Estudio de estrategias de competitividad ante un entorno de crisis
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“ESTUDIO DE ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD ANTE UN ENTORNO DE CRISIS HEREDADAS Y NO PREVISIBLES” ESTUDIO DE CASO Que para obtener el grado de MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN Presenta: BONIFACIO GONZÁLEZ AYALA REVISORES Director: Mtro. Roberto Sánchez de la Vara. Lector: Mtra. María del Rocío Gutiérrez Fernández. Lector: Mtro. Angel Rañal González. México, D.F. 2004 Santa Fé, Ciudad de México Maestría en Administración Presentación del caso “Gordon Bethune y el retorno de Continental Airlines” Bajo el Título propuesto “Estudio de las Estrategias de Competitividad ante un Entorno de Crisis Heredadas y no Previsibles ” Presentado por Bonifacio González Ayala 118997-6 REVISORES MTRO. ROBERTO SÁNCHEZ DE LA VARA MTRA. MARÍA DEL ROCÍO GUTIÉRREZ FERNÁNDEZ MTRO. ANGEL RAÑAL GONZÁLEZ ÍNDICE PAG. INTRODUCCIÓN 1 HECHOS Y DEFINICIÓN DE PROBLEMAS 2 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN 8 FUNDAMENTACIÓN DE LA DECISIÓN 25 CONCLUSIONES 33 BIBLIOGRAFÍA 38
