vendedor mostrador ok v2

DESCRIPCIÓN DE CARGO
FR-PGH-02
1. IDENTIFICACIÓN
Nombre del Cargo:
Cargo Superior Inmediato:
Vendedor de mostrador
Empresa
Líder de línea
Área:
Química Aromática Andina
Nombre del cargo
Comercial
Número de personas
N/A
Cargos que lidera
2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
2.1. PROPOSITO DEL CARGO
Promocionar los productos de la compañía en el punto de venta asignado, de acuerdo con las instrucciones, con el fin de garantizar el cumplimiento de la cuota de ventas del periodo e incrementar el
nivel de rotación de los productos
2.2. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
PROCESOS EN LOS QUE INTERVIENE
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Promocionar los productos de la compañía en el punto de ventas
Atender amablemente a los clientes y darles asesoria referente al producto manejado en el
punto de venta
Dar información clara acerca del producto ofrecido
Impulsal el producto para lograr los resultados de ventas esperadas
Comercial
Nivel de ventas del periodo vs. nivel
esperado
Vender los- productos
Manejar la caja y asegurarse que el dinero es guardado conforme los procedimientos
definidos
Identificar e informar sobre nuevas oportunidades de venta, relacionada con referencias que
no se tengan en punto y otros productos potenciales.
Suministrar información rapida y veraz sobre la rotacion de inventario y productos que deben
ser reabastecidos.
Logistica
OTROS ASPECTOS EN LOS QUE INTERVIENE
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
Acertividad del inventario
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
En ningún caso se podrá dar a conocer a las personas que hayan efectuado o intenten
efectuar operaciones sospechosas o señales de alerta, que se ha realizado un reporte sobre
Sistema de Prevención de Lavado de Activos y
dichas operaciones internamente o a las autoridades correspondientes, y deberán guardar
Financiación del Terrorismo (SIPLAFT)
reserva sobre dicha información, conforme a las disposiciones legales y al Código de ética de
la Compañía.
3. ESPECIFICACIONES DEL CARGO
3.1. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
2. Problemas típicos y las soluciones son encontradas normalmente en procedimientos definidos o prácticas anteriores.
3.2. Decisiones esperadas: principales decisiones en las que participa o interviene el cargo
(no más de cinco)
Manejo de caja
EDICIÓN: 4
3.3. Decisiones a consultar: decisiones relevantes que requieren aprobación o
información adicional (no mas de cinco)
Descuentos
FECHA EDICIÓN: Jul - 2014
DESCRIPCIÓN DE CARGO
FR-PGH-02
4. RELACIONAMIENTO DEL CARGO
4.1. Internas
4.2. Externas
Comercial
Clientes
Logistica
Proveedores
5. ESPECIFICACIONES DEL CARGO
5.1. NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO
NOMBRE DEL PROGRAMA ACADÉMICO
5.3. TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA LABORAL
5.4. TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA ESPECIFICA
Título de Bachiller
5.2. Conocimientos
Específicos:
1 año
6 meses
6. COMPETENCIAS REQUERIDAS DEL CARGO
COMPETENCIA
TIPO
NIVEL A
Intimidad con el cliente
EDICIÓN: 4
NIVEL C
NIVEL D
x
Flexibilidad
x
Orientación a resultados
x
Trabajo en equipo
NIVEL B
x
Planeación
x
Negociación
x
FECHA EDICIÓN: Jul - 2014
DESCRIPCIÓN DE CARGO
FR-PGH-02
7. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL EPP's
ELEMENTO
FRECUENCIA
(No. de veces que se
requiere pedir el
elemento en el año)
CANTIDAD
(No. de elementos
requeridos por cada
pedido)
1
1 caja
OBSERVACIONES
Blusa antifluidos
Blusa dacrón
Bota con puntera
Bota de caucho
Camiseta tipo polo
Cartuchos vapores
Casco
Delantal desechable
Delantal Neopreno
Gorro
Guantes de carnaza
Guantes de nitrilo
Impermeable
Jean
Maletin
Monogafas
Overol
Respirador
Tapa oido
Uniforme cafeteria
Zapatos mocasin
8. OTROS ASPECTOS DEL CARGO
8. TRAZABILIDAD
EDICIÓN: 4
FECHA
MOTIVO DE ACTUALIZACIÓN
DOCUMENTÓ
ene-16
SGSST y SIPLAFT y Revisión documental de cargos
Luisa Sierra
NOMBRE Y VoBo DEL LÍDER
APROBACIÓN GESTION HUMANA
Héctor Barrientos
Ok
FECHA EDICIÓN: Jul - 2014