INSTRUCCIÓN TÉCNICA. Tramitación Órdenes de Trabajo en

UNIVERSIDAD DE JAÉN
Unidad Técnica
Vicerrectorado de Infraestructuras y Desarrollo de Campus
INSTRUCCIÓN TÉCNICA.
Tramitación Órdenes de Trabajo en Mantenimiento.
Referencia: IT-SOMVI-015
Edición:
00
Fecha: NOVIEMBRE/2009
Índice:
1.- Objeto.
2.- Clientes/Alcance.
3.- Normativa.
4.- Implicación y responsabilidades.
5.- Descripción del proceso.
1. OBJETO
Instrucción Técnica sobre la tramitación de las órdenes de trabajo, una vez son enviadas
desde la Unidad Técnica y recepcionadas en el taller de mantenimiento, con la finalidad de
asignar los recursos necesarios para la resolución de incidencias o realización de los trabajos..
2. CLIENTES / ALCANCE
Este procedimiento es de aplicación a:
a) A los encargados de mantenimiento en las diferentes áreas y en función del objeto de
la misma. (Encargado de especialidades, encargado de gestión de recursos y medios,
encargado de almacén y encargado de jardinería).
b) Independiente de la actividad que se pretenda realizar y del área a la que esté adscrita
la tarea, se aplicará a todos los partes u órdenes de trabajo que se ejecutan. De igual
modo a los realizados por personal externo.
Campus Las Lagunillas sn
23071 Jaén
Edificio “Rectorado” B1
Tfn.: 953212283 Fax: 953212249
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Unidad Técnica
Vicerrectorado de Infraestructuras y Desarrollo de Campus
3. NORMATIVA
El procedimiento se adaptará a la Normativa específica en función de la actividad, así como
aquellas otras de posible aplicación, relativas a PRL, ocupación, evacuación, etc.
.
4. IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES
Corresponde a las Jefaturas de Servicios y al personal de administración de la Unidad
Técnica, la emisión de estas órdenes de trabajo y la verificación de su recepción, siendo la
misma totalmente entendible y suficientemente aclaratoria, para que se proceda a su
ejecución.
Una vez reciba la orden de trabajo, será el encargado correspondiente, quien la tramitará al
personal y le facilitará los medios para las resoluciones, verificando los trabajos.
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO.
1. Las órdenes de trabajo o relaciones de necesidades, serán enviadas por correo electrónico
al taller de mantenimiento, de forma que quede registrado este paso en la base de datos, para
posterior seguimiento.
2. A la recepción de la misma y en documento de papel, será analizada por los encargados de
las áreas correspondientes, antes de su distribución. Si fuese necesario, observaran in situ o
programarán la tarea con los clientes, antes de la asignación pertinente.
3. El encargado correspondiente, asignará los recursos necesarios (humanos y técnicos, así
como medios materiales) para poder ejecutar la tarea indicada. Facilitará el documento en
soporte de papel al personal de mantenimiento.
4. Los encargados darán las explicaciones o aclaraciones necesarias para facilitar y garantizar
las ejecuciones de estos partes, antes de iniciar los mismos.
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