Programas de servicio y mantenimiento profesional - Disminuya sus costos de operación - Aumente la confiabilidad de su equipo - Mejore los resultados de su negocio www.hussmann.com Programas de servicio y mantenimiento profesional Respaldo y protección de confianza Servicio y mantenimiento de refrigeración y HVAC de Hussmann Un acuerdo de servicio con Hussmann es la forma más efectiva de asegurarse de que su equipo reciba el servicio correcto. Un programa bien diseñado mejorará la eficiencia y prolongará la vida útil de su equipo. Experiencia y flexibilidad Técnicos de excelencia Entendemos que la clave para un gran servicio es contar con técnicos bien capacitados y con experiencia, dedicados a satisfacer sus necesidades. Es por eso que ofrecemos amplios programas de capacitación a los técnicos de Hussmann, para que cuenten con el conocimiento y las herramientas necesarios para ayudar a lograr su satisfacción. La experiencia de servicio Hussmann incluye: - Técnicos certificados - Capacitación en la fábrica - Comunicaciones inalámbricas en tiempo real con los locales - Inventario electrónico de activos - Acceso por internet al historial y la información de servicio Un programa que se adapta a sus necesidades Hussmann ofrece niveles múltiples de acuerdos de servicio que pueden adaptarse para resolver muchas de las principales preocupaciones de los negocios, como: - Confiabilidad del equipo - Cumplimiento con los refrigerantes - Riesgo de costos de servicio inesperados - Riesgo de pérdidas en los productos alimenticios o los negocios - Facturación simplificada - Gastos generales de servicio y mantenimiento - Calidad y puntualidad de las reparaciones - Costos de energía y del ciclo de vida - Rastreo e informes de refrigerantes Con un Programa de servicio Hussmann podrá controlar con mayor eficacia cada una de estas áreas para poder reducir costos, aumentar la confiabilidad y mejorar los resultados de los negocios. Facilitación de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos. Programas de servicio y mantenimiento profesional Opciones que se ajustan a sus necesidades Acuerdo Selecto: Detalles del acuerdo: Acuerdo Programado: Detalles del acuerdo: Acuerdo por TARIFA: Detalles del acuerdo: El acuerdo por Tarifa es para reparaciones a solicitud de los sistemas de refrigeración y HVAC en todos los sitios especificados en el contrato. El acuerdo incluye: -R equisitos de reparación recomendados por los fabricantes de equipo original (OEM) - Programa adaptado a su alcance Beneficios del Acuerdo por Tarifa: - Reparación a solicitud -U n proveedor de confianza con la experiencia de Hussmann El Acuerdo Programado cubre el mantenimiento de los sistemas de refrigeración y HVAC en todos los sitios especificados en el contrato. El acuerdo incluye: - Mantenimiento y reparación recomendada por los OEM - Administración de cuentas dedicada - Facturas periódicas y consolidadas - Programa adaptado a su alcance Beneficios del Acuerdo Programado: - Cobertura en sitios múltiples - Facturación simplificada - Un proveedor de confianza con la experiencia de Hussmann El Acuerdo Selecto ofrece diversos servicios que incluyen: -U n solo precio anual por mantenimiento de refrigeración y HVAC, en múltiples tiendas - Una sola factura periódica - Características de detección temprana -T odo el mantenimiento preventivo de refrigeración y HVAC - Programa adaptado a sus necesidades Beneficios del Acuerdo Selecto de Hussmann: - Volatilidad mínima del presupuesto - Facturación simplificada -C ostos reducidos con mejor confiabilidad -A umento en el tiempo de funcionamiento gracias a una prevención temprana -U n proveedor de confianza con la experiencia de Hussmann Sucursales de Hussmann Sucursales de Hussmann Sitios satélite de Hussmann Sitios satélite de Hussmann Distribuidores y proveedores de servicio Distribuidores y proveedores de servicio Sucursales de Hussmann Sitios satélite de Hussmann Distribuidores y proveedores de servicio Para obtener servicio y hacer otras consultas en Estados Unidos y Canadá: 1-800-592-2060, llamada gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana Nuestros programas están diseñados pensando en sus necesidades. Nuestros programas son flexibles y competitivos, y se pueden adaptar a sus necesidades. Facilitación de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos. Programas de servicio y mantenimiento profesional Todos los programas incluyen servicios clave Centro de contacto de Hussmann las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año -C entro de contacto para servicio propiedad de Hussmann en Bridgeton, MO; enfocado en la excelencia de los servicios que se ofrecen a los clientes -S istemas redundantes y manejo de desastres -C apacidad para recibir llamadas, correos electrónicos, faxes y servicios en línea -P rofunda base de conocimientos acerca de los clientes de HVAC-R Manejo de cuentas de servicio Pregunte acerca de cualquier servicio adicional que requiera. -S istemas de clase mundial para el manejo de servicio en el local - Integrados con los mejores gerentes de servicio de su clase en todo el país - Rastreo e informes de refrigerantes Disponibilidad de refacciones del mercado secundario - Acceso rápido y conveniente a piezas disponibles de Hussmann - Llame al 1-855-HUSSPRT (1-855-487-7778) Tranquilidad mental Queremos que quede completamente satisfecho con nuestro equipo de refrigeración y nivel de servicio. Nuestros programas de servicio le ofrecen la seguridad de contar con el apoyo y protección constantes que necesita. Agregue a esto nuestra experiencia en la industria y el equipo y servicios adicionales que ofrecemos, y obtendrá la tranquilidad mental que espera de un líder de la industria como Hussmann. Puede comunicarse con nuestro centro de servicio al 1-800-592-2060 las 24 horas del día, los 365 días del año, para programar un servicio a cualquier producto de refrigeración. Tarifas adaptadas a sus necesidades Se evaluarán múltiples factores para determinar el plan final de precios. Algunos factores fundamentales incluyen los servicios que requiere, la edad y condiciones del equipo, y el historial de mantenimiento. Capacidades de instalación - Experiencia Hussmann - Podemos dar servicio y mantenimiento a lo que instalamos para maximizar el funcionamiento continuo - Administración de proyectos en sitios múltiples - Identificación y administración de hitos - Administración completa del proceso de arranque - Programación de la instalación y coordinación con múltiples oficios - Subcontratación de oficios cuando sea necesario. - Soluciones de llave en mano - Programas de capacitación para instaladores de Hussmann Servicios y equipos adicionales En la mayoría de las sucursales de Hussmann podemos ofrecerle diversos servicios adicionales para optimizar las operaciones de sus tiendas, los cuales incluyen: - Ayuda de preplaneación - Ventas de equipo - Ingeniería de aplicaciones - Administración de proyectos - Comisiones y auditorías energéticas - Mejoras de iluminación con LED - Mejoras en puertas para exhibidores de múltiples plataformas - Conversiones de refrigerante - Piezas del mercado secundario Facilitación de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos. Hussmann Corporation 12999 St. Charles Rock Rd. Bridgeton, MO 63044-2483 Tel: 314.291.2000 www.hussmann.com Impreso en EE.UU. ©2013 Hussmann Corporation Prof_Service_Maintenance_062813_SP