servicio de atención al cliente

Anuncio
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
En
,a
de
de
.
Para la correcta tramitación de su queja o reclamación es imprescindible cumplimentar todos los apartados.
1. OFICINA
Código
Nombre
2. DATOS DEL RECLAMANTE
Nombre o razón social
N.I.F./C.I.F.
Nombre del representante (adjuntar acreditación documental)
N.I.F.
Domicilio de comunicación
Población
Código Postal
Número de teléfono de contacto
Número de cuenta
Importe reclamado
Cuando se actúe por representación, el representante debe aportar la documentación que lo acredite.
3. TEXTO DE LA RECLAMACIÓN/QUEJA
(Exposición del motivo de la queja o reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las que se solicita
pronunciamiento)
4. DOCUMENTOS QUE APORTA EL RECLAMANTE
(Acompañar documentos justificativos de la reclamación)
El abajo firmante declara que no tiene conocimiento de que la materia objeto de la queja o reclamación esté siendo sustanciada a
través de un procedimiento administrativo, arbitral o judicial.
Firma del Reclamante / Representante
Los datos contenidos en este escrito van a ser objeto de tratamiento por BMN e incorporados a un fichero de su titularidad, con la finalidad de
gestionar la queja o reclamación, siendo los cesionarios, en su caso, las empresas del Grupo que pueden verse implicadas por la tramitación,
exclusivamente con la finalidad anteriormente descrita. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, revocación sin efectos retroactivos,
cancelación y oposición, podrán dirigirse por correo escrito a la siguiente dirección: Servicio de Atención al Cliente, BMN, Paseo de Recoletos, 17,
28004 MADRID.
Descargar