Acuerdo de uso de Tarjeta Regalo de Banco General

Acuerdo de uso de Tarjeta Regalo de Banco General
Condiciones Generales y Particulares de Uso:
1. La Tarjeta Regalo, en adelante la Tarjeta, es una Tarjeta pre pagada emitida al
portador por Banco General, S.A. y puede ser emitida en versiones VISA o
MASTERCARD.
2. Puede ser utilizada en todos los comercios que aceptan VISA o
MASTERCARD y que tengan punto de venta electrónico.
3. Firmar la Tarjeta o usarla, significa que usted acepta este acuerdo con los
términos y condiciones del mismo y se responsabiliza por todas las
transacciones realizadas con la Tarjeta.
4. El emisor se refiere a Banco General, S.A., en adelante, “EL BANCO” y “EL
TARJETAHABIENTE” a cualquier persona que ha recibido físicamente la
Tarjeta o esté autorizado a usarla.
5. La Tarjeta no es recargable, por lo tanto no puede ser reutilizada una vez que
el saldo inicial haya sido agotado.
6. Esta Tarjeta no permite adelantos de efectivo y todas las transacciones serán
rechazadas una vez el balance de esta Tarjeta alcance el monto de cero, esté
expirada o se requiera hacer uso por un monto superior al disponible en la
Tarjeta.
7. Al efectuar la compra, el usuario deberá firmar los comprobantes (vouchers)
expedidos por el terminal de punto de venta y guardar la copia que le
corresponde.
8. Las transacciones se entienden realizadas en Dólares americanos, moneda de
curso legal de los Estados Unidos de América y de uso legal en Panamá, en
adelante Dólares y el monto de cada transacción realizada será reducido del
valor de la Tarjeta.
9. La Tarjeta debe firmarla la persona que la utilizará y una vez sea firmada es
intransferible.
10. EL BANCO no se hace responsable del estado, cantidad, precio o calidad de
los bienes, mercancías o servicios adquiridos por EL TARJETAHABIENTE
mediante la utilización de la Tarjeta, de manera que cualquier reclamo o
disputa deberá ser dirigida o solucionada exclusivamente con el vendedor. El
incumplimiento del vendedor de ninguna manera afectará a EL BANCO.
11. En el caso de devolución o reducción del precio de la mercancía o servicios, el
derecho de EL TARJETAHABIENTE, según se trate, se limita a exigir del
vendedor una copia de la nota de crédito correspondiente, y si el ajuste no
apareciera reflejado en su Tarjeta deberá hacer la reclamación que proceda al
vendedor. El ajuste en la Tarjeta por la devolución en el punto de venta podrá
verse reflejado en el disponible de la Tarjeta Regalo en un periodo de treinta
(30) días calendarios.
12. Para verificar su saldo disponible de la Tarjeta, puede llamar al Centro de
Atención al Cliente 800-5000 ó 300-5000, opción 1.
13. La Tarjeta es válida por el término de dieciocho (18) meses a partir de la fecha
de su activación.
14. EL TARJETARJETAHABIENTE declara y acepta que el I.T.B.M.S., se refiere al
siete por ciento (7%) de Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y
Servicios, el cual se aplicará a todas las comisiones o cargos por servicios
prestados, según lo establece la Ley.
15. Este contrato se interpretará y regirá bajo la Ley Panameña.
EL
TARJETAHABIENTE por este medio renuncia al fuero de su domicilio así como
a los trámites del juicio ejecutivo. Cualquier aviso o notificación que EL BANCO
deba o desee darle a EL TARJETAHABIENTE mediante avisos publicados en
el sitio www.bgeneral.com.
16. La Tarjeta no permite autorizar pagos recurrentes o débitos automáticos.
17. En caso que la Tarjeta se pierda, sea robada o sea sujeta a transacciones
fraudulentas, EL BANCO no se hace responsable de tal circunstancia. Toda
Tarjeta perdida, robada o sujeta de fraude quedará sin saldo y no será
reemplazada y EL TARJETAHABIENTE asumirá dicha responsabilidad de
pérdida como si se tratara de dinero en efectivo o documento al portador.
18. EL TARJETAHABIENTE declara que conoce y acepta las comisiones, cargos
gastos establecidos en este Acuerdo, y los cambios que pueda efectuar
posteriormente EL BANCO, los cuales estarán contemplados en la Tabla de
Tasas, Comisiones y Recargos de EL BANCO las cuales se encuentran
disponibles y de manera actualizada en el sitio www.bgeneral.com.
19. EL BANCO no se hace responsable de ninguna transacción declinada producto
de las siguientes situaciones:
Si la Tarjeta Regalo no tiene suficientes fondos para cubrir la transacción
realizada.
Si el punto de venta no funciona correctamente en el comercio.
Si EL TARJETAHABIENTE realiza transacciones en el extranjero y
existiese alguna restricción por parte del país o comercio.
20. EL BANCO hará los siguientes cargos:
(a) Cargo por emisión: EL TARJETAHABIENTE pagará un cargo de CINCO
DÓLARES (USD$5.00), más I.T.B.M.S. por compra de la Tarjeta. Este cargo
será cobrado al momento de la solicitud de compra o de canje del producto.
(b) Cargo por mantenimiento: Luego de transcurrido trece (13) meses después de
la activación de la Tarjeta, se cobrará una comisión de CINCO DOLARES
(USD$5.00) mensuales, hasta agotar el saldo de la misma.
(c) Cargo por cambio y uso en moneda extranjera: En caso de que la Tarjeta
Regalo sea utilizada para adquirir bienes o servicios facturados en moneda
diferente al dólar, la conversión a dólares se realizará conforme a lo que
establezca VISA o MASTERCARD INTERNACIONAL sobre el particular, sin
lugar a reclamos por EL TARJETAHABIENTE.