Refinanciaciones ERP 2.7.059 Base de conocimientos 314 Alcance El proceso de refinanciaciones permite generar un nuevo crédito en base a uno o varios previamente generados. Los créditos a refinanciar pueden estar vigentes, morosos o no. El proceso de refinanciación calcula los punitorios adeudados a la fecha de la refinanciación. Hay planes que son específicos para las refinanciaciones y los mismos no se pueden utilizar en operaciones de ventas. También hay planes que permiten refinanciar la deuda a partir del importe de la cuota. Cuando la deuda a refinanciar incluya punitorios o cuando el plan de refinanciación incluya intereses se generará una nota de débito automática incluyendo los conceptos a facturar. Requerimientos Versión de producto ERP versión 2.7.059 o posterior. Implementación Parámetros Indicar los siguientes campos en la solapa Crédito personal: Artículo facturación intereses Artículo facturación punitorios Notas de débito para refinanciación Sucursales Indicar los siguientes campos por cada sucursal: Talonario refinanciaciones Talonario ND A Talonario ND B Planes de financiación Agregar los planes de financiación e indicar que es de refinanciación tildando el campo correspondiente. Los planes de refinanciación aplican a todos los artículos y pueden ser para una sucursal específica, para varias o para todas. Estos planes permite el uso de múltiples cuotas. Si el plan permite establecer el importe de la cuota, debe estar activa la opción “Genera cuotas a partir de importe?” Carga inicial Los créditos refinanciados no se importan y aquellos generados por la refinanciación se ingresan como créditos vigentes. Las refinanciaciones se generan por ingreso manual. Uso En la refinanciación se ingresa la empresa, el plan que se desea aplicar para refinanciar y en el detalle se seleccionan los créditos que se incluirán en la refinanciación. Versión 1..0 Página 1 Refinanciaciones ERP 2.7.059 Base de conocimientos 314 Con respecto a la deuda calculada a la fecha es posible modificar el valor de los punitorios calculados de uno o varios créditos. El importe de los punitorios nunca podrá ser mayor al calculado al día de la fecha ni tampoco menor a 0. Si no quisiera aplicar intereses a la nueva financiación puede usar un plan con tasa de interés en 0. La refinanciación puede incluir un anticipo que se generará como una cuota más (cuota 0) con fecha de vencimiento igual a la fecha de emisión del crédito. La fecha de inicio de la refinanciación es la que se toma para registrar el nuevo crédito y calcular los vencimientos de las nuevas cuotas. Si el plan admite generar las cuotas a partir de un importe, una vez seleccionados los créditos a refinanciar ejecutar la acción “Ingresar importe de la cuota”. Cuando ingrese el importe y acepte el mensaje recalculará la cantidad de cuotas dividiendo el importe de la deuda por el importe de la cuota ingresado, si la cantidad de cuotas no es entera se tomará la cantidad mayor inmediata más próxima. La tasa no se recalcula ya que fue la base para la obtención de la deuda. Al aceptar la refinanciación, el sistema toma el detalle de los créditos y les cambia el estado de cada crédito a refinanciado, genera el nuevo crédito de refinanciación y lo asocia a todas las imputaciones de los créditos originales. Si hubiera punitorios y/o intereses a facturar se genera una nota de débito automática con un ítem por cada concepto facturado. La nota de débito queda vinculada a la refinanciación y al nuevo crédito. Si la nota de débito tuviera un error y no se hubiera generado, desde la acción “Reprocesar notas de débito”, se puede volver a generar la nota de débito. En las observaciones de la refinanciación queda registrado el error por el que no se puede generar la nota de débito. Preguntas frecuentes Cómo es el cálculo del crédito cuando se genera la cuota a partir de un importe Si el importe de la deuda es de 816.78. El plan es de 6 cuotas. La tasa de interés es del 25%. El artículo de los intereses está gravado al 21%. El monto a refinanciar es 1063,86. El valor de la cuota es 177.31. Si el cliente solicita pagar cuotas de 100 pesos, el crédito se generaría por: Cantidad de cuotas 11. Importe de la cuota 100. Importe crédito 1100. Detalle del cálculo: Importe del crédito/Importe de la cuota ingresado 1063,86 / 100 = 10.6386 Se redondea a 11 la cantidad de cuotas y luego se multiplica nuevamente el importe de la cuota por la cantidad de cuotas lo que da como importe crédito 1100. La tasa de interés no se recalcula porque si se modificara el importe de la cuota se volvería a recalcular la deuda basado en esa tasa. Cómo se procede si la nota de débito automática dio un error y no se generó Desde la refinanciación se ejecuta la acción “Reprocesar notas de débito”, se indica el tipo de comprobante y al aceptar se genera la nota de débito y se asigna a la refinanciación, crédito que generó la refinanciación y sus Versión 1..0 Página 2 Refinanciaciones ERP 2.7.059 Base de conocimientos 314 imputaciones. Si el error persistiera, se dejará registro en el proceso indicando la causa por la que la nota de débito no se ha generado. Si ya estuviera generada la nota de débito o si no se debiera generar será indicado al ejecutar la acción. Cómo se realiza una quita al capital adeudado Como la refinanciación no permite modificar el importe del capital adeudado ya que el mismo ha sido facturado, para realizar una quita al capital se deberá realizar una nota de crédito en base a cuotas para generar un descuento sobre el crédito adeudado. Esta nota de crédito debe generarse con anterioridad a la refinanciación. Versión 1..0 Página 3