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ANALÍTICAS ESPECÍFICAS
BANCOS
Bancos
Los bancos son a menudo vistos como las instituciones más seguras del planeta. Les confiamos con nuestro dinero y es su trabajo para mantener su seguridad. Con el fin de cumplir
con este compromiso, los sistemas de vigilancia de vídeo de bancos de primera categoría
son una necesidad. Con las recientes innovaciones en la tecnología digital y de vigilancia IP,
muchos bancos están tratando de aumentar la eficacia de sus sistemas de seguridad al invertir en esta nueva tecnología.
Además, los bancos son centros abiertos al público, donde gran cantidad de personas entran
diariamente en sus instalaciones para realizar gestiones, y en este momento la seguridad
no solo se debe traducir en la vigilancia de las instalaciones, sino en efectuar un seguimiento y control de los usuarios, empleados, delimitar zonas de acceso, gestión del tiempo de
espera de los clientes, etc. Todo ello además, efectuado de manera que se disturbe lo menos posible el normal funcionamiento del banco y garantizando el máximo confort para los
trabajadores y clientes.
El análisis de vídeo, es la solución ideal que aúna las más eficientes medidas de seguridad
con la mínima intervención por parte de los usuarios. Mediante una correcta configuración
y localización de cámaras y la intervención de diversos módulos de análisis de Bintelan®, se
cumplirá la triple función de garantizar la más alta seguridad, gestionar las necesidades de
los usuarios, aportando los datos estadísticos necesarios y asegurar el mayor bienestar y
sensación de “no intrusión” en el cliente del banco.
ANALÍTICAS PARA EL SECTOR FINANCIERO
Seguridad
Seguridad-Marketing
Marketing
LPR
Pánico
Iris
Facial
Mapa de calor
Colas
Manipulaciones
Merodeadores
Intrusión
Conteo personas
Ocupación
Edad/género
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Escenarios
ESTOS ESCENARIOS HIPOTÉTICOS REFLEJAN MUCHAS DE
LAS VENTAJAS QUE GANETEC GLOBAL SOLUTIONS PUEDE
OFRECERLE A TRAVÉS DE BINTELAN ANALYTICS PLATFORM.
Escenario 1
RECONOCIMIENTO FACIAL
EN LAS ENTRADAS
El módulo de análisis Bintelan® Face Recognition podrá detectar y reconocer a cualquier
usuario o empleado que sea reconocido por
el módulo de análisis, siempre que figure en
una base de datos. Además de informarnos
sobre cada vez que este entre, salga, el tiempo transcurrido entre la entrada y la salida. Se
podrá asignar a cada individuo registrado diversas listas que creemos, como por ejemplo
“empleados”,“VIP”,“lista negra”, etc.Y asignar
diversos tipos de alarmas y eventos a cada
lista de individuos. Por ejemplo, cada vez que
un cliente VIP entre en el banco, podrá enviarse una alarma al Director de la sucursal, o a
su gestor personal, para que salga a recibirlo.
El reconocimiento facial, efectuando el análisis
en diversas partes del local, puede ser utilizado
para llevar a cabo un seguimiento del sujeto,
ya que este será reconocido por donde quiera que vaya y se podrá trazar un mapa de los
lugares del banco por donde ha transitado.
Escenario 2
TASA DE OCUPACIÓN DEL LOBBY
Y ZONAS CALIENTES
En muchos casos, los espacios públicos dentro de los bancos, como por ejemplo la zona
de espera o lobby, se ven ocupados de manera masiva en horas punta del día. Gracias
a nuestra analítica de Occupancy rate, la gerencia podrá conocer la tasa de ocupación de
estos espacios. Asimismo, nuestra analítica
de detección de zonas calientes, Bintelan®
Heat Map, reconocerá cuales son las zonas
por las que el flujo de personas es mayor y
más continuo, ofreciendo estadísticas detalladas de manera que la dirección del centro
pueda adoptar las medidas de seguridad o políticas de marketing que considere necesarias.
Escenario3
GESTIÓN Y ESTADÍSTICAS DE
USUARIOS DE VENTANILLAS
Como se comentó con anterioridad la seguridad de un banco también depende de que se
eviten grandes aglomeraciones y colas que
puedan derivar en situaciones potencialmente
peligrosas. Por esta razón es necesario conocer toda la información posible del uso que
darán los clientes de las instalaciones, cuanto tiempo tardan en efectuar sus gestiones,
cuantos clientes son atendidos diariamente.
A través del módulo de análisis Bintelan®
Queue Management, será posible conocer de
una manera precisa el número de personas
que están haciendo cola esperando para ser
atendidos, el tiempo medio de espera en dicha
cola, la tasa de ocupación en dicho lugar, etc.
Además será posible hacer comparaciones
entre las diversas colas o ventanillas, y determinar cuál de ellas recibe más carga de
usuarios al día, a la semana o mes, que días
tienen más visitas…de manera que puedan
ser reforzadas con más empleados aquellas
que lo necesiten.
Escenario4
SEGURIDAD PARA
AGLOMERACIONES
Como hemos indicado anteriormente, a través
de nuestra analítica Bintelan® Occupancy Rate, podemos determinar la tasa de ocupación
de las zonas que deseemos dentro del banco.
Esta tasa, en ocasiones puede ser peligrosamente alta, de manera que para la gerencia
del banco es necesario poner en práctica medidas de seguridad adicionales.
En todo momento en que existan estas grandes aglomeraciones de personas, nuestra
analítica Bintelan® Panic, reconocerá los patrones de conducta que llevan a los individuos
del nerviosismo al pánico, pudiendo así prevenir situaciones potencialmente peligrosas
Estos escenarios hipotéticos dan sólo una
pequeña idea de las ventajas que Bintelan®
puede ofrecer a la dirección de los bancos.
Escenario5
HERRAMIENTAS PARA IMPLEMENTAR
POLÍTICAS DE MARKETING
El interior de las sucursales bancarias es un
lugar donde el Banco puede implementar varias de sus políticas de marketing, debido a
la cantidad de clientes que la visitan diariamente. Es donde las políticas de marketing
tienen que ser más individualizadas y deben
estar enfocadas de una manera personal al
cliente final.
A través de nuestras diversas analíticas se llega a determinar de manera precisa la edad y
el género de los clientes Bintelan® Age and
Gender Recognition, las expresiones faciales,
como alegría, sorpresa, satisfacción, indiferencia o enfado Bintelan® Facial Expresions
Recognition, así como la posición de la cabeza
que nos indica a que parte de un escaparate
miran más los clientes Bintelan® Head Pose.
Mediante una correcta configuración de las
cámaras y el uso de diversos módulos de análisis Bintelan® podrán conseguir las siguientes
funcionalidades.
ESTADÍSTICAS
Aprovechando la instalación ya instalada
de seguridad, el producto permite añadir analíticas de Marketing que hacen un
estudio del comportamiento de los individuos para poder extraer unas estadísticas
ideales para la promoción y el Marketing
de la empresa totalmente enfocada a los
gustos y hábitos del consumidor. Estas
estadísticas pueden generar unas predicciones exhaustivas que permitirán cambiar
los hábitos de los empleados para hacer
frente a posibles puntas de trabajo en una
zona del comercio o en unos momentos
determinados.
Éstas analíticas también pueden ser usadas para activar ciertos anuncios o ciertas
acciones comerciales en momentos puntuales para llegar al cliente en el momento
y de la forma adecuada.
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Bintelan® Business Intelligence Analytics es una
es una plataforma de analíticas de vídeo capaz
de potenciar cualquier VMS del mercado. Ésta
incrementa su efectividad ofreciéndole nuevas
soluciones a nivel de seguridad y de marketing
para mejorar la gestión de su compañía.
A nivel de seguridad, Bintelan® le proporciona
gran multitud de analíticas de reconocimiento,
seguimiento y detección para evitar cualquier
evento desafortunado que pueda acontecer.
También le ofrece, a nivel de marketing, reconocer a sus clientes a través de las analíticas y de las mejores estadísticas basadas en
Business Intelligence, Big Data para llevar a
cabo las más avanzadas estrategias de Marketing dirigidas al público de la manera más
directa posible.
Bintelan® es una plataforma única en el mercado que unifica todas sus analíticas en un
solo gestor simplificando así la gestión y la
configuración del sistema. Además con la versión Cloud le permite acceder y gestionarlo
todo de manera remota desde cualquier punto de trabajo.
Bintelan® es una marca de Ganetec Global Solutions que actualmente provee de soluciones
de Analíticas de vídeo a clientes en 27 países
de 4 continentes distintos.
El desarrollo de analíticas de vídeo y la consultoría de computación de alto rendimiento
(HPC) son las dos áreas fundamentales que
forman Ganetec Global Solutions.
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www.ganetec.com