa, provocarle problemas
organizativos y generarle altos costos pues debe pagar
horas extras, se deja de hacer alguna tarea y afecta en la
organización del trabajo.
11 Ausentismo del
personal o exceso de
rotación
La rotación de personal es el número de personas que
ingresan y salen del establecimiento en un periodo
determinado. Afecta a la productividad debido a que los
trabajadores nuevos requieren entrenamiento, práctica y
cierto periodo de tiempo para desempeñar las tareas
eficientemente. Las causas de rotación pueden ser
variadas como condiciones ambientales del trabajo, bajos
salarios, problemas con el patrón o con otros
trabajadores, etcétera.
12 Falta de capacitación
El informante considera que las tareas se podrían realizar
mejor si él o sus trabajadores hubieran tomado algún
curso de capacitación.
13 Conflicto con los
trabajadores
Una fuente de conflicto que afecta negativamente al
negocio y no le permite cumplir con la producción
deseada o distrae recursos de la organización, son los
problemas que surgen por exigencias de los trabajadores
al dueño del negocio respecto a aumentos de salarios,
mejora de condiciones laborales, etcétera.
71
Opción de respuesta
14 Exceso de trámites o de
burocracia
15 Problemas con los
clientes (morosidad)
Incluye en esta opción a quienes declaren como
principal dificultad:
Las exigencias que son impuestas a los pequeños
negocios pueden afectar la productividad, elevar los
costos de producción y obstaculizar su crecimiento.
Obligaciones como cambiar de régimen fiscal, altas y
bajas del negocio, excesivos trámites y dinero para
adquirir licencias para expender determinados productos,
pueden implicar una carga excesiva para este tipo de
establecimientos.
En algunos pequeños negocios es frecuente, si se trata
de comercios o servicios, dar fiado (con el compromiso de
los clientes de pagar en cierto tiempo). Establecimientos
de manufactura hacen ventas al mayoreo de sus
productos a escuelas, equipos de futbol, empresas
grandes y medianas, y éstas, después de haber recibido
la mercancía, no respetan los plazos de pago. Esta
situación se convierte en un problema financiero para el
negocio.
16 Problemas con la
inseguridad pública
Los asaltos, fraudes, extorsión de delincuentes,
inseguridad en las calles afectan a los negocios pues en
ocasiones significa pérdida de su patrimonio invertido en
el negocio y alejamiento de sus clientes.
17 Problemas con las
autoridades (extorsión,
multas, etc.)
Problemas con instancias gubernamentales, exigencia de
remodelación de espacios o nuevas instalaciones, de
obligaciones fiscales, multas por no cumplir con los
requisitos de funcionamiento, horarios de cierre del
negocio, exigencia de licencias para la venta de
determinados productos, adecuación del negocio para
eventuales situaciones de emergencia.
72
Opción de respuesta
18 No le puede dedicar el
tiempo suficiente
Incluye en esta opción a quienes declaren como
principal dificultad:
Algunos negocios que se seleccionan para la muestra de
esta encuesta son actividades económicas que
constituyen un complemento al ingreso familiar, por lo que
algunos informantes tienen otra actividad económica,
están enfermos o bien, les ocupa demasiado tiempo.
Todo lo anterior no les permite hacer lo que consideran
necesario para producir más, mejorar la administración,
buscar más clientes, mejorar las instalaciones, etc. Si
trabajan ellos solos o no cuentan con personal suficiente
o capacitado, no pueden dedicarse a mejorar o aumentar
su producción.
19 Los impuestos son altos
Según el régimen fiscal en el que estén dados de alta y
los ingresos que obtengan, son los impuestos que pagan
los negocios. Esta opción será la razón que digan algunos
informantes que es problema principal.
20 No puede con los
intereses
Si el informante ha solicitado préstamos para el negocio y
sus pagos no están al corriente o bien sus ingresos no
alcanzan para cubrir las mensualidades acordadas, este
puede ser su principal problema.
21 Ninguna de las
anteriores
Cuando el problema manifestado por el informante sea
distinto a las opciones 01 a 20.
22 No tiene problemas
Cuando la respuesta del entrevistado indique que carece
de problemas.
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa
con la siguiente pregunta.
73
Pregunta 49
El objetivo de esta pregunta es saber si a lo largo de 2008 los trabajadores
independientes han enfrentado pérdidas en sus negocios o actividades por alguno de los
conceptos considerados, la forma en que solucionaron la situación, las veces que ocurrió
el evento y el monto al que podrían ascender las pérdidas.
Indicaciones
•
Forma de captar la información.
• Haz la pregunta de manera textual.
• Lee cada una las opciones de la columna Concepto y espera la respuesta para
registrar, en la siguiente columna, la clave 1 o 2 de acuerdo con la respuesta
del entrevistado.
• Aplica, por cada concepto las preguntas que aparecen en el encabezado del
recuadro, una después de la otra: ¿Cómo ha enfrentado esta situación?;
¿Cuántas veces le pasó? y ¿En cuánto calcula el gasto o pérdida por este
problema?, sólo en aquellos casos en los que la respuesta en la columna
anterior (Gasto) haya sido afirmativa.
74
•
•
•
¿Cómo ha enfrentado esta situación? Para anotar las respuestas en esta
columna, consulta el listado de claves que aparece en la parte inferior del recuadro
de esta pregunta para registrar la respuesta del entrevistado.
¿Cuántas veces le pasó? Registra, para cada concepto, el número de veces que
se presentó la situación del 01 de enero a la fecha de la entrevista. Si el
levantamiento es en el 2009, pregunta de enero a diciembre de 2008.
• Si se niega a dar una respuesta, anota las siglas NR (no responde) en los
conceptos que corresponda.
• Si declara no recordar o no saber el dato, anota las siglas NS (no sabe) en los
conceptos que corresponda.
¿En cuánto calcula el gasto o pérdida por este problema? Registra la cantidad que
te indique el entrevistado.
• Si se niega a dar una respuesta, anota las siglas NR (no responde).
• Si dice que no recuerda o no sabe el dato, anota las siglas NS (no sabe).
75
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a quienes declaren haberse enfrentado a:
Las multas son pagos que se deben hacer para no recibir una
sanción mayor de parte de las autoridades encargadas de regular la
actividad económica de un determinado lugar.
Las multas a las que son acreedores los negocios pueden ser:
01 Multas
•
•
•
•
02 Extorsión de
autoridades
(mordidas)
Infracciones tributarias (pagos menores a lo que corresponde,
ausencia de declaraciones o pagos).
Por utilizar software pirata para el soporte informático de los
negocios.
Incumplimiento de normas sanitarias.
Incumplimiento de pagos al seguro social, a la compañía de
electricidad, etcétera.
Algunas personas que trabajan para instituciones gubernamentales
locales o federales cometen ilícitos al hacer inspecciones no
autorizadas en negocios y amenazan a los dueños con imponerles
sanciones (cierre del negocio o multas onerosas) para que les
paguen “mordida” como condición para seguir operando o ya no ser
molestados.
La extorsión es un delito y se obliga a una persona, utilizando la
violencia o intimidación, a realizar u omitir un acto y con la intención
de producir un perjuicio de carácter patrimonial.
03 Extorsión y
hostigamiento de
delincuentes
En algunos estados del país las mafias extorsionan a los
comerciantes amenazándolos con supuestos riesgos que corre su
seguridad personal y familiar, forzándolos a desembolsar dinero.
Esto se hace frecuentemente por vía telefónica.
04 Asalto o robo con
violencia
Es un delito contra el patrimonio, consistente en el apoderamiento de
bienes ajenos con fines de lucro, empleando la violencia o
intimidación en las personas.
05 Robo hormiga
Es la sustracción poco a poco de mercancías que luego son
vendidas en el mercado negro o consumidas por quién las sustrajo.
Son múltiples los factores que provocan el robo hormiga; deficiente
control de inventarios, nula aplicación de medidas de seguridad,
amenaza permanente de despido, situación económica crítica de la
población, etcétera.
En este tipo de robo participan tanto empleados como personas
ajenas al negocio.
76
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a quienes declaren haberse enfrentado a:
06 Desfalcos, pago
con dinero falso,
abuso de
confianza, fraude
Son delitos en los que se logra que una persona entregue un bien
patrimonial o dinero, por medio del engaño; es decir, haciendo creer
la existencia de algo que en realidad no existe. Para lograr sus
objetivos, los delincuentes se valen de la confianza, el
desconocimiento, presentación de documentos o dinero falso.
07 Por percances e
imprevistos
naturales
(incendio,
inundación, plagas)
Cuando el negocio del informante se ha visto afectado en sus
finanzas como resultado de un
suceso natural como sismo,
inundaciones, heladas, tormentas, etcétera.
08 Por destrucción o
accidentes
provocados por
personas ajenas a
su negocio
Si durante el año de 2008 el informante se vio afectado en el curso
normal de su actividad económica por disturbios sociales, incendio,
cortos circuitos, cierre de calles por remodelación, etcétera.
09 Por concepto de
amparos o
demandas
Para exigir pagos de adeudos, solucionar problemas con los socios,
protegerse mediante un amparo para que no apliquen nuevos
impuestos (IETU), reclamos de cobros injustificados por la seguridad
social de los trabajadores, etc., los dueños de micronegocios
recurren a la asesoría legal y esta representa un costo extra para el
negocio.
10 Secuestro
Si el dueño del micronegocios o algún integrante de su hogar ha sido
privado de su libertad con el objetivo de conseguir un rescate u
obtener cualquier tipo de ventaja político o mediática.
El hostigamiento es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o
físico a lo largo de un tiempo proveniente de personas ajenas al
negocio.
11 Hostigamiento o
problemas con sus
vecinos
Los problemas con los vecinos pueden ser de distinta naturaleza;
conductas amenazantes que alejan a los clientes, daño a los bienes
del negocio o de la familia del dueño, etcétera.
El dueño del negocio ha tenido que contratar asesoría legal o
seguridad privada, pagar estacionamiento de sus clientes o pensión
para sus vehículos y así evitar daños mayores.
12 Grafiteros
•
El informante reporta que se ha sido afectado porque las paredes o
la cortina del negocio han sido rallados sin su autorización y debe
repintarlas para que tengan un buen aspecto.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.
77
Pregunta 50
El objetivo de esta
pregunta es saber si
algún trabajador independiente estaría
dispuesto a abandonar su negocio o
actividad para incorporarse a trabajar
como asalariado y cuál sería, en caso de aceptar dejar su trabajo, el monto del ingreso
por el que lo abandonaría.
Precisiones conceptuales
Esta es una pregunta que puede herir susceptibilidades y dar pie a nuevas preguntas por
parte del informante, por ejemplo; ¿usted o el INEGI me van a ofrecer un empleo?
Los argumentos explicativos que son útiles para responder son los siguientes:
Se sabe que muchas personas que trabajan de manera independiente lo hacen porque el
mercado laboral no ofrece lo que se requiere para vivir, además las exigencias de edad,
capacitación no las cubren todas las personas que necesitan un trabajo. Con esta
pregunta se quiere saber con cuánto dinero podría cubrir sus necesidades y saber qué
tipo de plazas de trabajo se deben de crear para que las generaciones que vienen se
integren un mercado laboral que les garantice seguridad social, reconocimiento de
antigüedad y todas las prestaciones de un trabajo formal.
Indicaciones
•
•
•
•
Si la respuesta del informante es afirmativa, circula la opción uno y enseguida
escribe la cantidad que te indique.
Si la respuesta es negativa, circula la opción 2.
Circula la opción 3 si el entrevistado se negó a contestar la pregunta.
Continúa con la siguiente pregunta.
78
Pregunta 51
Esta nota de atención es para uso exclusivo tuyo, para que a partir de la información
registrada en la pregunta 25, identifiques el sector económico en el que se inserta el
negocio o actividad de un entrevistado.
Indicaciones
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a:
Actividades orientadas a la transformación mecánica, física o
química de materias primas, para elaborar, producir,
reconstruir, transformar, ensamblar en serie o maquilar algún
producto.
1 Manufactura
Los negocios que también se dedican a instalar sus productos
se catalogan como manufactureros.
Es importante señalar que el hecho de que las unidades
económicas manufactureras realicen la venta de sus
productos, no significa que deban clasificarse como comercios,
ya que la venta en este caso es parte de su proceso
productivo.
79
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a:
2 Comercio
Estos establecimientos se caracterizan por realizar la compraventa de mercancías en el mismo estado en que se adquieren,
es decir, sin que éstas sean sometidas a procesos de
transformación para realizar su venta.
Algunos comercios realizan actividades complementarias para
vender más rápido su producto, tales como las recauderías, las
carnicerías o las pollerías, los cuales pueden condimentar,
cortar o preparar las carnes, cortar o picar la verdura fresca,
etc., sin que ello implique una transformación del producto, por
lo que deben considerarse establecimientos comerciales.
En el caso de los expendios de pan o pasteles, paleterías o
neverías, donde el establecimiento compra y vende las
mercancías, sin elaborarlas se trata de un comercio.
Las ferreterías en las que se vende una gran variedad de
productos, entre ellos toda clase de tubos, ya sea de plástico o
metálicos, aunque se corte el producto a la necesidad del
cliente, siguen siendo unidades económicas que realizan una
actividad comercial.
3 Construcción
Comprende los negocios o actividades dedicadas a la
edificación parcial o total de viviendas y actividades de
remodelación, siempre y cuando modifiquen el espacio
arquitectónico.
80
Opción de respuesta
Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a:
Las actividades de servicios están muy diversificadas y operan
en distintas formas, pero su objetivo es realizar acciones
orientadas a satisfacer las necesidades de un tercero (ya sea
en su persona o sus bienes), que puede ser el público en
general u otros negocios.
Dentro de estas actividades podemos identificar a todos
aquellos negocios que se dedican al cuidado personal, tales
como estéticas, peluquerías, lavanderías, tintorerías, la salud
(consultorios médicos), la preparación y venta de alimentación
(fonda, vendedor ambulante de tacos), entre otros. También
4 Servicios
Es común que dentro de esta clase de negocios se combinen
actividades comerciales. Por ejemplo:
−
−
−
Los negocios dedicados al corte de cabello que también
realizan la venta de tintes, acondicionadores, champú,
accesorios, etcétera.
Las cafeterías que se dedican a la preparación y venta
de bebidas y la venta en el mismo lugar, de café de
grano, tés, juegos de té, tazas, etcétera.
Los autolavados que además del servicio de lavado y
encerado de vehículos, cuentan con accesorios en
exhibición para su comercialización.
Incluye dentro de este sector los trabajos de albañilería,
electricidad, plomería, impermeabilización, pintura de casas,
azulejeros, yeseros, etcétera.
•
Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, continúa con la siguiente pregunta; si
circulas la 2, pasa a la pregunta 57; y si circulas la 3 o 4 pasa a la pregunta 62.
81
XI. INGRESOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD
MANUFACTURERA
Pregunta 52
El objetivo de esta pregunta es identificar, si el negocio se dedica a elaborar o fabricar
distintos productos, cuáles son los tres productos que más vendió el mes anterior a la
entrevista.
Indicaciones
•
•
•
•
•
•
Lee textualmente la pregunta, escucha y anota la respuesta.
Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de
respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso
exclusivo tuyo. Bastará con que te proporcionen información de un solo producto
para que circules la opción 1.
Si circulas la primera opción, procede a captar la información requerida en el
interior del recuadro: producto, unidad de medida, cantidad, precio unitario, destino
y forma de venta. Si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 53.
Forma de captar la información para quienes estuvieron dispuestos a
proporcionarla:
• Pregunta primero por los tres productos más vendidos durante el mes
anterior a la entrevista.
• Después, cita el primer producto y capta los datos que se requieren para
este producto en particular. Es decir, pregunta qué cantidad vendió.
• Luego pregunta por el valor o precio al que vendió cada pieza o unidad.
• Después, continúa captando, de esta misma manera, el resto de los datos
para los productos que faltan.
Pregunta a quién lo vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en la
sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra, para que
identifiques el código que habrás de asignar.
Continúa con el siguiente producto de la misma forma.
Si el informante declara que el negocio no generó ingresos el mes pasado por
ninguno de los conceptos señalados, circula la opción “Se negó a contestar”.
Procede de la misma manera para las preguntas 57 y 62.
82
Ejemplo:
El Sr. Luis, propietario de una panadería, reportó que los tres principales productos
que más vendió son, en el orden citado: bolillo, bocadillos y leche. En este caso
comienza por registrar en la columna de Unidad de medida la palabra pieza; luego,
en la de Cantidad, el número de piezas (unidades) de pan vendidas; en la de
Precio unitario, el valor de cada pieza de pan; en Destino, la clave 6 Directamente
al público, si es el caso, y en Forma de venta, la que te indique el entrevistado
(podría ser la opción 1 De contado).
Excluye de esta sección la venta de leche, puesto que no se trata de un producto
elaborado por la negociación, sino de un producto que sólo es comercializado. De
acuerdo con esto, pregunta al entrevistado por un tercer producto que se elabora en su
negocio y que más se vende.
De acuerdo con el ejemplo anterior, el llenado de la sección, sería así:
Producto
1 Bolillo
Unidad de
medida
pieza
1250
Precio
unitario
3
Cantidad
6
Forma
de venta
1
Destino
2 Pan dulce
pieza
1800
3
6
1
3 Pastel
pieza
150
240
6
1
•
•
•
•
•
•
Si un informante indica que el precio varía en función del tamaño de las piezas,
siguiendo con el ejemplo anterior, dile que te diga el precio que en promedio
cuestan las piezas de pan.
Si la encuesta se levanta en alguno de los meses de 2009, pregunta por el mes de
diciembre de 2008.
Pregunta a quién se lo vendió; las opciones que debes leer se encuentran en el
recuadro “Destino o proveedor”.
Pregunta de qué forma vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en
la sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra.
Continúa con el siguiente producto de la misma forma.
Recuerda que la mensualización de las ventas de productos manufacturados se
harán automáticamente, así que debes verificar que lo registrado sea coherente
con la información que recibiste.
83
Pregunta 53
El objetivo de esta pregunta es obtener el total de los ingresos por productos
manufacturados e información sobre los ingresos generados por la venta de mercancías y
prestación de servicios.
Indicaciones
•
•
•
Según el tipo de productos o servicios más vendidos el mes anterior a la
entrevista, pregunta el monto de los ingresos generados por el negocio ese mes, y
registra la cantidad indicada en el espacio respectivo.
Evita circular la clave de la o las opciones sobre las que no se proporciona
información acerca de los ingresos que generó el negocio por determinado
concepto.
Si el informante declara que el negocio no generó ingresos el mes pasado por
ninguno de los conceptos señalados, circula la opción “Se negó a contestar”.
Procede de la misma manera para las preguntas 58 y 63.
Opción de respuesta
1 Venta de los productos
elaborados por este
negocio
2 Servicios de maquila
Circula esta opción en los siguientes casos:
Siguiendo con el ejemplo de la venta de bolillos y bocadillos,
podrías preguntar: “¿en cuánto calcula la venta mensual del
mes pasado por la venta de todo el tipo de pan que se elabora
en su negocio?”
Son los ingresos que obtuvo el establecimiento por la
fabricación, ensamble u otro tipo de transformación de las
materias primas propiedad de terceros. Para obtener
información podrías replantear la pregunta de la siguiente
manera: “Si mes pasado maquiló, ¿a cuánto ascendieron los
ingresos por este concepto?”
84
Opción de respuesta
3 Prestación de servicios
4 Venta de mercancía
adquirida para su
reventa
Circula esta opción en los siguientes casos:
Algunos negocios de manufactura también instalan, reparan y
le dan mantenimiento de los productos que fabrican. Por
ejemplo; negocios de fabricación de estructuras metálicas
prestan el servicio de instalación en el lugar de la construcción.
Algunas fábricas prestan el servicio de transporte de sus
mercancías, recolección de desechos industriales, etcétera.
La pregunta para obtener información podría ser la siguiente:
¿Además de lo que fabrica, presta algún tipo de servicio a
otras empresas o a sus clientes?
Algunos negocios, además de realizar actividades de
manufactura, se dedican a vender productos que sus clientes
necesitan para la instalación o bien los productos que venden
no tienen relación con el giro del negocio. Una maderería
vende herramientas, barnices, herrajes, negocio de herrería
vende láminas galvanizadas y de fibra de vidrio, una pastelería
vende leche, gelatinas y velas para cumpleaños.
Pregunta ¿A cuánto ascienden los ingresos por concepto de
ventas de mercancías adquiridas para su reventa?
Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se
obtuvieron ingresos por concepto de financiamiento o subsidio
gubernamental, venta de activos fijos, alquiler de bienes, venta
de material de desecho, etcétera.
5 Otros ingresos
6. Se negó a contestar
La pregunta puede incluir alguna actividad de las mencionadas
anteriormente según del giro que se trate “Además de los
ingresos que me ha mencionado ¿obtuvo otros ingresos por
venta de desechos, alquiler de maquinaria o por algún otro
concepto?”
El informante no brindó ninguna información.
•
Circula la opción 0 Exclusivo capturista, independientemente del número de
opciones circuladas.
•
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.
85
XII. GASTOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD
MANUFACTURERA
Pregunta 54
El objetivo de esta pregunta es conocer cuáles fueron las tres principales materias primas
que se adquirieron en un negocio, la cantidad de éstas, el valor de cada una de éstas,
quién es fue el proveedor y la forma de compra
Precisiones conceptuales
Se consideran principales materias primas si el gasto que se hace en esos insumos es
más alto en comparación con el resto de las materias primas que ocupa en la producción.
Indicaciones
•
•
•
Para captar la información de esta sección, sigue las mismas indicaciones
señaladas para la pregunta 52.
Si bien en la pregunta 47 se registraron los gastos corrientes de operación, en esta
pregunta se quiere saber cuáles son las principales materias primas que se
adquirieron, así como la cantidad, el precio unitario, quién es el proveedor y cómo
se pagó.
Anota el nombre de las materias primas que mencione el informante,
posteriormente nombrando la primera, comienza a preguntar de manera horizontal
cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario,
Proveedor y Forma de compra.
86
•
•
•
•
•
Si la encuesta se levanta en alguno de los meses de 2009, pregunta por diciembre
de 2008.
Pregunta de qué forma vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en
la sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra.
Continúa con el siguiente producto de la misma forma.
Recuerda que la mensualización de los gastos en insumos se hará
automáticamente, así que debes verificar que lo registrado sea coherente con la
información que recibiste.
Si el informante declara que no adquirió materias primas el mes pasado, circula la
opción 2 “Se negó a contestar”. Procede de la misma manera para las preguntas
59 y 64.
Ejemplo:
En la manufactura los tres principales gastos pueden o no relacionarse con materiales
que se usan en la fabricación de los tres productos que le reditúan más ingresos. El mes
pasado realizó una compra extraordinaria de materias primas porque sabía que los
precios subirían.
Siguiendo con el ejemplo anterior, El Sr Luis, compró harina, azúcar refinada y aceite.
Registra lo anterior en la columna Producto, pregunta la cantidad que compró el mes
pasado (te va a decir costales, kilos o litros). Registra la unidad de medida indicada en la
columna respectiva; luego pregunta el precio de cada unidad (precio del costal, por
ejemplo). Lee las opciones de Proveedor y anota el código correspondiente; finalmente,
lee las opciones de respuesta de la sección Forma de compra para que identifiques el
código que corresponda.
1 Harina
Unidad de
medida
Costal
2 Azúcar
3 Aceite
Producto
•
50
Precio
unitario
500
Costal
20
Litros
150
Cantidad
2
Forma
de pago
1
200
2
1
1800
2
1
Proveedor
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.
87
Pregunta 55
El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del
conjunto de materias primas, artículos terminados y almacenados o en exhibición. Se
contabilizan también los bienes que están en proceso de transformación, las mercancías
almacenadas para su reventa y los materiales utilizados para reparaciones.
Precisiones conceptuales
•
•
•
Los materiales que constituyen un insumo para la producción, las refacciones y
materiales de trabajo se calcula su valor a precio de costo (al precio que los
compró el informante).
El valor de mercancías compradas para su re-venta y que son propiedad del
negocio, se calcula de acuerdo al precio de venta vigente.
Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se
pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre, si se levanta en noviembre
al 31 de octubre, si se levanta en diciembre al 30 de noviembre y por último si se
levanta en febrero se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre.
El balance que se hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se
incluye el valor de las existencias de ningún mes del 2009.
Indicaciones
•
•
Según el tipo de productos mencionados, pregunta en cuánto calcula su valor al
periodo indicado, y registra la cantidad indicada en el espacio respectivo.
Evita circular la clave de la o las opciones sobre las que no se proporciona
información acerca de los ingresos que generó el negocio por determinado
concepto.
88
Opción de respuesta
Circula esta opción en los siguientes casos:
1 El total de mercancías
no vendidas
Obtener el valor de los artículos producidos por el negocio con
materias primas de su propiedad hasta el último día del mes
anterior y que aún no se venden. Se deben incluir los
productos que se dieron a consignación y aún no se venden.
Estos artículos pueden estar almacenados o en exhibición.
2 Los productos en
elaboración o aún no
terminados
Solicitar al informante que calcule el valor de los productos en
proceso de producción que estaban sin acabar hasta el último
día del mes anterior. Se incluyen los productos que se enviaron
a maquila hasta esa fecha y que no se han recibido.
3 Las materias primas
guardadas o
almacenadas
Se contabiliza el valor de los insumos para la producción que
se encuentran en bodegas o almacenes, se contabilizan
independientemente del periodo en que fueron adquiridos.
4 Las refacciones y
materiales
almacenados
Es el valor de refacciones, repuestos y accesorios que se
utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del negocio.
También se incluye el valor de los materiales que se utilizan
para envasar o empacar, realizar embalaje o etiquetado; los
materiales y artículos de oficina; combustibles, lubricantes,
grasas y aditivos para el funcionamiento de la maquinaria y el
equipo.
5 No tiene inventarios
Es decir que no tiene artículos terminados ni en proceso de
producción, así como tampoco tiene materiales de trabajo,
refacciones, etcétera.
6 Se negó a contestar
El informante no brindó ninguna información.
•
Circula la opción 0 Exclusivo capturista, independientemente del número de
opciones circuladas.
•
Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.
89
Pregunta 56
El objetivo de esta pregunta es conocer el monto promedio de ganancias que obtiene el
dueño de un negocio por mes.
Precisiones conceptuales
•
Puesto que se quiere obtener la cantidad promedio a la que asciende las
ganancias mensuales de un negocio, es preciso descontar los gastos. En el
lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”. (si en septiembre fueron
bajas, en agosto altas y en julio regulares, las ganancias de los tres meses
divididas entre 3).
Indicaciones
•
•
•
•
Si la respuesta del informante es afirmativa, circula la opción uno y enseguida
escribe la cantidad que te indique.
Circula la opción 2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias si la
información indica que las ventas son bajas porque todavía no tiene suficientes
clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron para pagar deudas o
reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un negocio nuevo, si el
informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo, acepta la respuesta y
marca esta opción.
Circula la opción 3 si el entrevistado se negó a contestar la pregunta.
Secuencia a seguir. Pasa a la pregunta 67.
90
XIII. INGRESOS DERIVADOS DE NEGOCIOS
COMERCIALES
Pregunta 57
El objetivo de esta pregunta es identificar los tres productos más vendidos el mes anterior
a la entrevista
Indicaciones
•
•
•
•
•
•
•
•
Lee la pregunta de manera textual. Si el informante te responde con el nombre de
al menos un producto, circula la opción 1 Proporcionó información; si no accede a
proporcionar la información solicitada, circula la opción 2 Se negó a contestar.
Forma de captar la información. Para quienes accedieron a proporcionar esta
información, procede de la siguiente manera:
Pregunta primero por los tres productos más vendidos durante el mes anterior a la
entrevista. Una vez listados, cita el primer producto y capta los datados requeridos
para este producto en particular en cada una de las columnas; después capta la
información referida al segundo producto, y finalmente, capta los del tercero.
Columna Unidad de medida. En esta columna anota la unidad de medida que te
indique el informante: botella, caja, costal, kilogramo, pieza de pan, tarjeta
telefónica, etcétera.
Columna Cantidad. Registra en esta columna el número de unidades vendidas.
Columna de Precio unitario. Registra en esta columna el valor en pesos del
producto vendido a nivel de unidad de medida.
Columna de Destino. Anota aquí la clave respectiva de acuerdo con los códigos
que aparecen en el recuadro de las secciones XVIII y XIV.
Columna Forma de venta. Transcribe aquí la clave que corresponda de acuerdo
con la clasificación que aparece en la sección Forma de venta o compra,
secciones XIII y XIV.
91
Ejemplo:
El Sr. Miguel Ángel, propietario de una tienda de abarrotes, reportó que los tres
principales productos que más vendió el mes anterior fueron: refrescos, recarga de
celulares y leche, en el orden citado.
En este caso comienza por registrar en la columna de Unidad de medida la
palabra botella de refresco; luego en la de Cantidad, el número de botellas de
refresco (unidades) que vendió; en la de Precio unitario, el valor de cada botella;
en Destino, la clave 6 Directamente al público y en Forma de venta, la que te
indique el entrevistado (podría ser la opción 1 De contado).
Respecto a este producto (refrescos) vale la pena señalar que el contenido de
éstos varía considerablemente: desde 237 mililitros. hasta 3 litros. En situaciones
como éstas pide al entrevistado que te diga el precio unitario de los refrescos que
más vendió (éstos podrían ser los de 600 ml., los de 1.5 litros o los de 2.5 litros).
El llenado de la sección en este ejemplo en particular, podría ser el siguiente:
Producto
1 Refrescos
2 Recarga de
celulares
3 Leche
•
•
•
•
•
•
Unidad de
medida
botella
480
Precio
unitario
7
minutos
500
litros
400
Cantidad
6
Forma
de venta
1
1
6
1
11
6
1
Destino
Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008.
Unidad de medida y Cantidad. Para conocer la unidad de medida tienes que hacer
una pregunta “¿Cuánto vendió de recarga a celulares el mes pasado?” El
informante te dirá cuál es la unidad de medida que el utiliza y la cantidad al mismo
tiempo “Vendí 6 500 pesos de recargas” un peso es la unidad.
Precio unitario. Es el valor de venta por unidad de lo que acaba de mencionar en
Unidad y Cantidad, siguiendo con el ejemplo ¿A cuánto vende cada recarga? Y el
informante contesta que es la cantidad que pida el cliente, algunos piden $10.00
pesos (mínima recarga), otros piden $100.00, etcétera.
Destino. ¿A quién le vendió las recargas? Aquí menciona las opciones de
respuesta (para que las conozca y se facilite el llenado de este cuadro) que se
encuentran en el recuadro Destino o proveedor (después de la pregunta 59). Si
menciona a más de un destino (por ejemplo; comercio pequeño y directamente al
público, pregunta en qué proporción y registra la opción a la que hayan vendido
más.
Forma de venta. ¿De qué forma los vende; de contado, a crédito o fiado, con
anticipos, a consignación? Con esta pregunta y leyendo las opciones que se
encuentran en el recuadro Forma de venta o compra (después de la pregunta 59.)
se obtiene la información de esta columna.
Continúa con el siguiente producto de la misma forma.
92
•
Recuerda que la mensualización de las ventas de mercancías se hará
automáticamente y debes verificar que lo registrado es coherente con la
información que recibiste.
Pregunta 58
El objetivo de esta pregunta es obtener el total de los ingresos por productos vendidos y
además información sobre ingresos generados por ventas de mercancías y prestación de
servicios y por mercancías vendidas en el negocio que son propiedad de terceros y se
recibieron a consignación o comisión.
Indicaciones
Opción de respuesta
1 Venta de mercancías
2 Por suministro de
bienes y servicios
Circula esta opción en los siguientes casos:
Desde la pregunta 57 se comenzó a obtener información sobre
los productos elaborados, ahora con la pregunta
“Contabilizando lo que me mencionó anteriormente, las ventas
de tiempo aire, lácteos y frituras, ¿en cuánto calcula las ventas
mensuales incluyendo a todos los productos que vende?”
Algunos negocios del sector comercio prestan algún servicio a
otros comerciantes o a personas particulares. Por ejemplo;
tienen una caseta telefónica y
prestan el servicio de
comunicación local y de larga distancia. Algunos transportan
mercancías desde la central de abastos a otras verdulerías,
etcétera.
La pregunta para obtener información es ¿Además de la venta
de… presta algún tipo de servicio a otros negocios o
personas?
93
Opción de respuesta
3 Por consignación o
comisión
Circula esta opción en los siguientes casos:
La propiedad de las mercancías no es de quién las ofrece y
vende sino de otra persona que acuerda con el comerciante
(con el informante de la encuesta) que exhiba y venda sus
productos a cambio de una comisión. Los ingresos por
concepto de ventas a consignación o comisión
Pregunta ¿A cuánto ascienden los ingresos por concepto de
ventas de mercancías que usted recibió a consignación o
comisión?
4 Otros ingresos
5. Se negó a contestar
Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se
obtuvieron ingresos por concepto de financiamiento o subsidio
gubernamental, venta de activos fijos, alquiler de bienes,
etcétera.
La pregunta puede incluir alguna actividad de las mencionadas
anteriormente según del giro que se trate “Además de los
ingresos que me ha mencionado, ¿obtuvo otros ingresos como
por ejemplo asesoría, renta de mobiliario?”
El informante no brindó ninguna información.
94
XIV. GASTOS DERIVADOS DE LA COMPRA DE
MERCANCÍAS
Pregunta 59
El objetivo de esta pregunta es conocer el costo de los tres principales artículos, que se
comercializan en el negocio.
Indicaciones
•
•
•
Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de
respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso
exclusivo tuyo. Bastará con que te proporcionen información de un solo producto
para que circules la opción 1.
Si circulas la primera opción, procede a captar la información requerida en el
interior del recuadro: producto, unidad de medida, cantidad, precio unitario, destino
y forma de venta. Si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 53.
Forma de captar la información para quienes estuvieron dispuestos a
proporcionarla:
• Transcribe los mismos productos que declaró en la pregunta 57.
• Después, cita el primer producto y capta los datos que se requieren para
este producto en particular. Es decir, pregunta qué cantidad vendió.
• Luego pregunta por el valor o precio al que vendió cada pieza o unidad.
• Pregunta quién fue el proveedor y la forma de compra (recuadro ”Códigos
para las secciones XIII y XIV”).
Continúa con el siguiente producto de la misma forma.
95
Pregunta 60
El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del
conjunto de mercancías almacenadas y en exhibición.
Precisiones conceptuales
Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se
pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre; si se levanta en noviembre, al 31
de octubre; si se levanta en diciembre, al 30 de noviembre y por último, si se levanta en
febrero, se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre. El balance que
se hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se incluye el valor de las
existencias de ningún mes del 2009.
Indicaciones
Opción de respuesta
Circula esta opción en los siguientes casos:
1 El total de mercancías
no vendidas
Obtener el valor de las mercancías de su propiedad no
vendidas hasta el último día del mes anterior. Se deben incluir
los productos que se dieron a consignación y aún no se
venden. Estos artículos pueden estar almacenados o en
exhibición. El valor de mercancías se calcula de acuerdo al
precio de venta vigente.
2 El total de mercancías
vendidas de las que
aún no le pagan ni un
peso
Solicitar al informante que calcule valor de las ventas
realizadas y por las que aún no cobra (cheques post-fechados,
existe la promesa de pago, no han llegado a su destino y no le
han pagado). Se incluyen las mercancías que dio a
consignación y por las que aún no recibe el importe acordado.
3 El monto que aún le
queda por cobrar de
mercancías que ya le
comenzaron a pagar
El dinero que le adeudan sus clientes que ya comenzaron a
pagarle una parte del total del valor de las mercancías que les
dejó fiadas.
96
Opción de respuesta
Circula esta opción en los siguientes casos:
4 Las refacciones y
materiales
almacenados
Es el valor de refacciones, repuestos y accesorios que se
utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del negocio.
También se incluye el valor de los materiales que se utilizan
para envasar o empacar, realizar embalaje o etiquetado; los
materiales y artículos de oficina.
5 No tiene inventarios
Es decir que no tiene artículos para la venta ni materiales de
trabajo. Realiza una actividad comercial que sólo implica
conseguir clientes y estos reciben la mercancía directamente
de los fabricantes o comerciantes.
5. Se negó a contestar
El informante no brindó ninguna información.
Pregunta 61
El objetivo de esta pregunta es obtener el monto promedio de ganancias.
Precisiones conceptuales
En esta pregunta se está tratando de obtener las ganancias que obtiene el dueño del
negocio, esto quiere decir que a los ingresos por venta de mercancías debe descontarle el
valor de la compra, en el lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”.
Indicaciones
•
•
•
Circula la opción 1, si el entrevistado te indica una cantidad, y enseguida anota
ésta. Si el entrevistado indica que las ganancias en septiembre fueron bajas, en
agosto altas y en julio regulares, registra la cantidad promedio, es decir, suma las
tres las cantidades y divide este total entre tres. Cantidad resultante es la que
deberás anotar sobre la línea de la opción 1.
Circula la opción 2 en casos como los siguientes: las ventas son bajas porque
todavía no tiene suficientes clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron
para pagar deudas o reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un
negocio nuevo, si el informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo,
acepta la respuesta y marca esta opción.
Circula la opción 3 si el entrevistado se niega a proporcionar información.
97
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, pasa a la
pregunta 67.
XV. INGRESOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN
Pregunta 62
El objetivo de este capítulo es identificar y cuantificar el valor de los ingresos de negocios
dedicados a la prestación de servicio de transporte y de la construcción a partir de los tres
principales tipos de servicios prestados durante el mes anterior a la entrevista.
Precisiones conceptuales
•
•
En el caso de los servicios de transporte puede subdividirse el servicio y
registrarse en renglones diferentes si la persona además de prestar el servicio de
taxi, cobrando con una tarifa que marca el taxímetro o convenida con y los
clientes, también hace viajes especiales a otra ciudad, transporta empleados o
niños a la escuela.
Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008.
Indicaciones
•
•
Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de
respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso
exclusivo tuyo. La primera opción indicará al sistema que hay información
registrada en la sección respectiva; la opción 2, lo contrario.
Producto. Anota el nombre de los servicios que mencione el informante,
posteriormente nombrando el primero comienza a preguntar de manera horizontal
cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Destino y
Forma de venta.
98
Ejemplo; si se trata de una estética y los servicios más vendidos son corte
de pelo, tintes y aplicación de uñas postizas.
•
•
•
•
•
Unidad de medida y Cantidad. Pregunta ¿Cuál fue el monto de ingresos por
concepto de corte de pelo el mes pasado?
Precio unitario. Para obtener información de la siguiente columna, pregunta
¿Cuánto se cobra por corte de pelo? Si el informante responde que son precios
diferenciados si se trata de corte de pelo a mujeres y a varones, pregunta cuántos
de cada precio, suma el valor y divídelo entre el total de cortes de hombres y de
mujeres para obtener un valor promedio por corte.
Destino. ¿A quién le cortó el pelo? Por obvias razones sus servicios los presta
directamente al público, pregunta en qué proporción y registra la opción a la que
hayan vendido más. Si se trata de otro tipo de servicio, menciona las opciones del
recuadro Destino o Proveedor.
Forma de venta. ¿De qué forma los vende o cobra: de contado, a crédito o fiado,
con anticipos, a consignación? Con esta pregunta y leyendo las opciones que se
encuentran en el recuadro Forma de venta o compra (después de la pregunta 54.)
se obtiene la información de esta columna.
Continúa con el siguiente producto de la misma forma. Recuerda que la
mensualización de los ingresos por servicios prestados se harán automáticamente
y debes verificar que lo registrado es coherente con la información que recibiste.
Ejemplo:
1 Corte de pelo
Unidad de
medida
corte
2 Tintes
3 Aplicación de uñas
Producto
150
Precio
unitario
70
aplicación
80
aplicación
50
Cantidad
6
Forma de
venta
1
150
6
1
70
6
1
Destino
Pregunta 63
Con esta pregunta se busca conocer el total de los ingresos por servicios prestados y
sobre ingresos generados por ventas de mercancías.
99
Indicaciones
Opción de respuesta
Circula o llena esta opción en los siguientes casos:
1 Por el total de servicios
En la pregunta 62 se obtuvo información de los ingresos por
los tres principales servicios, ahora el objetivo de esta pregunta
es obtener los ingresos totales, con la pregunta
“Contabilizando el total de los servicios que presta ¿en cuánto
calcula el ingreso mensual que obtuvo el mes pasado por
ellos?”
2 Por venta de
mercancías
Son los ingresos que obtienen los negocios cuyo giro principal
es la prestación de servicios, pero que de manera adicional
comercializan algunos productos tales como champús y
enjuagues (servicios de estéticas y peluquerías), refacciones
de venta directa (reparación de aparatos electrodomésticos),
comida y otros productos para mascotas (veterinarias y
estéticas caninas) medicamentos preparados (consultorios
médicos), etcétera.
3 Otros ingresos
Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se
obtuvieron ingresos por concepto de venta de bienes muebles
usados por el propio negocio, venta de activos fijos, alquiler de
bienes, venta de material de desecho, etcétera.
4. Se negó a contestar
El informante no brindó ninguna información.
100
XVI. GASTOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN
Pregunta 64
El objetivo de esta pregunta es conocer el costo de los tres principales artículos,
materiales, partes, componentes, ingredientes, etcétera, que se utilizaron para desarrollar
su actividad.
Precisiones conceptuales
•
•
•
Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008.
Si bien en la pregunta 47. se registraron los gastos corrientes de operación, en
esta pregunta se quiere saber cuáles son los principales materiales que se utilizan,
así como la cantidad, el precio unitario, quién es el proveedor y cómo se pagó.
Se consideran principales materias primas si el gasto que se hace en esos
artículos es más alto en comparación con otros insumos para la producción.
Indicaciones
•
•
Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de
respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso
exclusivo tuyo. La primera opción indicará al sistema que hay información
registrada en la sección respectiva; la opción 2, lo contrario. Estas opciones son
sólo para el entrevistador, se contestan una vez que se concluyó la captación de la
información de la pregunta y aportan información para explicar la coherencia y
completitud de la información.
Producto. Anota el nombre de los servicios que mencione el informante,
posteriormente nombrando el primero comienza a preguntar de manera horizontal
101
•
cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Destino y
Forma de venta.
Anota el nombre de las materias primas que mencione el informante,
posteriormente nombrando la primera, comienza a preguntar de manera horizontal
cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario,
Proveedor y Forma de compra.
Ejemplo:
No necesariamente los gastos más altos tienen relación con los principales servicios. A la
pregunta ¿Cuáles fueron los 3 principales materiales que adquirió el mes pasado para
prestar sus servicios?. En la columna producto registra lo que diga el informante, regresa
al primer producto y pregunta, ¿Qué cantidad adquirió de tintes el mes pasado? La
respuesta puede ser 3 cajas, registras en unidad caja en cantidad 3 y la siguiente
pregunta es ¿Cuánto le cuesta cada caja?, la respuesta es $400.00. Continúa
preguntando quién es el proveedor y cómo le paga.
Producto
1 Tintes
2 Líquidos para
permanente
Unidad de
medida
Cantidad
Precio
unitario
Proveedor
Forma de
compra
caja
5
400
2
2
botella
10
70
2
1
Pregunta 65
El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del
conjunto de materias primas, artículos terminados y almacenados o en exhibición. Se
contabilizan también los bienes que están en proceso de transformación, las mercancías
almacenadas para su reventa y los materiales utilizados para reparaciones.
102
Precisiones conceptuales
Los materiales que constituyen un insumo para la prestación del servicio, las refacciones
y materiales de trabajo se calcula su valor a precio de costo, es decir, al precio que los
compró el informante.
El valor de mercancías compradas para su re-venta y que son propiedad del negocio, se
calcula de acuerdo al precio de venta vigente.
Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se
pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre, si se levanta en noviembre al 31
de octubre, si se levanta en diciembre al 30 de noviembre y por último si se levanta en
febrero se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre. El balance que se
hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se incluye el valor de las
existencias de ningún mes del 2009.
Indicaciones
Opción de respuesta
Circula esta opción en los siguientes casos:
1 El costo total de
servicios de los que
no le han pagado ni
un peso.
Contabilizar los servicios prestados a la fecha establecida y
que aún no le han pagado.
Obtener el valor de los servicios prestados por el negocio con
materias primas y materiales de su propiedad hasta el último
día del mes anterior y que aún no se cobra por los mismos.
2. El monto que resta por
cobrar de servicios
que ya le están
pagando.
Contabiliza el valor del adeudo de servicios prestados a la
fecha establecida y que ya se pagó una parte.
3. Mercancías y
materiales
almacenados.
Contabiliza el valor de materiales de trabajo, mercancías para
la venta que se encuentran en bodegas o almacenes, se
contabilizan independientemente del periodo en que fueron
adquiridos.
Se incluye el valor de refacciones, repuestos y accesorios que
se utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del
negocio. También se incluye el valor de los materiales que se
utilizan para envasar o empacar, realizar embalaje o
etiquetado; los materiales y artículos de oficina; combustibles,
lubricantes, grasas y aditivos, para el funcionamiento de la
maquinaria y el equipo.
4. No tiene inventarios.
Es decir que no tiene artículos terminados ni en proceso de
producción, así como tampoco tiene materiales de trabajo,
refacciones, etcétera.
5. Se negó a contestar.
El informante no brindó ninguna información.
103
Pregunta 66
El objetivo de esta pregunta es obtener el monto promedio de ganancias (si en septiembre
fueron bajas, en agosto altas y en julio regulares, las ganancias de los tres meses
divididas entre 3).
En esta pregunta se tratando de obtener el monto de las ganancias que obtiene el dueño
del negocio, esto quiere decir que a los ingresos debe descontarle los gastos, en el
lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”.
Indicaciones
•
•
•
Si te indica una cantidad, circula la opción 1 y enseguida anota la cantidad
indicada.
Circula la opción 2 si entrevistado indica que sus ventas son bajas porque todavía
no tiene suficientes clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron para
pagar deudas o reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un
negocio nuevo, si el informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo,
acepta la respuesta y marca esta opción.
Circula la opción 3 si un entrevistado se niega a contestar esta pregunta.
104
XVII. FINANCIAMIENTO
Pregunta 67
Esta pregunta se aplica a todos los
dueños de micronegocios para saber
cómo obtuvieron el dinero destinado a
iniciar su negocio o actividad.
Precisiones conceptuales
Banca
comercial.
Establecimientos
conocidos como instituciones de banca
múltiple o banca de primer piso, que se
ocupan de la intermediación financiera,
consistente en la recepción y custodia de
depósitos de ahorradores e inversionistas
y el otorgamiento de préstamos a
personas o empresas que los requieren, siempre y cuando sean sujetos de crédito,
buscando el beneficio económico y la rentabilidad, entre otras actividades.
Banca de desarrollo. También conocida como banca de segundo piso o banca de
fomento. Se encarga de financiar inversiones y actividades dirigidas al fomento, impulso,
desarrollo, modernización y reactivación económica de la planta productiva mexicana. Se
incluye aquí a Nacional Financiera (Nafin), quien apoya a pequeñas y medianas empresas
con asesoría financiera, información, capacitación dirigida a actividades de exportación
y/o importación, entre otras.
Cajas Populares. Instituciones cuyo objeto es fomentar el ahorro y otorgar créditos,
apoyar el financiamiento de micro, pequeñas y medianas empresas. Estas instituciones
son de carácter privado y aunque tienen una finalidad social, actúan bajo criterios de
mercado. Operan de manera similar a la de los bancos, pero mantienen peculiaridades
distintivas en su naturaleza jurídica. Ejemplos de estas cajas en México son: Caja Popular
Mexicana, Caja Libertad, S.C.L., Caja Hipódromo, etcétera.
Uniones de crédito. Instituciones de intermediación financiera especializada como
sociedades anónimas de capital variable, que operan como instituciones auxiliares de
crédito. Se encargan de gestionar y otorgar créditos a sus accionistas, dedicados a
actividades en diversos giros, proveer de insumos, materias primas, componentes o
bienes y servicios que éstas necesitan para su operación productiva además de
proporcionarles servicios de asistencia técnica, entre otras actividades de tipo financiero.
105
Ejemplos de uniones de crédito: Industria Litográfica, S.A. de C.V, Industrial del Calzado
de Guanajuato, S.A. de C.V., del Comercio, Servicios y Turismo del Sureste, S.A. de C.V.,
de Gasolineros de Veracruz, S.A. de C.V., etcétera.
Sociedades Financieras de Objeto Limitado (SOFOLES). Captan recursos financieros
provenientes del mercado bursátil y los colocan mediante créditos que ofrecen a
empresas o personas dedicadas a la construcción y vivienda, créditos al consumidor y
créditos comerciales entre otros; también atienden el sector de banca especializada, el
sector hipotecario, el inmobiliario, el de comunicaciones y transportes, el de la
computación; además pueden llevar a cabo operaciones de crédito, arrendamiento y
factoraje financiero.
Indicaciones
•
•
•
Formula la pregunta, escucha y circula la opción indicada.
Si el informante te dice que se trata de un programa de gobierno, pregunta cuál y
anótalo.
Cuando te señalen más de una opción, pregunta cuál fue la fuente de
financiamiento más importante y márcala.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
01Banca comercial (BBVABancomer, Banamex, etc.)
Las personas que obtuvieron algún préstamo de un
banco comercial como: BBVA- Bancomer, Banamex,
Banorte, HSBC, etc.
02 Banca de desarrollo (Nafin,
Bancomext)
Personas que obtuvieron préstamos de bancos
como Nacional Financiera (Nafin), Banco de
Comercio Exterior (Bancomext), Banco Nacional de
Crédito Industrial (BNCI), etcétera.
03 Programa de gobierno
Las personas que obtuvieron algún préstamo
procedente de apoyos gubernamentales como;
crédito a la palabra, a micronegocios, etc., ya sea de
carácter municipal, estatal o federal.
04 Cajas Populares
Los informantes que obtuvieron algún préstamo de
un establecimiento privado de ahorro o asociaciones
de créditos regionales o nacionales.
106
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
05 Crédito de clientes
Quienes declaren que el dinero se lo proporcionaron
los clientes, con lo que comenzó su actividad para
financiar los gastos de materiales y mano de obra;
generalmente se conoce como precio alzado, donde
el cliente proporciona los recursos financieros con
los que se cubre el material y mano de obra.
06 Crédito de proveedores
Personas cuyos proveedores proporcionaron
principalmente mercancías para iniciar sus labores,
con el arreglo de pagarlas en un plazo determinado.
07 Prestamistas particulares
(con intereses)
Las personas que obtuvieron el préstamo por parte
de una persona física (familiar o no) que se dedica a
prestar dinero con intereses.
Incluye las cajas de ahorro que se organizan entre
particulares.
08 Amigos, parientes, etc. (sin
intereses)
Los informantes que obtuvieron el préstamo por
parte de familiares y/o no familiares sin cobro alguno
de intereses.
09 Uniones de crédito,
sociedades financieras
Quienes recurrieron a este tipo de financiamiento
para iniciar el negocio.
10 Venta, hipoteca o empeño
de sus bienes
Las personas que para iniciar su negocio o actividad
tuvieron que recurrir a vender, hipotecar o empeñar
cualquier bien, incluso inmueble como: terrenos,
casas, joyas, autos, etcétera.
11 Liquidación del empleo
anterior
Personas que utilizaron el dinero que les fue
entregado como liquidación de algún empleo
anterior, para iniciar su negocio o actividad.
12 Ahorros personales
Personas que utilizaron sus ahorros personales para
establecer su negocio o actividad.
13 Otra fuente
A quienes recurrieron a cualquier otra forma de
financiamiento para iniciar sus labores y que no está
incluido en las opciones anteriores.
107
Opción de respuesta
14 No lo necesitó
Clasifica en esta opción a:
Quienes, para iniciar su negocio o actividad no
necesitaron de financiamiento porque no lo
requirieron.
•
Secuencia a seguir. Si marcaste la opción 1 a la 13 pasa a la pregunta 69; si
circulaste la opción 14 pasa a la siguiente pregunta.
Pregunta 68
Se aplica a las personas que
respondieron no necesitar dinero
para iniciar su actividad o
negocio en la pregunta 67,
buscando conocer los motivos
por los cuales no requirieron de
financiamiento inicial.
Indicaciones
•
•
Lee, escucha y circula la opción indicada por el informante.
Si el informante da respuestas como: “porque el negocio no requirió de inversión”,
y se trata de establecimientos que forzosamente requirieron capital para la compra
de mercancías o equipamiento, no aceptes esta clase de respuesta como válida.
Indaga si tenía ahorros personales, empeñó o vendió parte de sus pertenencias o
le ayudaron parientes o amigos; incluso si es necesario corrige la pregunta 67.
Opción de respuesta
1 Heredó el negocio
Clasifica en esta opción a:
Los informantes que declaren que el negocio actual, fue
producto de una herencia, ya sea en vida o por muerte
del antecesor del negocio. Se considera aquí la
herencia del negocio no de dinero.
108
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
2 El negocio no requirió de
inversión
Quienes no requirieron realizar ninguna inversión para
iniciar su actividad o negocio, dada la naturaleza del
trabajo que realiza; esto se da por lo regular en la
prestación de servicios.
3 Otro
Cualquier otra razón por la que no necesitó dinero para
iniciar su negocio. En este caso se requiere especificar
una razón diferente a las mencionadas en opciones 1 y
2.
•
Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la
pregunta 69.
Pregunta 69
Se aplica a todas las personas
seleccionadas
para
determinar
si
recurrieron a la solicitud de préstamos,
una vez que iniciaron su actividad o
negocio.
Indicaciones
•
•
Si circulas la opción 1 pasa a la pregunta 71.
Si circulas la opción 2 continúa con la pregunta 70.
Pregunta 70
La pregunta se realiza a los
microempresarios para saber el
motivo principal por el que no
solicitaron un préstamo o crédito una
vez que comenzaron a trabajar en su
propio negocio o actividad.
109
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 No tiene necesidad
Quienes declaren ser autosuficientes en su
actividad y que por lo mismo no recurren al
financiamiento externo.
2 No sabe cómo pedirlo
Los informantes que declaren desconocer
la serie de trámites que se tienen que
realizar para solicitar un préstamo.
3 Piensa que no lo conseguiría
Quienes consideran que no conseguirían
un préstamo por no ser sujetos de crédito,
por no tener bienes para respaldar el pago;
por no contar con aval, por no estar en
posibilidad de pagarlo, por tener ya
muchas deudas, etcétera.
4 El monto y los plazos no le convienen
Las personas que argumenten no haber
solicitado ningún préstamo porque el
monto de los mismos era muy pequeño o
muy grande o bien que los plazos para
pagar la deuda eran muy cortos.
5 Los intereses o comisiones son muy
altos
Aquellas personas que declaren que las
tasas de interés o comisiones que cobran
las personas o instituciones financieras,
son muy altas.
6 Demasiados trámites
Quienes indiquen que para solicitar un
préstamo se llevan a cabo demasiados
trámites y procedimientos a los cuales hay
que dedicarles mucho tiempo para
cubrirlos.
7 Otro
Cualquier otra opción que te indiquen y
que no pudiste clasificar en ninguna de las
arriba señaladas.
•
Al circular cualquiera de las opciones de esta pregunta debes pasar a pregunta 77.
Pregunta 71
Se aplica a los dueños de micronegocios
que solicitaron algún crédito o préstamo
para saber si lo obtuvieron.
110
Indicaciones
•
•
Si circulas la opción 1 continúa con la pregunta 72
Si circulas la opción 2 pasa a la pregunta 77.
Pregunta 72
Se aplica a todos los microempresarios para saber a quién
recurrieron con el fin de conseguir el
préstamo o financiamiento más
reciente.
Indicaciones
•
•
•
Formula la pregunta, escucha y circula la opción indicada.
Si el informante te dice que se trata de un programa de gobierno, pregunta cuál es
éste y anótalo.
Cuando te señalen más de una opción, pregunta cuál fue la fuente de
financiamiento más importante en términos del monto otorgado y circula esa
opción.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
01 Banca comercial (BBVA-Bancomer,
Banamex, etc.)
Las personas que obtuvieron algún
préstamo de un banco comercial como:
BBVA-Bancomer,
Banamex,
Banorte,
HSBC, etcétera.
02 Banca de desarrollo (Nafin,
Bancomext)
Personas que obtuvieron préstamos de
instituciones como Nacional Financiera
(Nafin), Banco de Comercio Exterior
(Bancomext), Banco Nacional de Crédito
Industrial (BNCI), etcétera.
111
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
03 Programa de gobierno
Quienes lo obtuvieron mediante apoyos
gubernamentales como; crédito a la palabra,
a micronegocios, etc., ya sea de carácter
municipal, estatal o federal.
04 Uniones de crédito, sociedades
financieras
Quienes contestaron haber recibido un
crédito o financiamiento por parte de alguna
unión de crédito o sociedad financiera.
05 Cajas populares
Los informantes que obtuvieron algún
préstamo de un establecimiento privado, de
ahorro
o
asociaciones
de créditos
regionales o nacionales.
06 Prestamistas particulares
Las personas que obtuvieron el préstamo
por parte de una persona física (familiar o
no) que se dedica a prestar dinero con
intereses; incluya aquí las cajas de ahorro
que se organizan entre particulares.
07 Amigos, parientes, etc.
Los informantes que obtuvieron el préstamo
por parte de familiares y/o no familiares sin
cobro alguno de intereses.
08 Otro
Cualquier
opción
diferente
a
presentadas anteriormente, misma
deberás especificar.
•
las
que
Secuencia a seguir. Cualquiera haya sido la opción que circulaste pasa a pregunta
72.1.
Pregunta 72.1
Esta pregunta se aplica a todos los
dueños de micronegocios que
obtuvieron un préstamo después de
haber comenzado a trabajar en su
negocio o actividad, para saber la
fecha en que lo consiguieron.
Indicaciones
•
Formula la pregunta, escucha y anota el año a cuatro dígitos y el mes a dos.
Ejemplo: Año: 1999 Mes: 01.
•
•
Por ningún motivo dejes espacios en blanco.
Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 73.
112
Pregunta 73
Esta dirigida a los dueños de
micronegocios que obtuvieron
préstamos después de haber
comenzado a trabajar en su
negocio o actividad, para saber a qué cantidad asciende el préstamo que consiguieron.
Indicaciones
•
Formula la pregunta, escucha y anota la cantidad que te declare el informante,
teniendo mucho cuidado de anotar de manera precisa la cifra y de escribir de
manera correcta los números.
• Escribe las cantidades tal cual las declare el entrevistado y redondeando a pesos.
•
•
Ejemplo: $ 53, $ 1 000, etcétera.
Si el informante no quiere proporcionar esta información, escribe sobre la línea una
nota al respecto: No quiso dar información, o Se negó a contestar.
Cualquiera que haya sido respuesta, continúa con la pregunta 74.
Pregunta 74
Esta pregunta se aplica a los
dueños de micronegocios para
saber la cantidad que han pagado
a la fecha sobre el préstamo o
financiamiento más reciente.
Indicaciones
•
•
Formula la pregunta, escucha y anota la cantidad que te declare el informante,
teniendo mucho cuidado de anotar de manera precisa la cifra y de escribir de
manera correcta los números.
Al escribir las cantidades anótalas tal cual las declare el entrevistado redondeando
a pesos.
Ejemplo: $ 53, $ 1 000, etcétera.
•
•
Si el informante se niega a proporcionar esta información, escribe la línea: No
quiso dar información o Se negó a contestar
Independientemente de la respuesta registrada, continúa con la pregunta 75.
113
Pregunta 75
Esta pregunta se aplica a los dueños
de micronegocios que obtuvieron un
préstamo para saber cuál fue el
plazo que les dieron para pagarlo.
Indicaciones
•
Formula la pregunta, escucha y anota a dos dígitos el número de años y de
meses que te indique el informante.
Ejemplo: Años: (de 01 a “N” número de años) Meses: (de 00 a 11)
•
Por ningún motivo dejes espacios en blanco.
•
Si el plazo que te indicaron es exclusivamente de 01 a 11 meses, anota esta
información en el espacio correspondiente y 00 en los dos espacios destinados
para anotar años.
Ejemplo:
Años: 00 meses: 01 a 11
•
Si el informante no quiere darte esta información o no la recuerda, anota el código
99 en “Años” y en “Meses”; debes asentar el caso en observaciones.
•
Si el informante indica que no tiene plazos anota 00 en Años y 00 en Meses y
especifícalo en observaciones.
•
Si un entrevistado indica que no recuerda este dato, escribe una nota al respecto:
No recuerda cuál es (o fue) el plazo.
•
Cualquiera que haya sido la respuesta que circulaste pasa a pregunta 76.
Pregunta 76
La pregunta está dirigida a los dueños
de micronegocios que obtuvieron
algún préstamo para saber a qué se
destinó principalmente el crédito.
Indicaciones
• Formula la pregunta, escucha,
anota y circula la opción que te declare el informante.
114
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 Comprar local o vehículo
Quienes declaren haber utilizado el
préstamo más reciente para la compra de
local o vehículos.
2 Ampliar, adecuar o reparar el local o
vehículo
Personas que utilizaron el préstamo para
modificar, ampliar, reparar, adecuar o
hacer más funcional el local en el que
desarrollan su actividad, o bien reparando
el
o
los
vehículos
destinados
exclusivamente para el negocio. Excluya
reparaciones hechas a viviendas o
vehículos de uso personal.
3 Adquirir o comprar mercancía
Los informantes que declaren haber
utilizado el préstamo para comprar
materias primas y otros insumos para
elaborar o producir mercancías o bien
aquellos que compraron artículos o
productos ya elaborados, para su reventa.
4 Pagar deudas del negocio
Las personas que utilizaron el préstamo
para
pagar
deudas
adquiridas
y
canalizadas exclusivamente a aspectos
relacionados con el propio negocio.
5 Comprar maquinaria, equipo o
herramientas
Quienes con el monto del préstamo
adquirieron
maquinaria,
equipo
o
herramientas nuevas o usadas, destinada
exclusivamente
para
realizar
las
actividades del negocio.
6 Otro fin relacionado con el negocio
Cualquier otro fin declarado por el
informante siempre y cuando esté
relacionado con su negocio o actividad y
que no esté contemplado en las opciones
anteriores.
7 Fines ajenos al negocio
Cualquier otro fin declarado por el
informante siempre y cuando NO esté
relacionado con su negocio o actividad.
8 Se negó a contestar
Las personas que se nieguen a contestar.
En estos casos asentarás la leyenda
correspondiente en la línea de respuesta.
115
Pregunta 77
Esta pregunta se hace a todos los dueños de
micronegocios para saber si durante 2008 ellos
y/o sus trabajadores recibieron algún curso de
capacitación para el trabajo y cuál fue la
temática.
Indicaciones
•
•
•
Lee cada una de las opciones y circula la o las que te indique el informante y ve
anotando la clave 1 o 2, según la respuesta, en el campo destinado para el
microempresario (Usted) y los Trabajadores, para señalar quién o quiénes
tomaron el curso citado.
Si dejas opciones sin circular se sobreentenderá que no tomó el curso respectivo,
en cuya situación los campos de Usted y Trabajadores deben quedar en blanco.
Se registrarán únicamente cursos de capacitación relacionados con la actividad de
la unidad económica y para el desarrollo de conocimientos y habilidades de los
dueños del micronegocio y sus trabajadores. En los casos en que el informante
señale que se tomaron varios cursos durante el 2008, pregunta por los cursos más
recientes.
116
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
1 Manejo de materiales, herramientas,
equipo o maquinaria
Los cursos dirigidos a obtener los
conocimientos necesarios en el adiestramiento
para el uso y manejo correcto de materiales,
herramientas, equipo, maquinaria, etcétera.
2 Reparación de herramientas, equipo
o maquinaria
La capacitación dirigida a la obtención de los
conocimientos necesarios para el mantenimiento, diagnóstico y reparación de toda
clase de equipo, maquinaria, piezas y
herramientas. Incluye la reparación y
mantenimiento de equipo de cómputo
(hardware).
3 Aspectos administrativos, contables
o fiscales
Los cursos sobre metodología, herramientas
de apoyo y procedimientos contables,
administrativos, fiscales, financieros, manejo
de recursos humanos, etcétera, que les
permitan una mejor administración de la
empresa y mayor eficiencia en sus labores.
4 Control de calidad en producción o
servicio
La preparación sobre esquemas relacionados
con la calidad en los productos y/o servicios
que conlleven a satisfacer las necesidades
preestablecidas o implícitas de los clientes, la
mejora
continua
de
procesos
y
la
implementación de esquemas de operación o
servicio basados en justo a tiempo, normas
ISO, SIX SIGMA, etcétera.
5 Computación
Los cursos dirigidos a adquirir conocimientos y
habilidades para el desempeño de actividades
y procesos de trabajo mediante equipo
informático, tales como: funcionamiento básico
de las computadoras; manejo de paquetería
de oficina, internet y correo electrónico;
desarrollo y mantenimiento de sistemas,
operación de aplicaciones especializadas
utilizadas en la unidad económica.
117
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
6 Seguridad e higiene
La capacitación orientada al establecimiento
de esquemas de protección personal y del
equipo, medidas preventivas de seguridad
contra incendios, explosiones, derrames,
fugas, intoxicaciones, evacuaciones, etcétera;
medidas de protección civil (temblores,
inundaciones, evacuaciones por desastres
naturales,
etcétera;
organización
e
implementación de brigadas, análisis de
normas oficiales para el manejo de sustancias
peligrosas o recipientes sujetos a presión,
etcétera; otras instrucciones que tienen la
finalidad de prevenir y actuar ante los riesgos
laborales.
7 Otros
Incluye cualquier curso de capacitación que el
patrón o cuenta propia y/o sus trabajadores
recibieron durante 2008 y que no están
relacionados con la temática de las opciones 1
a la 6. Se debe anotar (en el espacio
“Especifique”) el nombre del curso o el tema
que señale el informante, buscando utilizar las
palabras más apropiados para dejar clara la
naturaleza o temática del curso.
8 No se recibieron cursos de
capacitación
Las respuestas de los informantes que hayan
declarado no haber recibido ningún curso de
capacitación a lo largo de 2008
•
Secuencia a seguir. Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 7 circula la
opción 0 (Exclusivo capturista) y continúa con la pregunta 78; si circulaste la
opción 8 pasa a la pregunta 83.
Pregunta 78
Esta pregunta se hace a todos los dueños
de micronegocios que respondieron haber
recibido en 2008 -ellos y/o sus
trabajadores- algún curso de capacitación
para el trabajo y se destina a saber por qué
eligió los cursos a los que asistieron.
118
Indicaciones
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
01 Por experiencia e iniciativa propia
Los informantes que refieren haber sido los
que optaron por el o los cursos recibidos,
determinando personalmente el tema de la
capacitación con base en el conocimiento y
experiencia sobre su negocio o actividad.
02 A petición de los trabajadores
Quienes te indiquen que el o los cursos que
recibieron ellos o sus trabajadores fue a
petición expresa de éstos últimos, quienes
determinaron
sus
necesidades
de
capacitación así como la temática del curso.
03 Por reglamento o norma
Las personas que te indiquen que el o los
cursos se recibieron para cumplir con algún
reglamento, disposición o normativa oficial
vigente, nuevas disposiciones administrativas, fiscales o ambientales; para obtener
un permiso, licencia o certificado, etcétera.
04 Por exigencia del proveedor
Los microempresarios que respondan que el
o los cursos se recibieron por exigencia del
proveedor, ya sea por la naturaleza de los
materiales, los procesos de embarque,
entrega o almacenamiento de materias
primas o mercancías, la adquisición de
maquinaria o equipo, etcétera.
05 Por exigencia del cliente
Los microempresarios que respondan que el
o los cursos se recibieron por petición,
sugerencias, quejas o reclamaciones de los
clientes, lo que dio pauta para determinar la
temática de la capacitación.
06 Por cambio de giro
Quienes al cambiar de giro requirieron de
adiestramiento o capacitación.
119
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
07 Por uso de nuevas tecnologías
Quienes requirieron de adiestramiento o
capacitación para uso y manejo de nuevas
tecnologías
adquiridas,
tales
como:
maquinaria, equipo o software, herramientas
o vehículos de uso industrial, equipo de
comunicación, etcétera.
08 Para certificar sus procesos
Quienes
buscaron
capacitarse
para,
mediante la certificación de sus procesos,
mostrar ante sus clientes y proveedores, la
implementación de un sistema de gestión,
así como la aplicación del enfoque de
mejora continua y calidad en todas o
algunas de las etapas de su actividad,
apegándose
a
los
requisitos
o
especificaciones normativas (nacionales o
internacionales)
relacionadas
con
la
certificación de calidad o ambiental de
procesos.
09 Realizó un diagnóstico
Las personas que mediante previo
diagnóstico, detección de necesidades o
áreas
de
oportunidad,
consideraron
importante capacitarse o capacitar a sus
trabajadores para elevar los niveles de
eficiencia en todas o algunas de las áreas
de su actividad o negocio.
10 Otro
Las respuestas que te den los informantes
que sean diferentes a todas las anteriores y
que además debes especificar.
•
Independientemente de la opción circulada, continúa con la pregunta 79.
120
Pregunta 79
Esta pregunta se hace a todos los
dueños de micronegocios que durante
2008, ellos y/o sus trabajadores
asistieron a uno o más cursos de
capacitación, para saber las
repercusiones de éstos en el
desarrollo de su negocio o actividad.
Precisiones conceptuales
La intención de esta pregunta es identificar cuáles son, desde el punto de vista de los
dueños de un negocio, los beneficios de haber recibido algún curso de capacitación. Si
fue más de un curso se considera su beneficio conjunto.
Indicaciones
•
•
Lee, escucha y circula la opción principal indicada por el informante.
Si te reporta más de un beneficio, pregunta cuál es el más importante.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
01 Aumentaron las ventas
Aquellas
personas
que
perciben
incremento del volumen de ventas o
facturación.
02 Mejoró la calidad de los productos o
servicios
Quienes opinan que como resultado de la
capacitación mejoró la calidad de los
productos o servicios que ofrece.
121
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
Las personas que te indiquen que gracias
a
la
capacitación
mejoraron
su
productividad, se amplió la línea de
producción porque reorientaron sus
procesos
o
implementaron
una
reorganización del trabajo, diversificaron
el servicio ofrecido, etcétera.
03 Mejoró la productividad
En términos comunes un incremento en la
productividad se explica como un
aumentó en la producción con la misma
cantidad de personal o de otros insumos
como materias primas, energía, etc. Esta
opción deberá seleccionarse cuando el
informante señale literalmente este
aumento, o bien cuando indique que
mejoró alguna relación de capital-trabajo,
trabajo-producto, capital-producto; también cuando indique que se mejoró la
eficiencia de los procesos o actividades, o
que se redujo la plantilla de personal y se
siguió produciendo lo mismo, etcétera.
04 Facilitó el uso de nuevas tecnologías o
equipos
Los microempresarios a quienes la
capacitación les facilitó la adopción, el
uso, la implementación y el aprovechamiento de nuevas tecnologías o
equipo, tales como cómputo, software o
aplicaciones especializadas, equipo de
telecomunicación,
maquinaria,
herramientas, etcétera.
05 Motivó al personal
Aquellas personas que consideran que la
capacitación sirvió para motivar más a su
personal a realizar su actividad con otra
actitud, mejorar el ambiente laboral y la
autoestima de los trabajadores.
06 Disminuyeron las quejas de los
clientes
Quienes contesten que disminuyeron las
quejas de los clientes en cuanto a la
calidad del servicio o productos que se
ofrecen en su negocio o actividad.
122
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
07 Disminuyeron los accidentes laborales
Las personas que contesten que una vez
implementadas las medidas de seguridad,
orden e higiene, señalizaciones, etcétera,
observan que los riesgos de accidentes
laborales han disminuido o bien, los
trabajadores cuentan ahora con elementos y conocimientos para implementar programas preventivos en esa
materia.
08 Disminuyó el desperdicio
Quienes te indiquen que la capacitación
provocó un ahorro y aprovechamiento
sustanciales e importantes de materias
primas, materiales y otros insumos de
producción.
09 Otros
Cualquier respuesta diferente a las
opciones anteriores misma que deberás
especificar en el renglón correspondiente.
10 Ningún beneficio
Aquellas personas que respondan no
haber observado ningún beneficio o
efecto posterior a la capacitación que
haya repercutido en la operación y
resultados del negocio.
•
•
Si circulaste la opción 09 especifica cuál fue la respuesta del informante y verifica
que no pueda reclasificarse en alguna de las opciones anteriores.
Secuencia a seguir. Sin importar la información registrada, continúa con la
pregunta 80.
123
Pregunta 80
Esta pregunta se hace a todos los
dueños de micronegocios para
saber quién fue el instructor que
impartió el último curso de
capacitación al que acudieron
ellos y/o sus trabajadores.
Indicaciones
•
Lee, escucha y clasifica la opción indicada por el informante.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
01 Centro público de capacitación para el
trabajo
Quienes hayan recurrido a instructores
adscritos a los centros educativos que
pertenecen al sistema de capacitación
para el trabajo y son de carácter público.
Por ejemplo: CECATIS, CEBETIS,
Unidades Promotoras de Capacitación de
la STPS, Centros de Capacitación
estatales o municipales, etc., no
importando si el curso más reciente lo
recibieron en esas instalaciones o en el
propio negocio, característica que aplica
en todas las opciones de esta pregunta.
124
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
02 Universidad o tecnológico público
Instructores adscritos a las instituciones
del Sistema Educativo Nacional de
carácter público, como el IPN, UNAM,
UAM, Universidades o Tecnológicos
Estatales, etcétera.
03 Universidad o tecnológico privado
Instructores adscritos a universidades o
tecnológicos pertenecientes al sistema de
educación privada (Tecnológico de
Monterrey, ITAM, Universidad Iberoamericana, Universidad del Valle de
México,
Universidad
Jesuita
de
Guadalajara (ITESO), etcétera.
04 Empresa privada
Instructores de empresas dedicadas
profesionalmente a la capacitación o
desarrollo de recursos humanos.
05 Organización a la que está afiliado el
negocio
Instructores de centros, de cámaras, de
organizaciones, federaciones o confederaciones a las que están afiliados los
informantes, que proporcionan capacitación a sus afiliados y en ocasiones
también a negocios no afiliados por
invitación
o
mediante
programas
especiales.
06 Instructor por su cuenta
Persona
física
habilitada
profesionalmente para la impartición de cursos de
capacitación.
07 Proveedor
Instructores o empleados de las empresas proveedoras del negocio que
fueron las encargadas de capacitar al
dueño y/o su personal.
08 El dueño del negocio
El dueño del negocio si él o alguno de sus
socios fueron los instructores del curso
más reciente que se impartió.
125
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
09 Otro(s) empleado(s) del negocio
El empleado o empleados del propio
negocio.
10 Programa de gobierno de apoyo a
pequeñas empresas
Instructores o funcionarios adscritos a
programas de gobierno que apoyan a
pequeñas y medianas empresas como los
que implementan las secretarías de
Economía, de Desarrollo Social, del
Trabajo y Previsión Social, programas
municipales o del gobierno estatal.
11 Otro
Otros instructores no incluidos en las
opciones anteriores.
•
Forma de registrar la información. A continuación, con ejemplos, podrás conocer la
forma en que habrás de registrar la información en esta pregunta.
Ejemplo:
Microempresario y trabajadores fueron instruidos por el mismo capacitador.
En esta situación, escucha la opción que identifica a este último y enseguida
transcribe esta misma clave en los campos de Usted y Trabajadores.
Miguel (microempresario) y sus trabajadores fueron capacitados por una
empresa privada. La manera como haz de registrar la información es de la
siguiente manera:
126
El microempresario fue capacitado por una institución pública de
capacitación para el trabajo y sus trabajadores fueron capacitados a su
vez por el mismo empleador. Registra la información de la siguiente
manera:
El microempresario señala que él fue el único que ha sido capacitado, y
que el último curso al que asistió fue por parte de una organización a la
que se encuentra afiliado su negocio. En esta situación registra la
información de la siguiente manera:
•
Cualquiera que haya sido la opción asignada, continúa con la pregunta 81.
Pregunta 81
Esta pregunta se hace a todos los dueños de
micronegocios que durante 2008, recibieron
ellos y/o sus trabajadores algún curso de
capacitación; sirve para identificar el tipo de
material didáctico que se utilizó en el mismo.
127
Indicaciones
•
•
Circula las opciones según el tipo de material que te indique el entrevistado que se
entregó durante el último curso de capacitación al que asistió él y/o sus
trabajadores; después procede a identificar quiénes recibieron cada uno de los
materiales indicados.
Sólo se circulan las opciones indicadas, ya que el circulado es la “puerta” de
entrada para anotar los datos en los campos de Usted y Trabajadores.
Opción de respuesta
1 manuales?
Clasifica en esta opción a:
Documentos que hacen la descripción de
actividades que deben llevarse a cabo
durante la capacitación, así como los
textos y demás elementos que se
utilizarán durante el desarrollo del curso.
Comprende manuales o libros de todo
tipo,
impresos,
fotocopiados,
mecanografiados, grabados en disco
compacto, archivos de material didáctico
disponible en la computadora y que sean
utilizados en la capacitación.
Documentos que describen puntualmente
los temas que conforman el curso de
capacitación y, en ocasiones, el desarrollo
de los mismos.
2 guía de estudio?
3 prácticas sobre el tema?
Incluye guías de estudio de todo tipo,
impresas, fotocopiadas, mecanografiadas,
grabadas en disco compacto, archivos
con guías de estudio disponibles en la
computadora, etcétera.
La capacitación que estuvo acompañada
de ejercicios prácticos que permitieron la
aplicación directa de los conocimientos
adquiridos
durante
el
curso.
El
adiestramiento práctico sobre actividades
específicas de la capacitación como
armar y desarmar, empaquetar, coser,
afinar, hornear, cocinar, escribir, diseñar,
etcétera.
128
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
4 material audiovisual?
Capacitaciones apoyadas con imágenes
(fotos),
diapositivas
o
fotografías;
grabaciones de audio o video; enlaces por
videoconferencia y programas de radio o
televisión, videos sobre desarrollo y
motivación
personal,
adiestramiento
industrial, etcétera.
5 herramienta y equipo?
Eventos
realizados
mediante
la
ejemplificación
y
uso
directo
de
herramientas y equipo, para el desarrollo
de prácticas de adiestramiento.
6 constancia?
Documentos que dan fe de la asistencia o
constancia de las habilidades adquiridas
por el trabajador o el dueño del negocio
que se expidió a quienes concluyeron el
curso.
7 Nada
No se proporcionó ningún material, ni se
utilizaron herramientas de apoyo; no se
proporcionó constancia de asistencia al
curso de capacitación. Si el curso que se
recibió no incluyó nada de lo anterior,
circule esta opción.
•
•
Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 6 y anotaste la información
respectiva, pasa a pregunta 82.
Independientemente de la(s) opción(es) de la 1 a la 7 circuladas, debes circular la
opción 0 (Exclusivo capturista).
129
Pregunta 82
Esta pregunta se hace a todos
los dueños de micronegocios
que durante 2008, ellos y/o sus
trabajadores recibieron algún
curso de capacitación para
identificar la procedencia de los
recursos con los que se financió
el curso de capacitación.
Indicaciones
•
Formula la pregunta textualmente, lee cada una de las opciones y circula la opción
indicada por el informante.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
1 su propio dinero o recursos?
Los microempresarios que financiaron
con sus propios recursos la realización
del curso más reciente.
2 gobierno?
Las personas que te indiquen que los
recursos provinieron principalmente de
alguna institución de gobierno municipal,
estatal o federal. Deberás especificar el
nombre de la institución o programa.
3 aportaciones de los trabajadores?
Quienes declaren que los recursos para
la capacitación se obtuvieron de
aportaciones hechas por los propios
trabajadores.
4 la cámara o gremio de su actividad?
Quienes declaren que los recursos para
la capacitación fueron provistos por la
cámara, federación, confederación u otra
organización gremial a la que pertenece
el dueño del negocio o actividad.
130
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
5 una Organización No Gubernamental
(ONG) ?
Las personas que te indiquen que los
recursos para la capacitación fueron
provistos o cubiertos directamente por
alguna ONG.
6 Otros
Cualquier otra fuente de financiamiento
del curso diferente a las que aparecen en
las
opciones
anteriores.
Deberás
especificar en el renglón correspondiente,
el nombre de la persona o institución de
que se trata.
•
Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 6, pasa a pregunta 84.
Pregunta 83
Esta pregunta se aplica a los
microempresarios que no tuvieron
capacitación, para saber el motivo
principal por el que ellos ni sus
trabajadores recibieron al menos un
curso durante 2008.
Indicaciones
•
Escucha y circula la opción indicada por el informante.
Opción de respuesta
1 No lo consideró necesario
Clasifica en esta opción a:
Las personas que consideran la
capacitación no necesaria debido al tipo
de actividades realizadas y a la sencillez
de las operaciones que requiere el
negocio.
131
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
2 No tiene los recursos
El patrón o cuenta propia que responda
carecer de recursos para financiar la
capacitación o bien que no le fue posible
obtenerlos de alguna otra fuente.
3 No sabe a dónde acudir
Los dueños de negocios que, aunque
consideran necesaria la capacitación,
ignoran la existencia de instituciones
públicas o privadas en las cuales obtener
recursos o bien dónde gestionar
gratuitamente los cursos de capacitación
que requiere su negocio o actividad.
4 El personal que se capacita renuncia
Las
personas
que
refieran,
por
experiencia propia o por mera suposición,
el hecho de no buscar que sus
trabajadores
se
capaciten
porque
regularmente éstos se retiran del
micronegocio en busca de una mejor
remuneración, con base en las nuevas
habilidades adquiridas.
5 Otro
Utilice
esta
opción
para
indicar,
especificándola, de manera precisa y
concisa, otra causa que no pueda ser
clasificada en algún inciso anterior.
•
Secuencia a seguir. Después de circular las opción indicada, continúa con la
pregunta 84.
132
XIX. PROGRAMAS DE APOYO A MICROEMPRESAS
Pregunta 84
Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia para saber si tienen conocimiento
de los programas que hay actualmente para apoyar a micronegocios por parte de la
Secretaría de Economía y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
133
Precisiones conceptuales
A continuación se presenta una descripción general del objetivo de cada uno de los
programas que proporcionan apoyo a micronegocios:
Programa
Descripción
1 Programa Nacional de Financiamiento
al Microempresario (PRONAFIM).
Programa del gobierno federal cuyo
objetivo es contribuir al establecimiento y
consolidación del sector microfinanciero,
para que la población residente en las
regiones o municipios que presentan
situación de marginación social pueda
mejorar sus condiciones de vida,
mediante la operación de pequeños
proyectos productivos y de negocios,
creando oportunidades de empleo y
generación de ingresos. Está conformado
por dos Fideicomisos: FINAFIM y
FOMMUR.
2 Programa de Apoyo a la Capacitación
(PAC).
Es un programa de la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social (STPS), para
apoyar las acciones de capacitación de
las micro, pequeñas y medianas
empresas.
3 Fondo de Apoyo para la Micro,
Pequeña y Mediana Empresa (FONDO
PYME)
Instrumento que apoya a las empresas de
menor tamaño y a los emprendedores
para promover el desarrollo económico
nacional, a través del otorgamiento de
apoyos de carácter temporal a programas
y proyectos que fomenten la creación,
desarrollo,
consolidación,
viabilidad,
productividad,
competitividad
y
sustentabilidad de las micro, pequeñas y
medianas empresas.
4 Programa de Competitividad en
Logística y Centrales de Abasto
(PROLOGYCA).
Este programa ofrece servicios logísticos
que incidan en la competitividad de las
empresas productoras, comerciales y de
servicios instaladas en el país y contribuir
a que México se convierta en un
concentrador logístico internacional.
134
Programa
Descripción
5 Fondo de Microfinanciamiento a
Mujeres Rurales (FOMMUR).
Su función consiste, entre otros, en
apoyar mediante la asesoría y la
capacitación a las microempresarias y a
las trabajadoras por su cuenta para que
logren una vinculación productiva con el
mercado, establecer un sistema sólido de
instituciones que potencie la capacidad
productiva de la población emprendedora
de
bajos
ingresos,
ampliar
las
oportunidades para la creación y
desarrollo de proyectos productivos que
beneficien directamente a los grupos
vulnerables
de
las
comunidades
indígenas.
6 Programa Modernizando a la Industria
de la Tortilla (MI TORTILLA).
Programa dirigido a contar con una
industria moderna y ordenada, aumentar
la
rentabilidad
de
las
tortillerías
reduciendo sus costos de producción,
adopción de nuevas tecnologías para
ofrecer un producto de mayor calidad,
higiene
y
nutrición
con
precios
competitivos, reducir la emisión de
contaminantes, así como el consumo de
energía, gas y agua y establecer una
imagen homologada de las tortillerías.
7 Programa de Apoyo al Autoempleo,
Generación Uno y Generación Dos
(PIPS1 y PIPS2).
Mecanismo mediante el cual se apoyan
iniciativas rentables de ocupación por
cuenta propia, individuales y grupales,
que se encuentren en marcha o sean de
nueva creación, para incentivar la
generación o consolidación de empleos.
Busca en el mediano y largo plazo,
encadenamientos productivos integrales,
apoyados con herramientas, equipo y
maquinaria; y si posteriormente, la
iniciativa de ocupación por cuenta propia
lo justifica, otorga apoyo económico para
fortalecer su operación y la adquisición de
maquinaria, equipos, herramientas y
accesorios.
135
Programa
Descripción
8 Programa Nacional de Emprendedores
Red Nacional de Incubadoras de
Microempresas.
El objetivo de este programa consiste en
promover e impulsar la cultura y
desarrollo empresarial que resulten en la
creación de más y mejores micro y
pequeñas empresas a través de la Red
Nacional de Incubadoras. El programa
tiene una cobertura nacional.
Indicaciones
•
Lee en forma de lista los nombres de cada uno de los programas y conforme vayas
obteniendo una respuesta anota el código 1 o 2, según conozca o no los
programas citados.
¿Cómo se enteró del programa?
Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia que conozcan algún programa de
los mencionados, para saber a través de qué medio se enteraron de su existencia.
Indicaciones
• Aplica esta pregunta sólo en aquellos casos en los que te hayan dado una
respuesta afirmativa en la pregunta anterior.
• Transcribe la clave de la opción respectiva (1 a 9), de acuerdo con la respuesta del
entrevistado.
Opción de respuesta
1 Por amigo o conocido
Clasifica en esta opción a:
Las personas que declaren haberse
enterado de algún programa por
comentarios o recomendación de amigos
o conocidos.
136
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a:
2 Acudió personalmente
Quienes
declaren
haber
acudido
personalmente a solicitar información a la
propia secretaría, a sus dependencias
estatales o a alguna institución que
colabora directamente en la aplicación de
estos programas.
3 Por un anuncio promocional, póster,
folleto, tríptico, etcétera
Las personas que declaren haber visto
algún anuncio promocional como cartel,
manta, espectacular, lámina,
póster,
folleto o tríptico, utilizados como medios
promocionales de esos programas.
4 Anuncio en radio o televisión
Las personas que declaren haber visto en
la televisión o haber escuchado en el
radio la existencia del programa.
5 Por internet
Quienes te informen haberse enterado
por alguna página de Internet, incluyendo
la
de
las
propias
dependencias
promotoras de estos programas.
6 Por el periódico
Quienes te informen haberlo visto en el
periódico.
7 Visita promocional
Aquellas personas que declaren haber
sido visitadas directamente por alguien
que los invitó a participar en el programa,
señalándoles todas las ventajas del
mismo.
8 En un centro educativo
Las personas que fueron informadas en
un centro educativo por ser éste parte de
los desarrolladores de alguno de esos
programas y por colaborar directamente
en la aplicación de los mismos.
9 Otro medio
Las personas que te indiquen haberse
enterado de algún programa de apoyo a
microempresas por algún otro medio
diferente a los mencionados.
137
¿Utilizó o se inscribió en este programa?
Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia que conocen algún programa de
apoyo a microempresas y se busca saber si lo utilizaron o se inscribieron en él.
Indicaciones
• Escucha y anota la clave 1 o 2 en la casilla respectiva, de acuerdo con la
respuesta que te dé el informante.
• Continúa con la pregunta 85.
XX. EXPECTATIVAS
Pregunta 85
Esta pregunta se aplica a los
microempresarios
para
saber
cuáles son sus expectativas para
2009 respecto a su negocio o
actividad.
Indicaciones
• Escucha y circula la opción de respuesta que te dé el informante.
• Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 continúa con la pregunta 86; si circulas
la opción 2 pasa a la pregunta 87.
Pregunta 86
Se aplica a todos los dueños de
micronegocios que respondieron que
continuarán
trabajando
en
su
negocio o actividad durante 2009 con
el fin de saber cuáles serán las
estrategias que piensan seguir para
continuar operando.
138
Indicaciones
•
Lee, escucha y circula la opción indicada.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
01 Ampliando la línea de productos
Los microempresarios que piensan
ampliar la línea de mercancías que
producen, venden u ofrecen actualmente.
Se incluye además la oferta de nuevos
servicios adicionales a los que ya se
tienen.
02 Tramitando un crédito o préstamo
Quienes declaren que tienen pensado
tramitar un crédito o préstamo para
realizar nuevas inversiones destinadas a
aumentar su producción, modernizar el
negocio,
mejorar
el
equipamiento
existente, comprar equipo, maquinaria,
vehículos, etcétera.
03 Aumentando el número de
trabajadores
Las personas que declaren tener
proyectada la contratación de nuevo
personal y aumentar el número de
trabajadores que tiene actualmente.
04 Asociándose con otros negocios o
personas
Quienes declaren que van a asociarse
con otros negocios o personas.
05 Reduciendo personal
Los microempresarios que proyecten
despedir a parte de su personal y reducir
el número de trabajadores que tiene
actualmente.
06 Reduciendo la línea de productos
Los microempresarios que piensan
reducir la línea de mercancías que
producen, venden u ofrecen actualmente.
Se incluye además la disminución de
servicios que prestan.
139
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
07 Cambiando de domicilio
Las personas que van a continuar su
negocio pero optarán por un cambio de
domicilio por cualquier causa, como estar
en un lugar mejor ubicado, estar en una
zona más segura, tener un local con
mejores instalaciones, etcétera.
08 Regularizando su negocio
La personas que te declaren, con miras a
2009, hacer lo necesario para regularizar
la situación actual del negocio ante
hacienda,
tesorería,
presidencia
municipal, etcétera.
09 Mejorando la calidad de los productos
o servicios
Quienes declaren que van a continuar su
negocio o actividad mejorando la calidad
de los productos o servicios que
actualmente ofrecen al público.
10 Sin cambios importantes
Las personas que te indiquen que
continuarán
trabajando
en
2009
exactamente igual como hasta ahora sin
realizar cambios importantes en su actual
negocio o actividad.
11 Con otro plan
Los informantes que declaren cualquier
respuesta diferente a las presentadas en
las opciones anteriores. Se incluyen
también quienes no saben, no tienen idea
de cuáles son sus planes a futuro o no los
han previsto. Deberás especificar en el
renglón correspondiente la respuesta.
•
Después de circular la opción indicada por el informante, agradece y termina la
entrevista.
140
Pregunta 87
Se aplica a todos los dueños de
micronegocios que dijeron que no piensan
continuar en 2009 con su negocio o actividad
con el fin de saber a qué piensan dedicarse
Indicaciones
•
Lee, escucha y circula la opción indicada.
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
01 Cambiar de giro de actividad
Quienes declaren tener pensado cambiar
de giro o actividad.
02 Buscar un empleo en esta ciudad o
localidad
Las personas que tienen en sus planes
buscar un empleo en la misma ciudad o
localidad en la que actualmente residen.
03 Regresar a su lugar de origen
Quienes
consideren
como
regresar a su lugar de origen.
04 Cambiarse a otra ciudad del país
Quienes piensen radicar en otra ciudad
del propio país
05 Irse del país
Las personas que consideran la opción de
salir del país para radicar en otro.
opción
141
Opción de respuesta
Clasifica en esta opción a
06 Estudiar, capacitarse o actualizarse
Las personas que buscarán estudiar,
capacitarse o actualizarse mejorando su
nivel académico o de adiestramiento para
conseguir otra ocupación o empleo.
07 Dedicarse al hogar
Quienes optarán por dedicarse a las
actividades del hogar.
08 Atender o cuidar a un familiar
Los informantes que declaren que dejarán
su actual negocio o actividad para
dedicarse a atender o cuidar a algún
familiar.
09 Dedicarse a un trabajo comunitario
Quienes respondan que se dedicarán a
realizar trabajo comunitario.
10 Otro
Cualquier opción diferente de las anteriormente expuestas. Deberás especificar en
el renglón correspondiente la respuesta.
•
Después de circular la opción indicada por el informante, agradece y termina la
entrevista.
142
3.
Actividades del personal participante
Este apartado presenta una descripción somera de las actividades que deberá realizar el
personal de las oficinas de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que
participará en las actividades de campo y gabinete relativas a la Encuesta Nacional de
Micronegocios (ENAMIN 2008) que se levantará adjunto a la encuesta referida.
Al respecto y en todo momento, las personas que intervengan en estas tareas
deberán tener en cuenta que observarán las mismas características que de manera
habitual cumplen para la ENOE y guardarán la misma calidad que se requiere para ésta.
3.1
Obtención de la muestra y actividades generales
La ENAMIN se levanta mediante entrevista directa del 27 de octubre de 2008 al 25 de
enero de 2009 y la supervisión concluye el 01 de febrero de ese año. Para la selección de
la muestra se considera la totalidad de controles de la ENOE que pertenecen a las
semanas 01 a 13 y los meses 01, 02 y 03 del cuarto trimestre de 2008.
Dadas las características en las que se basa la selección de los dueños de
micronegocios para quienes está destinado el cuestionario de la ENAMIN, es posible que
en algún(os) control(es) no haya ninguna persona que cumpla con los criterios de
selección, lo que trae como consecuencia que esos controles no se tengan que revisitar.
La muestra de la ENAMIN se obtiene de dos maneras:
a. En la parte que corresponde a las áreas auto representadas, el sistema de
captura de la ENOE contará con un añadido que al terminar su depuración,
permitirá que se seleccione a los dueños de micronegocios a quienes se
habrá de visitar.
b. En la muestra complementaria, una vez que los Entrevistadores levanten la
ENOE y entreguen al Supervisor sus cargas de trabajo, éste se encargará de
seleccionar a los propietarios a entrevistar basado en los criterios que se
marcan en un documento específico.
Más adelante se explica a detalle en los apartados correspondientes a las figuras de
Supervisor y Crítico validador los procedimientos a seguir en cada caso.
El cuestionario se aplica en los 32 estados del país y mediante los Entrevistadores y
Supervisores de la ENOE se levanta y supervisa la información respectiva; en cuanto a
las actividades de gabinete, se consideró la contratación de un determinado número de
personas que tomarán el nombre de Capturista validador, quienes apoyarán a los Críticos
validadores en sus actividades según se considere necesario.
El Instructor supervisor tendrá bajo su responsabilidad transmitir la información que
reciba en la capacitación presencial a la que acudirá, tanto al personal de su oficina, como
a quienes la Dirección regional correspondiente designe como Supervisores regionales.
143
El Capturista validador apoyará incluso con la captura de la ENOE, ya que su
contratación está pensada para disminuir las cargas de trabajo de los Críticos validadores
con el fin de que éstos cuenten con el tiempo necesario para la depuración y envío de
archivos, tanto de la ENOE como de la ENAMIN, tareas más delicadas y que requieren de
toda la experiencia con que cuenta el área de crítica validación.
Los Responsables de área intervendrán en la coordinación de las actividades del
personal y debido que éste se encuentra dentro del tramo de control de los Jefes de
departamento de estadísticas sociodemográficas, los primeros párrafos de este capítulo
están dirigidos a ellos para informarlos sobre los aspectos que les corresponde vigilar.
3.2
Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas
Como en los proyectos anexos anteriores, es necesaria una coordinación a detalle entre
los Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas (Jefes) con los
Responsables de área y estatales para realizar una adecuada planeación de las
actividades.
Se indican a continuación de manera general las tareas de los Jedes con relación a
esta encuesta:
1. Designar a la persona que se encargará de acceder a la página de la SSCLC para
realizar los procedimientos pertinentes con el fin de imprimir el número de
Instructivos que se ocuparán en la réplica de la capacitación.3
2. Facilitar los trámites para la disposición de aulas, materiales e implementos
necesarios destinados a la capacitación de los Entrevistadores, Supervisores,
Capturistas, Críticos validadores y el Responsable de Área de la ENOE, que están
bajo su tramo de control.
3. Si comúnmente interviene en las actividades previas a la contratación de personal
(recepción y análisis de currículos, entrevistas, etc.), harán lo propio en los
trámites para las personas que ocuparán los puestos de Capturista validador; de lo
contrario intervendrá hasta el punto que habitualmente lo hace en esos casos.
4. Propiciar y facilitar la comunicación por vía electrónica, con el fin de que se realice
adecuadamente la capacitación a distancia y que posteriormente ese medio se
utilice para acceder al foro y plantear las dudas que surjan.
5. Asegurar que las actividades se cumplan en tiempo y forma, en especial los
envíos de archivos a oficina central.
6. Llevar a cabo los trámites administrativos y su seguimiento, dentro de lo que se
incluye las tareas destinadas a obtener los reconocimientos de capacitación que
recibirá el personal mencionado en el punto 2.
3
La dirección del sitio es http://logistica.inegi.gob.mx. Ahí en el apartado “Módulos/ENAMIN 2008” encontrarán además del
material referido, información adicional sobre el proyecto.
144
Antes de pasar a las actividades de las demás figuras, es tiempo de señalar que las
tareas desempeñadas en el levantamiento de este cuestionario, en todo momento y
circunstancia observarán las características generales que para las actividades
específicas de cada puesto se asientan en los manuales de la ENOE (Manual del
Entrevistador, del Supervisor, etcétera), por lo que se debe recurrir como primera opción a
esos documentos con el fin de aclarar las dudas que surjan ante situaciones concretas del
operativo que no involucren los conceptos de la ENAMIN.
3.3
Instructores supervisores
Al igual que se ha hecho con otros proyectos anteriores, del 06 al 10 de octubre se
capacitará a distancia a los Instructores Supervisores, para lo cual se habilitará un
espacio en la página de intranet de la SSCLC y por ese medio se indicará lo necesario
para llevar a cabo lecturas del Instructivo de llenado y algunas aplicaciones de ejercicios.
Dado que gran parte del cuestionario contiene conceptos de manejo común en la ENOE,
no se profundizará en ellos sino que se dará prioridad a aquellos cuya utilización no es
habitual.
La siguiente semana, los Instructores supervisores acudirán a Aguascalientes para
tomar una capacitación presencial del 13 al 17 octubre, para posteriormente replicar este
evento a todo el personal de su oficina del 20 al 24 de ese mes, en conformidad con los
procedimientos que al respecto indique la Subdirección de capacitación y elaboración de
materiales, área que hará un cronograma en el que basarán la instrucción del personal.
La capacitación se repartirá a lo largo de los días de la semana indicada, de
acuerdo con las actividades de la oficina y la presencia del personal. En esta tarea de
capacitación podrá ser apoyado por el personal de la Dirección regional que ésta
determine y se deberán planear adecuadamente los grupos en que se dividirá al personal,
considerando a quienes están de comisión atendiendo el levantamiento de la muestra
complementaria, de tal manera que antes de iniciar las actividades de la ENAMIN todo el
personal esté ya capacitado.
Una vez contratadas las personas que ocuparán el puesto de Capturista validador,
les informarán de manera general la organización de la oficina, les entregarán el presente
documento con la finalidad de que se enteren sobre la organización del proyecto y los
apoyarán para que conozcan las distintas áreas que conforman la ENOE. De común
acuerdo con el Responsable de área, les indicarán el equipo en el que realizarán sus
tareas específicas y los presentarán con la persona que funja como Responsable de
crítica validación durante el periodo que le corresponda estar integrado a los equipos de
trabajo.
Es de especial importancia que los pongan en contacto con los Críticos validadores,
ya que necesariamente se apoyará en ellos para la realización de sus tareas.
Conviene recalcar que la ENAMIN se levantará únicamente a las personas
seleccionadas de las viviendas en muestra del cuarto trimestre y participará toda la
plantilla de la ENOE, por lo que es necesario capacitar a todo el personal de la oficina.
145
Al finalizar la capacitación presencial en Aguascalientes, se entregará un disco
compacto con el cuestionario, el Instructivo de llenado, una serie de presentaciones que
podrán utilizar para la réplica de la capacitación, el cronograma y otros materiales.
Adicionalmente en la página de intranet de la SSCLC se dará de alta la categoría
correspondiente a este proyecto en el foro de consultas, con el fin de que por ese medio
principalmente los Instructores supervisores planteen las dudas que les surjan tanto en el
proceso de capacitación, como aquellas que puedan surgir durante el levantamiento
mismo.
Una vez finalizada la capacitación, se pedirá por medio de un comunicado que a
mediados de noviembre los Instructores supervisores contesten un cuestionario en línea
que requiere información sobre las características de la capacitación.
Independientemente de las tareas específicas que los Instructores realicen para
este proyecto, si a lo largo de las semanas que dure el levantamiento les corresponde
desempeñar alguno de los roles que plantea el manual del Instructor supervisor para esa
figura, dichas actividades se extenderán al levantamiento, captura, depuración o
supervisión de este cuestionario, de conformidad con el rol del puesto que esté
realizando.
3.4
Entrevistadores
Antes de iniciar cualquier actividad de la ENAMIN, los Entrevistadores deberán ser
capacitados por el Instructor supervisor y recibirán de éste el Instructivo de llenado, así
como ejemplares del cuestionario que utilizarán al momento de la capacitación.
Es conveniente recordar a los Entrevistadores que como se mencionó, el
cuestionario se aplicará a los dueños de micronegocios seleccionados mediante la
información previamente proporcionada para la ENOE, por lo cual recibirán del Supervisor
tantas Hojas de muestra como personas les corresponda entrevistar en un periodo
determinado. En este sentido deben observar que sólo se aplicará un cuestionario de la
ENAMIN por hogar, es decir que si en un hogar residen dos o más propietarios de
micronegocios, sólo a uno de ellos se le levantará la información, precisamente aquél
cuyos datos aparezcan en la Hoja de muestra que corresponda a la dirección que esté
visitando. Un ejemplo de esa hoja se localiza entre los anexos de este documento.
En promedio y en términos generales para todos los estados, tomando en
consideración las 30 mil personas a entrevistar y el número de Entrevistadores que
reporta la plantilla idónea, se calcula que a cada Entrevistador le corresponda levantar
aproximadamente seis cuestionarios de la ENAMIN cada semana, por lo que ese será el
número de Hojas de muestra que reciba del Supervisor, ya sea al inicio de la semana o
bien en el transcurso de ella.
Es absolutamente necesario que se visiten a todas las personas seleccionadas y se
haga todo lo posible para lograr las entrevistas, avance que con cierta periodicidad
verificará el Supervisor en primera instancia. Esta situación cobra especial importancia en
las viviendas que pertenecen a la muestra complementaria, ya que si es difícil de
146
remediar la omisión de visita a una vivienda determinada en la ciudad sede de la oficina
operativa, cuando esto sucede en la parte complementaria se convierte en información
casi imposible de recuperar por los gastos extraordinarios que eso implica en cuanto a
viáticos, transporte, etcétera.
Antes de proceder con las indicaciones siguientes, es conveniente mencionar que
para la ENAMIN se cuentan con dos tipos de secuencias en los cuestionarios:
a. Corta: considera el levantamiento de información máximo hasta la pregunta 6, de
acuerdo con los datos que proporcione el entrevistado. Por representar un alto
riesgo de error, este tipo de secuencias serán supervisadas en su totalidad, además
que no implican pago por tiempo extraordinario. Es absolutamente indispensable
que el Entrevistador indique en observaciones el horario en que se puede localizar
al informante, ya que estas secuencias deben corroborarse directamente con él y
para el Supervisor es imprescindible saber a qué hora lo puede localizar a fin de
evitar visitas innecesarias al hogar, lo que ahorrará cansancio a los informantes y
gastos de transporte.
b. Larga: representa el levantamiento del cuestionario hasta la pregunta 87.
Asimismo se debe considerar que una persona puede ser seleccionada ya sea por
su trabajo principal o bien por el secundario, por ejemplo si en la ENOE un residente
menciona como actividad principal ser empleado a sueldo fijo por un patrón, pero tiene
una ocupación secundaria en la que vende por su cuenta algún producto, es susceptible
de ser seleccionado por esta segunda actividad y así lo debe especificar la Hoja de
muestra, en la que se brindarán las características de esa segunda ocupación.
Procedimiento general
El levantamiento de la ENAMIN comprende los siguientes pasos (ver gráfica de flujo de
tareas en los materiales anexos):
1. El Entrevistador recibe del Supervisor que estará a cargo del equipo de trabajo, los
materiales que comúnmente utiliza en el levantamiento de la ENOE y realiza los
procedimientos que cotidianamente lleva a cabo.
2. Conjuntamente con su carga normal de la ENOE recibirán las Hojas de muestra que
les corresponderá trabajar en ese periodo determinado, así como material de la
ENAMIN en cantidad suficiente (cuestionarios, trípticos, material promocional,
etcétera). Cada hoja contiene los datos de identificación de una persona en
particular e información que permite identificarlo sin lugar a dudas, por ejemplo su
nombre, sexo, edad, domicilio y las características laborales que se le captaron en
la ENOE, determinando si éstas se refieren a su trabajo principal o alguno
secundario.
147
3. Todavía en la oficina, se ubica en los mapas de la ciudad las viviendas en que
residen los seleccionados y se elabora un recorrido; si es necesario podrán solicitar
los croquis que se utilizaron para levantar la información de la ENOE.
4. Una vez que el Entrevistador llegue a la vivienda seleccionada, solicitará hablar con
el seleccionado, a quien le pedirá en forma directa la información. El texto siguiente
es una sugerencia al respecto:
El INEGI está interesado en captar información de las actividades económicas
de pequeña y mediana escala, por lo que con información previamente
proporcionada a la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo en cuya
muestra se encuentra su vivienda, se identificó que usted se encuentra dentro
de este grupo de actividades. En primer lugar le agradezco me acepte estos
materiales promocionales que contienen información importante sobre
micronegocios y le pido me permita hacerle algunas preguntas sobre las
actividades que usted desarrolla.
Dado que la ENAMIN es una encuesta mixta que implica la información de los
hogares y la de negocios, es posible que una persona seleccionada pida que la entrevista
se realice en el propio negocio, por lo que el Entrevistador se deberá trasladar a la
dirección que el informante le proporcione y anotar en observaciones el hecho.
Una cuestión muy importante que el Entrevistador debe atender, es que para los
fines de la encuesta, la persona que proporcione la información debe ser el propio dueño
del micronegocio registrado por la ENOE. Además, al ser propietario del negocio se
entiende que debe conocer la información sobre los ingresos, gastos y -si es el casopersonal que ocupa en el negocio, así como algunos datos sociodemográficos de ellos.
Es aceptable que parte de la información la brinde otra persona distinta al dueño,
por ejemplo hay micronegocios en los que la persona encargada de surtir los insumos es
uno de los hijos o bien el cónyuge, en cuya circunstancia se podrá recabar la información
de dichos familiares si así lo indica el dueño.
En otras situaciones y tratándose de negocios con un cierto capital y un
determinado número de empleados, el propio dueño pedirá al Entrevistador que recabe
información con la persona que lleva las cuentas de la unidad económica, pudiendo ser
ésta un contador.
O bien al identificar que el negocio cuenta con uno o más socios, es posible que
alguno de ellos tenga la información precisa que se solicita y por lo tanto se deberá
recurrir a él, todo esto sólo bajo la indicación expresa del dueño, como quedó dicho.
De estos casos y otros semejantes, es necesario dar cuenta en la sección de
observaciones, ya que una parte importante de la supervisión consistirá en verificar que
los datos se hayan recabado directamente con el propietario.
148
En la medida de lo posible es preferible que la información se revise en el propio
lugar de la entrevista, lo que permitirá corregir o agregar algún dato específico.
Los Entrevistadores deben tomar en cuenta que su trabajo en este proyecto estará
sujeto a supervisión, así como a la verificación de los casos de no entrevista y secuencias
cortas, por lo que en un momento dado, podrán recibir instrucciones derivadas de esos
procedimientos cuando los Supervisores lo consideren pertinente; en otras situaciones
serán los críticos validadores quienes les requieran información, por ejemplo cuando una
duda surja al momento de capturar o depurar un cuestionario.
La no entrevista de la ENAMIN comprende aquellos casos que habitualmente se
manejan en la ENOE, por ejemplo una negativa de información o una debida a ausencias
prolongadas de los informantes, para lo cual de acuerdo con la situación específica se
utilizarán los códigos de no entrevista tipos A, B o C. Al respecto conviene recordar que la
selección de la ENAMIN deriva de una entrevista previa muy reciente de la ENOE, por lo
que serán muy raros los casos de no respuestas tipos B o C, mismos que deben
atenderse con mucho cuidado para saber si realmente se está ubicado en la vivienda
correcta o se trata de un caso cuyo estatus cambió radicalmente de la visita de la ENOE a
la de ENAMIN.
La no entrevista tipo D se refiere a cuestiones específicas de
directos, para lo cual hay una serie de códigos especiales que utilizarán
sido posible encontrar al informante específico, una negativa directa
cuando ya no resida en el hogar del que previamente formaba parte (ver
de visitas” en el cuestionario de la ENAMIN).
los informantes
cuando no haya
de éste o bien
sección “Control
Al igual que en la ENOE, la no entrevista será verificada por el Supervisor en su
totalidad, buscando en primera instancia recuperar la información o bien corroborar el
estatus que preliminarmente fije el Entrevistador.
Se busca que el Entrevistador logre obtener la información en un porcentaje
determinado de casos, sin embargo cuando esto no sea posible después de hacer un
mínimo de cinco visitas a la vivienda donde reside el informante directo, deberá anotar el
código de no respuesta que haya determinado y entregar a su Supervisor los
cuestionarios, para que proceda con las tareas a su cargo. Al respecto se debe observar
lo que se menciona en el llenado de la carátula y el control de visita con relación al uso de
esos instrumentos, con el fin de ahorrar materiales de campo lo más posible.
Los procedimientos descritos se repetirán a lo largo de las trece semanas del
levantamiento, por lo que es importante que el Entrevistador mantenga un estrecho
contacto con su Supervisor, quien deberá resolver las situaciones fortuitas que surjan a lo
largo de ese periodo.
149
Indicaciones especiales
Seleccionados ENTELEMS y ENAMIN. Dada la cercanía con que se levantarán la
Encuesta Nacional de Trayectorias Educativas y Laborales de la Educación Media
Superior y la ENAMIN, existe una alta probabilidad de que personas entrevistadas para la
primera se seleccionen también para responder la segunda.
Esta situación requiere el uso de todas las habilidades que tienen los
Entrevistadores a fin de convencer a los informantes y lograr la información necesaria;
inclusive se ha determinado la entrega de materiales promocionales específicamente
destinados a estos casos, para así apoyar el logro de esas entrevistas.
En casos extremos, será necesaria la intervención del Supervisor para hacer labor
de convencimiento y de esa forma lograr al máximo la recuperación de las entrevistas no
logradas por la causa que se plantea.
Mínimo de visitas a realizar. Para declarar un caso como no entrevista tipos A o D, se
debe tomar en cuenta que es absolutamente necesario cumplir con las cinco visitas que
marca el apartado “Control de visitas”, localizado al final del cuestionario. Aunque la
mayor parte de los tipos B y C se pueden determinar con una sola visita, es
imprescindible estar totalmente seguros de estar ubicado en la vivienda correcta, ya que
las entrevistas de la ENAMIN derivan de información de la ENOE lograda máximo con un
lapso previo de un mes, lo que hace muy difícil -aunque no imposible- la incidencia de
estos tipos de no respuesta.
3.5
Supervisores
Antes de realizar cualquier tarea relacionada con el cuestionario, los Supervisores
recibirán la capacitación correspondiente por parte del Instructor Supervisor en las fechas
ya referidas. Deberán estar absolutamente familiarizados con la información del
Instructivo de llenado de la ENAMIN, el cual recibirán impreso a más tardar el día de la
capacitación. De esa manera podrán consultar continuamente ese material en caso de
tener una duda o cuando alguno de los Entrevistadores a su cargo les plantee una.
Es deber del Supervisor aclarar a su equipo de trabajo todas las consultas que le
hagan durante el levantamiento, ya sea acudiendo a materiales impresos -especialmente
los comunicados que se emitan por medio de la página de la SSCLC- o bien si es una
situación no prevista en esos materiales, la consultará por medio del foro. A ese lugar
podrán acceder los Supervisores o Entrevistadores por si mismos o bien a través del
Instructor Supervisor, ya que una de las funciones de esta figura es realizar esa actividad.
Durante las semanas que se extienda el levantamiento, los Supervisores proveerán
a cada integrante de su equipo de Entrevistadores con materiales en cantidad suficiente
para cubrir la carga habitual de las entrevistas ENAMIN que les hayan asignado. Para
esta actividad se apoyarán en las Hojas de muestra que les asigne el Responsable de
área con el fin de proveerlos en cantidad suficiente tanto de cuestionarios como de
material promocional (trípticos, mapas, calendarios, etcétera).
150
Al inicio de cada semana recibirán del Responsable de área las Hojas de muestra
que les corresponda trabajar en ese periodo, las cuales repartirán entre sus
Entrevistadores de acuerdo con las zonas que les corresponda levantar. Asimismo
recibirán el Listado de dueños de micronegocios que presenta a todas las personas
seleccionadas para ser entrevistadas en el periodo de que se trate; mediante ese listado
llevarán el control de las entrevistas asignadas al personal que tiene a su cargo y
anotarán el estatus que guarda cada entrevista (completa o no entrevista por código).
Al finalizar la semana entregarán al Responsable de área el Listado de dueños, así
como los cuestionarios de la ENAMIN que ya se hayan logrado, con sus correspondientes
Hojas de muestra.
Las tareas a desarrollar serán prácticamente las mismas que realizan de manera
habitual: distribuirán material en cantidad suficiente para cubrir el levantamiento de las
viviendas que forman la carga de trabajo de los Entrevistadores que tengan bajo su
responsabilidad cuidando que su número sea suficiente pero no excesivo para evitar
desperdicios.4
El levantamiento del material correspondiente a la ENAMIN estará sujeto al control
de calidad de la información que se aplica al proceso de la ENOE. Esta figura realizará la
supervisión de la no entrevista, un control de visita y la precrítica; a continuación se
menciona de forma somera las tareas en cada uno de estos procedimientos:
Control de visita. Desde oficina central se seleccionará un cierto número de viviendas,
con la finalidad de realizar un control de visita a aquellas en que haya sido seleccionado
algún residente para aplicarle la ENAMIN. Mediante un formato sencillo que se pondrá a
disposición de las oficinas por medio de la página de intranet de la SSCLC, se hará una
serie de preguntas con las que se pretende corroborar las respuestas dadas al
Entrevistador en puntos clave del cuestionario de la ENAMIN.
Por las características de este proyecto, se busca que el control de visita sea muy
breve con la finalidad de no cansar a los informantes, pero confirmar la información dada,
con lo cual se podrán hacer observaciones al Entrevistador sobre su trabajo.
El formato se capturará en línea mediante un sistema sencillo parecido a los que se
han implementado en otros proyectos anexos a la ENOE, para lo que llegado el momento
se enviará un comunicado específicamente dirigido a los Supervisores en el que se
indicará el llenado del formato y cómo se debe realizar su captura.
Supervisión de secuencias cortas. Esta actividad reviste especial importancia por el
carácter del proyecto respecto al limitado tamaño de muestra y la posibilidad de que una
respuesta equivocada pueda dar lugar a una secuencia corta. El Supervisor al recibir las
4
Se omiten a propósito las tareas del Supervisor relacionadas con la distribución y ubicación de las cargas de trabajo por
Entrevistador, debido a que esta es una actividad cuyo manejo es muy particular y habitual de esas figuras y su cotidiana
realización los ha hecho expertos en ello.
151
cargas de trabajo y precriticarlas, deberá separar las secuencias cortas que identifique y
acudir a las viviendas con la finalidad de corroborar o corregir las respuestas dadas al
Entrevistador. En caso de que se corrija una secuencia corta, se llenará un cuestionario
de la ENAMIN y el hecho se considerará como recuperación de la entrevista para ser
tratado como tal. Por la información que se requerirá, para este tipo de supervisión es
necesario contactar al dueño del negocio, ya que se parte del supuesto que esa persona
fue quien dio la información
Deben tomarse en cuenta las observaciones del Entrevistador respecto al horario en
que se puede localizar al informante, esto permitirá evitar presiones al hogar por un gran
número de visitas y un aumento de gastos de transporte.
Los casos de corrección de secuencia deben comentarse con el Responsable de
área y el Entrevistador a quien se hizo la rectificación, con la finalidad de que evite esas
situaciones en entrevistas sucesivas.
Supervisión de la no entrevista A y D.5 En estos casos el Supervisor debe enfatizar la
recuperación de la entrevista, ya que cualquier rescate de información fortalece la validez
estadística de los datos en su conjunto.
Precrítica. Para el caso de la ENAMIN, los Supervisores harán la precrítica de todos los
cuestionarios y no sólo los de viviendas de panel entrante; en esta actividad tomarán en
cuenta lo que se menciona en el apartado correspondiente a esta tarea.
Como resultado de este procedimiento, conciliarán la información dudosa y en caso
de considerarlo conveniente, pedirán al Entrevistador que retorne a campo para recuperar
omisiones o corregir errores graves.
Esta tarea reviste primordial importancia en el caso de las entrevistas hechas en
localidades de la muestra complementaria, ya que estos incidentes son demasiado
costosos de corregir retornando para modificar la información o para recuperar una
omisión. Por lo anterior antes de abandonar la localidad que se esté visitando, el
Supervisor debe precriticar las cargas de trabajo del personal y en su caso pedir a los
Entrevistadores corrijan la información inclusive mediante un retorno a la vivienda si es
necesario.
Una vez revisadas se deben integrar las cargas de trabajo y finalmente las
ordenarán por número de control para reintegrarlas al Responsable de área.
5
Ya que las actividades cotidianas del Supervisor incluyen la verificación de la no respuesta tipos B y C, no se mencionan
aquí dando por entendido que esa tarea se hará en la forma habitual.
152
Obtención de la
complementaria
muestra
en
localidades
de
la
parte
Una de las tareas del Supervisor que requerirá toda su atención, es identificar a los
dueños de micronegocios en las localidades de la muestra complementaria. Para lo cual
debe seguir la siguiente secuencia:
1. Una vez terminado el levantamiento de la ENOE, revisará los datos identificando a
los dueños de micronegocios por medio de la aplicación de los criterios que se
muestran en el documento “Criterios de identificación de dueños de micronegocios
(muestra complementaria)”, el cual se pondrá a disposición de los Supervisores
mediante la página de la SSCLC y tendrá acceso restringido.
2. Al identificar un dueño, debe llenar en forma manuscrita la Hoja de muestra
correspondiente, con la finalidad de entregarla al Entrevistador que se encargará de
solicitar la información correspondiente a la ENAMIN.
3. Los pasos siguientes deben ajustarse a lo convenido en los párrafos precedentes,
especialmente en lo que se refiere a la precrítica.
Por la dificultad que representa el levantamiento en esta parte de la muestra y el
tiempo medido que tienen los equipos de trabajo para visitar las localidades, es aceptable
que el mismo Entrevistador que realizó la ENOE retorne a la vivienda para obtener los
datos de la ENAMIN, sin embargo es conveniente que el personal de campo esté
consciente que en una visita por separado los Supervisores regionales podrán verificar
mediante el Control de visita las respuestas logradas.
Indicaciones especiales
Rotación de los Entrevistadores. A diferencia de lo que menciona el párrafo anterior, en
el caso de la información que se levante en las áreas auto representadas (ciudades de
Aguascalientes, Tijuana, La Paz, Campeche, Saltillo, Colima, Tuxtla Gutiérrez, etc.) es
necesario que difieran los Entrevistadores que realicen la ENOE y la ENAMIN, es decir si
en una vivienda determinada el Entrevistador A levantó la ENOE, debe ser el
Entrevistador B a quien se asigne la ENAMIN correspondiente.
Ahorro de materiales. Basada en la información que se obtiene por medio del Inventario
automatizado de materiales impresos (Inami), la SSCLC ha tratado de disminuir al
máximo posible el tiraje de los distintos materiales de campo que se manejan en la ENOE,
para lo cual ha solicitado en diversas ocasiones la colaboración del personal en el sentido
de mantener actualizado el inventario referido y por otro evitar el desperdicio de
cuestionarios y otros documentos. En este proyecto se requiere que los Supervisores y
los Responsables de área tomen un rol activo enfocado a lograr un ahorro importante.
Para propiciar lo anterior, mediante la página de la SSCLC se pondrá a disposición
de las oficinas el archivo de la Carátula del cuestionario que en su reverso contendrá el
Control de visitas. Este material se identificará como “Hoja de no respuesta ENAMIN” y su
153
uso estará reservado a los Supervisores y Responsables de área; esto se hará con la
finalidad de que ese material se utilice en los casos de no entrevista y evitar el uso de un
cuestionario completo en el que solamente se llenen la portada y la última página
(carátula y control de visita respectivamente)
Por lo anterior, cuando se dé una no respuesta verificada por el Supervisor, éste con
todo cuidado transcribirá la información del Control de visita del cuestionario a la Hoja de
no respuesta y será ésta la que entregue al Responsable de área para su captura
posterior.
3.6 Críticos validadores
Sus actividades generales serán obtener la muestra de las ciudades auto representadas,
depurar y enviar la información mediante el sistema que estará ligado al que utilizan para
la ENOE, el cual se pondrá a su disposición a fines de octubre.
Los Capturistas validadores apoyarán en la captura de la información de la ENOE y
la del propio cuestionario de la ENAMIN, situación que aligerará a los Críticos validadores
de cargas de trabajo y les permitirá apoyar este proyecto con la depuración y envío de los
archivos.
Dada su escasa experiencia, bajo ninguna circunstancia los Capturistas validadores
deben realizar la depuración de los archivos de la ENAMIN y mucho menos de la ENOE,
tarea que por su delicadeza requiere la participación del personal especializado en su
realización, es decir los Críticos validadores de la ENOE.
A través del Responsable de área acordarán la relación que deberán guardar con el
Capturista validador y la forma general de organizar el trabajo, de tal manera que una vez
que el Capturista digite y guarde la información de la ENOE o ENAMIN, la debe dejar a
cargo de los Críticos validadores para su depuración y envío posterior a Oficina central.
Estos envíos se harán por medio de una de las utilerías del sistema, tarea que se deberá
ajustar a las fechas que aparecen en el programa de actividades que está al final de este
documento.
La persona que se desempeñe como Responsable de crítica durante el periodo de
actividades de la ENAMIN, tomará en cuenta que su relación con el Capturista validador
será la misma que guarda con cualquiera de los Críticos validadores de la ENOE. Por lo
mismo le asignará su carga de trabajo, la cual deberá ser más grande que la asignada a
los Críticos, ya que esta persona realizará únicamente la captura de la información.
Para que esa figura realice adecuadamente sus funciones, el Responsable de crítica
procederá a registrar al Capturista validador como parte del equipo de trabajo del área,
procediendo según se indica en el Manual del Crítico validador (páginas 103 y 104).
Tanto los Críticos como los Capturistas validadores deben tomar en cuenta que de
manera similar a como se ha procedido con la captura de otros proyectos anexos, no se
debe iniciar la captura de ningún cuestionario de la ENAMIN hasta no estar seguro de su
154
resultado final; de esta forma si quedara algún cuestionario pendiente de levantar, no se
debe abrir su captura con lo cual el sistema mantendrá su estatus como pendiente.
Los detalles del manejo del sistema se expondrán mediante una videoconferencia
cuya fecha se avisará con la debida anticipación.
Obtención de la muestra en las áreas auto representadas
Como se mencionó, la selección de los dueños de micronegocios difiere de acuerdo con
el tipo de muestra de la ENOE que se trate. De esta manera, las personas que funjan
como Responsables de crítica durante el periodo que dure la ENAMIN, serán los
encargados de generar la muestra observando las siguientes indicaciones:
1. Una vez enviados los archivos semanales de la ENOE a Aguascalientes y recibida
la hoja de liberación que les envía la Subdirección de Integración y Atención a
Usuarios (SIAU), quien esté como Responsable de captura activará el botón Genera
muestra6 para que el sistema obtenga a los dueños de micronegocios a entrevistar.
Es absolutamente necesario que este procedimiento se haga hasta después de
haber recibido la hoja referida, con el fin de evitar una selección errónea.
2. El propio sistema tendrá los aditamentos necesarios para imprimir las Hojas de
muestra, así como un listado en el que los Supervisores podrán controlar el flujo y
estatus de las cargas de trabajo asignadas a los Entrevistadores. Ya impresas
entregarán estas hojas a los Responsables de área para su posterior manejo.
3.7 Capturistas validadores
Su actividad primordial será capturar la información mediante el sistema que se utiliza en
la ENOE, por lo que se integrarán a los equipos de trabajo de esa encuesta y laborarán
con ellos a lo largo del proyecto.
La primera persona de la ENOE con la que tendrán contacto directo, será el
Instructor Supervisor, quien está encargado de comentarles el esquema general de
organización de la encuesta, así como mencionarle las distintas áreas que la integran y
quiénes están al frente de cada una de ellas, con la finalidad de que se dirijan a esas
personas para la resolución específica de las dudas que surjan a lo largo del proyecto.
Además recibirán de él este instructivo que leerán con la finalidad de conocer la forma en
que está organizado el proyecto, quiénes intervienen en él y la forma en que se relaciona
con ellos.
Posteriormente el Responsable de área de la ENOE les indicará el equipo
informático en el que desarrollarán sus actividades específicas y les señalará el nombre
de la persona que durante el periodo de su contratación fungirá como Responsable del
área de crítica. Esta persona les podrá auxiliar con los distintos problemas que
eventualmente se presenten al desempeñar sus tareas.
6
Es posible que el botón no se llame así específicamente, pero el nombre definitivo se mencionará durante la
videoconferencia en la que se den los detalles del sistema.
155
Recibirán las cargas de trabajo ordenadas por control y número de vivienda, en una
cantidad tal que correspondan a las tareas que desarrollará en la jornada laboral. Una vez
capturados los cuestionarios seguirán las instrucciones que les brinde el sistema,
ordenarán el material recibido de la misma forma en que les fue dado y lo entregarán al
Responsable de crítica.
Al tiempo que se incorporen a sus actividades, se pondrá a disposición de las
oficinas el sistema de captura y depuración que se utilizará en el proyecto.
Cuando se les presente un problema con el sistema de captura o bien con alguno
de los cuestionarios que esté capturando, se deben dirigir al Responsable de crítica, quien
lo auxiliará en su resolución.
El sistema que utilizarán está conformado por distintas utilerías, pero la única que
emplearán será la destinada a la captura; la aclaración de los distintos errores que
identifiquen en la información la harán los Críticos validadores de la ENOE, con quienes a
través del Responsable de área, acordarán la mecánica de trabajo que llevarán
conjuntamente.
3.8 Responsables de área
Aunque sus actividades no serán en campo, es necesario que estén presentes en la
capacitación, con la finalidad de estar enterados de las actividades, a quién le
corresponde desarrollarlas y la forma general que tendrá el flujo de tareas. Así mismo al
asistir al curso será posible que ante una emergencia pueda sustituir a alguno de los
miembros de su equipo de trabajo, sobre todo Entrevistadores y Supervisores.
El Responsable de área deberá asegurarse que una vez finalizada la réplica de la
capacitación, el Instructor Supervisor conteste el cuestionario en línea que se pondrá en el
sitio de la SSCLC. Para su llenado eventualmente será necesario que entre ambos Responsable de área e Instructor Supervisor- haya un intercambio de información, por lo
cual especialmente en esta etapa del proyecto, será importante la colaboración de esas
dos figuras. También asegurará que los capacitandos seleccionados por Oficina central
contesten el cuestionario que se pondrá en línea días después de finalizada la réplica.
Se asegurará que el Instructor Supervisor capacite al Capturista validador sobre sus
tareas, que lo relacione con el personal de crítica y particularmente con quien fungirá
durante el cuarto trimestre como responsable de esa tarea; de conformidad con las
indicaciones del Jefe de departamento de estadísticas sociodemográficas le asignará un
equipo para que realice sus tareas y lo auxiliará en todo momento a lo largo del periodo
que esté integrado a los equipos de trabajo.
El Responsable de área debe propiciar que los Capturistas validadores consulten
los eventuales problemas que hayan tenido durante el desarrollo de sus actividades con
quien funja como Responsable de crítica.
156
Una vez concluida la depuración de los archivos, se asegurará que el Responsable
de crítica validación los envíe a Oficina central mediante el sistema que se utilizará y
estará pendiente de que se atiendan los eventuales problemas que reporten los archivos.
Recepción y distribución de Hojas de muestra. El Responsable de área recibirá del
Responsable de crítica las Hojas de muestra ya impresas, así como el Listado de dueños
de micronegocios que contiene a todas las personas que se deben entrevistar. Con este
último determinará en el mapa su distribución general y procederá con la asignación
equitativa de las cargas a los Supervisores. Al final de la semana o principios de la
siguiente, le solicitará al Supervisor el listado y los cuestionarios ya realizados; con los
datos del listado realizará la captura en línea del avance semanal.
Posteriormente pasará los cuestionarios al Responsable de captura para que los
distribuya y continúe con las actividades siguientes.
Control de avance semanal. El Responsable de área tendrá a su cargo este control, el
cual tiene como objetivo por un lado visualizar la no entrevista diferencial entre la ENAMIN
y la ENOE y por otro hacer visibles las necesidades de corrección de los índices de no
respuesta que pudieran eventualmente invalidar los resultados. Mediante la página de
intranet de la SSCLC, se pedirá que se capturen los resultados de campo cada dos
semanas (al final de las semanas 02, 04, 06, 08, 10 y 13), de esa forma se podrá dar
aviso a las oficinas cuyos porcentajes de entrevistas completas no lleguen al valor
esperado.
Es necesario recordar que mediante los datos proporcionados con el Control de
avance semanal se activará el semáforo y se emitirán los reportes preliminares, por lo que
esta tarea se debe asumir con gran responsabilidad y de esa forma evitar posteriores
reclamaciones de las propias oficinas operativas.
Algo que deben tener siempre presente es que para la ENAMIN cada persona a la
que se le deba levantar el cuestionario contará individualmente, por lo que los resultados
del semáforo y reportes hablarán precisamente de personas y no de hogares o viviendas
como se hace habitualmente.
3.9 Supervisores regionales
De manera similar a como se ha estado operando con los últimos proyectos anexos a la
ENOE, se pedirá que las direcciones regionales destinen personal que se encargará de
realizar una supervisión mensual de los levantamientos en las entidades que cada una de
ellas abarca.
Con el fin de estar perfectamente preparados para realizar la supervisión, este
personal deberá tomar la capacitación a distancia y acudir a la capacitación presencial
que los Instructores Supervisores hagan en la ciudad sede de la dirección regional
correspondiente; por ejemplo los Supervisores de la Dirección Regional Sureste (DRSE)
tomarán la capacitación que el Instructor Supervisor de Mérida imparta en esa ciudad.
157
El procedimiento respectivo a la supervisión implica que la persona designada como
Supervisor por la dirección regional que corresponda, acuda a localidades previamente
visitadas por los equipos de trabajo de una oficina estatal determinada, con el fin de
cumplir con las tareas descritas en la guía de supervisión regional que se subirá a fines de
octubre al sitio de la SSCLC; además deberá elaborar un reporte por cada supervisión
que realice, remitirlo a Silvia Ramírez ([email protected]) en la fecha que señale
la guía y hacerlo del conocimiento de la coordinación estatal que corresponda a la entidad
visitada.
Las actividades de supervisión regional se programaron para realizarse durante una
semana de cada uno de los meses que dure el levantamiento y los informes respectivos
se deben remitir a más tardar el miércoles siguiente al término de la comisión. Conviene
mencionar que a mediados octubre se enviará un comunicado al respecto a las
direcciones regionales, con la finalidad de solicitar el apoyo de esos ámbitos en esta
actividad y que se realicen y faciliten los procedimientos administrativos correspondientes.
3.10 Actividades y fechas importantes
Con la finalidad que se conozcan las fechas correspondientes a las actividades del
proyecto, dentro de los anexos de este escrito se ha incluido el programa de la ENAMIN,
en el que se podrán apreciar en su totalidad las tareas que la integran.
Esas actividades y fechas deben considerarse supeditadas a los calendarios que
están determinados para la ENOE, de tal forma que ésta debe considerarse prioritaria. Así
mismo si la mecánica de levantamiento observa características particulares en una oficina
determinada, se debe analizar la conveniencia de adaptar las fechas propuestas a esas
características.
Finalmente conviene enfatizar que la resolución de las distintas dudas que el
Instructivo de llenado no contemple, se hará preferentemente a través del foro de la
página de intranet de la SSCLC, ya que de esa forma los diferentes usuarios podrán por
medio de su consulta, actuar de manera homogénea ante situaciones similares.
158
Anexos
159
160
ENCUESTA NACIONAL DE MICRONEGOCIOS
PROGRAMA DE TRABAJO 2008-2009
2008
ACTIVIDADES
FECHA
JUL
01/08/08 al 30/08/08
INEGI-STPS
07 AL 18/07/08
INEGI-STPS
3. Revisión y ajustes al instrumento de captación
21/07/08 al 08/08/08
INEGI-STPS
4. Desarrollo del cuestionario y sistema
11/08/08 al 24/10/08
INEGI
4.1 Cuestionario
11/08/08 al 22/08/08
INEGI
4.2 Sistema de depuración y envío de la información
25/08/08 al 24/10/08
INEGI
25/08/08 al 26/09/08
INEGI
5.1 Manual operativo
25/08/08 al 12/09/08
INEGI
5.2 Instructivo de llenado del cuestionario
25/08/08 al 26/09/08
INEGI
6. Definición de la estrategia de capacitación
15/09/08 al 19/09/08
INEGI
06 al 24/10/08
INEGI
7.1 A distancia
06 al 10/10/08
INEGI
7.2 Presencial (instructores supervisores)
13 al 17/10/08
INEGI
7.3 Réplica en oficinas operativas
20 al 24/10/08
INEGI
27/10/08 al 01/02/2009
INEGI
8.1 Levantamiento
27/10/08 al 25/01/2009
INEGI
8.2 Supervisión
03/11/08 al 01/02/2009
INEGI
03/11/08 al 01/02/2009
INEGI-STPS
10. Informe de campo
09 al 13/02/2009
INEGI
11. Crítica validación
10/11/08 al 15/02/2009
INEGI
11.1 Crítica y captura
10/11/08 al 08/02/2009
INEGI
11.2 Validación
17/11/08 al 15/02/2009
INEGI
12. Envío de archivos
24/11/08 al 22/02/2009
INEGI
13. Integración y depuración del archivo nacional
01/12/08 al 06/03/2009
INEGI
14. Tratamiento de la información
09/03/2009 al 29/03/2009
INEGI
15. Obtención de resultados
30/03/2009 al 05/06/2009
INEGI-STPS
16. Edición y publicación de resultados
06/06/2009 al 06/07/2009
INEGI
1. Firma del anexo de ejecución
2. Desarrollo del marco conceptual y operativo
5. Elaboración de manuales
7. Capacitación
8. Levantamiento y supervisión
9. Definición del plan de tabulados
2009
RESPONSABLE
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
161
JUL
162
Encuesta Nacional de Micronegocios
Cuestionario____de___ cuestionarios
ENAMIN 2008
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
OBLIGATORIEDAD
"Los informantes están obligados a proporcionar, con veracidad y oportunidad, los datos e informes que les soliciten las
autoridades competentes para fines estadísticos, censales y
geográficos, y prestarán apoyo a las mismas". Artículo 45,
párrafo I de la Ley del Sistema Nacional de Información
Estadística y Geográfica vigente.
Esta encuesta se rige por las disposiciones del
artículo 37 de la Ley del Sistema Nacional de
Información Estadística y Geográfica. Toda
información se mantendrá con carácter
estrictamente CONFIDENCIAL.
RUBROS DE IDENTIFICACIÓN
Transcriba de la hoja muestra
Periodo
Distribución semanal
Número de control
Número de vivienda
Hogar
Hogar mudado
DATOS DEL SELECCIONADO (CS)
Número de
renglón
Nombre
Sexo
Parentesco
Edad
Actividad principal o secundaria (COE):
Dirección:
Calle y número
Tel. particular:
Colonia o fraccionamiento
Municipio o delegación
Tel. del negocio:
Tel. celular:
DATOS DEL OPERATIVO DE CAMPO
Nombre
RFC
Entrevistador(a)
Resultado de la
entrevista
Fecha
Visitas
realizadas
Supervisor(a) Crítico(a)
Lugar de la entrevista (Cuando el resultado sea de entrevista completa, circule la respuesta correspondiente en esta pregunta)
1 En la vivienda
2 En el negocio
3 En otro lugar
¿Se reentrevistó? (Circule la respuesta correspondiente)
1 Sí
2 No
ENAMIN-2008
163
1
I. CARACTERÍSTICAS DE LA CONDICIÓN DE
ACTIVIDAD DEL DUEÑO DEL NEGOCIO
1.Durante la semana pasada ¿trabajó por lo menos una
hora en un negocio propio o realizando una actividad
por su cuenta?
1 Sí
2 No
Pase a 6
1 Sí
Pase a 9
8.¿En qué lugar nació?
en un negocio o actividad propia, ¿tiene algún
negocio o realiza alguna actividad por su cuenta?
Entidad
País
9.¿Por motivos de trabajo ha vivido en otras ciudades o
1 Sí
municipios?
2 No
3.¿ Cuál es el motivo por el que no trabajó la semana
pasada en su negocio o actividad?
(Escuche, anote y circule la opción indicada por el informante)
01Vacaciones o descanso
02Enfermedad
03Término de temporada o ventas
04Atención de asuntos relacionados con el negocio o
actividad
05Atención de asuntos personales o familiares
06Falta de liquidez
07Cierre temporal por problemas con autoridades
08Cierre temporal por otras razones
09Cerró definitivamente el negocio
10Falta de clientes
11 Mantenimiento de vehículos o maquinaria
12Otro
13No tiene ni ha tenido ningún negocio TERMINE
o actividad
4. ¿Cuánto tiempo hace que suspendió su actividad?
Semanas
1 Ya se incorporó o regresará a trabajar
Pase a 14
10.¿Cuál fue el último lugar donde vivió antes de llegar
aquí?
Entidad
País
11. ¿A qué se dedicaba en ese lugar?
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1 ¿Tenía un negocio propio o realizaba una
actividad por su cuenta?
2
3
4
5
¿Tenía un empleo fijo?
¿Tenía empleos temporales?
¿Estudiaba o se dedicaba al hogar?
Otro
Especifique
12. ¿Cuál fue el motivo principal por el que cambió su
1 No encontró empleo
3 Quería estudiar o capacitarse
4 Por matrimonio o unión
TERMINE
5 Reunirse con un familiar
6 Por problemas de inseguridad pública o ambiente
inadecuado para la familia
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
Especifique
2 Por buscar mejores oportunidades de trabajo
6. ¿En su negocio o actividad, usted es...
1 patrón?
2 trabajador por su cuenta?
3 Otro
2 No
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
esta semana
2 Más de una semana hasta un mes
3 No hay seguridad de continuar o no
sabe cuándo regresará a trabajar
4 Ya no regresará
1 Sí ¿En cuántos?
residencia?
5. ¿En cuánto tiempo volverá a trabajar?
7 Otro
Especifique
TERMINE
ATENCIÓN: Si la opción señalada es igual a 3, verifique
por qué no coincide esta respuesta con la hoja
muestra y anote en observaciones.
2
7.¿Nació usted en esta ciudad?
2 No
2.Aunque ya me dijo que no trabajó la semana pasada
II. MIGRACIÓN
13. ¿Hace cuánto tiempo llegó a esta ciudad?
Años
Meses
164
19.¿Cuántas personas trabajaban en ese negocio o
III. ANTECEDENTES LABORALES
actividad?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
14.¿A qué edad empezó a trabajar?
(Aunque haya sido sin pago)
Años
15.Desde que empezó a trabajar, ¿cuánto tiempo ha
trabajado a sueldo o jornal?
1 Años
Meses
1
2
3
4
5
6
1 persona
De 2 a 5 personas
De 6 a 15 personas
De 16 a 50 personas
Más de 50 personas
No sabe
20.En ese negocio o actividad ¿qué tareas desarrollaba?
2 Nunca
(Detalle el tipo de tareas o funciones)
16.¿Antes de iniciar su negocio o actividad actual
contaba con...
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1
2
3
4
un empleo asalariado?
tenía otro negocio propio?
era aprendiz sin pago?
20.1¿Cuál era su oficio, puesto o cargo que
Pase a 18
desempeñaba?
Ninguna de las anteriores
17.¿A qué se dedicaba usted?
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1 ¿Estaba desempleado y buscaba trabajo?
2 ¿Estudiaba?
3 ¿Al hogar?
21.¿Cuál era el giro de ese negocio o actividad?
(Detalle el tipo y material de los productos que se elaboraban
o de los servicios que se prestaban)
Pase a 24
4 ¿No trabajaba?
18.¿Cuál fue el motivo principal por el que dejó esa
actividad?
(Escuche, anote y circule la opción indicada por el informante)
22.¿Cuánto tiempo trabajó en ese lugar?
Años
Meses
01Despido o recorte de personal
02Cerró o quebró el negocio o actividad
03Se terminó el contrato o el trabajo para el que lo
llamaron
04Por cambio de actividad o giro
05La empresa se cambió de ciudad o de país
06Conflicto laboral o sindical
07Conflicto con su jefe o superior
08Falta de calificación o capacitación
09Incumplimiento con la empresa
10Discriminación por su aspecto físico
11 Por la edad
12Se jubiló o se pensionó
13Por enfermedad o discapacidad
14Por embarazo o responsabilidades familiares
15Un familiar le impidió seguir trabajando
16Motivos personales
17Todavía conserva el empleo u otro negocio
18Otro
23.¿En ese negocio o actividad adquirió la experiencia
necesaria para su propio negocio o actividad actual?
1 Sí
2 No
IV. FUNDACIÓN DEL NEGOCIO ACTUAL
24.Ahora hablemos de su negocio o actividad actual.
¿Cuáles son las tareas o funciones que desempeña
en este negocio o actividad?
(Detalle el tipo de tareas o funciones)
24.1 ¿Cuál es el nombre del oficio, puesto o cargo?
165
3
25. ¿Cuál es el giro de su negocio o en qué consiste la
actividad que desarrolla actualmente?
(Detalle el tipo y material de los productos que se elaboran
o de los servicios que se prestan)
31. ¿Su negocio o actividad tiene registro ante notario?
1 Sí
2 No
32. En esta actividad o negocio...
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
26. ¿Quién empezó este negocio o actividad y en qué
fecha?
(Lea las opciones, circule la indicada y anote el año y mes)
1
2
3
4
5
Usted solo(a)
Año
Su pareja o cónyuge
Usted y su pareja o cónyuge Mes
Otros familiares
Otra(s) persona(s)
27. ¿Cuánto tiempo tiene usted a cargo del negocio o
actividad?
(Escuche y anote el dato indicado por el informante)
Años
Meses
28. ¿Cuál es el motivo principal por el que se inició en
esta actividad o negocio?
(Escuche, anote y circule la opción indicada; si dice que quería ser
independiente, pregunte por qué)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Por tradición familiar
Para complementar el ingreso familiar
Para obtener un mayor ingreso que como asalariado
No encontró trabajo como asalariado
Horario flexible
Pérdida o recorte en anterior empleo
Encontró una buena oportunidad de negocio
Quería ser independiente
Otro
V. REGISTROS Y CONTABILIDAD DEL
NEGOCIO O ACTIVIDAD
29. ¿El negocio o actividad es de...
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1 un solo dueño?
2 varios dueños?
Pase a 31
30. ¿La forma de asociación es...
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1 familiar?
2 no familiar?
3 familiar y no familiar?
4
1 ¿Acude a los servicios de un contador o
profesional para llevar las cuentas?
2 ¿Sólo utiliza un cuaderno o una libreta de apuntes
personales para llevar las cuentas?
3 Utiliza la caja registradora de la Secretaría de
Hacienda
4 No lleva ningún registro contable
5 Se negó a contestar
33. ¿Qué tipo de comprobantes de venta expide a sus
clientes?
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1
2
3
4
Facturas
Sólo notas o comprobantes de venta
Ninguno
Se negó a contestar
34. ¿Usted forma parte de una asociación gremial?
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
1
2
3
4
5
Locatarios, tianguistas o similares
Transportistas, taxistas
Cámara de comercio o industrial
Asociación profesional
Otro
6 Ninguna
Especifique
35. ¿Su negocio o actividad está registrado en...
(Lea y circule las opciones indicadas por el informante)
1
2
3
4
0
el municipio o delegación?
la Secretaría de Economía?
la Secretaría de Salud?
Ninguna de las anteriores
exclusivo capturista
36. ¿Su negocio o actividad fue captado por el censo
económico 2004?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1
2
3
4
Sí
No
Aún no existía
No sabe
166
40.Normalmente ¿cómo fija el precio de sus mercancías
o servicios?
VI. LOCAL
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
37. En su negocio o actividad, ¿cuenta con un local para
trabajar?
(Escuche y circule la opción principal, después pregunte, lea y
circule la subopción indicada)
1 Sí, entonces este local es:
10Tienda, accesoria, o tendajón
11 Puesto en un mercado bajo un techo común
12Locales bajo un techo común
13Instalación en pasillos de un centro comercial
(carretón, kiosco, estructura armable)
14Taller (de servicios o de reparación)
15Fábrica, tortillería, panadería
16Oficina, despacho, consultorio
17Otro
Especifique
competencia
Toma los precios oficiales o del proveedor
Por regateo
Dependiendo del cliente
Agrega una cuota o porcentaje al costo
Otra forma
Especifique
7 Se negó a contestar
VII. TIEMPO DEDICADO AL NEGOCIO
en una semana normal para...
(Lea los conceptos y registre las horas indicadas)
Semana
Pasada Normal
Horas
Horas
este negocio? 1 administrar su negocio?
2 comprar materias primas o productos?
3 preparar o elaborar productos?
4 atender o visitar clientes?
20En un vehículo con o sin motor
21Puesto improvisado en la vía pública
22Puesto fijo en la vía pública
23Puesto improvisado en un mercado
5 reparar, dar mantenimiento o comprar
maquinaria, equipo o vehículos?
6 realizar trámites del negocio?
o tianguis al aire libre
7 otras actividades?
24Puesto semifijo en un tianguis
25Ambulante de casa en casa
Especifique
Pase
a
39
o en la calle
26En el domicilio de los clientes
27En su domicilio con una instalación
especial
28En su domicilio sin una instalación
especial
29Otro lugar
Especifique
Pase
a
40
Especifique
39. ¿Cuál es el motivo principal por el que realiza su
actividad sin un local?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
Especifique
cotizando...
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
al IMSS?
al Seguro Popular?
a un seguro médico particular?
No cotiza
VIII. PERSONAL OCUPADO
(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)
1 No puede comprar o rentar un local
2 No lo necesita
3 Otro
42. ¿Actualmente usted está inscrito o se encuentra
1
2
3
4
38. ¿El local o vehículo en el que trabaja es...
propio?
rentado?
prestado?
Otro
2
3
4
5
6
41. ¿Cuántas horas dedicó la semana pasada y cuántas
2 No, entonces ¿en dónde realiza las actividades de
1
2
3
4
1 Establece los precios en relación con la
43. ¿Cuántas personas trabajaron en su negocio o actividad actual en los diferentes periodos que le voy a
mencionar del año 2008?
(Verifique en pregunta 27 si el negocio inició antes o en el
transcurso de 2008, para que sea coherente lo que aquí se responda)
1 Número de trabajadores
Trabajadores
Ene-Mar
Abr-Jun
Jul-Sept
Oct-Dic
Socios
A sueldo
Sin pago
Total
2 No tuvo trabajadores en el 2008
3 Siempre ha trabajado solo
Pase
a
45
167
5
6
168
¿Cuál es el último
grado de estudio
aprobado de esta
persona?
¿Cómo
reclutó a esta
persona?
3 Verbal
por tiempo
u obra
determinada
2 Escrito
por tiempo
indeterminado
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
07
08
09
10
11
12
13
14
15
$
$
06
5 Suministrado
por otra
empresa
(subcontratación)
4 Escrito
por tiempo
4 No familiar u obra
sin pago
determinada
3 Familiar
sin pago
2 Trabajador
asalariado
(incluye a
destajo,
comisión y
porcentaje)
1 Socio
1 Verbal
por tiempo
indeterminado
¿Esta per- Tipo de contrato
sona es ...
$
2 Casado(a)
01 Es un familiar
02 Por recomen3 Unión libre
dación
00 Ninguno
03 Acudió al nego4 Divorciado(a)
01 Preescolar
cio o al dueño
5 Separado(a)
04 Anuncio en el
02 Primaria
periódico
6 Viudo(a)
03 Secundaria
05 Anuncio en
9 NS
04 Preparatoria lugar público
o bachillerato 06 Servicio estatal
de empleo,
05 Normal
SNEPT (Cham06 Carrera técnica
batel) o feria
del empleo
07 Profesional
07 Internet
08 Maestría
08 Empresa
suministradora
09 Doctorado
de personal
(subcontratación)
99 NS
09 Agencia de
colocación
Nivel
Año 10 Otro medio
1 Soltero(a)
Estado
conyugal
05
Edad
$
1 Hombre
2 Mujer
Sexo
04
8 No pariente
pariente
7 Otro
6 Primo(a)
5 Hermano(a)
4 Abuelos
3 Padres
2 Hijo(a)
1 Cónyuge
Parentesco
$
Nombre
¿Cuánto le
pagó el mes
pasado o el
último mes
que trabajó
para usted?
Pasada Normal
Semana
99 NS
98 No trabajó
la semana
pasada
Horas
trabajadas
Ahora le voy a preguntar sobre las personas que le ayudan o ayudaron en su negocio, empezando por el nombre de cada una de ellas.
03
02
01
Núm.
de
renglón
44. Características de los trabajadores que laboran en el negocio o actividad (socios, asalariados y sin pago).
5 Ninguno
4 Otro
3 Seguro
popular
2 Servicio
médico
particular
1 IMSS
¿Qué
tipo de
servicio
médico
le proporciona?
169
7
15
14
13
12
11
10
09
08
07
06
05
04
03
02
01
Núm.
de
renglón
Nombre
Puesto de trabajo
Tareas o funciones desempeñadas
(Detalle el tipo de tareas o funciones desempeñadas)
44.1 Tareas o funciones que desempeñan o desempeñaban los trabajadores en su negocio o actividad (socios, asalariados y sin pago).
IX. EQUIPAMENTO DEL NEGOCIO
45. Si usted tuviera que vender las herramientas,
utensilios, maquinaria, equipo y vehículos de su
propiedad que utiliza en su negocio o actividad, ¿en
cuánto lo vendería?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 Se negó a contestar
3 NS
46. ¿En el 2008 cuánto invirtió en adquirir herramientas,
utensilios, maquinaria, equipo y vehículos para su
negocio o actividad?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 Se negó a contestar
3 NS
47. Durante el 2008, para poder realizar su actividad o negocio ¿qué gasto realizó de los siguientes conceptos?
Concepto
Gastó
1 Sí
2 No
¿Cuánto gastó
la última vez?
¿Cada cuándo realiza el
gasto?
Valor anualizado
(Especifique periodo)
01 Materias primas, empaques,
envases y materiales de trabajo
$
$
02 Mercancías o productos comprados para su venta
$
$
03 Consumo de agua
$
$
04 Consumo de energía eléctrica
$
$
$
$
$
$
$
$
08 Pagos a terceros por maquila
$
$
09 Reparación y mantenimiento
de local, vehículos o equipo
$
$
10 Cuotas al IMSS o servicio
médico
$
$
11 Servicios profesionales (contador, abogado, etc.)
$
$
12 Cuotas al gremio, a la
asociación (o algún lider)
$
$
05 Consumo de combustibles (gas,
gasolina, petróleo, carbón, etc.)
06 Internet, telefonía, mensajería
y fletes
07 Renta del local, uso de suelo,
placas o vehículo
48. ¿Cuál es el problema más importante que enfrenta su negocio o actividad?
(Escuche, anote y circule la opción indicada)
01Exceso de deudas
02Aumento en precios de los insumos
03Aumento en precios de las mercancías
04Aumento en la renta del local
05Bajaron las ventas
06Exceso de competencia
07El negocio es menos rentable de lo esperado
08Falta de crédito o recursos económicos
09Incumplimiento de los proveedores
10Baja calidad en materias primas o mercancías
11 Ausentismo del personal o exceso de rotación
8
12Falta de capacitación
13Conflicto con los trabajadores
14Exceso de trámites o de burocracia
15Problemas con los clientes (morosidad)
16Problemas de inseguridad pública
17Problemas con las autoridades (extorsión, multas, etc.)
18No le puede dedicar el tiempo suficiente
19Los impuestos son altos
20No puede con los intereses
21Ninguna de las anteriores
22No tiene problemas
170
49.Durante el 2008, ¿en su negocio o actividad ha tenido pérdidas por alguno(s) de los siguientes conceptos?
1 Sí
2 No
Concepto
¿Cómo ha enfrentado
esta situación?*
¿Cuántas veces
le pasó?
¿En cuánto calcula el gasto o
pérdida por este problema?
01 Multas
$
02 Extorsión de autoridades (mordidas)
$
03 Extorsión y hostigamiento de
delincuentes
$
04 Asalto o robo con violencia
$
05 Robo hormiga
$
06 Desfalcos, pago con dinero falso, abuso
de confianza, fraude
$
07 Por percances e imprevistos naturales
(incendio, inundación, plagas)
$
08 Por destrucción o accidentes provocados
por personas ajenas a su negocio
$
09 Por concepto de amparos y demandas
$
10 Secuestro
$
11 Hostigamiento o problemas con sus
vecinos
$
12 Grafiteros
$
*
01 Puso rejillas en su negocio 04 Realizó el pago
05 Compró un seguro contra
02 Contrató seguridad
riesgos
privada
03 Instaló alarmas o cámaras 06 Denunció el hecho ante
las autoridades
ocultas
07 Cambió de giro
08 Cambió de domicilio
09 Repuso lo perdido
10 Reparó el daño
11 Se organizó con
otros comerciantes,
empresarios, locatarios
12 Otro
13 No hizo nada
50.¿Cuál es el salario mensual por el que usted aceptaría dejar su negocio o actividad?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 No lo dejaría
3 Se negó a contestar
X. RAMA DE ACTIVIDAD
51.SÓLO PARA EL ENTREVISTADOR
De acuerdo con la respuesta de la pregunta 25. ¿Cuál es el giro de su negocio o en qué consiste la actividad que
desarrolla actualmente? Clasifique en la opción que corresponda y siga la secuencia que se indica.
1 Manufactura
2 Comercio
Pase a 57
3 Construcción
Pase a 62
4 Servicios
171
9
XI. INGRESOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA
52.De los productos que usted fabrica, ¿Cuáles fueron los 3 más vendidos el mes pasado? (Circule la respuesta correspondiente)
1 Proporcionó información
Unidad
de
medida
Producto
2 Se negó a contestar
Precio unitario
Cantidad
Destino*
Forma
de
venta**
Valor de venta mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
53.¿Cuál es el monto de los ingresos que generó el negocio en el mes pasado por los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1 Venta de los productos elaborados por este negocio $
$
2 Servicios de maquila
$
3 Prestación de servicios
4
5
6
0
(Incluye materiales y servicios de reparación y mantenimiento)
$
$
Venta de mercancía adquirida para su reventa
Otros ingresos
Se negó a contestar
Exclusivo capturista
XII. GASTOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA
54. ¿Cuáles fueron las 3 principales materias primas que adquirió el mes pasado?
1 Proporcionó información
Unidad
de
medida
Producto
2 Se negó a contestar
Precio unitario
Cantidad
(Circule la respuesta correspondiente)
Proveedor*
Forma
de
compra**
Valor de compra mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XI Y XII
* DESTINO O PROVEEDOR
1
2
3
4
Sector público
Comercio grande
Comercio pequeño
Fábrica grande
5
6
7
8
** FORMA DE VENTA O COMPRA
Fábrica pequeña
Directamente al público
Importación o Exportación
Maquila
1 De contado
2 A crédito o fiado
3 Con anticipos
4 A consignación
5 Otra
55. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1 El total de mercancías no vendidas
$
2 Los productos en elaboración o aún no terminados $
3 Las materias primas guardadas o almacenadas
$
4 Las refacciones y materiales almacenados
$
5 No tiene inventarios
6 Se negó a contestar
0 Exclusivo capturista
56. En promedio, ¿Cuánto le deja su negocio o actividad al mes?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias
3 Se negó a contestar
10
Al terminar esta
sección, pase a la
pregunta 67.
172
XIII. INGRESOS DERIVADOS DE NEGOCIOS COMERCIALES
57. ¿Cuáles fueron los 3 productos que más vendió el mes pasado?
1 Proporcionó información
2 Se negó a contestar
Unidad
de
medida
Producto
(Circule la respuesta correspondiente)
Precio unitario
Cantidad
Destino*
Forma
de
venta**
Valor de venta mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
58. ¿Cuál es el monto de los ingresos que generó el negocio en el mes pasado por los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1Venta de mercancías
2Por suministro de bienes y servicios
3Por consignación o comisión
4Otros ingresos
5Se negó a contestar
$
$
$
$
0 Exclusivo capturista
XIV. GASTOS DERIVADOS DE LA COMPRA DE MERCANCÍA
59. De los 3 productos que mencionó ¿Qué cantidad adquirió el mes pasado? (Circule la respuesta correspondiente)
1 Proporcionó información
2 Se negó a contestar
Unidad
de
medida
Producto
Cantidad
Precio unitario
Proveedor*
Forma
de
compra**
Valor de compra mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XIII Y XIV
*DESTINO O PROVEEDOR
1
2
3
4
Sector público
Comercio grande
Comercio pequeño
Fábrica grande
5
6
7
8
Fábrica pequeña
Directamente al público
Importación o Exportación
Maquila
**FORMA DE VENTA O COMPRA
1 De contado
2 A crédito o fiado
3 Con anticipos
4 A consignación
5 Otra
60. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1 El total de mercancías no vendidas
$
2 El total de mercancías vendidas de las que aún no le pagan ni un peso
$
3 El monto que aún le queda por cobrar de mercancías que ya le comenzaron a pagar $
4 Las refacciones y materiales almacenados
$
5 No tiene inventarios
6 Se negó a contestar
0 Exclusivo capturista
61. En promedio, ¿cuánto le deja su negocio o actividad al mes?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias
3 Se negó a contestar
Al terminar esta
sección, pase a la
pregunta 67.
173
11
XV. INGRESOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN
62. ¿Cuáles fueron los 3 principales servicios que prestó el mes pasado?
1 Proporcionó información
Unidad
de
medida
Producto
(Circule la respuesta correspondiente)
2 Se negó a contestar
Precio unitario
Cantidad
Destino*
Forma
de
venta**
Valor de venta mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
63. ¿Cuál es el monto de los ingresos que obtuvo el mes pasado por los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1 Por total de servicios
$
2 Por venta de mercancías
3 Otros ingresos
$
(Incluya materiales y servicios de reparación y mantenimiento)
$
4 Se negó a contestar
0 Exclusivo capturista
XVI. GASTOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN
64. ¿Cuáles fueron los 3 principales materiales que adquirió el mes pasado para poder prestar sus servicios?
1 Proporcionó información
Unidad
de
medida
Producto
(Circule la respuesta correspondiente)
2 Se negó a contestar
Cantidad
Precio unitario
Proveedor*
Forma
de
compra**
Valor de compra mensual
1
$
$
2
$
$
3
$
$
CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XV Y XVI
*DESTINO O PROVEEDOR
1
2
3
4
5
6
7
8
Sector público
Comercio grande
Comercio pequeño
Fábrica grande
Fábrica pequeña
Directamente al público
Importación o Exportación
Maquila
**FORMA DE VENTA O COMPRA
1 De contado
2 A crédito o fiado
3 Con anticipos
4 A consignación
5 Otra
65. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos?
(Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)
1 El costo total de los servicios de lo que no le han pagado ni un peso $
2 El monto que resta por cobrar de servicios que ya le están pagando $
3 Mercancías o materiales que tiene almacenados
$
4 No tiene inventarios
5 Se negó a contestar
0 Exclusivo capturista
66. En promedio, ¿cuánto le deja su negocio o actividad al mes?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 $
2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias
3 Se negó a contestar
12
174
71. ¿Obtuvo este préstamo?
XVII. FINANCIAMIENTO
1 Sí
2 No
67. El dinero para iniciar este negocio o actividad, ¿de
dónde provino principalmente?
(Escuche, anote y circule la opción indicada; si dice que es un
programa de gobierno, pregunte cuál y anótelo)
Pase a 77
72. ¿A quién solicitó el préstamo más reciente?
(Escuche, y circule la opción indicada por el informante)
01Banca comercial (BBVA-Bancomer, Banamex,
etcétera)
01Banca comercial (BBVA-Bancomer,
02Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext)
03Programa de gobierno
Banamex, etc.)
02Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext)
03Programa de gobierno
04Cajas populares
05Crédito de clientes
06Crédito de proveedores
07Prestamistas particulares (con intereses)
08Amigos, parientes, etc. (sin intereses)
09Uniones de crédito, sociedades financieras
10Venta, hipoteca o empeño de sus bienes
11 Liquidación del empleo anterior
12Ahorros personales
13Otra fuente
Especifique
Especifique
72.1 ¿En qué fecha le fue otorgado este préstamo?
Año
14No lo necesitó
68. ¿Cuál es la razón por la cual no necesitó dinero para
iniciar ese negocio o actividad?
$
74. ¿Cuánto ha pagado del préstamo?
1 Heredó el negocio
2 El negocio no requirió de inversión
3 Otro
Especifique
$
75. ¿Qué plazo le dieron para pagar?
69. Después de iniciar el negocio o actividad, ¿ha
solicitado préstamos para que éste pueda seguir
operando?
Años
Pase a 71
Meses
76. ¿Para qué destinó principalmente ese préstamo?
70. ¿Por qué no ha solicitado préstamos o créditos?
(Escuche, anote y circule la opción principal)
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1
2
3
4
5
6
7
Mes
73.¿A cuánto asciende el monto del préstamo?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1 Sí
2 No
04Uniones de crédito, sociedades financieras
05Cajas populares
06Prestamistas particulares
07Amigos, parientes, etcétera.
08Otro
Pase
a
69
No tiene necesidad
No sabe cómo pedirlo
Piensa que no lo conseguiría
El monto y los plazos no le convienen
Los intereses o comisiones son muy altos
Demasiados trámites
Otro
Pase
a
77
1
2
3
4
5
6
7
8
Comprar local o vehículo
Ampliar, adecuar o reparar el local o vehículo
Adquirir o comprar mercancía
Pagar deudas del negocio
Comprar maquinaria, equipo o herramientas
Otro fin relacionado con el negocio
Fines ajenos al negocio
Se negó a contestar
Especifique
175
13
80. ¿Quién fue el agente capacitador del último curso
XVIII. CAPACITACIÓN
que recibieron usted o sus trabajadores durante el
2008?
(Lea las opciones y asigne el código correspondiente)
77. ¿Qué cursos de capacitación recibió usted o sus
trabajadores durante el 2008?
Capacitador
(Lea las opciones, circule las indicadas y anote según corresponda)
Trabajadores
3 Aspectos administrativos,
01Centro público de capacitación para el trabajo
02Universidad o tecnológico público
03Universidad o tecnológico privado
04Empresa privada
05Organización a la que está afiliado el negocio
06Instructor por su cuenta
07Proveedor
08El dueño del negocio
09Otro(s) empleado(s) del negocio
10Programa de gobierno de apoyo a pequeñas
4 Control de calidad en
11 Otro
Temas
Usted
Trabajadores
1 Sí
2 No
1 Manejo de materiales,
herramientas, equipo
o maquinaria
2 Reparación de herramientas,
equipo o maquinaria
empresas
contables o fiscales
81. El último curso de capacitación que tomó usted o
producción o servicio
sus trabajadores, ¿incluyó...
5 Computación
6 Seguridad e higiene
7 Otros
(Lea las opciones, circule las indicadas y anote según corresponda)
Especifique
8 No se recibieron cursos de capacitación
Pase a 83
0 Exclusivo capturista
78. ¿Cómo es que optó por estos cursos?
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Por experiencia e iniciativa propia
A petición de los trabajadores
Por reglamento o norma
Por exigencia del proveedor
Por exigencia del cliente
Por cambio de giro
Por uso de nuevas tecnologías
Para certificar sus procesos
Realizó un diagnóstico
Otro
Especifique
79. ¿Cuál fue el principal beneficio de dicha
capacitación?
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
01Aumentaron las ventas
02Mejoró la calidad de los productos o servicios
03Mejoró la productividad
04Facilitó el uso de nuevas tecnologías o equipos
05Motivó al personal
06Disminuyeron las quejas de los clientes
07Disminuyeron los accidentes laborales
08Disminuyó el desperdicio
09Otros
10Ningún beneficio
14
Usted
Especifique
Manuales y Materiales
Usted
1 manuales?
Trabajadores
1 Sí
2 No
2 guía de estudio?
3 prácticas sobre el tema?
4 material audiovisual?
5 herramienta y equipo?
6 constancia?
7 Nada
0 Exclusivo capturista
82. ¿Los recursos para la capacitación provinieron,
principalmente, de...
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
1 su propio dinero o recursos?
2 gobierno?
3
4
5
6
Especifique
aportaciones de los trabajadores?
la cámara o gremio de su actividad?
una Organización No Gubernamental (ONG)?
Otros
Especifique
Pase
a
84
83. ¿Cuál fue la causa principal por la que usted o sus
empleados no asistieron a cursos de capacitación
durante el 2008?
(Escuche y circule la opción indicada por el informante)
1
2
3
4
5
No lo consideró necesario
No tiene los recursos
No sabe a dónde acudir
El personal que se capacita renuncia
Otro
Especifique
176
XIX. PROGRAMAS DE APOYO A MICROEMPRESAS
84.¿Conoce usted alguno de los siguientes programas
de apoyo a micronegocios?
(Lea las definiciones de los programas y marque las respuestas
según corresponda)
1Sí
2No
¿Cómo se enteró del programa?
1 Por amigo o conocido
2 Acudió personalmente
3 Por un anuncio promocional, póster,
4
5
6
7
8
9
folleto, tríptico, etcétera.
Anuncio en radio o televisión
Por Internet
Por el periódico
Visita promocional
En un centro educativo
Otro medio
¿Utilizó o
se inscribió
en este
programa?
1Sí
2No
1 Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM)
2 Programa de Apoyo a la Capacitación (PAC)
3 Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (FONDO PYME)
4 Programa de Competitividad en Logística y Centrales de Abasto (PROLOGYCA)
5 Fondo de Microfinanciamiento a Mujeres Rurales (FOMMUR)
6 Programa Modernizando a la Industria de la
Tortilla (MI TORTILLA)
7 Programa de Apoyo al Auto Empleo, Generación
Uno y Generación Dos (PIPS1 y PIPS2)
8 Programa Nacional de Emprendedores Red
Nacional de Incubadoras de Microempresas
XX. EXPECTATIVAS
85.¿Piensa continuar durante el 2009 con este negocio o
actividad?
1 SÍ
2 NO
87. ¿Qué piensa hacer o a qué piensa dedicarse?
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
Pase a 87
86. ¿Cómo piensa continuar?
(Lea y circule la opción indicada por el informante)
01Ampliando la línea de productos
02Tramitando un crédito o préstamo
03Aumentando el número de trabajadores
04 Asociándose con otros negocios
o personas
05Reduciendo personal
06Reduciendo la línea de productos
07Cambiando de domicilio
08Regularizando su negocio
09Mejorando la calidad de los productos o
TERMINE
01Cambiar de giro de actividad
02Buscar un empleo en esta ciudad o localidad
03Regresar a su lugar de origen
04Cambiarse a otra ciudad del país
05Irse del país
06Estudiar, capacitarse o actualizarse
07Dedicarse al hogar
08Atender o cuidar a un familiar
09Dedicarse a un trabajo comunitario
10Otro
Especifique
servicios
10Sin cambios importantes
11 Con otro plan
TERMINE
Especifique
177
15
CONTROL DE VISITAS
ENTREVISTADOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos)
Núm. de
visita
1
Fecha
día
2
día
3
día
4
día
5
día
0
mes
mes
mes
mes
mes
Hora
año
año
año
año
año
hora
hora
hora
hora
hora
:
:
:
:
:
Resultado
Comentarios
minutos
minutos
minutos
minutos
minutos
Exclusivo capturista
SUPERVISOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos)
Núm. de
visita
1
2
3
Fecha
día
día
día
mes
mes
mes
Hora
año
año
año
hora
hora
hora
4
día
mes
año
hora
5
día
mes
año
hora
0
:
:
:
:
:
Resultado
Comentarios
minutos
minutos
minutos
minutos
minutos
Exclusivo capturista
LISTADO DE CLAVES PARA REGISTRAR EL RESULTADO DE LA ENTREVISTA (LOGRADA 00)
TIPO A
(vivienda habitada)
01 Nadie en el momento de las
visitas
02 Ausente temporalmente
03 Se negó a dar información
04 Informante inadecuado
05 Otro motivo (especifique en
observaciones)
14 El hogar se mudó
15 Entrevista suspendida
TIPO B
(vivienda deshabitada)
06
07
08
09
TIPO C
(vivienda fuera de muestra)
TIPO D
16 No se encontró al
Adecuada para habitarse
10 Demolida
seleccionado
De uso temporal
11 Cambió de sitio (móvil)
Inadecuada para habitarse
12 U s o p e r m a n e n t e p a r a 17 El seleccionado se negó a
dar información
De uso temporal para fines
fines diferentes a los de
18
Seleccionado inadecuado
diferentes de habitación
habitación
para
dar información
13 Otro motivo (especifique en
19
El
seleccionado
ya no es
observaciones)
residente del hogar
20 Entrevista incompleta
O B S E R VAC I O N E S
16
178
ENAMIN 2008
ENCUESTA NACIONAL DE MICRONEGOCIOS
HOJA MUESTRA
IDENTIFICACIÓN DEL REGISTRO DEL SELECCIONADO
Periodo
Distribución Semanal
Número de control
Número de vivienda
Hogar
Hogar mudado
DATOS DEL SELECCIONADO (CS)
Número de
renglón
Nombre
Parentesco
Sexo
Edad
Actividad principal o secundaria COE (1 Principal, 2 Secundaria)
Dirección:
Calle y número
Colonia o fraccionamiento
Municipio o delegación
CARACTERÍSTICAS LABORALES DEL SELECCIONADO
1. Posición en el trabajo (1 Empleador, 2 Cuenta propia)
2.1 Tareas o funciones desempeñadas
2.2 Nombre de oficio, puesto o cargo
2.3 Clave de ocupación
3.1 Actividad de la empresa, negocio o institución
3.2 Clave de actividad
PERSONAL DE CAMPO
Entrevistador (a):
OBSERVACIONES:
T l particular:
Tel.
ti l
T l del
Tel.
d l negocio:
i
T l celular:
Tel.
l l
ENAMIN - 2008
179
180
MUESTRA ENAMIN - 2008
Correspondiente a Entidad o Ciudad_____________________, Semana o Mes____________________
ENT
CONT
PER
D_SEM
V_SEL
N_HOG
H_MUD
N_REN
ENTREVISTADOR(A)
R_ENT1
SUPERVISOR(A)
R_ENT2
181
182
Hoja de No Entrevista
Encuesta Nacional de Micronegocios
ENAMIN 2008
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
OBLIGATORIEDAD
"Los informantes están obligados a proporcionar, con veracidad y oportunidad, los datos e informes que les soliciten las
autoridades competentes para fines estadísticos, censales y
geográficos, y prestarán apoyo a las mismas". Artículo 45,
párrafo I de la Ley del Sistema Nacional de Información
Estadística y Geográfica vigente.
Esta encuesta se rige por las disposiciones del
artículo 37 de la Ley del Sistema Nacional de
Información Estadística y Geográfica. Toda
información se mantendrá con carácter
estrictamente CONFIDENCIAL.
RUBROS DE IDENTIFICACIÓN
Transcriba de la hoja muestra
Periodo
Distribución semanal
Número de control
Número de vivienda
Hogar
Hogar mudado
DATOS DEL SELECCIONADO (CS)
Número de
renglón
Sexo
Parentesco
Nombre
Edad
Actividad principal o secundaria (COE):
Dirección:
Calle y número
Tel. particular:
Colonia o fraccionamiento
Municipio o delegación
Tel. del negocio:
Tel. celular:
DATOS DEL OPERATIVO DE CAMPO
Nombre
RFC
Entrevistador(a)
Resultado de la
entrevista
Fecha
Visitas
realizadas
Supervisor(a) Crítico(a)
Lugar de la entrevista (Cuando el resultado sea de entrevista completa, circule la respuesta correspondiente en esta pregunta)
1 En la vivienda
2 En el negocio
3 En otro lugar
¿Se reentrevistó? (Circule la respuesta correspondiente)
1 Sí
2 No
ENAMIN-2008
183
CONTROL DE VISITAS
ENTREVISTADOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos)
Núm. de
visita
1
Fecha
día
2
día
3
día
4
día
5
día
0
mes
mes
mes
mes
mes
Hora
año
año
año
año
año
hora
hora
hora
hora
hora
:
:
:
:
:
Resultado
Comentarios
minutos
minutos
minutos
minutos
minutos
Exclusivo capturista
SUPERVISOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos)
Núm. de
visita
1
2
3
Fecha
día
día
día
mes
mes
mes
Hora
año
año
año
hora
hora
hora
4
día
mes
año
hora
5
día
mes
año
hora
0
:
:
:
:
:
Resultado
Comentarios
minutos
minutos
minutos
minutos
minutos
Exclusivo capturista
LISTADO DE CLAVES PARA REGISTRAR EL RESULTADO DE LA ENTREVISTA (LOGRADA 00)
TIPO A
(vivienda habitada)
01 Nadie en el momento de las
visitas
02 Ausente temporalmente
03 Se negó a dar información
04 Informante inadecuado
05 Otro motivo (especifique en
observaciones)
14 El hogar se mudó
15 Entrevista suspendida
TIPO B
(vivienda deshabitada)
06
07
08
09
Adecuada para habitarse
De uso temporal
Inadecuada para habitarse
De uso temporal para fines
diferentes de habitación
TIPO C
(vivienda fuera de muestra)
TIPO D
16 No se encontró al
10 Demolida
seleccionado
11 Cambió de sitio (móvil)
12 U s o p e r m a n e n t e p a r a 17 El seleccionado se negó a
dar información
fines diferentes a los de
18
Seleccionado inadecuado
habitación
para dar información
13 Otro motivo (especifique en
19
El seleccionado ya no es
observaciones)
residente del hogar
20 Entrevista incompleta
O B S E R VAC I O N E S
184
Diagrama de flujo de actividades
(áreas auto representadas)
1. El Entrevistador A levanta la ENOE 2. Después de supervisada la información se 3. El Crítico validador recibe la Hoja de 6.
5.
4.
en la vivienda seleccionada
en la vivienda seleccionada
El Responsable de área visualiza en un mapa de la ciudad la ubicación de las personas a entrevistar
7. El Responsable de área distribuye equitativamente las Hojas de muestra a los Supervisores
12.
13.
13
El Supervisor entrega al Responsable de área los cuestionarios, las no entrevistas definitivas y el Listado de dueños; de conformidad con el calendario le avisa el tiempo que retendrá las entrevistas pendientes
El Responsable de área transfiere los cuestionarios al Responsable de Crítica y captura los resultados en línea basado en el Listado de dueños
captura depura y se envían los archivos
captura, depura y se envían los archivos
El Crítico entrega las Hojas de muestra al Responsable de área.
liberación por parte de la SIAU
liberación por parte de la SIAU
El Crítico genera la muestra e imprime las Hojas de muestra
8. El Supervisor distribuye las cargas de trabajo a 9.El Entrevistador B acude a la vivienda, los Entrevistadores y les entrega materiales contacta al seleccionado y
• Obtiene la información
• Declara una no entrevista (A y D cinco visitas mínimas)
suficientes para el levantamiento
11.
El Supervisor precritica la información, concilia con el Entrevistador o decide retornos a campo; supervisa en su totalidad la no respuesta recuperando en lo posible la información
14.
10.
El Entrevistador entrega al Supervisor los cuestionarios con entrevistas logradas o no entrevistas
El Crítico captura, depura y envía la información.
185
Diagrama de flujo de actividades
(muestra complementaria)
1. El Entrevistador A levanta la ENOE en la vivienda seleccionada
6.
2.
4.
El Supervisor precritica la información, concilia con el Entrevistador o decide retornos a campo; supervisa en su totalidad la no respuesta recuperando en lo posible la información (no respuestas A y D), todas las actividades antes de salir de la localidad
d
l d l l ld d
7.
El Supervisor entrega al El
Supervisor entrega al
Responsable de área los cuestionarios, las no entrevistas definitivas y el Listado de dueños
3.
El Supervisor precritica los cuestionarios y basado en el documento “Criterios de identificación de dueños de micronegocios (muestra complementaria)” selecciona a los dueños de micronegocios y llena en forma manuscrita las Hojas de muestra
5.
8.
El Entrevistador entrega al Supervisor los cuestionarios con entrevistas logradas o no g
entrevistas
El Responsable de área transfiere los cuestionarios al Responsable de
los cuestionarios al Responsable de Crítica y captura los resultados en línea basado en el Listado de dueños
El Supervisor distribuye las cargas de trabajo a los Entrevistadores y les entrega materiales suficientes para el levantamiento
El Entrevistador B acude a la vivienda, contacta al seleccionado y
ƒ Obtiene la información
ƒ Declara una no entrevista (A y D cinco visitas mínimas de acuerdo con la disponibilidad p
de tiempo en la comisión)
9.
El Crítico captura, depura y envía la información.
186