FUNCIONES GENERALES DE OFICIAL ADMINISTRATIVO
Las funciones generales de administrativos son entre otras las siguientes:
1. Cumplir con las órdenes y/o instrucciones emanadas de la jerarquización
explicitada en la estructura del ente administrador, cumplir y velar por el
cumplimiento de las normas y los protocolos, (Funcionario Público).
2. Elaborar, recepcionar, registrar, despachar y archivar correspondencia. (correos
electrónicos, memos, ordinarios, circulares, instrucciones, actas, reglamentos,
etc.). Realizar cualquier otra función que la jefatura o la dirección instruya en su
ámbito de acción. (multiplicidad y adaptabilidad).
3. Atender Guiar, acompañar, orientar, contener, registrar, coordinar, comunicar,
asesorar, informar, canalizar dudas, consultas e inquietudes de los usuarios.
(interno y externo) según los protocolos y con criterios de calidad. (relacionador)
4. Gestionar, realizar, manifestar cualquier acción que favorezca, facilite la atención
del usuario
5. Orientar, informar y derivar a los usuarios, según la atención que requieran,
facilitándoles los trámites a realizar.(agente facilitador)
6. Custodia de documentación que maneje, confidencialidad de toda información o
datos a la que tenga acceso. (discreción y orden)
7. Manejar los sistemas de registro, elaborar planillas estadísticas y colaborar en las
funciones administrativas y de gestión que determínela jefatura y/o la Dirección.
(usuario de sistemas)
8. Contribuir a mantener un ambiente y clima laboral de buenas relaciones humanas.
9. Informar cualquier situación anormal a su jefatura, manteniendo estricto apego al
conducto regular.
10. Prestar apoyo a personal técnico en actividades que correspondan a su cargo.
11. Participar en forma activa en todas las actividades de capacitación ya sean
Formales o informales
12. Cautelar por los bienes del servicio.
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