ANEXO IV PLANTILLA DE VALORACIÓN DEL CUESTIONARIO

II PLAN DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES
UNIVERSIDAD DE A CORUÑA
INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
REGISTRO GENERAL E INFORMACIÓN
ANEXO IV
PLANTILLA DE
VA L O R A C I Ó N D E L
CUESTIONARIO
Plantilla de valoración del cuestionario
CRITERIO 1: POLÍTICA Y ESTRATEGIA
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
0
8
3
0
0
33
67
100
1
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1 Total= 465
0
Total/11
264
261
0
42,27 % logrado
CRITERIO 2: GESTIÓN DE LAS PERSONAS
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
7
3
1
0
0
33
67
100
0
99
67
0
1
Factor (b)
1
1 Total= 166
Valor (a x b)
Total/11
15,09 % logrado
CRITERIO 3: ALIANZAS Y RECURSOS
4
1
Nº de respuestas
(a)
2
3
4
1
3
2
7
3
0
33
67
100
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1 Total= 835
0
Total/11
66
469
300
55,66 % logrado
1
Plantilla de valoración del cuestionario
CRITERIO 4: LIDERAZGO
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
4
5
3
0
0
33
67
100
0
165
201
0
1
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1 Total= 366
Total/11
30,5 % logrado
CRITERIO 5: PROCESOS
4
1
Nº de respuestas
(a)
2
3
4
1
3
2
9
1
0
33
67
100
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1 Total= 769
0
Total/11
66
603
100
51,26 % logrado
CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
1
0
5
0
1
Factor (b)
1
0
33
67
100
0
0
335
0
Valor (a x b)
Total/11
1 Total= 335
55,83% logrado
2
Plantilla de valoración del cuestionario
CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
4
0
1
0
0
33
67
100
0
0
67
0
1
Factor (b)
1
1 Total= 67
Valor (a x b)
Total/11
13,4% logrado
CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD
4
Nº de respuestas
(a)
1
2
3
4
0
1
2
0
0
33
67
100
0
33
134
0
1
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1 Total= 167
Total/11
55,6% logrado
CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE
4
1
Nº de respuestas
(a)
2
3
4
1
2
0
2
0
0
33
67
100
Factor (b)
1
Valor (a x b)
1
0
Total/11
0
134
0
Total= 134
33,5% logrado
3
Plantilla de valoración del cuestionario
RESUMEN TOTAL DE LA UNIDAD
1
2
3
%
logrado
4
1.Política y Estrategia
0
8
3
0
42,27
2. Gestión de las Personas
7
3
1
0
15.09
3. Alianzas y Recursos
3
2
7
3
55,66
4. Liderazgo
4
5
3
0
30,50
5. Procesos
3
2
9
1
51,26
6. Resultados en los Clientes
1
0
5
0
55,83
7. Resultados en las Personas
4
0
1
0
13,40
8. Resultados en la Sociedad
0
1
2
0
55,60
9. Resultados Clave
2
0
2
0
33,50
Total/9
39% logro de
la unidad/servicio
4