Cómo Motivar y Fidelizar a tus Empleados Por Miguel Ángel Jiménez Una “Empresa sin Límites” es la que funciona sin la obligación de que el propietario esté presente. Para construir una o para lograr que tu empresa funcione mejor, lo que no cabe duda es que vas a necesitar a personas motivadas que sí trabajen en el negocio. Antes que nada, debes asumir que no todas las personas que contrates van a tener tu motivación, ni tu implicación, ni tu estilo de trabajo; las causas de la motivación de tus empleados son diferentes a las tuyas, ya que si tuvieran tu mismo perfil, probablemente ya los tendrías de competencia. Más que quejarnos de que no hay empleados válidos y motivados, o que los buenos se van a otras empresas, nos tenemos que detener a pensar ¿Qué quieren mis empleados?, ¿Qué les motiva para que continúen rindiendo satisfactoriamente en la empresa? Sé que estarás pensando que “lo único que les motiva es MÁS DINERO”, pero al ser una micro, pequeña o mediana empresa, no siempre ésa es la solución posible y además es una creencia que no te interesa. Por eso debemos pensar desde otro punto de vista para fidelizarlos y motivarlos sin que su sueldo o sea un factor determinante o agobiante para las finanzas de tu empresa en estos tiempos. Primero debemos tener en cuenta que no todos los empleados quieren lo mismo, por lo que no hay una solución única. Segundo, estadísticamente se ha descubierto que el dinero no es el factor más importante de motivación. Y tercero, no te engañes creyendo que porque les pagas, ya no debes hacer acciones concretas para motivarles. En el libro El Negocio Perfecto encontrarás más detalladamente los 6 elementos básicos para motivar a tus empleados, estos son: 1. Ofrecerles Seguridad. 2. Variedad. 3. Importancia o reconocimiento. 4. Que tengan sentimientos de pertenencia a tu Equipo. 5. Crecimiento personal y profesional. 6. Que sientan que Contribuyen. Dándoles estos elementos, recibirán un valor extra que hará que su satisfacción y pertenencia a la empresa sea mayor y, por consecuencia, sea más fácil conseguir tu objetivo. Párate a pensar sobre estos elementos, y decide sistematizar la motivación de tus empleados con acciones concretas, como por ejemplo: Tratando a tus empleados como si fueran tus mejores clientes, interesándote por su situación personal; reconociendo públicamente un trabajo bien hecho; nutriendo las acciones proactivas; diciendo qué es lo que más te gusta de cada uno; creando planes de carrera, planes de incentivos financieros y no financieros, incentivos individuales y en grupo; transmitiendo seguridad en el pago de los sueldos; implicando al personal en las decisiones de la empresa; felicitando fechas concretas; creando una identidad y un sentido a lo que se hace en la empresa, etc... Al realizar este tipo de pequeñas acciones de forma sistemática conseguiréis que los empleados de tu empresa se sientan más involucrados y no solo les cueste más aceptar otra oferta de trabajo (aunque les paguen un poco más), si no que en estos tiempos sacarás lo mejor de ellos. Además, su motivación se verá directamente reflejada en los clientes de la empresa y eso influye en las ventas. ¿Sabiendo esto, crees que debes tener en cuenta este Boletín para aplicarlo a tu empresa? Consejos Pyme Coaching: • ¿Qué quieren tus empleados?, • ¿Qué les motiva para que continúen en tu empresa? Revisa los 6 elementos básicos y escribe qué podrías hacer en cada uno de ellos para implementarlos en tu empresa. ¿Qué acciones concretas puedes realizar? ¿Qué coste tendría aplicarlo? ¿Cuáles vas a aplicar? ¿De qué forma los aplicarás dentro de tu empresa? "Trata a tus empleados como quisieras que éstos traten a tus mejores clientes y lo harán cuando tú no estés presente". Fernando Moreno www.pymecoaching.com