Institutionen för språk och litteraturer SP1108 Trabajo en grupos

Institutionen för språk och litteraturer
SP1108
Trabajo en grupos:
Grupo 1: La confianza
Objetivos:
a) Analizar las actitudes y reacciones de los negociantes
b) Discusión sobre la confianza como elemento facilitador de la
negociación con españoles.
Cuestionario:
1.- ¿Crees que Javier y Lars se habían visto con anterioridad? ¿por qué?
2.- ¿Cómo describirías la actitud de Javier hacia Lars? ¿Y la de Lars
hacia Javier? Puedes usar las siguientes palabras:
Informal
Amistoso
Evasivo
Relajado
Distante
Formal
Ansioso
Seco
Desconcertado
Serio
Demasiado directo
Distante
3.- ¿Qué quiere hacer Lars en todo momento?
4.- ¿Y Javier?
5.- ¿Qué debería hacer Lars para crear un clima de confianza con
Javier?
Los comentarios de Ana y Lars.
¿qué le ha sorprendido a Lars?
¿qué explicación le ha dado Ana?
¿qué consejos le da a Lars?
Comprensión auditiva y análisis:
Escucha atentamente la conversación entre Javier y Lars y responde
- ¿quién habla de tú y qué dice exactamente?
- ¿quién habla de usted y qué dice exactamente?
-------- ¿ cuál te acomoda más a ti?
¿qué harías si quisieras que se trataran de tú?
Vocabulario:
Para lograr una relación de confianza hay un momento previo a la
negociación llamado preámbulo.
Aprendan diversas formas de preámbulo y organicen cortísmos juegos
de rol en los que utilicen formas:
Para introducir un preámbulo:
- antes de entrar en materia
- ante todo
- antes de ir al grano
- antes de empezar
Para sugerir o invitar
- ¿le apetece tomar algo? ¿un café?
- ¿qué le parece si…?
- Podríamos
- ¿Por qué no……..
Para aceptar una invitación
- Encantado/a
- Con mucho gusto
- Cómo no
- Desde luego
Grupo 2 – La Personalización
Objetivo:
Debatir sobre el carácter del negociador español.
1.- ¿A partir de experiencias personales/intuición/ conocimientos,
cuáles de las siguientes características se acomodan al carácter de los
españoles y cuáles a los suecos y por qué:
calculador
frío
abierto
apasionado
inexpresivo
impulsivo
distante
tímido
2.¿Cuál de los negociadores parece enfadarse en algún momento?
¿en qué punto exactamente?
¿crees que tiene motivos para reaccionar así? ¿qué se le ha dicho
anteriormente?
Vocabulario.Aclarar malentendidos:
Se puede usar:
En primer lugar:
-
creo que no me expresado bien
quizás no me expresado bien
no me malinterprete
permita que puntualice un par de cuestiones
debo interrumpirle para aclarar que…
en ningún momento he dicho
Y a continuación:
Lo que yo intentaba decir antes es que
Yo más bien que ría decir que
Lo que quiero decir es que
Organicen breves juegos de rol en donde utilicen las expresiones
anteriores.
4.- En un juego de rol continúen la conversación entre Lars y Javier…
Encuentren argumentos en contra de mezclar productos light con
productos muy dulces… Preocúpense de mantener un tono cordial
5.- Las interrupciones:
Es común que un español interrumpa y que pida disculpas por
hacerlo ¿cómo reaccionarías? ¿ cómo harías para retomar la palabra
después de la interrupción? ¿y cómo empezarías después de haber
retomado la palabra?
Elige entre las formas a continuación:
es lo que intentaba
decirle antes
lo que tengo que
decir es muy breve
no pasa nada
No tiene importancia
perdón, es que no me
ha dejado terminar
Sí, pero
volviendo a lo que
decía antes
como iba diciendo
decía que…
no importa
Muy amable
déjeme terminar, por
favor
De acuerdo, pero
no se preocupe
no hay de qué
le ruego que no me
interrumpa
Claro, si me permite
Hagan breves juegos de rol en el que se produzca una interrupción,
después viene una aceptación de la interrupción, más tarde se trata de
recupera la palabra y al final se recupera la palabra y se vuelve al
momento de antes de la interrupción.
Grupo 3.- La improvisación
Discutan:
- ¿Creen que los españoles improvisan con facilidad?
- Aspectos positivos y negativos de la improvisación
- ¿en qué otros países crees que se improvisa?
Comprensión y análisis:
Presenten y analicen lo que le ha sorprendido a Lars y cuáles son las
opiniones de Ana al respecto.
 Presentación comentada en clase
Comprensión auditiva y análisis:
1.- ¿Había previsto Javier todas las preguntas o peticiones de Lars?
2.- ¿ Cómo resuelve la situación?
3.- El pedido de melocotón en almíbar, ¿era inicialmente para MEGA?
Juego de rol:
Organicen juegos de rol en los que utilicen para dar imagen de
seguridad y control y expresiones de cautela, de acuerdo a la lista a
continuación:
santas pascuas
en un santiamén
en un abrir y cerrar de ojos
en un periquete
antes de tomar cualquier
decisión/dar pasos en falso
¿podría facilitarme un plan
detallado de entregas?
debería hacer algunas consultas a
relación a
y todos contentos
sin problemas
sin pestañear
sin mayores contratiempos
no dudo de su palabra
¿pueden dar garantías que..?
¿necesitaría un calendario
completo…
Grupo 4.- La jerarquía
Comprensión auditiva y discusión
-¿ por qué resultan paradójicos los negociadores españoles?
-¿ cómo se manifiesta la informalidad en los negociadores españoles?
-Discutan. ¿el mayor o menor respeto a la jerarquía ¿es una cuestión
de nacionalidades, o de tipo de empresa? ¿por qué?
Comprensión auditiva y discusión:
¿quién es Petra?
¿por quién la confunden?
¿cuáles serían características específicamente femeninas y cuáles
masculinas a la hora de definir un ejecutivo o ejecutiva?
 Presentación comentada en clase
Vocabulario:
Juegos de rol:
Busquen formas alternativas a de respuesta de Javier cuando Lars le
propone que un descuento de 2% y el cubrir los gastos de envíos.
Finalizar con respuestas de Lars…
Utilizar:
En este punto de la negociación
no puedo prometer nada
permita/e que estudie la cuestión
con mis superiores
no es necesario que me des una
respuesta inmediata
No puedo darte/le una respuesta
inmediata
me gustaría estudiar la cuestión
en profundidad
si lo deseas, puedes consultarlo
con tus superiores
Grupo 5 : El factor tiempo
Comprensión auditiva y debate
¡ En una negociación, el español da …………. a la relación humana,
frente a un posible horario........... Por lo que en general, podría decirse
que la ............ es un factor............, nunca……….. .
DE ahí las larguísimas ………. de trabajo, las ……. que no se
terminan nunca, o la ……….
En definitiva, es como si el tiempo durase más, o fuese un ……….
Debate: Comentar las afirmaciones de Eva en la clase. Ver los pros y
en contra de esta forma de ver el tiempo.
 Entrega de pequeño informe escrito
Comprensión auditiva y análisis:
¿qué le sorprende a Lars en esta ocasión? ¿qué nombre le dimos a este
fenómeno en la clase anterior? Discutan los comentarios de Lars.
 Presentación comentada en clase
Vocabulario
Traduzcan y precisen las siguientes expresiones españolas,
comparándolas, cuando sea pertinente, con las suecas:
mañana
hora de comer
tarde
mediodía
hora de cenar
noche