Miedos, Frustraciones, Deseos y Aspiraciones Para inspirar a alguien a que tome acción, tienes que tocarle tanto el corazón como su razón. Para poder hacer esto de forma exitosa, es importante que conozcas a tu cliente o prospecto profundamente, teniendo en cuenta que todos los seres humanos tenemos miedos y frustraciones, deseos y aspiraciones que nos mueven a actuar. Cuando alguien tiene un problema, dolor, desafío o deseo en su vida, entra en modo de “reacción” en cadena, detonando un sistema de tres pasos: pensamiento-­‐emoción-­‐acción. Es importante entender qué EMOCIONES mueven a tu cliente a la acción de buscar una solución. Utiliza este ejercicio para identificar esas emociones que llevarán a tu audiencia a actuar, listando todo lo que se te ocurra: Miedos que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ Frustraciones que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ Deseos que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ Aspiraciones que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ Mariana Ferrari, INC. ©2015 Todos los derechos reservados