www.pwc.es Reforzamos tu capacidad para competir Eliminamos la complejidad que no te aporta valor; optimizamos la que sí La búsqueda de crecimiento ha llevado a las empresas españolas a estar presentes en más países, a ampliar la oferta de productos, a tener más canales, clientes, proveedores y empleados, a incorporar más tecnologías, y a realizar adquisiciones y alianzas. Todo ello ha generado empresas más grandes, de por sí más complejas y que incorporan nuevos mecanismos de coordinación, que tienden a crear todavía más complejidad. No eliminar o gestionar adecuadamente este nivel de complejidad tiene un enorme impacto negativo: no solo genera ineficiencias, peores niveles de satisfacción de clientes y empleados o peores márgenes de crecimiento, sino que muchas veces, los directivos deben dedicar más energía a navegar en el laberinto de la complejidad que a lograr resultados. Ahora bien, no se trata de simplificar por simplificar. Las empresas deben diferenciar entre la buena y la mala complejidad. Afirmar que se va a eliminar toda la complejidad suena bien, pero en PwC creemos que es un enfoque demasiado simplista. Se trata de gestionar la complejidad que añade valor y la complejidad impuesta, y de eliminar sin escrúpulos la que no añade valor. mercado más exigente que nunca, que requiere compañías ágiles y capaces de adaptarse a los constantes cambios. Para conseguirlo, las empresas deben actuar sobre los cuatro niveles en los que se dispara su complejidad: estratégico, jurídico, organizativo y operativo. Acertar con la mejor receta es especialmente importante en un Estretégico Operativo Jurídico Organizativo Las compañías que gestionan bien la complejidad que añade valor, crean ventajas competitivas difíciles de imitar. Reforzamos tu capacidad para competir Para ayudar a las empresas a funcionar de forma más ágil y sencilla, hemos desarrollado una respuesta que parte de una premisa fundamental: optimizamos la complejidad que añade valor y eliminamos la que no lo hace. Necesidad de una visión integrada Posibilidad de abordar un esfuerzo en bloques y/o enfocarse en algunos Nivel operativo Desagregación de la complejidad total existente Nivel organizativo Nivel estratégico Procesos operativos Para conseguirlo, es imprescindible contar con una visión integrada de cuatro niveles: estratégico, organizativo, jurídico y operativo, que permita decidir dónde centrar los esfuerzos de eliminar complejidad y conocer las implicaciones que ello tendrá en el resto de niveles. Se trata de que el esfuerzo de reducción de complejidad no sea “un programa más” . Es un esfuerzo integral que cambia hábitos, que está integrado en las operaciones, que consigue que las personas vean rápidamente el cambio, y que combina beneficios a corto y ventajas a largo, a través de una metodología sencilla, fuera de modas. Propuesta comercial Nivel jurídico Plataformas y aplicaciones de IT 1. Posibilidad de un diagnóstico global 2. Desarrollo de cada dimensión Desarrollamos un análisis global para decidir la amplitud del proyecto e identificar las palancas sobre las que debemos actuar. No existen recetas únicas. Por ello, desarrollaremos un plan de acción totalmente adaptado a la trayectoria, circunstancias y necesidades de cada compañía. Dimensión estratégica Trabajamos sobre cuatro palancas principales: asegurar la claridad del strategic intent; revisar el portafolio de negocios y países, el portafolio de iniciativas estratégicas, y los procesos de formulación de estrategia. Dimensión organizativa Actuamos sobre dos tipos de palancas: los elementos organizativos (estructuras, organización y funciones, procesos de gestión y soporte, etc.); y los hábitos y formas de hacer (mejora de la información, modernizar herramientas de gestión, revisión de portfolio de proyectos en curso, cuestionar reglas y prácticas de dudoso valor, etc.). Dimensión jurídica Revisamos estructuras societarias poco operativas, costosas o ineficientes fiscalmente. Trabajaremos la alineación entre estructura jurídica, fiscal y de gestión. Responderemos también a la creciente demanda de transparencia y de gobierno y control operativo. Dimensión operativa Trabajamos sobre tres frentes: la propuesta comercial (optimización de portafolio de productos y servicios, promociones y campañas, y canales); los procesos operativos (buscar el nivel óptimo de estandarización); y los sistemas de IT (racionalizar el portfolio de aplicaciones y optimizar la gestión de la función de IT). Posibilidad de desarrollar un programa integrado Beneficios Diseñaremos junto a ti un enfoque a medida partiendo de una metodología probada con éxito en más de 100 proyectos en nuestra red internacional. Este enfoque nos ha permitido colaborar con multitud de empresas de distintos sectores y formar parte de proyectos de transformación que les han permitido no solo generar beneficios a corto plazo, sino también reforzar su capacidad para competir. 1 Ganarás agilidad, rapidez, eficacia y eficiencia. 2 Mejorarás tu posición competitiva al aumentar la capacidad de responder a tiempo y enfrentarte ante cualquier cambio de circunstancia. 3 Crearás valor reduciendo los costes. Esta mejora de costes se suele situar en torno al 15-20%. 4 Mejorarás la satisfacción con sus clientes por encima del 5%. 5 Impulsarás el crecimiento gracias a un mayor foco de los esfuerzos y a la consecución de mayores márgenes en las nuevas iniciativas de crecimiento. 6 Mejorarás la asignación de recursos. 7 Incrementarás la satisfacción de los empleados y obtendrás una mejora a nivel reputacional. ¿Hablamos? Josep Isern +34 915 684 829 [email protected] Consulta los últimos informes de la firma en nuestra app para ipad. PwC ayuda a organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 157 países con más de 195.000 profesionales comprometidos en ofrecer servicios de calidad en auditoría, asesoramiento fiscal y legal y consultoría. Cuéntanos qué te preocupa y descubre cómo podemos ayudarte en www.pwc.es © 2015 PricewaterhouseCoopers S.L. 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