Nuestros Valores

ENTRE LOS PRINCIPALES VALORES LOS MÁS DESTACADOS SON:
Profesionalismo, honestidad, espíritu de equipo, compromiso social, humildad y ética.
PROFESIONALISMO: La valorización del profesionalismo para mejorar el servicio a la
comunidad.
El interés por la calidad del servicio al cliente y su satisfacción es parte integral de nuestras
preocupaciones y actividades. Es ponerse en el lugar de nuestro cliente.
La posición y ambición de líderes nos obligan a ser no solamente buenos profesionales sino
los mejores y para ello crecer continuamente en aprendizaje.
No hay lugar para la improvisación; mediante nuestras actividades, adquirimos un
compromiso y ésta es la garantía de continuar al frente en nuestras metas. La posición del
líder es una posición clave que debemos consolidar cada día. El profesionalismo es una
exigencia de competencias, de pericia, de rigor, del amor al trabajo bien realizado y del hacer
las cosas como corresponde.
HONESTIDAD: La honestidad, transparencia y sinceridad en nuestras relaciones
propician la confianza y el respeto a cada uno de nosotros.
La honestidad es un compromiso, un atributo en nuestras acciones que nos propicia
confianza a mediano y largo plazo; es lealtad, fidelidad, sinceridad, hechos y acciones, es
cumplimiento de las promesas con todos nuestros públicos y entre nosotros mismos.
Nuestras actividades nos confieren una misión de servicio público basada en la confianza
recíproca ganada solo con acciones honestas y sinceras.
ESPIRITU DE EQUIPO: Espíritu de equipo para emprender, innovar y crear, reforzando
la solidaridad y el compañerismo para alcanzar metas conjuntas.
El espíritu de equipo es un valor natural de la empresa. Éste marca profundamente nuestras
relaciones con los demás actores no solo de la empresa sino también de la sociedad entera;
es ante todo ayuda mutua, generosidad, intercambio de experiencias y compartir
conocimientos. Nuestra solidaridad en el seno de la empresa debe expresarse
especialmente en los momentos difíciles, adaptándonos a los cambios, abriéndonos a los
demás y haciendo de varias culturas una sola.
El espíritu de equipo es también tener imaginación, es comprometernos con el logro de
resultados superadores, es privilegiar al equipo y la empresa frente al interés individual y
personal.
COMPROMISO SOCIAL: Asistir, promover, capacitar y orientar a nuestra gente para
cumplir con sus responsabilidades con la población entera y de la manera más óptima
y comprensiva.
Preguntar, entender, comprender y aprender de las comunidades del país quienes
saben lo esencial de sus necesidades y confían en nosotros para ayudarlos en el
proceso de su puesta en marcha.
Nuestro compromiso es asumir la responsabilidad en todas nuestras funciones y acciones
diarias, personales, profesionales y sociales. Va más allá de nuestra obligación de ser
partícipes de la Visión, Misión y Valores de BISONTE; es comprometernos a la mejora
continua y a la práctica activa y consiente dentro de todos nuestros actos para la satisfacción
de toda nuestra gente.
Es velar por el crecimiento de la empresa con respecto del SER (Satisfacción, Eficiencia y
Responsabilidad).
HUMILDAD: La humildad es una virtud, una forma de ser y de hacer las cosas.
Humildad es respeto, es reflexión y serenidad, es saber aprender de los errores, es
optimismo, es autocrítica, es valorar las cosas trascendentes, es agradecimiento, es
generosidad y sencillez, es hacernos cargo de nuestros actos y reconocer al equivocarnos.
Creemos que las características de la sociedad actual estimulan demasiados valores
superficiales que son contrarios a la humildad, como el orgullo personal, el ego; por eso
desde la empresa debemos contribuir a una sociedad más humilde y solidaria, creando así
valores y hábitos de conductas propias.
ETICA: La herramienta primordial: La exigencia de una ética aceptada por todos da
vida a nuestros valores.
La ética debe guiar nuestro comportamiento diario y, el al hacerlo, constituye una garantía de
éxito y de perennidad. Es al mismo tiempo un compromiso colectivo y una exigencia
individual, que adquirimos ante nuestros clientes, compañeros de trabajo y, sobre todo, ante
nosotros mismos.
Puesto que ambicionamos ser actores importantes en nuestro sector de actividad, estamos
obligados a tener la mejor reputación en calidad de servicios y comportamiento. Tenemos
que ser intransigentes en el respeto de estos valores; cada uno de ustedes, cada uno de
nosotros, somos los depositarios y garantes principales.