Estudio de estrategias de competitividad ante un entorno de crisis

“ESTUDIO DE ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD ANTE
UN ENTORNO DE CRISIS HEREDADAS Y NO
PREVISIBLES”
ESTUDIO DE CASO
Que para obtener el grado de
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN
Presenta:
BONIFACIO GONZÁLEZ AYALA
REVISORES
Director: Mtro. Roberto Sánchez de la Vara.
Lector: Mtra. María del Rocío Gutiérrez Fernández.
Lector: Mtro. Angel Rañal González.
México, D.F.
2004
Santa Fé, Ciudad de México
Maestría en Administración
Presentación del caso
“Gordon Bethune y el retorno de Continental Airlines”
Bajo el Título propuesto
“Estudio de las Estrategias de Competitividad ante un Entorno de Crisis Heredadas y
no Previsibles ”
Presentado por
Bonifacio González Ayala
118997-6
REVISORES
MTRO. ROBERTO SÁNCHEZ DE LA VARA
MTRA. MARÍA DEL ROCÍO GUTIÉRREZ FERNÁNDEZ
MTRO. ANGEL RAÑAL GONZÁLEZ
ÍNDICE
PAG.
INTRODUCCIÓN
1
HECHOS Y DEFINICIÓN DE PROBLEMAS
2
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
8
FUNDAMENTACIÓN DE LA DECISIÓN
25
CONCLUSIONES
33
BIBLIOGRAFÍA
38