Creatividad e innovación para la mejora de la competitividad

Creatividad e innovación
para la mejora de la
competitividad
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA CREATIVIDAD
E INNOVACIÓN EN LA
EMPRESA
RIP GOOD TIMES
• LA NECESIDAD DE REINVENTARSE
LA REDEFINICIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR
• ¿Qué ofrezco al mercado/clientes mejor que p
mis competidores?
• PROPUESTA DE VALOR: mezcla única de productos servicios beneficios y valores
productos, servicios, beneficios, y valores agregados que la empresa ofrece a sus clientes
l
“Si buscas resultados distintos, no h
hagas siempre lo mismo.”
l
”
(Albert Einstein)
(Albert Einstein)
• CREATIVIDAD es la generación de ideas nuevas y
y útiles en cualquier campo de actividad.
q
p
• INNOVACIÓN es la implantación exitosa de ideas creativas dentro de una organización
ideas creativas dentro de una organización.
La creatividad en la empresa
“Lanzar las idea muy pronto es como lanzar un paquete de semillas de flores porque no son bonitas” Deanna
Berg
• REFUERZA LAS NUEVAS IDEAS:
–
–
–
–
–
–
–
ENGORDARLA, Dale contenido sólido y estudiado
PIDE CONSEJO
NO TE OBSESIONES POR LA PROPIEDAD DE LA IDEA
CONSTRUYE TU CREDIBILIDAD HACIENDO UN GRAN TRABAJO
PRUEBA LA VENTA DE UNO EN UNO
CONTROLA TUS EXPECTATIVAS
PERSISTE
PERSISTE.
Principios de la creatividad
•Principio de la obertura
p
: no hay una única y
solución, usa la imaginación. 2+2=4?? 22…
•Principio
Principio de la complejidad
de la complejidad: el problema : el problema
está compuesto por diversos hechos, no está aislado.
aislado
•Principio de la superación: obtener una nueva situación sin el problema imaginario.
ó
l
bl
•Principio de la ingenuidad: libre de prejuicios, de pre‐planteamientos.
LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA : LAS TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
• Objetivo
bj i : generación de ideas (creación de nuevos ó d d
(
ó d
productos, marcas ...) y, en general, detectar problemas y proponer soluciones
proponer soluciones.
• Tipos:
z Intuitivas: basadas en un proceso de argumentación poco formal.
p
g
p
La técnica más utilizada es el Brainstorming y la técnica SCAMPER (generación espontánea de ideas u opiniones en un colectivo)
z Formales: basadas en juicios razonados de las ideas que se proponen.
• Li
Limitaciones (fuentes de error):
it i
(f
t d
) conseguir que las i
l
personas que participan opinen libremente.
TÉCNICA SCAMPER
• SCAMPER: ¿Qué podemos sustituir? ¿Que podemos combinar? •
•
¿Que podemos adaptar? ¿Que podemos modificar? ¿Podemos darle otros usos? ¿Qué podemos eliminar? ¿Que podemos reorganizar?
usos? ¿Qué podemos eliminar?
¿Que podemos reorganizar?
IDEA DISPARATADA: Olvidemos lo tradicional, no hay ridículo
ROMPIENDO LAS REGLAS: partir de una premisa: ejemplo:”todos los p
p
j p
hoteles tienen recepción”
“Si se quiere obtener ideas nuevas, es necesario permitirnos que muchas de ellas sean absurdas, inútiles” P. Herrero
,
LA TÉCNICA SCAMPER
• Todo lo nuevo es sencillamente una adición o g q y
una modificación de algo que ya existía.
1. Aisle el problema o tema en el que quiere pensar.
2. Formule las preguntas SCAMPER:
p g
1.
2
2.
3.
4.
5.
6.
7
7.
¿Sustituir?
¿Combinar?
¿Adaptar?
¿Modificar? ¿Magnificar?
p
¿Utilizarlo para otros usos?
¿Eliminar o reducir al mínimo?
¿Reordenar?
EL BRAINGSTORMING
4 principios »
»
»
»
Cualquier tipo de crítica está estrictamente prohibido No hay límites a la fantasía
No hay límites a la fantasía Cantidad viene antes de calidad Tome las ideas de los otros y desarróllelas
y
Dinámica: ¡La vaca!
Define las características principales de una vaca.
e e as ca acte st cas p c pa es de u a aca.
Desarrolla 3 modelos de negocio innovadores relacionados con una vaca.
Duración: 10 minutos de explicación, 20 minutos de sesión, 5 minutos para la presentación de cada grupo. Después de una corta discusión colectiva, deberá hacerse una segunda reunión en la cual cada grupo evaluará las
deberá hacerse una segunda reunión en la cual cada grupo evaluará las ideas generadas y las clasificará como ‘inmediatamente realizables, realizables posteriormente, idea que debe ser repensada, idea no ejecutable”. “No
No es la más fuerte de las especies la que es la más fuerte de las especies la que
sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio.”
j
d l
bi ”
(
(Darwin)
)
La innovación en modelos de negocio
1. SSatisfacer necesidades desatendidas del mercado.
1
if
id d d
did d l
d
2. Comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios.
servicios
3. Mejorar, desbaratar o transformar un mercado existente con un modelo de negocio mejor
existente con un modelo de negocio mejor.
4. Crear un mercado totalmente nuevo.
Desde el punto de vista empresarial “innovación”
Desde el punto de vista empresarial innovación lo es si el lo es si el
mercado nos la cualifica como tal, consumiendo el p
producto o servicio resultado de esa innovación.
Innovación aplicada a…
•
•
•
•
En productos / servicios: técnicas, materiales, …
En procesos: producción, distribución…
En procesos: producción distribución
De marketing: envase, posicionamiento, …
De organización: cultura empresa, relaciones,…
Contexto para la innovación / ocasión para la innovación
para la innovación
CONTEXTO
• Información de la empresa: fortaleza y debilidades,
• Capacidad tecnológica: posibles productos y mercados,
d
• Información del entorno: amenazas y oportunidades,
•
•
•
•
OCASIONES
Cambios demográficos,
Cambios de la percepción cultural,
Nuevos conocimientos tecnológicos,
Situación económica
• Al cambiar nuestra perspectiva expandimos las posibilidades hasta que observamos algo
las posibilidades hasta que observamos algo que antes éramos incapaces de ver.
La innovación en modelos de negocio
1. Satisfacer necesidades desatendidas del if
id d d
did d l
mercado.
2. Comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios.
3. Mejorar, desbaratar o transformar un mercado existente con un modelo de
mercado existente con un modelo de negocio mejor.
4 Crear un mercado totalmente nuevo.
4.
C
d t t l
t
(A. Osterwalder )
Una idea …
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Una idea
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Una idea
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Una idea
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Una idea
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MUCHAS GRACIAS
JORGE HIERRO ALVAREZ
Consultor y formador TIC
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YOLANDA FERNANDEZ OSUNA
Consultora y formadora de emprendedoras y emprendedores
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