Numero 246 I ABRIL - MAYO - JUNIO 2012 Revista del Telefono de l a Esperanza avivir www.telefonodelaesperanza.org COMO RECUPERAR LA ARMONIA Conseguir equilibrio en un mundo estresado Neoespirituales y desencajados: los habitantes de la Nueva Era, por el periodista Herminio Otero “Una enfermedad es un abuso de conciencia”. Entrevista con Jorge Carvajal, médico naturópata Técnicas para sentirse bien y ‘escapadas para cargar pilas’, por el psicólogo Alfonso Echávarri SUMARIO SUMARIO Notas // 5 Carta del director // Somos música // 7 A fondo Neoespiritualidad // 8 Habitantes de la Nueva Era global Por Herminio Otero Dentro y fuera // 14 Claves para equilibrar nuestro mundo interior y exterior Por Alejandro Rocamora Bonilla Armonía en familia // 20 La mejor fuente de equilibrio Por María Guerrero Los fugitivos del caos // 28 Técnicas para mejorar la salud integral Por Alfonso Echávarri Entrevista // 34 Con Jorge Carvajal, médico y cirujano. Por Gloria Díez Cine // 40 Cine y contracultura Por Norberto Alcover A pie de calle // 46 “Esto me pone de los nervios” Por Antonio Saugar Comunicando // 50 El Teléfono de la Esperanza de Almería galardonado con una Bandera de Andalucía. El Teléfono de la Esperanza de Granada recoge la Medalla de Plata al Mérito por la Ciudad. Proceso para la consecución de un sello de calidad para el Teléfono de la Esperanza. Colaboradores: Herminio Otero Alejandro Rocamora Redactor jefe y Publicidad: María Guerrero Alfonso Echávarri Fernando Alberca Gloria Díez Norberto Alcover Diseño gráfico: Antonio Saugar José Luis Mendoza Coordinación: Edita: Impact 5 Tel.: 985 20 70 80 Teléfono de la Esperanza Depósito Legal: Fotografías ©©: M-28.500-1973 www.sxc.hu Director: Pedro Miguel Lamet Dirección, redacción y administración: Francos Rodríguez, 51 (Chalet 25) Con la financiación de: 28039 Madrid Tel.: 91 459 00 62 Fax: 91 459 04 50 e-mail: [email protected] 3 Carta del Director Notas Aviso a los suscriptores de la revista AVIVIR Debido a la difícil coyuntura de crisis económica que atraviesa el país y que afecta a casi todos los sectores, incluido el de las organizaciones no lucrativas como el Teléfono de la Esperanza, nos hemos vistos obligados a modificar la periodicidad de nuestra revista AVIVIR, que será publicada cada tres meses en vez de cada dos, como venía siendo habitual desde hace mucho tiempo. La revista AVIVIR contará, por tanto, con cuatro números anuales, y no seis como hasta ahora. Apelando a su comprensión, aprovechamos para agradecerles el apoyo que nos vienen brindando durante estos años. La Junta Directiva del Teléfono de la Esperanza UNA COMPAÑERA Y BUENA AMIGA SE JUBILA Mª José Díez Tejedor, la persona que hasta el pasado 21 de marzo se ocupaba de la parte administrativa de la revista AVIVIR, se ha jubilado. Su trato cariñoso y amable ha dejado huella en el Teléfono de la Esperanza. A partir de ahora, sus cuatro hijos y, sobre todo, sus seis nietos disfrutarán de la plena dedicación de Mª José. Llevaba trabajando en el Teléfono desde diciembre de 1998 y asegura que se lleva una “muy buena experiencia” que le ha ser- vido para crecer como persona. “En estos años, he conocido gente maravillosa. Te enriquece la generosidad altruista de los voluntarios. Sé que muchos de ellos han pasado por circunstancias difíciles en la vida y, sin embargo, son capaces de ‘aparcarlas’ y de ayudar a otras personas. A cada orientador y a cada compañero de trabajo que han pasado por aquí, me los llevo en el corazón”, nos obsequió Mª José, el día de su despedida. Capta este código QR con tu teléfono móvil y verás los vídeos del Teléfono de la Esperanza 5 Serafín Madrid. Hortelano de sueños Biografía del fundador del Teléfono de la Esperanza Por Gloria Díez. Prólogo de Pedro Miguel Lamet Esta es la historia de un hombre profundamente libre. Hijo de una familia de campesinos y dotado de una brillante inteligencia, su vida fue un permanente conquistar de metas imposibles. Este libro reconstruye la figura de Serafín Madrid a través de los hombres y las mujeres que le conocieron. Su camino empieza en un pueblo conquense y acaba con un golpe seco en una carretera, en plena floración, en plena gloria, como el fuego de artificio que se deshace después de llenar el cielo de luces. Serafín Madrid decía que solo se arrodillaba ante Dios y ante el sufrimiento de los más débiles. Es decir, ante lo que amaba. Y ambas cosas, para él, eran casi lo mismo. Gloria Díez nació en Asturias, es periodista y escritora. Ha trabajado durante más de veinte años en prensa y televisión, donde colaboró como guionista, entre otros, con Adolfo Marsillach. Durante su carrera profesional, ha tocado casi todos los géneros, desde la entrevista al reportaje, pasando por las columnas de opinión. En la actualidad, es colaboradora habitual de la revista AVIVIR del Teléfono de la Esperanza. Como poeta, ha publicado Mujer de aire, mujer de agua en la colección Adonais. Ahora aparece su segundo poemario: Dominios de la noche. ¡Ya a la venta en librerías Paulinas o en tu sede del Teléfono de la Esperanza! Carta del Director SOMOS MÚSICA Nada menos que Pitágoras, el filósofo y matemático de Samos, unos 400 años ante de Cristo, enseñaba: Si se os pregunta ¿en qué consiste la salud?, decid: en la armonía. ¿Y la virtud?, en la armonía. ¿Y lo bueno?, en la armonía. ¿Y lo bello?, en la armonía. ¿Y qué es Dios? Responded aún: la armonía. La armonía es el alma del mundo. Dios es el orden, la armonía, por lo que existe y se conserva el Universo. ¿Y qué es armonía? Según el diccionario, “unión y combinación de sonidos simultáneos y diferentes, pero acordes”. Es por tanto un término musical que describe cómo componer lo diferente en un conjunto armonioso. Pero ¿qué vemos a nuestro derredor hoy? Tensión, angustia, depresiones, aburrimiento, sensación de sin sentido y absurdo. Los compases de nuestro mundo son como mucha música disonante de hoy, chirrían, atruenan, enloquecen. Basta con seguir los informativos escritos o audiovisuales. Hay un culto a lo discordante, un regodeo en la negatividad, que al terminar el telediario te preguntas: ¿es eso la vida? No, no lo es. La tierra no es solo sequía. El mar no es solo tsunami. El vecino no es necesariamente un potencial violador, maltratador o terrorista. La economía, aunque parezca mentira, no puede reducirse a puro déficit. Se estima que el 80% de las enfermedades modernas tienen su origen en el estrés y que las enfermedades relacionadas con el estrés suponen como mínimo el 75% de las consultas al médico de cabecera. ¿Cómo recuperar pues la armonía? Primero, despertando por dentro. Hay que volver a mirar al mundo y a nuestros semejantes con otros ojos. Detrás de los bloques tristes de la ciudad hay horizontes de campo que hemos preterido. Y entre los rascacielos, pedazos de firmamento. Más allá de la mirada aviesa de mi jefe, un niño quizás incomprendido que se ha olvidado de jugar, y en la esposa aburrida o el marido desencantado, dos novios que soñaron una vez. ¿Se empañó aquel sueño? No, en el fondo ambos detrás son los mismos, aunque no se lo crean. La prueba es que quizás una vieja canción recupere con nostalgia aquel sentimiento perdido. El ser humano es algo parecido a una cebolla, con muchas capas. Vivimos en las superficiales: la de los quehaceres cotidianos, la última noticia, el último agobio. Pero detrás de todas las capas hay un fondo quieto y sin olas, una profundidad de mar. Si logramos conectar con esa zona imperturbada, recuperamos la armonía. ¿Cómo? Sus compases armónicos no se pueden oír sino en el silencio. Es necesario acallar la mente ruidosa con la que nos hemos identificado, volcada en el miedo al futuro y la culpa por el pasado. Y para silenciar su runruneo continuo que nos acribilla día y noche con los “peor”, hay que anclarse en el “ahora”, hay que sentir la energía de luz y positividad que corre por nuestras venas desde siempre. Un modo de hacerlo es dedicar algunos minutos al día a la meditación, a contar respiraciones, a recitar una frase consoladora que provoque concentración, o simplemente a pasear sin darle al coco. ¿Se ha dado cuenta que una actividad que atrape la mente –coser, montar un barco, hacer sudokus- libera? Porque acalla el loro mental. Lo importante es que ese núcleo interior, que está bien, que, aunque no lo escuchemos, sintoniza en acordada armonía con el Universo, vaya taladrando las diversas capas de la cebolla y nos permita recuperar la música que ya somos en el fondo en todas las facetas de nuestra vida. Ello redundará en nuestra salud física y espiritual. Es verdad que vivimos un momento en que para conseguirlo hay que luchar contra corriente. No es fácil hacer silencio, si la televisión está puesta todo el santo día. No puede escucharse la música interior si no hemos convertido en adictos al ruido en sus mil manifestaciones de publicidad, consumo, ipod, móvil, internet, redes sociales, partidismo político y mil drogas más. Al viejo campesino le bastaba con sentarse al atardecer en la puerta de su casa. Nosotros tenemos que dar algunos pasos más. Pero démoslos. Es cuestión de supervivencia. Pedro Miguel Lamet 7 A Fondo DESENCAJADOS Y NEOESPIRITUALES Habitantes de la Nueva Era global Por Herminio Otero Dijo el historiador ingles Toynbee que el ateísmo es un fenómeno pasajero entre dos paganismos. Cada vez hay menos ateos pero más no creyentes y más adheridos al paganismo vital. Y quizas también cada vez hay más crédulos, sobre todo en todo aquello que parece que ayuda a encontrarse consigo mismo en un mundo donde el estrés, el ruido ambiental y las noticias negativas crean desarmonía y todo es provisional. 8 A Fondo Un mundo de paradojas En los últimos cien años ha cambiado de manera irreconocible lo que podríamos llamar la sociedad tradicional, cuyas características se habían mantenido estables a lo largo de siglos. Vivimos ahora en un mundo en que todo cambia a gran velocidad: el presente es incierto y el futuro lo es mucho más. En su libro La década decisiva, Eamonn Kelly dice que necesitamos gran sabiduría y mucha capacidad de reflexión para enfrentarnos a los tiempos complejos y convulsos que hoy vivimos, en los que no solo estamos pasando una época de cambio sino que vivimos un cambio de época. vas revoluciones tecnológicas producirán riqueza y oportunidades, pero algunos países y regiones pueden descolgarse de estos procesos y mantenerse en la pobreza y declinar. 7. Las personas y el planeta: Hemos de aprender a evitar los efectos negativos de procesos como la contaminación del medio ambiente, el sobrecalentamiento de la Tierra y el cambio climático, lo que nos llevará a tener que acoplarnos y adaptarnos a sus propias leyes de funcionamiento. Según Nelly, estas paradojas son tendencias que encauzan y guían la evolución de las sociedades avanzadas y contribuyen a la creación de un nuevo orden económico, social y geopolítico. Esta nueva época queda entretejida por siete tensiones dinámicas o paradojas distintas: 1. La claridad de ideas y el disparate: La revolución de la información y de los conocimientos ha construido un mundo claro y transparente, pero al mismo tiempo abundan las teorías raras y falsedades y se da una explosión de temor y de confusión. 2. Lo secular y lo sagrado: Hay una creciente tensión entre movimientos fundamentalistas y grupos no convencionales y entre los modelos seculares y convencionales de la sociedad. 3. Poder y vulnerabilidad: El nuevo orden mundial requiere de nuevos poderes, que serán muy vulnerables porque han de ser multipolares y sufrirán los ataques de todo tipo al orden establecido. 4. La aceleración de la tecnología y su rechazo: Las nuevas revoluciones tecnológicas, que afectarán a aspectos muy delicados del ser humano, crearán movimientos de aceptación y de rechazo enfrentados entre sí. 5. Las economías intangibles y las físicas: El paso de una era industrial a una postindustrial llevará consigo la evolución hacia economías de lo intangible y de lo científico, y no será fácil pasar de unas economías y sociedades a otras. 6. La prosperidad y el declive: La globalización y el crecimiento económico generado por las nue- En 2040, las ciudades de los países en desarrollo tendrán unos 3.000 millones de personas más que ahora, de las cuales más de 1.000 millones vivirán con escasez de agua; y se teme que para entonces las grandes ciudades serán inhabitables a consecuencia de la contaminación La sociedad urbana Algunas de estas tendencias se configuran y se manifiestan especialmente en la llamada sociedad urbana, un fenómeno relativamente nuevo y que parece ser nuestro futuro más inmediato. Dentro de 20 años, un 60% de la población mundial vivirá en zonas urbanas, el doble de gente que en 1950 y un 22% más que en 2003. Y dentro de 30 años se espera que dos de cada tres personas vivan en ciudades de más de cien mil habitantes. Diez años más tarde las ciudades de los países en desarrollo tendrán unos 3.000 millones de perso- 9 A Fondo nas más que ahora, de las cuales más de 1.000 millones vivirán con escasez de agua. Y se teme que para entonces las grandes ciudades serán inhabitables por la imposibilidad de respirar en ellas como consecuencia de la contaminación. La amenaza es grande y real: la mayoría de la población vivirá amontonada y encajada, sin aire respirable, sin agua y sin espacios verdes. Y con ruido. El estrés acústico de una fiesta (con música y fuegos artificiales incluidos) en Cehegín (Murcia) produjo la muerte de casi 1.900 perdices en la noche del 3 de agosto de 2007. Otros 1.290 ejemplares fallecieron en los días siguientes, como consecuencia de las enfermedades surgidas por los ruidos de la fiesta, y otros 1.379 “resultaron dañados e irrecuperables”. Según sentencia reciente, los anfitriones de la fiesta deberán pagar, 25.216 euros por matar a las 4.541 perdices: seis euros por cada perdiz muerta y cuatro por las que fueron seriamente dañadas. Para Zygmunt Bauman, sociólogo y premio Príncipe de Asturias 2010, “hoy nuestra única certeza es la incertidumbre. Todo es provisional. Objetos y personas son bienes de consumo y, como tales, pierden su utilidad una vez usados. Hoy una pareja dura lo que dura la gratificación. Es lo mismo que cuando uno se compra un teléfono móvil: no juras fidelidad a ese producto. Si llega una versión mejor al mercado, tiras lo viejo y te compras lo nuevo” Las condiciones higiénicas y los avances en medicina han permitido el aumento de media de edad, pero en biología se ha introducido el concepto de estrés oxidativo: con el alto índice de contaminantes, los factores pro oxidativos celulares u orgánicos son más numerosos y más fuertes que los antioxidantes. Resultado: generación de cánceres, envejecimiento, hipertiroidismo… Si esto produce el estrés acústico a unas perdices, ¿qué está causando en el ser humano amontonado en las grandes ciudades? La revolución industrial rompió los sonidos acompasados de la naturaleza con los que el hombre había convivido desde su origen y nos llenó de ruidos y sonidos estridentes. En España, 7 de cada 10 españoles viven ya en grandes ciudades, y cada uno genera un kilo y medio de basura al día. De la basura doméstica, el 40% está formado por residuos orgánicos y, del resto, un 80% lo constituyen los envases. Con la iluminación de las grandes ciudades hemos convertido la noche en día, pero la contaminación lumínica nos impide contemplar el cielo estrellado o extasiarnos ante la vía láctea como habían hecho nuestros antepasados hasta tiempos bien recientes. La vía láctea es ahora casi invisible y el cielo estrellado solo se ve exageradamente nítido en los dibujos animados. Frente a un mundo de la sociedad tradicional relativamente cercano, sin envoltorio y el que todo se reciclaba de forma natural, parece que este es nuestro destino: contaminación, ruido, violencia y suciedad incontrolables han de ser aceptadas resignadamente como condición de lo urbano. Viviremos más tiempo, pero quizás con menos sentido. Viviremos aparentemente 10 A Fondo La Nueva Era, una nueva conciencia integral El pensamiento ilustrado vaticinaba la desaparación de lo religioso, pero el resultado ha consitido, según resumen de Raúl Berzosa, en “el resurgir de los nuevos fundamentalismos, de las religiones tradicionales, de las nuevas sectas y movimientos religiosos, de las formas seculares de religión y del denominado nuevo signo cultural y nueva sensibilidad espiritual: la Nueva Era (New Age)”, una completa gnosis, o visión integral de la realidad que, instalada en las religiones, no se enfrenta con ellas sino que utiliza su mismo lenguaje, espiritualidad y símbolos pero dándoles un sentido completamente diferente. más libres pero viviremos encajados y con más necesidades que nunca de buscar nuestra armonía interior. Esta nueva realidad trae consigo una nueva vivencia de lo religioso. La sociedad tradicional estaba más unida a los ciclos de la naturaleza y vivía con más intensidad la sucesión de ritos religiosos o festivos que la acompañaban. Mircea Eliade resumió muy bien la variedad y multiplicidad de las hierofanías o manifestaciones de lo sagrado y la complejidad del fenómeno religioso primitivo: los ritos y símbolos celestes, los cultos solares, la mística lunar, el simbolismo acuático, la epifanía de las piedras sagradas, la estructura de las hierofanías telúricas (la relación tierra-mujer y fecundidad), los símbolos y ritos de renovación relacionados con la vegetación, los cultos de la fertilidad relacionados con la agricultura, la construcción del espacio sagrado (el templo como el centro del mundo) y la periodicidad del tiempo sagrado (el mito del eterno retorno). En la sociedad actual se han erosionado muchas de las tradiciones religiosas, aunque continúan en su sustancia o se han ido transmutando en nuevos rituales y manifestaciones de lo sagrado, que aparecen de forma disfrazada o a veces muy claramente en torno a movimientos neoespirituales como teosofistas, espiritistas o seguidores de la Nueva Era. Nos centramos brevemente en este movimiento. La Nueva Era pretende la autorrealización en el encuentro personal con la divinidad y, según palabras de M. Fuss, es la expresión contemporánea de una espiritualidad “vagabunda” con tendencias sincretistas, evolucionistas, ecológicas y milenaristas. En el fondo supone una búsqueda total. La Nueva Era surge en la primera mitad del siglo XX cuando diversos autores norteamericanos redescubren la religiosidad, cultura y literatura orientales, y se abren a nuevos campos de experimentación de la mente y del espíritu (esoterismo, espiritismo…). Ante el desastre de las contiendas mundiales, se buscan nuevos mensajes morales, éticos y religiosos para reconstruir las bases de una nueva humanidad y sociedad. Más tarde, a partir de los años sesenta, va adquiriendo consistencia en su utopía de una fraternidad planetaria y en el ensalzamiento de lo espiritual. A ello contribuyen los movimientos sociales alternativos y la experiencia optimista del desarrollismo, del progreso, de la sociedad del bienestar. En la últimas décadas, “el nuevo paradigma científico, de cuño holístico y ecológico, las nuevas corrientes musicales katárticas y minimalistas, y el desarrollo de nuevas formas de psicologismo humanista van invadiendo definitivamente diversos campos y niveles, avalado todo ello por los medios de comunicación de masas.” La Nueva Era no tiene un cuerpo doctrinal preciso y homogéneo, pero “encuentra en la dimensión religiosa su mayor florecimiento como expresión de una espiritualidad panteísta, cósmica e inmanente”. Y tendría estos rasgos caracteríticos: 11 A Fondo - Holística: Todas las cosas están reunidas en un gran Todo, en el que los elementos están comunicados entre sí. - Ecológica: La Tierra, Gaia, es una realidad viviente, sensible e inteligente. - Andrógina: Los caracteres masculinos y femeninos están presentes en todo. - Mística: Lo religioso y lo divino se puede redescubrir en todas las cosas de la vida cotidiana. - Global: Sin prescindir de las propias raíces culturales, se ha de tomar conciencia de nuestra integración en la humanidad entera. La Nueva Era tendría también algunos puntos teológicos clave, que resumimos a partir de M. Fuss: - Una nueva divinidad, desdoblada en dos realidades: un principio de totalidad frente 12 al monoteísmo, definida como teoría de los lazos, autoorganización del universo, espiritualidad global… Y la diosa madre Tierra [Gaia (Gea)], entendida como ser planetario, organismo vivo, y cuyo “órgano ejecutor” sería la humanidad. - La reencarnación positiva, entendida como evolución optimista hacia la perfección total subjetiva y personal, según los diversos niveles de conciencia adquiridos. - Una nueva cristología centrada en el nuevo regreso de Cristo, un Cristo total, capaz de unificar las fuerzas espirituales de la humanidad, resumidas en el triángulo Luz-AmorPoder, capaz de darnos la nueva agua de la Era de Acuario, y capaz de iniciarnos en nuevas formas de conciencia e iluminación interior. Se llamará también “Logos Solar”, y equivale al Maestro de la Verdad, que A Fondo se reencarna, en cada época zodiacal, en maestros espirituales. - Una nueva teología cósmica, que se mueve dentro de un inmanentismo (solo un mundo: el nuestro) y de un panteísmo (todo es a la vez natural y divino), y que es capaz de cubrir el vacío y sinsentido del hombre y la sociedad actuales, y abrir a una nueva liberación que pasa de lo natural inerte a lo biológico; de lo biológico a lo humano; de lo humano a la humanidad; y de la humanidad “nueva”, con conciencia ecológica y holística o de fusión, a una conciencia superior y perfecta. - Una espiritualidad experimentada personalmente, sin mediaciones institucionales (de las Iglesias) o sacramentales, que nos llevará a buscar el maestro interior que llevamos dentro. La Nueva Era pretende la autorrealización en el encuentro personal con la divinidad, y es la expresión contemporánea de una espiritualidad “vagabunda” con tendencias sincretistas, evolucionistas, ecológicas y milenaristas; en el fondo supone una búsqueda total En la Nueva Era el acceso a lo divino es directo, sin mediaciones. Así se alcanza “la nueva conciencia integral”, la iluminación definitiva en el encuentro consigo mismo en el “sí mismo” transpersonal que abarca la totalidad, como energía cósmica que fluye por toda la realidad. La modernidad líquida No cabe duda de que estos movimientos neoespirituales parecen menos convencionales y más provocativos y por tanto son más atractivos en la época actual que las religiones tradicionales. Este mundo de certidumbres que facilitan la búsqueda de la armonía interior aparece precisamente en un mundo en el que se ha instalado la incertidumbre. Así lo resume Zygmunt Bauman, sociólogo, filósofo y ensayista, premio Príncipe de Asturias 2010: “Hoy nuestra única certeza es la incertidumbre”. Y define con el concepto de modernidad líquida los rasgos característicos de nuestra época, en la que todo es inestable: el trabajo, el amor, la política, la amistad, los vínculos humanos… “Todo es provisional. El único largo plazo es uno mismo. Hoy vivimos más bien en tiendas y moteles; ya nadie construye catedrales góticas.” Para Bauman, este enfoque ya forma parte de la filosofía de vida: hagamos lo que hagamos es de momento, por ahora. Por ello, objetos y personas son bienes de consumo y, como tales, pierden su utilidad una vez usados. La vida líquida conlleva una autocrítica y autocensura constantes; se alimenta de la insatisfacción del yo consigo mismo. Y nos hemos quedado sin utopías… “La felicidad ha pasado de aspiración para todo el género humano a deseo individual. Se trata de una búsqueda impulsada por la insatisfacción en la que el exceso de los bienes de consumo nunca será suficiente.” Así nos convertimos en consumidores consumidos: “Tratamos al mundo como si fuera un contenedor lleno de juguetes con los que jugar a voluntad. Cuando nos aburrimos de ellos, los tiramos y sustituimos por algo nuevo. Eso ocurre con los juguetes inanimados y con los animados… Hoy una pareja dura lo que dura la gratificación. Es lo mismo que cuando uno se compra un teléfono móvil: no juras fidelidad a ese producto. Si llega una versión mejor al mercado, con más trastos, tiras lo viejo y te compras lo nuevo.” Así es difícil buscar la armonía interior, pues creemos que para todos los problemas siempre hay una solución esperando en la tienda y que se pueden resolver comprando. Por eso, y como reacción, afloran también numerosos movimientos neoespirituales que navegan en este mar de incertidumbres aferrándose como náufragos a cualquier tabla de salvación. 13 A Fondo DENTRO Y FUERA CLAVES PARA EQUILIBRAR NUESTRO MUNDO INTERIOR Y EXTERIOR Recuerdo que en la casa de mi abuelo, en La Mancha toledana, entre los utensilios para vender existía una romana, que servía para pesar las hortalizas (verduras y legumbres) o los cereales (trigo o arroz). Cuando la romana estaba completamente horizontal era señal de que se había conseguido el equilibrio entre el fruto y el pilón que marcaba el peso exacto de la mercancía. El aumento o disminución del producto provocaba que hubiera que modificar el pilón para conseguir un nuevo equilibrio. Hoy se me antoja que la existencia humana es como la romana de mi abuelo: su mundo interior y exterior debe estar en equilibrio para conseguir la felicidad. Por Alejandro Rocamora Bonilla 14 A Fondo La salud mental: “equilibrio inestable” La salud mental positiva se manifiesta cuando existe un equilibrio entre nuestros deseos y realidades, vivimos armónicamente con nuestro entorno y con nuestras posibilidades psíquicas, físicas y económicas. Es decir, hemos aceptado que tenemos limitaciones (de salud, de integración social, etc.) y hemos logrado una adaptación sana a nuestra realidad. Esto no supone una acomodación a nuestras deficiencias, sino más bien un intentar crecer, pero desde la propia realidad de cada uno. Este es el camino para llegar a la salud mental, que es una realidad dinámica, no estática, y, por esto, debemos cultivarla todos los días para no caer en el malestar o en la locura, propiamente dicha. La salud mental como objetivo no es un proceso lineal y ascendente sino más bien se representa por una línea quebrada, con sus más y sus menos, que convierte la biografía de cada uno de nosotros en una historia de avances y retrocesos, de estar sanos mentalmente y estar menos sanos, donde lo que cuenta es el final, pero también los pequeños y grandes logros cotidianos. Por esto podemos afirmar que la salud mental es un “equilibrio inestable”, que se puede perder y recuperar de forma transitoria o de forma definitiva, como ocurre con las grandes patologías psíquicas que se cronifican (esquizofrenia, depresiones psicóticas, etc.) Una persona sana mentalmente, no es la que no tiene problemas, ni angustias, sino aquella que ha sabido mantener un equilibrio entre sus deseos y realidad, entre sus proyectos y sus capacidades, entre sus necesidades y sus posibilidades, entre su dependencia y la relación con los demás. Sabremos, pues, si una persona tiene un alto nivel de salud mental por su estabilidad en su vida cotidiana y por su capacidad para afrontar los grandes y pequeños contratiempos diarios. Mundo exterior, mundo interior Podríamos decir que el mundo exterior está identificar por el Tener, y el mundo interior por el Ser. Lo primero, pues, está representado por el poseer la casa más grande, el coche más rápido, casarse con el hombre/mujer más guapo/a, comprar la ropa de marca, etc. Lo segundo se refiere a los sentimientos de paz, solidaridad, bondad, fortaleza, esperanza y también los sentimientos de ira, rabia, impulsividad, rencor, etc., que es preciso encauzar para que el equilibrio no se rompa. Desde esta perspectiva, la salud mental, y por tanto la felicidad, consiste en lograr armonía entre el mundo externo y el mundo interno. El desequilibrio produce alteraciones del ánimo y de la conducta que conduce a la infelicidad. Si la balanza, como la romana de mi abuelo, se inclina hacia el mundo externo en exclusividad, el ser humano evolucionará hacia una persona insaciable e infeliz; si por el contrario, lo que predomina es en mundo interno negativo, el resultado también es la angustia y el sufrimiento. Erich Fromm distinguió entre propiedad funcional y propiedad no funcional: la primera es necesaria para llevar una vida digna, mientras que la finalidad última de la segunda es poseer para mitigar carencias Del “ser” al “tener” Hace muchos años que leí el libro de Erich Fromm ¿Tener o ser? Como todos sabemos el autor plantea dos posibles posiciones del ser humano ante su meta por alcanzar la felicidad: la tendencia a poseer (casas, coches, dinero, etc.) o la tendencia desarrollar todas sus posibilidades (psicológicas, sociales, etc.). Ambas parecen excluyentes. Esta disyuntiva me ha cuestionado durante muchas etapas de mi vida: ¿soy feliz porque tengo más dinero, más poder, más sabiduría?, ¿es necesario no-tener para ser?, ¿se puede ser feliz “teniendo”?, ¿el “ser” es sinónimo de felicidad? Preguntas que no tienen una respuesta sencilla. 15 A Fondo A veces, ese dilema se repite en nuestra existencia. Y optamos por una u otra solución. Podemos contemplar la vida como una larga carrera por poseer: tenemos casas, coches, cultura, etc… hasta nos reservamos un lugar en el cementerio. Hablamos de “mi dentista”, “mi profesor”, “mi peluquero”. Es como si esos títulos de propiedad nos hicieran más fuertes, más importantes, incluso más felices. Por el contrario, si nos preocupamos por desarrollar nuestras capacidades (solidaridad, respeto al otro, valoración de uno mismo y de los demás, la creencia en el otro, etc.) entonces somos gente rara, que no sintoniza con la cultura del siglo XXI. “Ante una rosa uno puede disfrutarla contemplándola (ser) o cortarla para poseerla (tener)” K. Horney señala que los rasgos neuróticos de nuestro tiempo son: la dificultad de dar y recibir cariño, la falta de valoración de sí mismo y la agresividad. Son, por otra parte, las caras invertidas del “ser”. Para compensar esas deficiencias el hombre moderno tiene una salida: “poseer”. “Cuánto más tenga, más me querrá la gente, más seguro me encontraré y no tendré que destruir al otro”. De esta forma el “tener” es un antídoto contra la infelicidad. Aunque luego la realidad es otra: la seguridad que provoca la posesión es ficticia, pues no se cimienta en uno mismo, sino en circunstancias externas; cuando éstas fallan, y pueden fallar, todo se viene a pique. El adulto neurótico, respecto al tener, será aquel que desee poseer para neutralizar su impotencia (tapar su inseguridad o su frágil personalidad) o su baja autoestima. El axioma de nuestro tiempo podría formularse así: “es necesario tener más para ser admirado y envidiado, aunque no querido”. El consumismo podría tener estos orígenes. En definitiva, el afán de consumir y de poder pretenden esa doble finalidad: ser escudo ante la propia indefensión y protegerse ante la desvalorización de los demás. 16 Lo sano estaría en la línea de saber “tener” para posibilitar el desarrollo de nuestras potencialidades. Así: el deportista incrementa sus cualidades físicas, el intelectual crece en su capacidad de saber y el obrero se perfecciona en su profesión. Podemos concluir que el afán normal de “tener” se vincula siempre al bienestar personal, familiar o a una idea científica o religiosa; en cambio, el afán neurótico se cimienta sobre la propia inseguridad, el sentimiento de inferioridad o la angustia de la envidia. En palabras de K. Horney podemos afirmar que “el afán normal de poderío nace de la fuerza; el neurótico, de la debilidad”. La tercera vía El propio Erich Fromm modificó su pensamiento, en un libro póstumo: Del tener al ser, donde matiza su pensamiento anterior llegando a la conclusión de que todo “tener” implica un “ser” y todo “ser” necesita un “tener” para existir. Para ello distingue entre propiedad funcional y propiedad no funcional. La primera indica una necesidad primaria del ser humano. Es necesaria para llevar una vida digna. No podemos vivir sin unos mínimos recursos: comida, vestido, hábitat, etc. Es lo que podemos llamar propiedad para uso. Esta propiedad si favorece el “ser” y posibilita un desarrollo y crecimiento psicológico del individuo, sin poner falsos cimientos, ni apoyarse en tierras movedizas como cuando lo que se pretende es tener más y más. Pero también existe la propiedad no funcional donde la finalidad primaria y última es poseer, como trampolín para sentirse más seguro, libre e independiente o para mitigar otras carencias, como la falta de resortes para resolver los conflictos cotidianos. Este tipo de propiedad satisface las necesidades enfermizas provocadas y estimuladas por nuestra sociedad de consumo. A Fondo Un bello pensamiento lo sintetiza: “Ante una rosa uno puede disfrutarla contemplándola (ser) o cortarla para poseerla (tener)”. La buena solución será disfrutarla-teniéndola, aunque sea por menos tiempo. Educar para “ser-teniendo” La tercera vía, pues, debe lograr que el poseer posibilite el ser, y viceversa. Ahí radica la auténtica seguridad y felicidad: ser-teniendo. He aquí algunas claves para conseguirlo: - Evitar la represión: hay que favorecer la actualización de la parte instintiva del niño (el amor y la agresividad), y nunca pretender someterlo o ahogarlo. Siempre es más sano expresar el sentimiento (aunque sea negativo: rencor, celos, etc.) que ocultarlo. El niño debe encontrar un clima donde se permita sentir y expresar con la palabra las emociones más perversas. Un buen lema sería: se permite sentir y expresarlo con la palabra. Por ejemplo, las vivencias agresivas no se pueden llevar a la práctica, pero sí se pueden expresar y contar. El adulto neurótico, respecto al tener, será aquel que desee poseer para neutralizar su inseguridad, su frágil personalidad o su baja autoestima - Educar teniendo en cuenta al otro: el niño debe aprender de forma teórica y vivencialmente que no es el ombligo del mundo, que no está solo. Las necesidades de los otros, y sus deseos, son el contrapunto de sus inclinaciones y proyectos. Ser adulto es tener en cuenta al otro y sus necesidades. La posición de “tener” está centrada en uno mismo. Gira en torno a las propias necesidades: primero yo, después yo y yo… Poner el punto de mira en los otros es una forma de relativizar el poseer. Es una forma de vencer el narcisismo patológico que lleva al consumismo. - Desear no es sinónimo de conseguir: a veces, para que el niño valore lo que tiene será preciso dilatar un poco su posesión. En el mundo infantil desear una cosa es conseguirla: si quiero un juguete, lo tengo; si deseo unos patines, los consigo. El mundo adulto tiene otras reglas y a veces el deseo no se hace realidad. El niño deberá aprender a soportar las contrariedades, pues de mayor no todos sus sueños se harán realidad. - Sublimar: los instintos más negativos (el odio, la agresividad, la envidia, etc.) deben transformarse a través del arte, el deporte o la cultura. Siempre toda energía negativa se puede canalizar hacia metas más sanas y constructivas. Un ejemplo lo tenemos en los cirujanos y en los carniceros: han transfor- 17 A Fondo mado su carga de agresividad en beneficio para los demás y para ellos mismos. Lo malo no es sentir, lo pernicioso es utilizar las emociones negativas en contra de los demás. - Favorecer la autoestima y la valoración de sí mismo: apoyándonos en las propias capacidades del niño (honradez, solidaridad, generosidad, etc.) y no en lo que posee o por sus resultados (las buenas notas), ayudaremos a que de valor a lo que verdaderamente lo tiene: el “ser”. Hay que primar el “ser”, sobre el “tener”, para que de adultos puedan disfrutar de forma correcta de su “tener” (riqueza, posesiones, etc.). De esta forma habrán conseguido unir los del términos de la disyuntiva: ser-teniendo. - Educar en valores: lo importante no es la fachada, sino lo que está dentro. Debemos esforzarnos por ir robusteciendo en los más jóvenes lo que son, no lo que tienen. Así los valores de la solidaridad, el compromiso, la honradez, la tolerancia, por ejemplo, están por encima de poseer un coche último modelo o comprarse unas zapatillas de marca. Lo primero es lo esencial, lo segundo es lo accidental. 18 Al niño hay que enseñarle que no es el ombligo del mundo para evitar el narcisismo patológico que lleva al consumismo; y a veces, para que el niño valore lo que tiene, será preciso demorar un poco la posesión del objeto que quiere Armonía La felicidad, como la romana de mi abuelo, es sinónimo de equilibrio consigo mismo y con el entorno. La felicidad se construye en el intento de armonizar las necesidades del propio yo con el universo. La felicidad es aceptar lo mucho o poco que somos o tenemos y sincronizarlo con las exigencias propias y externas. El día que consigamos armonía entre nuestro mundo externo y nuestro mundo interno, ese día habremos puesto los cimientos para nuestra felicidad. A Fondo ARMONÍA EN FAMILIA La mejor fuente de equilibrio Por María Guerrero Atravesamos por momentos difíciles para la familia nuclear que hemos conocido durante varias generaciones. Me refiero a esa unidad familiar compuesta por padres e hijos formando un núcleo común y consistente, que es para el niño el primer transmisor de pautas culturales y su principal agente socializador, ya que es en el seno familiar donde el niño aprende e interioriza los contenidos socioculturales, a la vez que construye, desarrolla y afirma su identidad personal. 20 A Fondo La familia es donde se satisfacen las cuatro necesidades psicológicas básicas con las que todos venimos al mundo, requisito imprescindible para el desarrollo de la persona completa: - Necesidad de amar y ser amado. La familia es el lugar donde se nutren los afectos, no solo los estómagos. Nacemos con la necesidad imperante de ser aceptados y sobre todo queridos solo por ser quienes somos, sin necesidad de logros, sin los adornos de las cosas que hacemos bien. Es ese amor el que nos da seguridad, confianza, paz y armonía. Cuando recibimos ese amor incondicional, desarrollamos el sentimiento de ser personas queribles, entonces llegamos a la conclusión de que valemos por ser quienes somos y no necesitamos ser distintos porque tal como estamos ¡está bien! Este amor es una puerta que abre hacia dentro y se expande hacia afuera, a través de ese amor recibido aprendemos a dar también amor, la gran lección de nuestra vida. El amor funciona como antídoto para todo mal y es al mayor aliado del equilibrio y la armonía. - Necesidad de ser válido. Todos necesitamos que se valore nuestro trabajo, nuestro esfuerzo, nuestra caricia… necesitamos ser necesarios. Necesitamos sentirnos valorados en un primer momento para alcanzar nuestro sentimiento íntimo de valía y es a partir de la satisfacción de esa necesidad básica, como nos ponemos en el camino del descubrimiento de nuestro ser original, que es único e irrepetible y es ese sabernos necesarios, lo que nos permite poner en juego nuestras potencialidades. - Necesidad de ser autónomo. Todos, aún los más pequeños, necesitan su autonomía Nacemos con la necesidad de ser aceptados y queridos solo por ser quienes somos, sin necesidad de logros, sin los adornos de las cosas que hacemos bien; es ese amor el que nos da seguridad, confianza, paz y armonía personal. Saber ir dejando espacios de responsabilidad, de hacer solos cosas. Es importante que nos sepamos fiar de ellos, dejarles equivocarse, que es un derecho de todo ser humano, sin necesidad de que los mayores recuerden: “ya te lo decía yo…”. Respetar la intimidad de su puerta cerrada, su cajón, sus secretos, sus cosas. Cuando los padres ‘amamos demasiado’ a nuestros hijos y asumimos las responsabilidades que les corresponden solo a ellos, les estamos privando del descubrimiento de su propia valía y dificultamos seriamente el desarrollo de su autonomía. - Necesidad de vivir en pertenencia. Nos da seguridad la familia, el clan, el grupo al que pertenecemos, necesitamos sentirnos incluidos y que nos lo recuerden, con el afecto, con la complicidad que da el pertenecer a una familia o un grupo determinado. Hay que valorar todos los grupos de pertenencia ya que pertenecer a grupos ayuda a la persona a sentirse completa. Hay familias que no cuidan su núcleo familiar, que se pierden en la macro familia y no se encuentran solos sin la televisión como aliada de la falta de comunicación. La pertenencia se manifiesta a través del diálogo, del compartir confidencias, risas, ritos, momentos especiales. En este sentido, los hijos de nuestro tiempo sienten que pertenecen más a las abuelas o a su profesor o a sus amigos que a sus padres, ya que éstos suelen pertenecer a su trabajo más que a nadie. 21 A Fondo Así que la familia, para alcanzar equilibrio y armonía, ha de cuidar todos los aspectos de los miembros que la compone: En el nivel biológico, el niño nace absolutamente necesitado, incompleto e inseguro; y es necesario alimentar su YO FÍSICO con una buena alimentación y descanso. En el nivel psicológico, el niño necesita la formación de sus padres para alcanzar su autonomía, necesita desarrollar su inteligencia, voluntad, armonía y autoestima, que suponen el motor de toda persona, por eso los niños privados de un ambiente familiar, aunque crezcan físicamente, pueden sufrir deficiencias psicológicas, afectivas, emocionales, intelectuales y sociales. Es necesario cuidar su YO MENTAL con información, conocimientos, materias y actividades nuevas que estimulen la creatividad y satisfagan la curiosidad del niño. A nivel sociológico, el influjo de los padres es imprescindible. El niño aprende a saber quién es a partir de su relación con sus padres y con las personas que le quieren. Nadie puede descubrirse a sí mismo si no es en la relación con el otro y en un contexto de amor y de valoración, así que proporcionar el mejor clima afectivo, de PROTECCIÓN, SEGURIDAD, ACEPTACIÓN, ESTIMA Y AFECTO, supone satisfacer las necesidades básicas del niño que será determinante para su vida. Es necesario cuidar el YO AFECTIVO y SOCIAL con unas relaciones cálidas, tiernas, abiertas, alegres, solidarias, potenciadoras de la autoestima. 22 A Fondo Los hijos de nuestro tiempo sienten que pertenecen más a las abuelas, a su profesor o a sus amigos que a sus padres, ya que éstos suelen pertenecer a su trabajo más que a nadie Supone de vital importancia cuidar el YO ESPIRITUAL con momentos de tranquilidad y soledad, de intimidad, de reflexión, de conversaciones profundas, de solidaridad desde planteamientos auténticos y fraternos, como la base de la unidad del equilibrio humano y social. La familia es el lugar insustituible para formar hombres y mujeres completos y configurar y desarrollar la individualidad y la originalidad de cada ser humano. ¿Cómo se consigue la armonía en la familia? Podemos comenzar definiendo la palabra armonía: proviene del término griego harmonia y significa adaptar, coordinar distintas cosas materiales o inmateriales, de modo agradable. Así que aplicando esta definición a la armonía familiar, se refiere al entendimiento entre los miembros de un hogar que se expresan en un estado de ánimo armónico, dialogante y de entrega, sustentado en valores y principios de vida, encaminados a conseguir vivir en la verdad y lograr un desarrollo moral, intelectual, personal, económico y espiritual. los transmitimos a nuestros hijos, por eso es de suma importancia pararnos y poner conciencia en cómo hemos integrado los valores transmitidos y cómo los enseñamos a los nuestros. Nuevos modelos de familia Actualmente los cambios sociales que generan estilos de vida diferentes, promueven cambios también en la estructura familiar, así predominan los hogares unipersonales, constituidos por la creciente elección de las personas a vivir solas, las familias monoparentales, donde un solo progenitor soltero, separado o viudo convive con sus hijos, las llamadas “familias ensambladas” que son aquellas familias formadas por personas separadas y con hijos que vuelven a armar una pareja con otras personas, también separadas y con hijos. En cualquiera de los casos, se requiere que los adultos sepan crear un vínculo personal para generar, en unos casos, o actualizar, en otros, los recursos necesarios que faciliten la convivencia. Cuando una pareja se separa, provoca cambios en la estructura familiar que afectan a los hijos; sin embargo, son los padres los que han de procurar mantener intactos los valores familiares. Los adultos son los encargados de hacer prevalecer la cordura buscando el modo de mantener el sentimiento de seguridad de los suyos. Cuando los padres se comportan como más niños que sus propios hijos, les privan de su derecho a crecer y desarrollarse plena y armónicamente. Valores familiares: una fuente de vida En el seno de nuestra familia es donde establecemos nuestras relaciones más estrechas y es allí también donde aprendemos los valores que nos convierten en personas humanas y que nos acompañaran toda la vida. El principal valor de una familia unida y armónica es la PRESENCIA, tanto física como mental y espiritual. Primero, de los progenitores, que con su presencia enseñan a sus hijos a estar presentes conforme crecen y sea cual sea el tipo de familia en la que se encuentren. En un primer momento, son nuestros padres los que nos cuidan y nos transmiten su modo de ver, concebir, interpretar y reaccionar ante la vida, después somos nosotros los encargados de ponerlo en juego en nuestra vida y los que Estar presentes lleva consigo varios requisitos: estar DISPONIBLES para el diálogo abierto y para la convivencia es uno de ellos. Presentes, aquí y ahora en cada una de las situaciones que se presentan y tanto a nivel individual como las que 23 A Fondo surgen de la relación entre los miembros del sistema familiar. Hay que estar presente para poder intervenir, acoger, cuidar o decidir qué intervención es la más conveniente y adecuada en función de las necesidades de la persona o la familia. En la familia es donde se inicia la vida social. Las relaciones personales y la estabilidad familiar son los fundamentos de la LIBERTAD, la seguridad y la fraternidad. En las familias armónicas, prima la libertad de todos sus miembros porque creen y confían firmemente en las capacidades de cada uno. Otro valor que se fomenta desde el inicio en la vida familiar es la GENEROSIDAD, una actitud que supone impulsar los propios comportamientos a favor de los otros desinteresadamente, disfrutando de la alegría de compartir y esforzándose por 24 hacer más agradable la vida de los demás miembros de la familia. La actitud generosa abre el corazón tanto del que da su tiempo, su escucha y sus atenciones, como del que lo recibe. La alegría es la consecuencia de esa apertura generosa que facilita que los miembros de la familia se ayuden unos a otros en sus necesidades y tanto en la superación de obstáculos y dificultades como en compartir los éxitos y logros. El RESPETO es otro valor fundamental de la familia equilibrada y armónica. Respeto a la individualidad de cada uno, a sus opiniones y sentimientos. Cuando sentimos respetadas nuestras ideas, nuestros sentimientos y nuestras decisiones, entendemos que merecemos respeto, entonces afianzamos nuestra valía y nos capacitamos para respetar a los demás. A Fondo La LEALTAD, valor que fortalece los vínculos y potencia el apoyo mutuo. Esa lealtad es el resultado del reconocimiento y la aceptación de los vínculos que nos unen unos a otros, de tal forma que lo que se busca es mantener y proteger esos vínculos y los valores que representan. Ser leal no significa aceptar todos los comportamientos. En las familias tradicionales a veces se dan comportamientos inaceptables que no se han de consentir poniendo como excusa la lealtad. Igualmente y bastante más agudizado, ocurre en el caso de algunos padres separados, cuyos comportamientos dejan mucho que desear en orden a favorecer el desarrollo armónico de sus hijos. Los chicos intentan salvaguardar su seguridad a través de mantener la lealtad hacia sus padres. Bien puede ocurrir que, si entre los padres media la insensatez y los problemas están sin resolver, hagan partícipes a los hijos, tirando de ellos cada uno por un lado como si de una tira de elástica se tratase. El niño se ve obligado a tomar partido por uno de ellos, dando como resultado un conflicto de lealtades que terminará ocasionándole un grave sufrimiento, la ruptura de su confianza en ambos padres y serios sentimientos de culpa. Los niños tienen derecho a tener a sus dos padres, tanto si están juntos como separados, y los problemas de los adultos no deben, en ningún caso, atentar contra la seguridad de los menores ni precipitar el conflicto de lealtades obligándoles a elegir. Si nosotros como adultos no somos capaces de expresar lo que sentimos a nuestros hijos, ellos tampoco aprenderán a hacerlo 25 A Fondo Potenciar el tiempo de calidad Nunca hay suficiente tiempo en la vida, por eso es importante poner atención en el tiempo de calidad, ese tiempo para compartir desde quienes somos, expresando nuestros sentimientos de forma transparente y abierta. Si nosotros como adultos no somos capaces de expresar lo que sentimos a nuestros hijos, ellos tampoco aprenderán a hacerlo. A veces parece que nos cuesta dinero decir “te quiero” y expresar nuestra afectividad, nos mostramos como rácanos emocionales para lo positivo mientras que expresamos, sin ninguna dificultad, los arranques de enfado o somos prolíferos en juicios y críticas. Expresa tus sentimientos positivos, son una fuente inagotable de energía que revitaliza las relaciones y promueve el bienestar. Dedicar tiempo a los nuestros nos cuesta. Estamos tan enfrascados con nuestras ocupaciones que dejamos de lado lo verdaderamente impor- 26 tante: estar además de presentes, disponibles. Si perdemos de vista lo esencial de nuestra presencia, estamos permitiendo que ‘las cosas’ se interpongan en nuestras relaciones más importantes. Reír juntos, recordar momentos gratificantes, buscar actividades para compartir, disfrutar de la compañía, reservar espacios para la intimidad y las confidencias, son, entre otras cosas, formas de potenciar y fortalecer los lazos familiares y regalar a los nuestros el equilibrio y la armonía que todos necesitamos para ser felices. Los niños tienen derecho a tener a sus dos padres, tanto si están juntos como separados, y los problemas de los adultos no deben precipitar en un conflicto de lealtades obligándoles a elegir entre ambos A Fondo LOS FUGITIVOS DEL CAOS TÉCNICAS PARA MEJORAR LA SALUD INTEGRAL Por Alfonso Echávarri 28 En los años 60 del pasado siglo, la que podemos llamar psicología oficial comenzó a realizar diferentes estudios sobre la influencia del medio ambiente sobre la salud psíquica en las personas. De ahí surgió lo que en la actualidad conocemos como Psicología Ambiental. ¿Realmente el medio ambiente que rodea al hombre puede influir de forma tan determinante en la salud humana, tanto a nivel físico como emocional? ¿Puede ser que una mirada hacia la naturaleza permita rescatar al hombre de las zarpas de modelos de vida poco saludables? A Fondo Es evidente que en ciertas sociedades se vive demasiado deprisa. La nuestra es una de ellas. Por lo menos en determinados ámbitos, aquellos que coinciden con las grandes avenidas y el sonido incesante del tráfico, de vidas verticales y horas punta. El tiempo es quien manda. A las siete, despiértate con las noticias, a las ocho menos cuarto ya te espera el coche. A las ocho y media en la puerta del colegio o en el trabajo. Y aquí abre la agenda o el planning, que ya estás tardando. Sensación de no llegar a todo…y realmente no llegar a todo. Comida, salida del trabajo, actividades extraescolares, tareas, cenas y directamente a dormitar en el sofá. Y así día tras día. Este podría ser el espectro de un padre o madre de familia de nuestro tiempo. Tal vez, con matices, puedes reconocerte con cierta sonrisa en este retrato. Y es que desde el éxodo rural de los años sesenta muchas personas y sus generaciones posteriores han adoptado un modelo de vida en la ciudad basado en el reloj de pulsera de lunes a viernes. Si perteneces a este gran grupo humano, aunque no fumes ni bebas, es muy posible que alguna forma de estrés termine instalándose en tu estómago, en la zona lumbar o en tu dolor de cabeza. O en las relaciones con tu familia. Cuidarse tiene futuro Puede que sea una moda. Puede que después del boom de la proliferación de spa, balnearios, alojamientos rurales y terapias varias que garantizan el equilibrio, volvamos a lo de siempre, a invertir en prisas y antidepresivos. Pero parece que esto de cuidarse, aunque sea un poco, tiene futuro, independientemente de las unidades de negocio Se ha comprobado que la Luminoterapia ayuda a la remisión de la depresión, ya que la exposición a la luz natural influye en el estado de ánimo a través de factores bioquímicos como los niveles de vitamina D y la melatonina, que regula los períodos de sueño-vigilia que nos prometen que si nos bañan en chocolate seremos más felices porque tendremos la piel más suave, que por otra parte está fenomenal. Quizá es una vuelta a un estilo de vida que nos pide que paremos, por lo menos un poco. Que paremos y que nos dediquemos, aunque sea de fin de semana, este tiempo que nos permita mirar hacia adentro y hacia nuestro entorno más cercano. Una vuelta a un estilo de vida más pausado y más reparador. Volver al pueblo Voy a partir de la base que yo no soy de pueblo y que por lo tanto no tengo un pueblo a donde ir el fin de semana o en vacaciones. Si, ya sé que en este momento estás pensando que cómo es posible que una persona en este país no tenga pueblo. Casi todas las personas tienen pueblo. Pues yo soy de las del casi. Pero bueno, lo que quiero decirte es que a mí me gusta, de vez en cuando, huir del día a día y esconderme en un entorno diferente de fachada de piedra a pie de calle y caminos sinuosos. Me refiero al entorno rural y en las posibilidades que dan las casas y los hoteles rurales. A mí me gusta compartir un par o tres veces al año una buena casa rural con mi familia y con mis amigos. Ya son doce los años que venimos comentando en la quietud de la noche frente a la chimenea lo que van creciendo nuestros hijos… y lo estupendos que 29 A Fondo estamos nosotros. Quiero decirte que este entorno es especialmente saludable para cuidar y fortalecer las relaciones de amistad entre los adultos, pero también es una gran oportunidad de ensayo de habilidades sociales tanto de niños como de jóvenes. Inversión en salud emocional, vamos. Además, esto de abrir la ventana de la habitación y escuchar el silencio del amanecer es una sensación que seguro es capaz de disminuir los niveles de cortisol en sangre. A modo de terapia. Este entorno también da la oportunidad de poder exponernos a parámetros ambientales, como la luz natural, que según algunos estudios tiene que ver, al menos en parte, con el estado de ánimo de las personas, a través de una serie de factores bioquímicos, como por ejemplo, los niveles de vitamina D y la melatonina, implicada esta última en la regulación del los periodos sueño-vigilia. No es de extrañar que actualmente existan en algunos países nórdicos terapias a base de exposición lumínica para el tratamiento de la depresión invernal. Ha podido comprobarse, que la Luminoterapia, junto a otras técnicas de corte más psicológico, ayuda a la remisión de estos cuadros depresivos. Tener la posibilidad de disfrutar del medio natural paseando por senderos o admirando un paisaje libre de semáforos y lleno de aire puro, se convierte en un potente estimulante de la liberación de unas sustancias químicas a nivel cerebral, las endomorfinas. Estas moléculas tienen entre sus funciones aliviar el dolor, mejorar el sistema inmunológico, disminuir la ansiedad y el estrés y dotar a la persona de una sensación de bienestar y energía. Es lo que vulgarmente se conoce como “cargar las pilas”. Y si además gozamos de una buena compañía, no te quiero ni contar. De todos modos, es curioso comprobar que hace unos cuantos años nadie quería volver a los pueblos y ahora estemos encantados de pagar auténticos dinerales por un fin de semana rústico de perros y gallinas. Pero bueno, esto es otro cantar. Así que, si tienes la fortuna de “tener pueblo”, estaría encantado de que me invitases a pasar un estupendo fin de semana. Prometo buena conversación. 30 Algunos estudios científicos relacionan la meditación y la relajación con una mejora de la concentración y de la memoria, así como con el fortalecimiento del sistema inmunitario y la disminución del estrés SPA (Salutem per Aquam) Los spa han florecido sobre todo alrededor de las ciudades con la intención de proporcionar una reparación rápida al maltrecho equilibrio físico-emocional de la persona por medio de tratamientos, diversas terapias o sistemas de relajación en los que se utiliza el agua como elemento principal. Parece ser que spa hace referencia al topónimo de un centro de aguas termales en Lieja (Bélgica) famoso por las propiedades curativas de sus aguas desde la época romana y disfrutado por la aristocracia y la alta burguesía belga antes de la Primera Guerra Mundial. Pero actualmente los spa no suelen utilizar aguas medicinales sino que emplean sus aguas con fines relajantes y estéticos. Y realmente un circuito de los que habitualmente ofrecen estos establecimientos es capaz de relajar hasta al organismo más tenso, ya que combina diferentes piscinas de agua con jacuzzis, hidromasajes y saunas, además de poner el color al servicio de la relajación en forma de cromoterapia. “Los colores son fuerzas que actúan en el hombre provocando sensaciones de bienestar o malestar, de actividad o de pasividad. La aplicación de determinados colores en oficinas, fábricas o escuelas puede incrementar o reducir el rendimiento, y en las clínicas puede contribuir a que los pacientes recuperen antes la salud” (Ernst Neufert). Es indiscutible que todo esto tiene efectos muy positivos sobre la persona de cara a reducir el estrés diario, al menos de forma puntual. Pero si solo se utiliza a modo de tirita y no se apuesta por un cambio tendente hacia una vida más razonable A Fondo y saludable, daremos por buenas las palabras de Sócrates: “Si alguien busca salud, pregúntale si está dispuesto a evitar las causas de la enfermedad; en caso contrario, abstente de ayudarle”. Aún así, la experiencia –si el bolsillo lo permite- merece la pena, y puede convertirse en una herramienta muy útil de cara a la disminución del excesivo estrés relacionado con un estilo de vida demasiado activado. Potenciar los balnearios Los balnearios son especialmente recomendables para el tratamiento de reumatismos, artrosis, dolores asociados a lumbalgias y contracturas, sinusitis, varices, cálculos renales y diferentes afecciones cardíacas y digestivas A veces confundimos el spa con el balneario. Y hay una gran diferencia. Para que un establecimiento pueda ser catalogado como balneario tiene que poseer tres elementos característicos: aguas minero-medicinales declaradas de utilidad pública, servicios médicos que prescriban los tratamientos e instalaciones donde realizar dichos tratamientos. Sus aguas son especialmente recomendables para el tratamiento de diferentes patologías, bajo control médico, como reumatismos, artrosis, dolores asociados a lumbalgias y contracturas, sinusitis, varices, cálculos renales y diferentes afecciones cardíacas y digestivas. Pero insisto, es necesaria la opinión de un médico antes de comenzar un tratamiento mediante aguas termales. Igual lo que es bueno para mí, no lo es para ti. Es una realidad que muchas personas con algún problema orgánico de este tipo, o de otros tantos, se sienten limitados a la hora de disfrutar plenamente de sus vidas. Frecuentemente estas limitaciones de base orgánica repercuten directamente y de forma negativa en la percepción que algunas estas personas tienen de su concepto general de salud y en ciertas ocasiones guardan relación con algunos trastornos del estado del ánimo. Generalmente el tipo de clientela de este tipo de establecimientos suele ser de personas mayores pero también es verdad que cada vez es más fácil ver a gente joven y de mediana edad haciendo uso de sus instalaciones y terapias, quizás de forma preventiva, cosa que está muy bien. Y aunque algunas administraciones cuentan entre sus presupuestos con partidas destinadas a financiar estancias en balnearios al menos para la tercera edad, diremos que actualmente los tratamientos resultan demasiado caros, sobre todo en los tiempos tan apretados que estamos viviendo. 31 A Fondo Beneficios de la meditación y la relajación También están en auge una serie de prácticas o disciplinas relacionadas con el bienestar físicoemocional que tienen su origen en diferentes países de oriente como India y China. El chi kung (qi gong) forma parte de la medicina tradicional china con más de 3.000 años de práctica y está basado en las enseñanzas y prácticas de los monjes budistas y taoístas en su búsqueda del equilibrio físico y mental. Algunos estudios científicos han relacionado la práctica de algunas técnicas de meditación y relajación con una mejora de la concentración y de la memoria, así como con algunos componentes de corte más orgánico como el fortalecimiento del sistema inmunitario y la disminución de diferentes parámetros asociados al estrés. El fisiólogo Hans Selye, investigador y estudioso de la respuesta al estrés, conocido por describir el Síndrome General de Activación (SGA) apunta que la práctica continuada de la relajación y la meditación contribuye de forma notable a la recuperación y adaptación a las situaciones de estrés cotidianas. Sería especialmente largo comentar en este artículo y de forma detallada las investigaciones que desde la psicobiología se vienen realizando sobre los patrones fisiológicos característicos mediados por el sistema nervioso central, la adaptación homeostática del organismo y la neuroplasticidad. Sirva como ejemplo los estudios sistemáticos llevados a cabo por Wallace y Benson en los que pusieron de manifiesto que durante la práctica de la meditación se producían diferentes efectos sobre el organismo, como una disminución del consumo de oxígeno, una bajada de lactato en sangre (un subproducto metabólico relacionado con la ansiedad), una disminución de las pulsaciones cardíacas y un mayor aporte de riego sanguíneo a los músculos, entre otros. 32 “Los colores son fuerzas que actúan en el hombre provocando bienestar o malestar, actividad o pasividad. La aplicación de ciertos colores en oficinas, fábricas o escuelas puede incrementar el rendimiento, y en las clínicas puede contribuir a que los pacientes recuperen antes la salud” (Ernst Neufert) La relajación y la meditación tienen efectos muy positivos para las personas tanto a nivel fisiológico como psicológico, independientemente de la edad y situación, aunque en algún tipo de psicopatología sería primero aconsejable la opinión de un especialista. Existen diferentes tipos de relajaciones y de meditaciones, alguna de ellas de muy sencillo aprendizaje. Pero solo una práctica continuada posibilitará acceder y disfrutar de todos sus beneficios. Además no requieren de un lugar específico sino de unas mínimas condiciones ambientales que perfectamente pueden conseguirse en el propio hogar. A lo largo de estas líneas hemos recorrido alguna de las estrategias que emplea el hombre moderno para combatir el estrés y buscar su equilibrio. Unas tienen que ver con el retorno al medio natural. Otras con disciplinas y terapias ancestrales. Pero evidentemente no son las únicas. Siempre es bueno no olvidar que unas nutritivas relaciones familiares y sociales, en cualquier medio, tanto rural como urbano, posibilitan el desarrollo y crecimiento de la persona y le invitan a trabajar en el cuidado de su propia salud. A todos los niveles. “La belleza de la naturaleza y la belleza del entorno cultural creado por el ser humano son, evidentemente, ambos necesarios para mantener la salud del alma y del espíritu del ser humano” (Honrad Lorenz). Campaña “Cuidando al cuidador” OFRÉCETE TÚ - La petición de ayuda en la tarea del cui- - Las personas cuidadoras carecen de tiempo lidado del familiar dependiente siempre es bre, tú dispones de él, acuérdate. OFRÉCETE TÚ. importante. No esperes a que te la pidan, OFRÉCETE TÚ. - Los cuidados tienen nombre de mujer pero es responsabilidad de todos. OFRÉCETE TÚ. - Muchas personas cuidadoras no piden ayuda, creen que la responsabilidad es solo de - ¿Sabes que puedes realizar tareas de acomellas. Esto puede cambiar, OFRÉCETE TÚ. pañamiento a personas dependientes? Sé voluntario. OFRÉCETE TÚ. - Cuando vayas por la calle y veas una cuidadora con dificultades en el manejo de - La mayoría de las cuidadoras contratadas la persona dependiente. No te conformes son inmigrantes y están solas, ellas tamcon mirar, OFRÉCETE TÚ. bién tienen sus necesidades. OFRÉCETE TÚ. - Preocupa2 - Ocupa2 - Atendi2. OFRÉCETE - OFRECE TU AYUDA, OFRECE TU TIEMPO, TÚ. OFRECE TU SONRISA, OFRÉCETE. ENTREVISTA Por Gloria Díez Fotos: Cristina Bezanilla JORGE CARVAJAL POSADA médico y cirujano “El sistema inmunológico tiene una medicina: se llama amor” 34 ENTREVISTA Jorge Carvajal es médico y cirujano. Nació en Colombia. Fue miembro fundador de la Asociación de Médicos e Investigadores en Bioenergética (AMIBIO). El doctor Carvajal practica una medicina de síntesis, la Sintergética, donde encuentran cabida tanto la medicina clásica como otras técnicas propias de las medicinas alternativas. En internet aparece definido como un “cirujano de almas”, pero a él le parece demasiado pretencioso y atribuye el término a los “poetas” que han tratado de describirle. La entrevista, que se hace hueco en una agenda apretada, tiene lugar en un chalet de las afueras de Madrid. Ya en el jardín del inmueble y luego en su interior, se advierte que todo está pensado para que los pacientes sean recibidos en un ambiente de armonía. Carvajal, que es un abanderado de la paz, se implica con todos, los abraza a todos, incluso a los periodistas, a pesar de que: “A veces ponen en boca de uno cosas que uno no ha dicho, ¿verdad?” Estudió usted en la Universidad de Antioquia, en Colombia. Luego hizo estudios de postgrado en auriculoterapia, acupuntura, terapia neural, medicina floral y ayurveda. ¿Por qué un recién licenciado en medicina y cirugía se orientó hacia la medicina alternativa? Antes de ser un recién licenciado, y sigo siendo un recién licenciado, entre otras cosas, yo trabajaba mucho en el campo, en la selva, en misiones, con los indígenas; así que tuve la oportunidad de conocer otros paradigmas médicos, otras visiones del mundo y además de estar enamorado, que sigo estando enamorado, de la medicina clásica, alopática, creo que todas las medicinas son buenas en su contexto; es más, estoy convencido de que son complementarias. Desde la perspectiva que le da el ser un médico clásico, que tiende puentes hacia otras medicinas, ¿cómo definiría la enfermedad? Es un agente de la salud. La enfermedad es un hecho en la naturaleza. Enferma el reino vegetal y no porque tenga un pensamiento negativo, también les da cáncer a los geranios. Así que solo nosotros creemos que la enfermedad es un asunto que hay que relacionar con el castigo, el miedo, las emociones y la culpa: eso es una partecita del asunto, pero la enfermedad es un hecho en la naturaleza y, en el caso del ser humano, frecuentemente, es un despertador que te dice ¿qué estás haciendo con tu vida? Yo he visto que muchas veces la enfermedad nos lleva a ser conscientes de nosotros mismos, a despertar: la enfermedad es un gran despertador. Obviamente la enfermedad podemos definirla como un estado en el que se pierde el bienestar, pero enfermedad y salud están íntimamente ligadas. Y a cada uno de nosotros nos toca, en nuestra vida, más de una enfermedad, es decir, que desde que nacemos estamos un poquito enfermos, pero enfermedad y salud no son dos cosas contradictorias o contrarias ¿Se podría decir que son complementarias? No, pero cuando enfermamos, eso nos enseña a cuidarnos y a veces, nos fortalece. Por ejemplo, si me ataca un virus y no me mata, termino con un sistema inmunológico más fuerte. La enfermedad es también un proceso de aprendizaje y la vida, como tal, es un proceso de aprendizaje. Nosotros nos movemos mucho entre contrarios: enfermedad o salud. Yo veo a gente con cáncer, que está más sana, desde el punto de vista de su conciencia, de su felicidad, de su humanidad, que muchas personas que nunca han tenido ningún síntoma. 35 ENTREVISTA “Cuando tenemos pausa, solidaridad y tranquilidad de conciencia, baja la tensión arterial, baja el consumo de oxígeno, baja el ácido láctico y mejora el sistema inmunológico” La medicina ayurvédica cree que donde hay cuerpo hay mente y donde hay mente hay consciencia. ¿Usted también piensa que dentro del ser humano, cuerpo, mente y consciencia no se pueden separar? Yo creo que hay consciencia en todo, que todo este universo es un universo de consciencia. Hay algunas diferencia en cuanto a que, esa gran cadena de la consciencia que llamamos la evolución, reflexiona sobre sí misma y se vuelve consciente de sí misma en la humanidad. O sea, que la humanidad es esa fase de la evolución en la que la consciencia se hace reflexiva y esa reflexividad de la consciencia nos hace responsables de nosotros mismos, nos hace tener un alma individual, nos hace jugar un rol en la evolución. El hombre es un mediador entre lo que llamamos los reinos de la materia y los reinos espirituales, así que, todo cuanto existe, desde esa perspectiva, es Dios, son octavas vibracionales del espíritu, si esa vibración es más densa, más lenta, le llamamos materia; pero en la medida en que esa evolución, esa vibración, se eleva, se van generando transmutaciones en las que la materia se convierte en energía, de hecho es lo que descubrió Einstein. Pero hay una cosa un poquito más difícil de entender y es que la energía se transmuta en información y la información se transmuta en consciencia. De tal manera que podemos decirnos como hipótesis: la materia es a la energía lo que la información es a la consciencia. Y podemos decir, en términos mucho más amplios: lo único que existe es consciencia, consciencia congelada en la materia y diversificada y más sutil en la información, pero todos estos son simplemente estados de consciencia. Desde esta dimensión, una enfermedad es un uso de consciencia o un abuso de 36 consciencia. Un cuerpo es un estado de consciencia, mi cuerpo físico es un estado de consciencia, de hecho, mis pensamientos, mis emociones y mis hábitos se van a inscribir en mi cuerpo y se van a convertir en última instancia en anatomía. Los médicos lo sabemos, decimos que la fisiología y la anatomía están relacionadas de tal manera que lo que creemos que es nuestra anatomía es la expresión de nuestra fisiología. Hoy nos recibe sin haber tenido tiempo para comer. Imagino que es usted vegetariano, ¿o imagino en exceso? Imaginas en exceso, porque yo soy un 99% vegetariano, pero como voy mucho a África, a Latinoamérica, a casa de mi mamá, que no es vegetariana… Yo tengo un principio en mi vida y es que miro la carne y, si hay que bendecirla, la bendigo y me la como. Para mí lo importante son las actitudes, no lo que te comes. Porque si tú comes con gratitud, si honras al otro por aquello que te ha dado, entonces eso te protege. Muchos de los monjes tibetanos no son estrictamente ve- ENTREVISTA “La dieta se modifica cuando uno comprende que el alimento es el combustible de las emociones, del pensamiento y de las relaciones, y que alimentos contaminados nos llevan a violentar nuestro cuerpo y nuestras relaciones” getarianos, no por principio filosófico, sino por un profundo respeto hacia el otro, hacia sus costumbres, hacia su cultura, así que “al pueblo que fueres, haz lo que vieres”. En el futuro la salud volverá a pasar por la comida, siguiendo el principio de “que tu comida sea tu medicina” En el futuro y en el presente. Hoy, nuestra alimentación, que no es sana, tiene mucho que ver con el sesenta por ciento de las enfermedades cróni- cas. Pero yo no establezco la frontera en si somos o no vegetarianos, porque hoy los alimentos más tóxicos son los vegetales. Y eso es así por la forma que tratamos a la tierra y por cómo se realizan los cultivos. Siempre me he preguntado una cosa: ¿nosotros comemos lo que comemos por lo que somos, o somos lo que somos por lo que comemos? Muchas veces, uno no respeta a su cuerpo, pero es porque no se respeta a sí mismo y porque no respeta a la naturaleza. La gente, automáticamente, cuando se ama, cuando aprecia el cuerpo dentro del cual está viviendo, em- 37 ENTREVISTA pieza a modificar la dieta. La dieta no se modifica de arriba para abajo, ni por decreto, sino que se modifica cuando uno comprende que el alimento es el combustible de las emociones, del pensamiento, de las relaciones, y que alimentos contaminados nos llevan a violentar nuestro cuerpo y a violentar nuestras relaciones. Por ejemplo, el exceso de carne genera un proceso de acidificación metabólica que favorece la arterioesclerosis, la sobrecarga hepática, la agresividad. Pero yo no haría una división entre buenos y malos, entre vegetarianos y no vegetarianos, sino que nuestro mundo es un mundo de personas conscientes y personas más o menos inconscientes. A esa inconsciencia no la podemos juzgar, porque es ignorancia de aquello que somos. Hace un momento hizo usted alusión al cáncer. Hay todo tipo de teorías sobre esa enfermedad. ¿Qué cree usted? ¿Por qué está aquí? En primer lugar, el cáncer es una enfermedad planetaria. Forma parte de la misma condición de este planeta. No nos podemos culpar porque tengamos un cáncer. Y hay gente que se siente muy mal con ese diagnóstico. Se preguntan: ¿qué he hecho mal? Yo les digo, no te preocu38 pes, que a los santos también les ha dado cáncer. San Juan de la Cruz, yo estoy convencido de que murió de una enfermedad degenerativa, por lo menos de una enfermedad infecciosa crónica, severa. Krisnamurti murió de cáncer, muchos monjes tibetanos han muerto de cáncer. ¿Por qué hay cáncer? El cáncer utiliza las principales estrategias de la célula normal, que son factores de crecimiento. Todos nosotros tenemos genes que codifican para cáncer, pero también tenemos anti-oncogenes que los equilibran. ¿Qué rompe el equilibrio? Por un lado hay una predisposición genética, pero esto no es tan importante como creíamos y, por otro, está lo que nosotros hacemos con nuestra vida, con nuestra alimentación, con nuestras emociones: el desamor, el odio, la violencia, la tristeza, todas esas cosas, aparentemente tan sutiles, están incidiendo sobre nuestro sistema inmunológico y sobre nuestra capacidad de reconocer aquellas células que se salen de su patrón. Yo estoy convencido de una cosa: si tuviéramos un sistema inmune normal y competente, sería muy difícil que desarrolláramos un cáncer. Pero el sistema inmunológico tiene una medicina que se llama el amor; si no hay amor en la vida, el timo no funciona, no funcionan las citoquinas… Cuando damos un mensaje de miedo, ENTREVISTA “La enfermedad nos lleva a ser conscientes de nosotros mismos, nos ayuda a despertar” de tristeza, de pérdida de sentido, ese mensaje no se queda solamente en el intelecto, sino que está recorriendo todo ese código de inteligencia de nuestro cuerpo. El cáncer no es una enfermedad, son centenares de enfermedades distintas. El cáncer no tiene una sola causa, hay muchos tipos de cáncer y no solo eso, sino que la causa de tu cáncer puede ser predominantemente dietética y en el otro puede ser la crisis de sentido de la vida. Es un tema muy complejo que nos atañe a todos, porque también los médicos tenemos ‘derecho’ a morirnos de cáncer. Bueno, en el caso de Krisnamurti el cáncer no sería por falta de amor o de consciencia. Lo que pasa es que nosotros participamos de un cuerpo mayor que es el cuerpo de la humanidad. Imagínate que tú eres la celulita de un solo cuerpo y que a través de esa célula está pasando el dolor y la enfermedad de todo el cuerpo. Es tan absurdo tratar el cáncer de fulano de tal como si fulano de tal viviera aislado de la sociedad, como tratar tu hígado fuera de ti. ¿Aspirar a la paz y a la armonía es, de algún modo, aspirar a la salud? “Yo veo a gente con cáncer, que está más sana, desde el punto de vista de su conciencia, de su felicidad, de su humanidad, que muchas personas que nunca han tenido ningún síntoma” La salud tiene otros componentes, más allá de los que hemos considerado tradicionalmente. La paz genera una fisiología de la paz. La paz no solo es una aspiración externa, es una condición esencial del ser: somos paz. Cuando tenemos pausa, cuando tenemos solidaridad, cuando tenemos tranquilidad de conciencia, baja la tensión arterial, baja el consumo de oxígeno, baja el ácido láctico y entramos en una dimensión de economía energética, mejora la función de la epífisis, de la melatonina y, por ello, del sistema inmunológico. Yo digo, hay un medicamento imperial y ese medicamento universal es la paz. Cuando tenemos paz en nuestro corazón podemos amar y cuando tenemos paz y amor, no vamos a necesitar muchas más cosas. No vamos a necesitar tantos sedantes, tantos antidepresivos. Realmente la ruina del sistema de salud, nuestra ruina, es nuestra deshumanización, pero si fuéramos lo que somos, si tomáramos posesión de esa maravilla evolutiva que es un ser humano, si nos respetáramos, si no solo toleráramos, sino que amáramos, sabríamos que nuestras diferencias son la clave para construir la unidad… porque la unidad basada en la homogeneidad, destruye, pero una unidad basada en la diversidad, construye. Es la diversidad la que nos fortalece, la que nos da la paz. 39 A Fondo CINE Y CONTRACULTURA La lucha contra el cansancio y el desequilibrio en el cine contemporáneo Por Norberto Alcover Una vez más, el misterio del cine acude en socorro de esa vida oculta que tantos humanos llevamos en nuestro más escondido interior y que apenas mostramos a los demás. Más todavía, al cine siempre le han fascinado esas historias de huida y de agotamiento como consecuencia del cansancio y del desequilibrio con que la sociedad actual, postmoderna, consumista y desvalorizada, golpea la vida externa e interna de cada ciudadano y del conjunto de la sociedad. Vivimos al galope pero sin saber hacia dónde galopamos, y llega un momento en que nos fatigamos y, al final, acabamos por caer en manos de un desequilibrio tremendo. Estamos ante una patología histórica, y el cine intenta luchar contra ella mediante dos formas de acción: mostrar la enfermedad e intentar darle alguna posibilidad de sanación, pero en ocasiones desvelándonos casos de completa derrota. Porque no siempre somos capaces de remontar el cansancio y el desequilibrio, y entonces el cine insiste en las consecuencias desastrosas de tal 40 impotencia. Ángeles Excelsos o Ángeles Caídos, nosotros, los humanos, nos hacemos protagonistas de la pantalla para exorcizarnos de nuestras propias derrotas…, pero también para autodemostrarnos que somos capaces de vencer tanta fatiga y no menos inestabilidad. Una vez más, el cine como re-presentación de la vida cotidiana. Letra y espíritu al servicio del espectador. A Fondo La huida del desequilibrio La mayor parte de las películas que podemos integrar en la materia que nos ocupa, tienen que ver con la presión que el contexto ejerce sobre determinados seres humanos, ellos y ellas, hasta el punto de que los desequilibra y provoca en ellos/as la huida hacia donde sea para que, lejos de tal contexto, se adquiera algún tipo de solución, casi algún tipo de salvación. No se trata de que el contexto ejerza una presión directa sobre las personas, en general. Se trata de que la persona, integrada en un determinado ambiente, acabe por desarrollar su libertad al margen del más elemental sentido común y más allá de esos valores que confieren un horizonte plausible a nuestra existencia. En ocasiones, esa fuga conduce hasta territorios positivos, de tal manera que la persona herida se rehace y deja de huir para instalarse en una nueva realidad, pero el cine tiende a representar, como todo el arte moderno y contemporáneo, las dimensiones más lacerantes de la vida humana, y por ello mismo nos muestra con mayor frecuencia huidas hacia el caos que hacia la iluminación. todas las posibles huidas humanas. Pero insisto en que no siempre los títulos nos cierran a la esperanza: las películas 2 y 4 contienen una llamada a huídas llenas de un futuro prometedor para sus protagonistas…, siempre desde la aparición de alguna forma de bondad en pantalla. Es la bondad la que hace de la huida contextual pero libre un remanso de paz y de serenidad. Siempre la bondad. Al cine siempre le han fascinado esas historias de huida y de agotamiento como consecuencia del cansancio y del desequilibrio con que la sociedad actual, consumista y desvalorizada, golpea la vida de cada ciudadano La huída del cansancio Y con intensidades estéticas del todo diferentes: desde los claroscuros de la terrible Ciudadano Kane (Orson Wells, 1942) a esos diez minutos antológicos en Apocalype now (1979) del siempre prolífico Francis Ford Coppola. El ser humano huye hacia su perdición cuando cree que lo hace hacia su deseada salvación antropológica. Pero añadimos otros films que el lector hará bien en reflexionar porque seguramente los conoce: 1.Marginal call (J. C. Chandor, 2010). 2.La escafandra y la mariposa (Julien Schnabel, 2008). 3.Babel (Alejandro Fernández Iñárritu, 2007). 4.La edad de la ignorancia (Denys Arcand, 2008). 5.Mapa de los sonidos de Tokio (Isabel Coixet, 2009). Con una referencia especial a un film ya clásico, como son todos los de Luchino Visconti: Confidencias (1974), con esa confrontación espectacularmente bella y honda entre Burt Lancaster y Silvana Manglano, escenario completísimo de Pero previamente a la influencia contextual en nuestra libertad, descubrimos otro tipo de huida: hartos de cuanto nos rodea, caemos en una especie de cansancio absoluto y nos entregamos a cualquier forma de descanso, aparente o verdadero. Porque los hombres y mujeres actuales apenas tenemos capacidad para sobrellevar la fatiga de vivir un día y otro día, como si nuestro único sino fuera hacer sin ser. Es algo mucho más profundo que lo anterior porque nos enfrenta con nosotros mismos en nuestra insoportable levedad del ser en un mundo repetitivo, cruel y tantas veces ingrato. La trilogía del Michelangelo Antonioni, a pesar de los años trascurridos, es el ejemplo más preciso de este cansancio mundano: La aventura (1960), La noche (1961) y El eclipse (1962), con un Marcello Mastroianni que nos trasmite toda la incapacidad del ser humano para superar ese cansancio del mundo en el que vive y habita. Pero añadimos estos títulos complementarios, positivos (+) y negativos (-): 41 A Fondo - (+) El Gran Torino (Clint Eastwood, 2008). - (+) De dioses y de hombres (Xavier Beauvois, 2010). - (+) Solas (Benito Zambrano, 1998). - (+) Francesco, juglare di Dio (R. Rossellini, 1950). - (-) Las horas (Stephen Landry, 2003). - (-) Muerte en Venecia (Luchino Visconti, 1972). - (-) Elisa, vida mía (Carlos Saura, 1974). - (-) Lost in translation (Sophia Coppola, 2003). Añadimos, como dato relevante, que todo el cine francés está atravesando de films que nos trasmiten este cansancio mundano, desde Renoir en los años treinta a Resnais en los sesenta y más tarde Chabrol en los ochenta-noventa. Jeanne Moreau es la actriz mítica de esta situación anímica en films como Campanadas a medianoche (Orson Wells, 1965). Destacamos también El ejército de las sombras (1969), excelente drama sobre la resistencia francesa durante la II Guera Mundial, del enorme Jean-Pierre Melville. La pantalla muestra, en otras ocasiones, a personas que echan mano de algo tan elemental como el sexo para evadirse del dolor de la existencia, del sin sentido, para organizar el desequilibrio interior de forma rápida y aparentemente satisfactoria 42 La huída de todo a través del sexo He aquí una dimensión del cine a través de toda su historia, pero con específica incidencia a medida que avanzan los años. Puede ser que el ser humano, hombre y mujer en idéntico grado, echen mano de algo tan elemental como es el sexo, en todas sus dimensiones y formas, para evadirse del dolor de la existencia, del cansancio de estar aquí sin sentido, para organizar el desequilibrio interior de forma rápida y aparentemente satisfactoria, de cuanto se les presenta en la vida como negativo y tormentoso, puede ser. Pero lo que sí es cierto es que una serie de grandísimas películas de la historia cinematográfica tiene como base narrativa precisamente esta actitud y la tiene con una ferocidad tremenda, porque rara vez el sexo como huida positiviza las relaciones humanas en esas películas tan enormes como, en ocasiones, hasta repugnantes. Ahora bien, la misma vida tantas veces es repugnante por razones sexuales, lo que avala la determinación cinematográfica comentada. No A Fondo olvidemos que en repetidas ocasiones el cine es el arte de la “representación vital llevada al máximo”, incluso en películas pertenecientes a movimientos tan asépticos como el Neorrealismo italiano, entre tantos otros. El cine es el arte del aumento y, si le es posible, del aumento en tercer grado, para sumergir al espectador en un universo pasional dominante: vivir el cine es vivir de cine, y vivir de cine es vivir más allá de la vida misma. Y por esta razón nos fascina. Y por esta razón tantas veces el cine recurre al sexo como instrumento de huida feroz. Entregamos un decálogo en esta línea comentada: - El último tango en París (Bernardo Bertolucci, 1973). - Nueve semanas y medias (Adrian Lyne, 1985). - El imperio de los sentidos (Naghisa Oshima, 1976). - La pianista (Michael Haneke, 2001). - La pasión turca (Vicente Aranda, 1994). - Instinto básico (Paul Verhoeven, 1992). - Anticristo (Lars Von Trier, 2010). - Melancolía (Lars Von Trier, 2011). - Eyes wide shut (Stanley Kubrick, 1999). - Mapa de los sonidos de Tokio (Isabel Coixet, 2009). Resta citar un film absolutamente desagradable pero no menos radical en su significado antropológico: Querelle (1982), del excelente y tan olvidado Rainer Werner Fassbinder. En un ambiente portuario francés, se dan cita todas las irregularidades sexuales posibles entre humanos, hasta alcanzar la más absoluta abyección. Se trata de imágenes de una dureza desacostumbrada, y de hecho se trata de un film póstumo, realizado por Fassbinder en unos momentos de casi desesperación por su drogadicción y alcoholismo, entre otras cuestiones personales. Pero late algo misterioso en tales imágenes, algo semejante a un zoo despiadado de las posibilidades humanas a la hora de reducir al sexo cualquier impulso genuinamente positivo. Es un maldito universo donde la huida es una conjunción de liberación fatal y de autodestrucción perseguida obsesivamente. Película para estómagos recios, solamente descubre su horizonte pedagógico aquél/aquélla que han aceptado vivir un tanto en la frontera. La huída de la desarmonía a través del humanismo Sin embargo, el cine produce de vez en cuando historias de fugitivos a través del humanismo, incluso a través de cierto espiritualismo más o menos declarado. Porque, como hemos dicho, todo ser humano, cada uno de nosotros, huye de algo o de alguien sin poder evitarlo, y sobre todo de sí mismo. Porque no nos gustamos de forma suficiente o porque intentamos ser fieles a algún modelo foráneo a nuestro propio ser, cuya obtención implica dejar nuestro propio yo un tanto desasistido. Una aventura que puede acabar bien o muy mal. Depende del camino elegido. Citamos varias películas representativas de esta dimensión, menos frecuente que las anteriores, pero de enorme envergadura cuando se realiza icónicamente. Por supuesto Otra mujer (1988), del maestro Woody Allen, la aventura de una cerebral profesora de filosofía que, tras una huida 43 A Fondo enfermiza en la escritura de un libro, tras fracasar en su matrimonio, en sus amistades y por supuesto en un antiguo amor, acepta que la vida, además de inteligencia, también es corazón, hasta cerrarse el film en una imagen/voz en off que no se olvidan. En ocasiones, las huidas llegan a ser terapéuticas…, en la medida en que nos dejamos invadir por cuanto nos traen de nuevo y probablemente fracturante de seguridades anteriores. Nos permitimos, junto a este film de los más “serios” del pequeño judío neoyorquino, recomendar casi todas sus películas, porque, en general, tras algún tipo de huida, siempre se cierran con la victoria del amor más descarado (La rosa púrpura del Cairo, 1985) o por el contrario, mediante la victoria de algún descarado personaje que huye en la medida en que los demás le permiten trampear por su debilidad psicológica (Match point, 2005, es un ejemplo perfecto). Pero en ambos casos siempre se trata del “juego del amor triunfante”, con una u otra tonalidad. Nunca exenta de un toque de cinismo tan Allen… A veces, la fuga del desequilibrio conduce hasta territorios positivos, de modo que la persona herida se rehace y deja de huir para instalarse en una nueva realidad, si bien el cine tiende a retratar con mayor frecuencia huidas hacia el caos que hacia la iluminación Y junto al espejo existencial de Allen, siempre de calidad, cerramos este capítulo con tres films exigibles a todo cinéfilo de verdad: - Paseando a Miss Daisy (Bruce Beresford, 1989). Una excelente huida en coche y con chófer de color de una blanca acostumbrada a mandar pero que, huye que te huye, descubre la razón de su vida en la amistad. De un humanismo estremecedor, porque 44 entre negro y blanca, el cansancio y el desequilibrio anteriores acaban en una planicie de gratuidad capaz de deshacer los muros defensivos de cualquier espectador. - La carretera (John Hillcoat, 2010). Un film apocalíptico donde los haya, pero que convierte la huida tras la catástrofe nuclear, en una espléndida historia de amistad entre padre e hijo en medio de la desolación. Una película estéticamente mediocre pero que contiene un aliciente de humanidad tremendo, que la hace recomendable. - La vida secreta de las palabras (Isabel Coixet, 2005). Una huida por la desesperación y casi el autismo, pero que se convierte en hallazgo interpersonal a través del dolor corporal y el tacto amante. Imposible evitarla cada vez más. Todo este cine es contracultural de verdad. Porque frente a una cultura del pánico o del conformismo, ofrece historias en muchas ocasiones terribles, en otras llenas de esperanza, siempre llamadas a ofrecer algún tipo de salida de la mediocridad ambiental donde nos movemos. La contracultura no significa “destruir la cultura dominante”, en absoluto. Es contracultural todo aquello que, partiendo de lo previamente existente y de moda, lo lleva a latitudes inesperadas que lo trasforman en algo alternativo en el seno del bucle histórico donde nos movemos. Sócrates fue contracultural. Y Santo Tomás. Y Diderot. Y Marx. Y Rahner. Y en este mismo momento, todos los utópicos que dicen haber algo más en las afueras del neoliberalismo. Angelopoulos, fallecido hace pocas semanas, lo sabía. A Fondo A PIE DE CALLE Por Antonio Saugar “ESTO ME PONE DE LOS NERVIOS” CÓMO SE LIBERA LA GENTE DE LA TENSIÓN COTIDIANA El trabajo (tenerlo o no tenerlo), la crisis, las prisas, la hipoteca... Son muchas las cosas y circunstancias que ponen a mucha gente al borde de un ataque de nervios, a punto de sacarle de sus casillas. Hay quien decide dejarlo todo y escapar del bullicio que destruye su armonía. Otros optan por tomárselo con tranquilidad y paliar los efectos negativos de la tensión que provoca una ajetreada vida. Tensión. Esta es la palabra que puede definir el estado en el que se encuentran miles de personas. La crisis y su efectos, el hecho de tener o no un trabajo, la hipoteca, llegar a fin de mes provocan un estado de nervios que acaba con la paciencia y la armonía de cualquiera. En definitiva: que la salud se ve bastante afectada y el personal no para de decir que muchas cosas “me ponen de los nervios”. 46 Más estrés El 44% de la población sufre más estrés y tensión que hace dos años debido a la crisis económica, según el estudio de la Fundación Pfizer sobre el impacto de la crisis económica en la salud de los españoles, elaborado a finales de 2010. Este informe, que analiza cómo afecta la situación económica a la salud de los ciudadanos y a su calidad de vida, A Fondo señala que para el 48,1% de los encuestados, su situación personal y familiar era, cuando se hizo el informe, igual que la de dos años antes. Por contra, un 24,3% reconocía que era peor, debido a haberse quedado en paro y a que los ingresos personales eran menores. Un 26,3% de los entrevistados consideraba que su preocupación primordial era el trabajo, seguido de la salud, el empleo de un familiar y la crisis económica en general. El 53,5% de las personas encuestadas afirmó que ha tenido que cambiar de costumbres o renunciar a algo a consecuencia de la crisis. De ellos, el 53,7% había modificado sus actividades relacionadas con el ocio, y el 24,2%, en los viajes. Y es que la tensión que provoca esta dura crisis acaba con la salud y la armonía de cualquiera. El 53,5% de los españoles afirma que ha tenido que cambiar de costumbres o renunciar a algo a consecuencia de la crisis Tirar la toalla No solo la situación general pone de los nervios a muchos. La vida cotidiana, las relaciones con compañeros y compañeras de trabajo, o con la propia familia también sacan de sus casillas a más de uno. A María, experta en protocolo, le saca de quicio la falta de orden en el trabajo: “No soporto que la gente no comente con los demás los temas con los que trabajan día a día. Con lo fácil que es enviar un correo electrónico a todos los interesados en un asunto para que estén informados, hay personas que no son capaces de hacerlo y se guardan la información”. Cuando eso ocurre, hay veces que María desea “tirar la toalla, dejarlo todo”. Cuando la jornada, en casa y en el trabajo, ha sido muy dura, María quema sus tensiones “haciendo aerobic. Me paso un buen rato dando sal- tos, y se me pasa esa tensión y el enfado que he acumulado durante el día. Es una buena fórmula para quitar los nervios y el estrés”. Según comenta, las tensiones se pasan antes “cuanto más intenso es el ejercicio. Acabas tan cansada que ni te acuerdas de los problemas”. El caos y el desorden son otros de los factores que atacan los nervios de María. No es una obsesa del orden, pero sí una persona ordenada que afirma que, tenerlo todo en su sitio, “facilita mucho las cosas”. El 44% de la población sufre más estrés y tensión que hace dos años debido a la crisis económica, según el estudio de la Fundación Pfizer Debido a su trabajo debe coordinarse con muchas personas, tanto de su empresa como de otras, lo que supone “estar pendiente del teléfono y del correo electrónico constantemente, porque en cualquier momento puede haber algún cambio de última hora, o algún problema que solucionar”. A Margarita, una experta diseñadora que pasa mucho tiempo delante de su ordenador, le producen estrés “todas aquellas personas que practican la intolerancia, la prepotencia y la falta de respeto”. Las situaciones que la crean más tensión son aquellas “en las que siento vergüenza ajena”. Para superar estas circunstancias, “normalmente procuro morderme la lengua, pero hay situaciones que me superan y exploto de mala manera”, afirma Margarita. Intenta rebajar esa tensión con la práctica del deporte. “Siempre tengo la intención de ir a natación, junto con alguna sesión de spa, pero por una cosa o por otra no acudo con regularidad”, señala Margarita, que dice que “nunca he tenido que irme de vacaciones a un balneario o centro parecido para quitarme el estrés de todo un año de trabajo”. 47 A Fondo Deporte, meditación, balnearios, spa, lectura... Todo vale para rebajar la tensión de días y meses de trabajo, de horas y horas de gran actividad, llenas de prisas que lo único que hacen es consumir la salud de quienes no saben -o no puedencontrolar el estrés de la vida diaria. El turismo es salud Frente a quienes quieren unas vacaciones muy movidas llenas de fiestas, discotecas, playas abarrotadas, etc., hay quienes optan por cuidar de la salud en su tiempo libre. Los turistas europeos realizan cerca de 9,4 millones de viajes al extranjero cada año para disfrutar de unas vacaciones de reposo o para someterse a tratamientos médicos, según los datos del informe World Travel Monitor, encargado por la feria ITB Berlín. Las estancias en balnearios y spa se han incrementado un 38% en los últimos cinco años. Estos viajes tienen cada vez más seguidores en Europa, Taxista, fotoperiodista, policía, bombero, militar, relaciones públicas y director corporativo son las profesiones más estresantes, según un portal de búsqueda de empleo ya que ayudan a prevenir enfermedades relacionadas con la sociedad moderna. Alemanes, rusos y franceses son los turistas que más realizan vacaciones de salud en Europa. Sus destinos principales son España, Italia y Austria. Respecto a las actividades que realizan en estas vacaciones, un 50 por ciento afirma que solo piensa en relajarse; un 43 por ciento, en realizar ejercicio moderado (senderismo, natación), un 26 por ciento disfruta de programas de wellness (para buscar el equilibrio entre cuerpo y mente); y un 26 por ciento opta por recibir masajes. Profesiones más estresantes Muchos se preguntarán cuáles son los trabajos profesiones que más estresan a quienes los realizan. El portal de búsqueda de empleo Career Cast ha elaborado una clasificación con los trabajos más estresantes. Este estudio se basa en 11 criterios para elaborar el listado, como la exposición a la opinión pública o las condiciones ambientales de los trabajadores. conseguir una foto mejor que la de la competencia y trabajan en zonas de guerra o accidentes. Ser director corporativo también tiene su riesgo ya que son responsables de las acciones de un gran grupo de personas, algo muy arriesgado en esta época de crisis. Una de las profesiones más estresantes es la de taxista. Según este estudio, quienes la practican tienen poca remuneración, pasan muchas horas al volante y pueden ser agredidos. La de relaciones públicas es una profesión bien pagada, pero se trabaja bajo mucha presión de sus clientes. El de coordinador de eventos es otro trabajo con mucha tensión ya que hay que controlar detalles mínimos. La de fotoperiodista es otra profesión de riesgo, ya que tienen que Policía, por estar frente a situaciones fuera de su control, 48 y enfrentado a gente peligrosa. General del ejército, porque tienen en sus manos las vidas de los soldados. Piloto de aviones, ya que corren muchos riesgos. Bombero, pues en cada llamada que reciben hay peligro. Y, finalmente, soldado, porque en sus misiones está expuesto al peligro durante muchas horas. Seguro que cualquier lector considerará que su trabajo es el más estresante. Debe consolarse con pensar que los estudios no incluyen todas las profesiones. Pero, sobre todo, debe hacer lo posible para quitar tensión a sus tareas. Comunicando El Teléfono de la Esperanza de Almería, galardonado con una Bandera de Andalucía tonomía, han realizado los andaluces y las instituciones. Tras hacer un llamamiento a la reflexión sobre la situación actual y recordar todo el trabajo que se ha realizado en Andalucía en estos años, se procedió a la entrega de banderas e insignias. En esta edición, los distinguidos con la Bandera de Andalucía han sido el Club Polideportivo Los Carriles, que busca mejorar la vida de las personas con discapacidad intelectual y la de Elena García Sánchez, presidenta de la sede almeriense del Teléfono de la Esperanza, recoge sus familias a través del el premio Bandera de Andalucía en nombre de los voluntarios. deporte; la Comunidad de El 23 de febrero, Día de Andalucía, la Delegación Usuarios de Aguas de la Comarca de Níjar; la asociadel Gobierno de la Junta de Andalucía en Almeción provincial de academias privadas de formación ría distinguió con banderas e insignias a aquellas de Almería; los voluntarios y voluntarias del Teléfopersonas o instituciones que durante 2011 hano de la Esperanza; Biosabor, una sociedad agraria bían llevado el nombre de Almería más allá de de transformación, la Federación de Asociaciones de sus fronteras o que habían trabajado duro en faEmpresas Licenciatarias de la Marca Parque Natuvor de la sociedad almeriense. En esta edición, el ral de Andalucía; Idispaces, un proyecto entre cuatro Teléfono de la Esperanza ha sido uno de los preempresas del sector del mármol almeriense, caracmiados con una Bandera de Andalucía por la laterizado por la apuesta de I+D+i; el servicio de Hebor que ha venido realizando en Almería. modinámica de la Unidad de Gestión Clínica de Car diología del Complejo Hospitalario de Torrecárdenas, Representantes de la Junta de Andalucía en Almey las promotoras y fundadoras de la Asociación de ría, los máximos dirigentes de la Diputación, con amas de Casa Virgen del Carmen, de El Ejido. Gabriel Amat al frente, y del Ayuntamiento, con su alcalde, Luis Rogelio Rodríguez, estuvieron presenEn cuanto a las insignias, recibieron esta condetes en el acto de entrega de los galardones. Tras coración, las deportistas Carmen Dolores Martín, la primera lectura de Maribel Requena, la delegada de balonmano; y Loli Requena, la número uno del de la Junta en Almería, cogió el relevo el consejero mundo de kick boxing; la artista Sensi Falán y Pade Empleo, Manuel Recio, quien destacó el trabatricia Rosales, diseñadora internacional de zapatos jo, que en estos 30 años que cumple nuestra aude alta costura. 50 VIAJAR ES VIVIR –CON OTRO ACENTOEsta obra es un hermoso libro de viajes, intenso, bello, interdisciplinar, hondo y ligero a la vez, primorosamente escrito, en el que José Luis Rozalén, con ese toque suyo humanista y educador tan peculiar, con esa fibra antropológica y poética tan arraigada en él, describe y José Luis Rozalén Medina Natural de Carrascosa del Campo (Cuenca), está casado y es padre de tres hijos. José Luis Rozalén ha desarrollado una larga y fructífera labor docente como catedrático de Filosofía en diversos institutos de Madrid. Ha sido durante muchos cursos profesor titular de Antropología en la Escuela Universitaria Cardenal Cisneros de la Univ. de Alcalá de Henares y profesor asociado de Didáctica de la Filosofía en la Univ. Autónoma de Madrid. Es doctor en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Univ. Complutense de Madrid. Es autor de El ojo de papel (Saber mirar, saber vivir) (l998), recopilación de algunos de sus artículos periodísticos de carácter literario, filosófico y educativo, por los que ha recibido varios premios de carácter nacional, entre otros el de la Asociación Miguel de Cervantes de Barcelona por su defensa de la lengua española. También es autor de El Método Interdisciplinar (Teoría y Práctica) (2001), Ante el siglo XXI: ¿Para qué educar? (2002), Con las alas del alma (poemario, 2003), La aventura apasionante de la educación (2004), Giner de los Ríos (2005), Entre la inquietud y la esperanza (saber pensar, saber sentir) (2008). Es autor, igualmente, de cientos de artículos publicados en prestigiosas revistas de Filosofía y Educación, en donde colabora habitualmente. narra, cuenta y comenta con otro acento, con otra cadencia, con otro sabor, con otro color… sus experiencias y vivencias por esos mundos de Dios. “En todos mis viajes -nos dice el profesor Rozalén-, he procurado ‘saber mirar’, ‘saber contemplar’ pueblos y senderos, calles solitarias o atestadas de gente, anchos cielos sin mácula en donde el silencio interpreta sinfonías de estrellas, la cara platinosa de la luna que riela sobre la espuma del mar, el cantar de una fuente en una plazuela medio abandonada, la plegaria de un órgano en una iglesia barroca, el milagro del sol naciente que “calienta por igual a justos y pecadores”, el toque lejano de una campana en una vetusta espadaña románica…” Comunicando El Teléfono de la Esperanza de Granada recoge la Medalla de Plata al Mérito por la Ciudad Los premiados con las Medallas de la Ciudad de Granada posan para los medios de comunicación. El jueves 2 de febrero, en un solemne acto institucional celebrado en el Teatro Isabel La Católica, el Ayuntamiento de Granada, con motivo de la festividad de San Cecilio, entregó como cada año las Medallas de la Ciudad a personalidades e instituciones destacadas. Recibieron su diploma al mérito el restaurante Las Tinajas, la Casa de Jaén en Granada, el colegio La Asunción y José Carvajal. Asimismo, Alfonso Hernández, Dámaso García y el Teléfono de la Esperanza recibieron la Medalla de Plata al Mérito por la Ciudad, y Emilio de Santiago y Carmen Jiménez la Medalla de Oro al Mérito por la Ciudad. Por último, Eduardo Roca recibió la Medalla de Oro de la Ciudad. Este es el discurso pronunciado por la presidenta de la sede granadina del Teléfono de la Esperanza, Lola López Justicia, en la recogida del galardón: “En primer lugar, quiero agradecer en nombre de mis compañeros y compañeras del Teléfono de la Esperanza y en el mío propio, al Ayuntamiento y a 52 nuestro alcalde, José Torres Hurtado, la concesión de la Medalla de Plata al Mérito por la Ciudad. Es el reconocimiento a la labor que desempeñamos con cariño, con respeto y con profesionalidad, y para todas las personas que llaman o que son atendidas en entrevista personal por nuestros profesionales. Ellas son la razón principal de nuestra Asociación. Las voluntarias y los voluntarios que colaboramos en el Teléfono de la Esperanza tenemos una motivación y un compromiso que nos mantiene firmes en la tarea, a veces dura, de acompañar a personas que sufren alguna situación de conflicto en un momento concreto de su vida. En Granada llevamos 22 años con esta labor, y también estamos en plena celebración a nivel nacional del 40 aniversario de la fundación del Teléfono de la Esperanza, por Serafín Madrid, que intuyó el bien que podemos hacer a una persona, cuando encuen- Comunicando tra una voz amiga que le escucha sin juzgarle, que le intenta comprender y que le devuelve la confianza en sí misma, cuando vive un momento difícil. No es fácil, pero sí muy gratificante cuando la persona que llama, al final de la conversación, dice sentirse más serena porque se siente comprendida, con las ideas un poco más claras y agradece la ayuda; esa es nuestra recompensa. Decía Teresa de Calcuta: ‘Quien no vive para servir, no sirve para vivir’; y esto es una gran verdad que muchos de nosotros hemos experimentado. También me gusta mucho una frase muy significativa que no sé a quién se le ocurrió, que dice: ‘La vida mientras más vacía, más pesa’; así que si alguien cree que su vida es pesada, que se decida a hacer algo por los demás y seguro que se le aligera el peso y es más feliz. Por tanto, si alguien responde a esta llamada, que se ponga en contacto con nosotros y le informaremos de nuestro proceso de formación, que como algunas personas saben, es bastante exhaustivo debido precisamente a que nuestra labor es acoger a personas que están en situación de crisis y se merecen que nuestra preparación sea seria, porque somos y tenemos que ser, profesionales de la escucha. Además, quien realmente se beneficia de dicha formación, es la persona que la recibe, aunque después ponga lo aprendido al servicio de otros. Y termino, diciendo una vez más que es muy gratificante y emotivo que se nos reconozca la labor que hacemos en el Teléfono de la Esperanza, pero que de una forma u otra vamos a seguir estando ahí dando lo mejor de nosotros a las personas que nos necesiten. Estamos las 24 horas del día y los 365 días del año. Y creo que ahora es buen momento para decir que necesitamos personas voluntarias en el Teléfono de la Esperanza, porque nuestra tarea crece y queremos llegar cada vez a más personas, no solamente a través del teléfono, sino que organizamos diversos cursos, talleres, conferencias, grupos de desarrollo personal y… para llevar a cabo todo esto, también necesitamos profesionales. Ánimo compañeras y compañeros del Teléfono de la Esperanza, y gracias a todos por vuestra asistencia a esta celebración”. “Es el reconocimiento a la labor que realizamos con cariño, respeto y profesionalidad, y para todas las personas que llaman o que son atendidas en entrevista personal por nuestros profesionales. Ellas son la razón principal de nuestra Asociación”, explica Lola López Justicia La presidenta del Teléfono de Granada, Lola López Justicia, agradece la concesión del premio a nuestra Asociación. 53 Comunicando Proceso para la consecución de un sello de calidad para el Teléfono de la Esperanza Hace ya más de un año, en el Teléfono de la Esperanza, iniciamos un proceso de revisión y de validación de nuestros modelos de intervención. Lo hicimos desde la convicción de que ello nos habría de conducir a la obtención del sello de calidad con el que se reconoce a aquellas entidades que acreditan una mayor competencia en relación a los aspectos que constituyen la razón de su propia existencia. Con el acompañamiento de expertos que deberán dar fe de la valía de nuestros programas de Atención en Crisis, de Promoción de la Salud Emocional, de Cooperación al Desarrollo y de Enseñar a Ayudar, así como de la validez de nuestros diversos protocolos de actuación, de los sistemas de comunicación hacia dentro y hacia fuera de la Asociación y de los modelos de gestión por los que nos guiamos, se ha venido desarrollando, como queda acreditado por la abundante documentación generada, un importante trabajo, digno de todo encomio. Esperamos nos sea de gran utilidad de cara a la permanente mejora de nuestra actuación con la que nos sentimos, sin ninguna duda, comprometidos. Percepción de los voluntarios y los trabajadores del Teléfono de la Esperanza Por José María Jiménez Ruiz Vicepresidente del Teléfono de la Esperanza Como no puede ser de otra manera, uno de los aspectos más relevantes de cualquier institución es el grado de satisfacción e implicación de quienes la componen. En el caso del Teléfono de la Esperanza, los voluntarios constituyen la piedra angular sobre la que se sostienen sus múltiples proyectos y sus variadas actividades. Sin ellos, sin duda nuestro más valioso patrimonio, no sería posible la existencia de nuestra Asociación pues es de sobra conocido que el 98% de la misma está constituido por voluntarios. Junto a ellos, un reducido grupo de contratados prestan al Teléfono sus servicios como trabajadores. Quienes lo hacen en calidad de técnicos contribuyen, de forma muy significativa, con sus tareas de asesoramiento y de gestión a poten54 ciar las actuaciones de los voluntarios haciendo posible el desarrollo de programas que no sería fácil implementar sin sus aportaciones. Aquellos que, por su parte, realizan trabajos auxiliares o de mantenimiento, contribuyen también, desde el desempeño de las diversas tareas, por modestas que éstas sean, al buen funcionamiento de la Asociación. Son estas las razones por las que era muy importante conocer la opinión de estos dos colectivos, su valoración sobre algunos aspectos del Teléfono de la Esperanza. De ahí que los resultados obtenidos de las encuestas que se les pasaron aporten una información de gran interés para orientar las acciones de mejora en la dirección hacia la que nos conduce el feedback recibido. Comunicando Percepción de los trabajadores Por lo que se refiere a los trabajadores, creo que los resultados que reflejan las encuestas son razonablemente satisfactorios. Este colectivo manifiesta una gran sintonía con aspectos de la Asociación que no son, desde luego, irrelevantes y que ponen de manifiesto que quienes mantienen con nosotros una relación laboral comparten los grandes valores que nos animan y saben apreciar el buen trabajo que realizan los voluntarios. Destacan numerosísimos aspectos positivos entre los que merecen ser subrayados, por darse en ellos una mayor coincidencia entre los encuestados, los siguientes: - Coinciden en destacar el entusiasmo del que hacen gala los voluntarios, su generosidad y su disponibilidad. Los trabajadores del Teléfono de la Esperanza comparten con gran afinidad los valores que impulsan la labor que desarrolla la Asociación y saben apreciar las actividades que realizan los voluntarios - Manifiestan una alta consideración por el tipo de servicio que se presta tanto a nivel de Relación de Ayuda e Intervención en Crisis como de Promoción de la Salud Emocional. Naturalmente, también indican algunos puntos que, desde su óptica, serían mejorables. Los más relevantes y aquellos en los que, una vez más, parece darse una mayor convergencia entre quienes han respondido a la encuesta serían los siguientes: - Se sienten identificados con los principios que rigen la Asociación y con la prestación permanente de ayuda los trescientos sesenta y cinco días del año. - Piden que la Asociación avance en la línea de hacer posible la conciliación de vida familiar y laboral. - Atribuyen una especial relevancia a la fidelización y formación de un voluntariado que acredita, por su desinteresada generosidad, una gran calidad humana. - Ponderan la seriedad de los programas y de los cursos que se imparten. - Destacan la elevada motivación e implicación de los trabajadores, muy por encima, estiman, de los emolumentos y del reconocimiento que puedan recibir. - Consideran que la relación entre compañeros es, en general, muy buena, tanto entre los trabajadores como con los voluntarios. - Alaban la claridad de objetivos, fin y misión del Teléfono de la Esperanza, tal como se recoge en los documentos oficiales de la Asociación. - Consideran que es importante definir convenientemente las funciones de los trabajadores y establecer compensaciones para trabajos realizados fuera de horario. - En cuanto a los salarios, (en ningún caso es esperable que fuera de otra manera), consideran que es bajo en relación al trabajo que se realiza y sugieren que haya una equiparación de sueldos en toda la Asociación. - Entienden que sería positivo incentivar la participación en la toma de decisiones avanzando hacia formas de gestión cada vez más colegiadas, tanto en los Consejos de Centro como en la Junta Directiva Nacional. Subrayan, igualmente, la importancia que podría tener la renovación periódica de los cargos directivos. - Proponen avanzar en todo cuanto implique mejorar la imagen de la institución, modernizándola y adaptándola al momento actual. 55 Comunicando - Señalan que un campo de mejora podría ser la comunicación hacia el exterior, tratando de tener una presencia más activa en los medios y en la sociedad en general. - Valoran, finalmente, como algo muy positivo que se haya pasado esta encuesta y, al mismo tiempo, expresan sus deseos de que no sirva solo, con ser eso muy importante, para obtener el sello de calidad. Esperan que haya, por parte de la Asociación, algún tipo de devolución a sus sugerencias. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES Junio-Diciembre 2011 1. ¿En el Teléfono de la Esperanza se facilita tu desarrollo profesional? 2. Los canales de comunicación son adecuados para que la información se transmita de forma eficaz: reuniones, persona a persona, intranet, correo electrónico, tablón de anuncios… 3. Los responsables del Centro o Delegación son accesibles y fomentan la comunicación. 4. En el Teléfono de la Esperanza se cumplen los principios de igualdad de oportunidades, sin privilegios o 5,5 6 7,15 favoritismos. 5,45 5. Estás suficientemente informado de las decisiones de la Junta Directiva en los aspectos que atañen a tu labor. 5,45 6. Valora tu motivación en el desempeño de tu trabajo. 6,95 7. Conoces el propósito de la Asociación y hacia donde quiere ir. (Misión/Visión) 6,95 8. Conoces cuáles son tus responsabilidades en relación al desempeño de tu trabajo. 7,05 9. Los responsables tu Centro facilitan y estimulan tu labor como voluntario. 10. La política de recursos humanos de la Junta Directiva es adecuada. 3,85 11. Se te provee de información y recursos adecuados para desempeñar tu labor adecuadamente. 6,75 12. Se te reconoce adecuadamente respecto a tu rendimiento. 5,85 13. Se promueve tu participación en la mejora de la Asociación. 5,85 14. Valora la formación que te ofrece el Teléfono. 5,9 15. Valora la capacidad del Teléfono de la Esperanza para afrontar los cambios del futuro. 5,9 16. Tu puesto de trabajo está asegurado. 4,9 17. Las condiciones de laborales de tu puesto de trabajo: horarios, vacaciones, acuerdos internos, son razonables. 6,5 18. Evalúa la idoneidad de las condiciones físicas (temperatura, luminosidad, etc.) en las que realizas tu trabajo. 6,9 19. Valora las condiciones de seguridad e higiene de tu puesto de trabajo. 7,9 20. Se facilita la conciliación de la vida laboral y familiar. 5,1 21. Valora tu salario. 3,9 22. Valora la relación con tus compañeros. 23. Tú centro o delegación se implica en su entorno social. 24. Se promueve el respeto medioambiental. 25. Valora cuál es tu satisfacción general con el Teléfono de la Esperanza. 26. En relación a otras entidades que conozcas o con las que hayas colaborado, el Teléfono de la Esperanza es: 10= mucho mejor, a 0= mucho peor. Media percepción de los trabajadores 0-2= Muy deficiente; 2-4= Deficiente; 4-5= Insuficiente;5-6= Regular; 6-7= Bien; 7-9= Notable; 9-10= Excelente. * Encuesta realizada por 26 trabajadores de forma anónima. 56 5 7,85 6 5 6,15 6,15 6,1 Comunicando Sin ninguna duda esta encuesta ha sido, en sí misma, un buen instrumento de diálogo con quienes trabajan dentro de nuestra Asociación. Proseguirlo, con espíritu abierto por ambas partes y con afán constructivo, quizá sea la forma más eficaz de no alentar el escepticismo de quienes expresaban sus dudas a cerca de la eficacia de la misma, con independencia de que pudiera servir para la obtención del sello de calidad. En cualquier caso, mantener una relación de confianza con quienes están ligados a la Asociación por un contrato laboral es, por múltiples razones, un criterio razonable con el que nos identificamos y del que no quisiéramos alejarnos. A ello nos obliga, sin duda, la fidelidad a los principios humanistas en los que creemos y la convicción de que contar con la complicidad de cuantos colaboran con nosotros como asalariados constituye, sin duda, un elemento muy importante que contribuirá a potenciar el trabajo de los voluntarios. Los trabajadores reclaman poder conciliar la vida familiar y laboral, una equiparación salarial entre los Centros de la Asociación, mejoras retributivas, que se establezcan compensaciones para el trabajo realizado fuera del horario de oficina y mayor seguridad en el empleo En el contexto del proceso de calidad con el que estamos comprometidos, nos queda la tarea de diseñar acciones de mejora, en relación con los trabajadores, que acrediten el propósito de nuestra Asociación de no dar la espalda a las sugerencias que nos ayuden a crecer y a adoptar formas de relación y de gestión que nos permitan ser más eficaces y contribuyan a que todos cuantos forman parte de la gran familia del Teléfono de la Esperanza se sientan cada vez más integrados y más comprometidos. 58 Percepción de los voluntarios La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza es, como decía antes, una Asociación básicamente de voluntarios. Los estatutos establecen que solo ellos pueden ocupar los cargos directivos tanto en cada una de los Centros como a nivel nacional. La formación y fidelización de los voluntarios constituyen una prioridad para el Teléfono de la Esperanza. Desde su misma fundación, constituyó un objetivo fundamental que quienes colaboraran con nosotros como agentes de ayuda, contaran con una formación adecuada que les capacitara para hacer su trabajo con la máxima profesionalidad. También, naturalmente, que conocieran los valores que inspiran la obra fundada por Serafín Madrid, hace ahora cuarenta años, y, como no puede ser de otra manera, que los compartieran. Pues bien, del análisis de las encuestas creo se puede concluir que el feedback que le llega a la Asociación de sus voluntarios es muy positivo y, por lo tanto, altamente reconfortante. El grado de satisfacción que reflejan las encuestas (cerca de quinientas respuestas a los cuestionarios), es altísimo. Queda acreditado, sin ningún género de dudas, que una inmensa mayoría se sienten muy identificados que el trabajo que desarrollan y estiman que su colaboración con el Teléfono de la Esperanza ha actuado como acicate para su propio desarrollo humano y para su crecimiento personal. Son muchos los aspectos positivos que se destacan. Se llegan a enumerar hasta cuatrocientos veintiocho… Naturalmente, en una reseña como la que aquí presento, no tengo más opción que subrayar, una vez más, aquellos en los que he comprobado existe una mayor coincidencia: - Un gran número coincide en poner en valor la disponibilidad del Teléfono de la Esperanza para prestar ayuda las veinticuatro horas del día y los trescientos sesenta y cinco días del año. - Muchos de ellos enfatizan en la calidad humana que han encontrado en sus compañeros de voluntariado, en su generosidad, en su capacidad de entrega. Comunicando La inmensa mayoría de los voluntarios se sienten muy identificados con la labor que realizan y estiman que su colaboración con el Teléfono de la Esperanza ha actuado como acicate para su propio crecimiento personal - Subrayan la solidaridad que se da entre los miembros del Teléfono de la Esperanza y confiesan sentirse estimulados por las ganas de formación y superación que existe entre los voluntarios. Sin embargo, y no es menos de agradecer, se apuntan algunos aspectos que serían mejorables. Se llegan a proponer hasta cuatrocientos cuarenta y cinco… Una vez más se impone, como es lógico, señalar aquellos en los que parece haber un mayor acuerdo: - Piden, algunos, mejoras técnicas, como por ejemplo, disponer de ordenadores más actualizados. - Expresan su sintonía con el espíritu de Teléfono y la convicción de que se hace una labor importante. - Aluden bastantes a lo mucho que gratifica compartir el espíritu del voluntariado. - Celebran otros la magnífica acogida de que se es objeto cuando se llega y la buena voluntad que se percibe en los componentes del equipo. - Se sienten identificados con el tipo de ayuda que se presta a personas que viven situaciones de alta conflictividad y pueden encontrarse muy solas. - Enfatizan la mayoría en la calidad de la formación que se recibe, una formación que es permanente y que se desarrolla a través de cursos, talleres, conferencias, documentación… - Aplauden el magnífico ambiente que se reina entre los compañeros. - Destacan como muy importantes los principios de gratuidad, aconfesionalidad y confidencialidad. - Son muchos, una gran mayoría, los que subrayan el estímulo que para su propio crecimiento personal ha supuesto su encuentro con el Teléfono de la Esperanza. - Recomiendan, otros, avanzar en la democratización de la Asociación, incentivando una mayor participación de los voluntarios en la toma de decisiones. - Hay quien se muestra disconforme con tener que realizar una aportación económica en los cursos de formación y sugieren que éstos sean gratuitos para voluntarios. - Proponen que se fomenten más las relaciones entre todos los voluntarios, no solo con los del propio turno. - Creen que sería altamente conveniente la evaluación periódica de las tareas del voluntariado en lo que se refiere a protocolos y desarrollo de los mismos. - Algunos proponen que hubiera en los Centros alguien especialmente dedicado a la captación de socios y recursos económicos. - Consideran muy importante el rejuvenecimiento de la Asociación y mejorar la nuestra capacidad de movilizar a la gente joven. - Se sugiere como algo importante el mantener algún tipo de contacto con voluntarios que colaboraron en algún momento con el Teléfono de la Esperanza y luego lo dejaron. 59 Comunicando - Proponen mejorar nuestro marketing, darnos a conocer, cuidar la imagen que proyectamos hacia el exterior, estar más presentes en prensa, radio y televisión… - Se pide, por una parte, potenciar la autonomía de los Centros y, al mismo tiempo, se reclama una mayor atención para los mismos por parte de la Dirección Nacional. Los voluntarios proponen mejoras técnicas, de marketing y para la captación de socios, avanzar en la democratización y rejuvenecimiento de la Asociación, y que se fomente una mayor relación entre los voluntarios ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE LOS VOLUNTARIOS Junio-Diciembre 2011 1. En el Teléfono de la Esperanza se facilita tu crecimiento personal. 2. Dispones de información suficiente para conocer la Asociación. 3. Los canales de comunicación son adecuados para que la información se transmita de forma eficaz: reuniones, persona a persona, intranet, correo electrónico, tablón de anuncios… 4. Los responsables del Centro o Delegación son accesibles y fomentan la comunicación. 8,85 8,5 8,15 8,4 5. En el Teléfono de la Esperanza, se cumplen los principios de igualdad de oportunidades, sin privilegios o favoritismos. 6. Valora tu motivación en el desempeño de tu labor. 7. Te consideras una parte importante del Teléfono de la Esperanza. 8. Conoces el propósito de la Asociación y hacia dónde quiere ir. (Misión/Visión) 9. Conoces cuáles son tus responsabilidades en relación al desempeño de tus tareas. 10. Los responsables tu Centro facilitan y estimulan tu labor como Voluntario. 8,15 11. Se te provee de información y recursos adecuados para desempeñar tu labor adecuadamente. 8,35 12. Se te reconoce adecuadamente tu colaboración. 8,4 13. Se promueve tu participación en la mejora de la Asociación. 7,9 14. Valora la formación que te ofrece la Asociación. 8,9 15. Valora la capacidad del Teléfono de la Esperanza para afrontar los cambios del futuro. 7,95 16. Evalúa la idoneidad de las condiciones físicas (temperatura, luminosidad, etc.) en las que realizas tu trabajo. 7,95 17. Valora las instalaciones y servicios generales (limpieza, mantenimiento) del Centro o Delegación. 8,25 18. Valora la relación con tus compañeros. 8,55 19. Valora la gestión del presidente de Centro. 20. Valora la gestión del Consejo de Centro. 21. Tu Centro o Delegación se implica en su entorno social. 22. Se promueve el respeto medioambiental. 23. Valora cuál es tu satisfacción general con el Teléfono de la Esperanza 24. En relación a otras entidades que conozcas o con las que hayas colaborado, el Teléfono de la Esperanza es: 10=mucho mejor, a 0= mucho peor. Media percepción de los voluntarios 0-2= Muy deficiente; 2-4= Deficiente; 4-5= Insuficiente; 5-6= Regular; 6-7= Bien; 7-9= Notable; 9-10= Excelente. * Número de encuestas 508. Centros participantes: Murcia, Badajoz, Aragón, Madrid, Málaga, León, Canarias, Islas Baleares, Granada, Zúrich, Cáceres, Castellón, Almería, Sevilla, Huelva, La Rioja, Salamanca, Navarra, Jaén, Albacete. 60 8,4 8,15 7,6 8,25 8,8 8,6 8 7,85 7,5 8,75 8,5 8,35 Comunicando Entiendo que será responsabilidad de la Junta Directiva Nacional y del Consejo Asesor reflexionar sobre los datos de que disponemos y, desde la escucha activa a las sugerencias que nos llegan de nuestros voluntarios, escoger algunas acciones de mejora que nos permitan avanzar, no simplemente en el proceso de calidad con el que formalmente estamos comprometidos, sino en el propósito, que a todos nos anima, de hacer las cosas cada vez mejor, combinando la calidez humana, el corazón, con la calidad técnica y profesional, la inteligencia. Y, en cualquier caso, estimo como algo positivo hacerles llegar a los voluntarios el resultado de las encuestas y el compromiso de todos cuantos ostentan alguna responsabilidad en el Teléfono de la Esperanza de que se implicarán en la mejora de aquellos aspectos que son susceptibles de ser revisados y, llegado el caso, modificados o perfeccionados. Estamos celebrando el 40 aniversario de la fundación del Teléfono de la Esperanza. Nos senti- mos satisfechos del camino recorrido y del trabajo realizado. Muchos hombres y mujeres han contribuido, con su esfuerzo callado y su generosidad a toda prueba, a dar cuerpo y contenido a uno de los sueños que tuvo Serafín Madrid y que su muerte prematura le impidió ver crecer y madurar. La fidelidad a su espíritu creativo e innovador, la necesidad de sintonizar con quien, según quienes le conocieron, parecía sentirse urgido por un compromiso de solidaridad por quienes se sentían zarandeados por los vendavales del sufrimiento, nos obliga a estar en permanente disposición de mejorar, de crecer como Institución. Y no solo porque seamos capaces de hacernos presentes cada vez en más ciudades y naciones, sino también porque tengamos la inteligencia de descubrir los aspectos en que podemos mejorar, la humildad de reconocerlos y la decidida voluntad de corregir lo que es perfectible y de potenciar todo aquello de lo que nos podemos sentir legítimamente orgullosos. Percepción de los beneficiarios del Teléfono de la Esperanza Por Teófilo Martín Losada Delegado del presidente del Teléfono de la Esperanza Grado de satisfacción de los usuarios del servicio telefónico de Orientación en Crisis 1,58% del total muestra algún tipo de disconformidad con la atención recibida. En relación a los llamantes de nuestro servicio telefónico de Orientación en Crisis, es para nosotros una muestra de orgullo saber que el grado de satisfacción es muy elevado. La muestra ha sido bastante amplia, exactamente 46.952 llamadas, es decir, el 36,61% de las recibidas a lo largo de 2011, por lo que su grado de fiabilidad es elevado. De ella se deduce que el 83,13% de los llamantes expresan un alto grado de satisfacción o gratitud al finalizar la llamada, como podemos apreciar en el cuadro adjunto. Tan solo un Hay que destacar que no existe prácticamente diferencia con los resultados en las distintas franjas horarias. También en las problemáticas más significativas y de mayor complejidad, el grado de satisfacción es bastante alto. Tal es el caso de las llamadas de problemática suicida, en torno al 80% de satisfacción; o las de duelo, con el 92%; las de depresión y crisis de ansiedad, con más del 80%; o las tan frecuentes llamadas de soledad, con un 87% de grado de satisfacción. 61 Comunicando 60,00% No procede 50,00% No lo sé 40,00% No dice nada 30,00% Expresa disconformidad 20,00% 10,00% Expresa satisfacción Da las gracias 0,00% Grado de satisfacción de las entrevistas realizadas por los Departamento de Psiquiatría y Psicología En este apartado, hemos de hacer constar que el número de encuestas realizadas ha sido bastante bajo, de tan solo 28 entrevistas, por lo que su índice de fiabilidad resulta bastante incompleto y poco significativo. El motivo de tan bajo índice tal vez resida en la mayor dificultad de realizar una encuesta evaluatoria a un paciente después de una entrevista con un elevado nivel de ansiedad, la mayoría de las veces. También la poca práctica de los profesionales al hacerlo hasta ahora, ya que es algo nuevo para ellos, generalmente. De las encuestas realizadas también se deduce un alto grado de satisfacción, del 4,9 en una escala de 1 a 5. En estas encuestas se destacan numerosos aspectos positivos entre los que merecen ser subrayados, por darse entre ellos una mayor coincidencia entre los encuestados, los siguientes: - Las instalaciones para el desarrollo de las entrevistas y la gestión de las citas son las adecuadas. - El contenido y la estructura son muy útiles en la vida personal de cada persona, y la duración y el abordaje de las sesiones son adecuados a cada problema en general. - Los profesionales comprenden adecuadamente a cada demandante que atienden 62 El nivel de satisfacción de los llamantes, de las personas atendidas en entrevista personal o de aquellas que han participado en alguno de nuestros cursos o talleres, es realmente muy alto usando un lenguaje comprensible y adaptado a cada situación concreta resolviendo adecuadamente cada conflicto que ha podido surgir y manteniendo en todo momento una atención adecuada. - En general, el grado de satisfacción de los demandantes ha cumplido sus expectativas con la ayuda recibida, valorando positivamente las entrevistas demandadas y recomendando a las otras personas los servicios ofrecidos por nuestra asociación. Pero como no podemos quedarnos en la autocomplacencia, también indican ciertos puntos que desde su óptica serían mejorables, dentro de los cuales destaca que la información facilitada previamente a las entrevistas podría ser más clara y suficiente. Desde luego, vemos la necesidad de concienciar a todos los profesionales para que realicen los cuestionarios de evaluación al finalizar las entrevistas, para que los resultados obtenidos sean cada vez más rigurosos. Comunicando 4,95 4,9 4,85 4,8 4,75 4,7 Aspectos administrativos, organizativos e instalaciones El contenido y estructura El/La profesional Satisfacción general 4,65 4,6 4,55 4,5 Grado de satisfacción de los cursos impartidos en el Teléfono de la Esperanza Dentro de los puntos que podrían mejorarse destacan los siguientes: Por lo que se refiere a la evaluación general de los resultados obtenidos en relación a los cursos impartidos por el Teléfono de la Esperanza, podemos concluir, a través de las 705 encuestas realizadas, que existe un alto porcentaje de satisfacción, del 4,7 dentro de una escala de 1 a 5. - Las instalaciones podrían ser más adecuadas y la información facilitada previamente al comienzo podría ser más clara y suficiente. Entre los numerosos aspectos positivos destacan los siguientes: - La organización, en general, y las normas de funcionamiento. - En cuanto a los contenidos, el porcentaje de satisfacción ha sido elevado. - En los grupos, se ha valorado el ambiente de respeto y las normas de funcionamiento. - También se valoran las figuras del director, ponentes y coordinadores, quienes, según los usuarios, conocían los temas desarrollados en profundidad, manteniendo una buena relación con el grupo, resolviendo adecuadamente los conflictos que surgían y adaptándose a las necesidades de cada grupo. - La satisfacción en general de los cursos de nuestra área de Promoción de la Salud Emocional y de los cursos del área de Enseñar a Ayudar ha sido muy elevada, resaltando la recomendación de nuestros cursos a otras personas. - La duración para abordar los objetivos propuestos y la documentación proporcionada podrían ser mayor y más adecuada a las circunstancias. - Los integrantes de los grupos podrían aportar más contenido, en general, aumentando su implicación y la aportación de cada uno al grupo. - El tiempo distribuido entre cada participante de los grupos debería ser distribuido más equitativamente y la adaptación de los coordinadores a las necesidades del grupo podría ser mejorable. Es necesario que los profesionales de los Departamentos de Psicología y Psiquiatría se conciencien de la importancia de pasar los cuestionarios de evaluación al finalizar las entrevistas para aumentar la fiabilidad de los resultados de los estudios 63 Comunicando 4,8 4,7 Aspectos administrativos, organizativos e instalaciones 4,6 El contenido, la estructura y la metodología 4,5 El Grupo 4,4 El/La Director/a del curso 4,3 El/La ponente 4,2 Grado de satisfacción de los talleres y grupos de Crecimiento Personal Por lo que se refiere a la evaluación general de los resultados obtenidos referidos a los grupos de Desarrollo Personal y a los talleres impartidos por el Teléfono de la Esperanza, podemos concluir, a través de las 215 encuestas realizadas, que existe un alto porcentaje de satisfacción. También en este aspecto, como en el anterior, los usuarios valoran muy positivamente nuestras actividades, siendo el promedio de satisfacción del 4,64 en una escala del 1 al 5. Entre los numerosos aspectos positivos destacan los siguientes: - Se han valorado positivamente la organización, en general, las instalaciones y las normas de funcionamiento. - El coordinador conocía los temas desarrollados en profundidad, manteniendo una buena relación con el grupo, resolviendo adecuadamente los conflictos que surgían y adaptándose a las necesidades de cada grupo. - La satisfacción, en general, de los talleres y grupos de Desarrollo Personal ha sido muy elevada, resaltando la recomendación de los mismos a otras personas. Dentro de los puntos que podrían mejorarse destacan los siguientes: - Las instalaciones podrían ser más adecuadas, en algunos casos, y las normas de funcionamiento más flexibles. - La duración para abordar los objetivos propuestos podría ser mayor. - En cuanto a los contenidos y documentación de los cursos, el porcentaje de satisfacción ha sido elevado. - Los integrantes de los grupos podrían aportar más contenido, en general. - Dentro de los grupos, se ha valorado la implicación de los compañeros, el ambiente de respeto y las normas de funcionamiento. - El tiempo distribuido entre cada participante de los grupos debería ser distribuido más equitativamente. 5 4,9 4,8 4,7 4,6 4,5 4,4 4,3 4,2 4,1 64 Aspectos administrativos, organizativos e instalaciones El contenido, la estructura y la metodología El Grupo El/La Coordinador/a Satisfacción general Directorio CENTROS DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN ESPAÑA Atención en Crisis 902 500 002 ALBACETE C/ Federico García Lorca, 20-1º 02001 ALBACETE E-mail: [email protected] LEÓN Avda. Padre Isla, 28 4º Izda. 24002 LEÓN E-mail: [email protected] ALICANTE C/ Benito Pérez Galdós, 41-Entr. C 03005 ALICANTE E-mail: [email protected] MADRID C/ Francos Rodríguez, 51 - Chalet 44 28039 MADRID E-mail: [email protected] ALMERÍA Plaza Administración vieja, 1-1º izda. 04003 ALMERÍA E- mail: [email protected] MÁLAGA C/ Hurtado de Mendoza, 3 - “Villa Esperanza” 29012 MÁLAGA E-mail: [email protected] ARAGÓN C/ Lagasca, 13 - 1º 50006 ZARAGOZA E-mail: [email protected] MURCIA C/ Ricardo Zamora, 8 30003 MURCIA E-mail: [email protected] ASTURIAS Avda. de Bruselas, 4 bajo 33011 OVIEDO E-mail: [email protected] NAVARRA C/ San Blas, 13 - bajo 31014 PAMPLONA E-mail: [email protected] BADAJOZ C/ Ramón Albarrán, 15-1º dcha. 06002 BADAJOZ E-mail: [email protected] SALAMANCA C/ Pollo Martín, 34 - 2º dcha. 37005 SALAMANCA E-mail: [email protected] CÁCERES Avda. de los Pilares, 1- bloque 8-3ºB 10002 CÁCERES E-mail: [email protected] SANTIAGO DE COMPOSTELA C/ Diego de Muros, 16 - 1º 15701 SANTIAGO DE COMPOSTELA E-mail: [email protected] CANARIAS C/ Mesa de León, 4 - 3º dcha. 35001 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA E-mail: [email protected] SEVILLA Avda. Cruz del Campo, 24 41005 SEVILLA E-mail: [email protected] CASTELLÓN C/ Segorbe, 8 12004 CASTELLÓN E-mail: [email protected] TOLEDO C/ Panamá, 2 - 1º N. 45004 TOLEDO E-mail: [email protected] GRANADA C/ Horno del Espadero, 22 18005 GRANADA E-mail: [email protected] VALENCIA C/ Espinosa, 9- 1º- 1ª 46008 VALENCIA E-mail: [email protected] HUELVA Avda. de Andalucía, 11 - Bajo 21004 HUELVA E-mail: [email protected] VALLADOLID C/ San Fernando, 7 - Local 47010 VALLADOLID E-mail: [email protected] ISLAS BALEARES C/ Miguel Marqués, 7 - 1º 07005 PALMA DE MALLORCA E-mail: [email protected] JAÉN C/ La Luna, 23 - 2º A 23009 JAÉN E-mail: [email protected] LA RIOJA C/ Duquesa de la Victoria, 12 26003 LOGROÑO E-mail: [email protected] 66 Directorio CENTROS DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN EL MUNDO BARRANQUILLA (COLOMBIA) Calle 53, 50-53 BARRANQUILLA Tel.: (00 57 5) 372 27 27 E-mail: [email protected] MEDELLÍN (COLOMBIA) Carrera 49 - 58 - 40 Tel.: (00 57 4) 284 66 00 E-mail: [email protected] BOGOTÁ (COLOMBIA) Cra 25 calle 48-11 4813 BOGOTÁ Tel.: (00 57 1) 323 24 25 E-mail: [email protected] OPORTO (PORTUGAL) Rua Duque de Loulé 98, 2º esq Tel.: (00 351) 222 03 07 07 E-mail: [email protected] BUENOS AIRES (ARGENTINA) Avenida Rivadavia, 2134-6º E BUENOS AIRES (capital federal) Tel.: (00 54 11) 495 444 55 E-mail: [email protected] PASTO (COLOMBIA) Parroquia de Santiago Apóstol de los Hermanos Capuchinos Tel.: (00 57) 3014927430 / (00 57) 3104987978 E-mail: [email protected] CHILLÁN (CHILE) C/ 18 de septiembre, 456 380-0650 CHILLÁN Tel.: (00 56 42) 22 12 00/02/08 E-mail: [email protected] QUITO (ECUADOR) C/ Capitán Edmundo Chiriboga N-47227 Tel.: (00 593 2) 6000 477 / 2923 327 E-mail: [email protected] COCHABAMBA (BOLIVIA) C/ Tumusla # 107, esquina Av. Heroínas, 1º Piso, Barrio Central Tel.: (00 591 4) 425 42 42 E-mail: [email protected] SAN PEDRO SULA (HONDURAS) Colonia Alameda, 13 y 14 Avenidas, 5ª calle, N.E. Tel.: (00 504) 2558-0808 E-mail: [email protected] LA PAZ (BOLIVIA) Av./ Arce # 2132 Edificio Illampu, mezzanine, 2E Tel.: (00 591 2) 224 84 86 E-mail: [email protected] TEGUCIGALPA (HONDURAS) Col. Florencia Norte. 1ª Calle, 1ª Avenida. Casa 4058, 2ª Planta TEGUCIGALPA Tel.: (00 504) 2232-1314 E-mail: [email protected] LIMA (PERÚ) C/ Gustavo Yabar 221-225. Urbanización Vista Alegre. Santiago de Surco. Tel.: (00 51 1) 273-8026 E-mail: [email protected] ZÚRICH (SUIZA) Bederstrasse 76 8002 ZÚRICH Tel.: (00 41 43) 817 65 65. Fax: (00 41 43) 817 66 43 E-mail: [email protected] LONDRES (REINO UNIDO) Unit 7, Fairfax House, Overton Road, Brixton Tel.: (00 44) 20 77733 0471 E-mail: [email protected] VALENCIA (VENEZUELA) Av. Principal Callejón Mañongo. Hogar San José de Mañongo N° 2 Urb. Mañongo. Naguanagua. Edo. Carabobo. Venezuela. Zona Postal 2001. Tel.: (00 58) 241 8433308 E-mail: [email protected] CENTROS DE PRÓXIMA INAUGURACIÓN LEÓN (NICARAGUA), MIAMI (ESTADOS UNIDOS), Y SANTO DOMINGO (REPÚBLICA DOMINICANA) CENTROS EN PROYECTO COLONIA (ALEMANIA), GUAYAQUIL (ECUADOR), LISBOA (PORTUGAL), PARÍS (FRANCIA), SAN JOSÉ (COSTA RICA) Y SANTIAGO (CHILE) 67