El factor fundamental

Entrevista
Afirma experto internacional
El factor fundamental
para un sistema de seguridad
de excelencia son las personas
Con ocasión del XV Seminario Internacional de Seguridad Minera, la revista
MINERÍA dialogó en exclusiva con Carlos Dos Santos, experto internacional y
ponente magistral de este encuentro quien, entre otros asuntos, destacó la
puesta en vigencia del Decreto Supremo N° 055-2010-EM y señaló que el factor
fundamental para alcanzar la excelencia en seguridad es el trabajo con las personas.
¿C
uáles considera usted que son los
puntos claves de la excelencia en
seguridad?
En el modelo de excelencia que hemos
presentado destacan cinco puntos: contar con
una visión, principios y valores en seguridad, con
una estrategia organizativa, con un liderazgo
visible, con una estructura organizativa y con
herramientas de gestión que garanticen un
sistema de seguridad sostenible y sustentable.
Todo ello tomando en cuenta que el trabajar con
las personas, a pesar de todos los demás aspectos
que deben ser incluidos, es el tema excluyente.
¿Las personas son entonces el factor
fundamental de la seguridad?
En efecto, son un factor fundamental porque son
ellas las que hacen, deshacen, promueven, las
que logran la excelencia o las que arruinan a las
organizaciones, los sistemas o los países.
Logrado su involucramiento, ¿cuál es el
siguiente paso para llegar a la excelencia?
Que las direcciones de las empresas estén
convencidas y les interese el cuidado de su gente.
¿Cómo alcanzar eso en la práctica?
Ustedes han concretado como país algo con una ley
que los va a obligar a hacerlo; esto es un primer tema.
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Carlos Dos Santos.
www.mineriaonline.com.pe
Entrevista
Otro es que aprendamos de las grandes
catástrofes para tener una conciencia de
líderes. Es un asunto que hay que trabajar
como un proceso “top down”, es decir, de
arriba hacia abajo. Hay que interiorizar que
es muy caro sufrir desastres.
Hablando de desastres, usted
comentaba que, en Chile, uno
de los factores que desencadenó
el problema en San José fue un
exceso de confianza.
Yo conozco gente que me ha dicho que
sabían que esa mina tenía problemas de
seguridad y lo arreglaban pagándoles más
a los que iban a trabajar allí. Entonces hay
que incidir en las personas, enseñándoles
que esta piel que tenemos es lo único de
capital sostenible por el resto de nuestros
días. Porque no es igual recibir una
indemnización por perder un miembro o
un ojo, que vivir mutilado.
La prevención como premisa fundamental.
Es necesario mantener la continuidad en la gestión
de seguridad y salud ocupacional con credibilidad y
compromiso.
¿La seguridad entonces es una
filosofía?
Es una filosofía de vida, es una forma de
vivir y sentir. No quiero que nadie de los
que están acá al año siguiente me digan
que un señor que estuvo el año pasado
ya no está más. Entonces, yo hablo de lo
que siento y me ha dado resultados. Lo
otro es estar actualizándose porque las
empresas de tecnología más moderna no
son las más seguras.
¿La tecnología no es sinónimo de
seguridad?
No lo es. Es la gente, gente muy bien
concientizada, preparada para hacer una
planta, una operación, una faena que
puede ser muy vieja pero con tan buena
seguridad como las de mejor tecnología.
¿Cómo se concreta la observación
basada en la conducta?
Lo que hemos denominado la observación
basada en la conducta se logra haciendo
recorridos preventivos para identificar,
corregir y eliminar desvíos en las prácticas
que podrían originar futuros accidentes. Esto
nos permite modificar el comportamiento
de las personas frente a los riesgos para
fomentar hábitos de trabajo seguros,
desarrollar conciencia, impulsar la disciplina
operativa, verificar el comportamiento de los
procedimientos, identificar debilidades en el
sistema de gestión y, ante todo, prevenir los
daños a los trabajadores y la comunidad.
En cuanto a seguridad en el Perú, ¿en
qué nivel estamos específicamente
en el campo minero?
El Decreto Supremo 055 ha sido fantástico.
Nosotros desde hace quince años
veníamos sosteniendo que la única manera
de desbloquear el tema es poniendo un
candado físico y que la persona que trabaja
tenga la llave en el bolsillo. Considerábamos
que una tarjeta se moja, se rompe o se
pierde. Pasan días y días y después alguien
pone la mano y se produce una fatalidad.
Si tú eres el que va a poner la mano, nadie
va a poner energía. Eso está en el decreto
supremo. Esperamos que las normas se
cumplan y que haya penalidades para
quien las infrinja.
¿El decreto supremo va a permitir
que el Perú alcance estándares
internacionales de seguridad?
Sí. Pero habrá que controlar eso. Hoy un
señor habló sobre el ciclo PDSA, donde
MINERÍA la mejor puerta de acceso al sector minero
la “C” es check, controlar, porque como
en el caso de los impuestos siempre
hay que pagarlos, pero hay gente que
no lo hace. Debe haber entonces un
organismo que controle que pagues
lo que te corresponde. En este caso,
ocurre lo mismo: habrá personas que
no cumplan la norma, por ello hay
que controlar con auditorías externas
o de organismos del Estado que
puedan funcionar correctamente como
controladores.
¿Qué recomendaciones haría a la
industria minera en general?
Primero, que mantengan la continuidad
en la gestión de seguridad y salud
ocupacional
con
credibilidad
y
compromiso. Segundo, que comprendan
que la disciplina operacional es hacer las
cosas siempre bien desde la primera vez,
conforme a los procedimientos vigentes
en la organización y, finalmente,
pero no por ello menos importante,
investigar los accidentes para evitar las
repeticiones identificando las causas
reales y alertando mediante una amplia
difusión sobre la probable existencia de
riesgos.
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