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La utilización de las TICs en la Modalidad a Distancia
por parte de los estudiantes de la FCE de la UNRC
María Virginia GATTARI
Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de Río Cuarto
(Argentina)
[email protected]
María del Carmen REGOLINI
Instituto de Desarrollo Regional, Facultad de Ciencias Económicas,
Universidad Nacional de Río Cuarto (Argentina)
[email protected]
Sonia Noemí CURTI
Instituto de Desarrollo Regional, Facultad de Ciencias Económicas,
Universidad Nacional de Río Cuarto (Argentina)
[email protected]
Eje: Educación a Distancia
Subeje: El aprendizaje en la educación a distancia
Resumen
El proceso de globalización ha generado necesidades educativas que demandan
estrategias de enseñanza-aprendizaje innovadoras y motivadoras. Es así que
el surgimiento de las TICs representa un fuerte apoyo a la Educación a
Distancia (EaD) al basarse, principalmente, en un modelo pedagógicotecnológico. Las TICs en este ámbito, posibilitan un aprendizaje más activo e
independiente, permitiendo superar barreras de tiempo y de distancia
geográfica, logrando ventajas referidas a una mayor interacción entre los
participantes de los procesos educativos (docente-estudiante-materiales); cierta
flexibilidad en el aprendizaje -los estudiantes controlan el tiempo y el esfuerzo
que dedicarán a las tareas, pueden disponer de ambientes favorables para
realizarlo y a quién acudir en caso de dificultades, entre otras alternativas-;
realizar un aprendizaje eficaz, dado que pueden aprender los contenidos a su
propio ritmo; disponen de acceso a diferentes fuentes de información que les
permite ampliarlas profundizando en aquellos temas de interés; la enseñanza
integra diversos formatos (textual, gráfico, sonoro) favoreciendo la transmisión
del conocimiento y el estudio individualizado. Lo anterior requiere que tanto los
profesores como los alumnos de EaD dispongan de un manejo adecuado y
conocimientos suficientes acerca de las diversas tecnologías que son
implementadas en el proceso educativo. El objetivo del presente trabajo es
indagar acerca del uso de las TICs que realizan los alumnos de la modalidad
EaD de la Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la Universidad Nacional
de Río Cuarto (UNRC) y los medios que emplean para interactuar con el resto
de sus compañeros. Esta investigación es realizada en el marco del PPI:
“Análisis de propuesta de Educación a Distancia en una oferta educativa
bimodal. El caso de la Facultad de Ciencias Económicas - Universidad
Nacional de Río Cuarto”, aprobado y subsidiado por la Secretaría de Ciencia y
Técnica de la UNRC. El análisis de los datos obtenidos mediante una encuesta
realizada, vía correo electrónico, a los estudiantes de modalidad EaD de la
FCE de la UNRC, indica que aproximadamente el 80% de los mismos utilizan
internet para buscar información, enviar y recibir correos electrónicos pero sólo
un 29% se comunica a través del chat o diferentes redes sociales con
compañeros y docentes de las asignaturas. Esto permite concluir que, a pesar
de que la modalidad EaD requiere de la utilización de diferentes medios
tecnológicos para interactuar con los docentes y los compañeros, para el grupo
de alumnos investigados no representa la principal finalidad para la cual
recurren a internet.
Palabras Clave: Modalidad EaD, estudiantes, TICs, enseñanza-aprendizaje
Introducción
La Educación a Distancia (EaD) se caracteriza por agregar a la tradicional manera de
dictar clases (clases presenciales con intercambio personal entre alumnodocente) las tecnologías de información y comunicación (TICs), las cuales
permiten alcanzar los mismo objetivos y satisfacer las mismas necesidades que
una modalidad presencial sin que el alumno asista físicamente al lugar de
estudios, lo cual, brinda al estudiante la posibilidad de atender otros asuntos de
índole personal como puede ser su trabajo, familia, entre otros.
La Facultad de Ciencias Económicas (FCE) de la Universidad Nacional de Río Cuarto
(UNRC), ha sido la primera unidad institucional, que desde el año 2003, ha
incorporado la modalidad EaD al dictado de todas sus carreras de grado, que
hasta el momento se desarrollaban únicamente en la modalidad presencial.
Las TICs representan un fuerte apoyo a la Educación a Distancia, posibilitando un
aprendizaje más activo e independiente, considerando además que dicho tipo
de educación se basa en un modelo pedagógico-tecnológico. Las TICs
permiten superar barreras de tiempo y de distancia geográfica, logrando
ventajas referidas a una mayor interacción entre los participantes de los
procesos educativos (docente-estudiante-materiales); cierta flexibilidad en el
aprendizaje -los alumnos controlan el tiempo y el esfuerzo que dedicarán a las
tareas, pueden disponer de ambientes favorables para realizarlo y a quién
acudir en caso de dificultades, entre otras alternativas-; realizar un aprendizaje
eficaz, dado que pueden aprender los contenidos a su propio ritmo; disponen
de acceso a diferentes fuentes de información que les permite ampliarlas
profundizando en aquellos temas de interés; la enseñanza integra diversos
formatos (textual, gráfico, sonoro) favoreciendo la transmisión del conocimiento
y el estudio individualizado. Todo esto requiere que tanto los profesores como
los alumnos de esta modalidad dispongan de un manejo adecuado y
conocimientos suficientes acerca de las diversas tecnologías que son
implementadas en el proceso educativo.
El objetivo del presente trabajo es indagar acerca del uso de las TICs que realizan los
alumnos de la modalidad EaD de la FCE de la UNRC y los medios que
emplean para interactuar con el resto de sus compañeros. Esta investigación
es realizada en el marco del PPI: “Análisis de propuesta de Educación a
Distancia en una oferta educativa bimodal. El caso de la Facultad de Ciencias
Económicas - Universidad Nacional de Río Cuarto”, aprobado y subsidiado por
la Secretaría de Ciencia y Técnica de la UNRC.
Los antecedentes inmediatos de este estudio son los trabajos presentados dentro del
referido Proyecto de Investigación: el artículo “Distancia en la educación: La
interacción virtual" (Fernandez y Regolini M., 2014) cuya principal conclusión es
que la ausencia del contacto personal y directo -como rasgo principal de la
modalidad a distancia- parecería no constituir, en principio, un factor que influya
en forma negativa en el desarrollo de la carrera o un obstáculo que los alumnos
deban superar, dado que los mismos interactúan con sus docentes y pares a
través de los diversos medios virtuales que tienen a su disposición, lo cual
constituye una forma de acercamiento que facilita el proceso de enseñanza –
aprendizaje; y el trabajo “Un mismo plan de estudios, distintas modalidades
¿Historias diferentes?” (Bressan, Regolini y Curti, 2012), en el cual se arribó a
conclusiones globales acerca de las condiciones finales de cursado que
presentan los estudiantes que optan por una u otra modalidad de estudio.
Este trabajo se encuentra estructurado de manera tal que, en un primer lugar se
presenta la metodología utilizada; luego un apartado sobre tecnologías de
información y comunicación y su vinculación con el proceso de enseñanzaaprendizaje, analizando en particular la Modalidad EaD de la FCE de la UNRC;
finalmente se presentan las conclusiones a las cuales se arribó.
Metodología
El presente trabajo se desarrolla a partir de la utilización de datos obtenidos en una
encuesta realizada on line en 2013 a un grupo de estudiantes de la modalidad
EaD que prestaron su conformidad. La cantidad de estudiantes que
respondieron la encuesta es de 91, y los mismos conforman la población objeto
de estudio. Es una investigación de tipo exploratoria-descriptiva mediante la
cual se pretende conocer el grado de utilización de las TICS por parte de este
grupo de alumnos y también la interacción que existe entre ellos a través de las
mismas.
TICs y el proceso de enseñanza-aprendizaje
“Los sistemas de enseñanza deben atender a los cambios sociales, económicos y
tecnológicos. La omnipresencia de las telecomunicaciones en la sociedad,
configura un nuevo contexto en la educación, en donde se hace precisa la
formación de profesionales para tiempos de cambio. La formación de docentes
que estudien y comprendan el fenómeno de las TICS es fundamental a la hora
de la implementación de un modelo pedagógico-tecnológico” (Gonzalez y Curto
Stratta, 2004: 2). De allí que, uno de los aspectos que adquiere importancia es
el nuevo rol que el docente debe tomar en la educación. Lo que se debe lograr
es que las TICs sean algo habitual tanto para el estudiante como para el
profesor, por ejemplo que ambos puedan utilizar un editor de texto o de
imágenes para realizar su trabajo, que Internet sea un lugar al que todos
acudan para buscar información, etc.
Siguiendo a Mendez-Estrada y Monge-Najera (2006) es posible identificar algunas
ventajas de las TICs para los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Para los estudiantes: los hace participantes activos de su propio proceso de
aprendizaje; les entrega la información en el medio más adecuado según el
caso (impreso, audio, vídeo, etc.); les da la posibilidad de trabajar en forma
cooperativa (por ejemplo en foros virtuales y videoconferencias); les facilita la
autoevaluación de sus producciones y avances. Para los docentes: les facilita
guiar el proceso de aprendizaje; les permite planificar qué, cómo y cuándo
enseñar; les ayuda a contrastar las ideas planteadas por los estudiantes; les
ofrece la oportunidad de hacer los ajustes necesarios durante el proceso de
enseñanza y de incluir la información pertinente.
Del mismo modo, los mencionados autores identifican también algunas desventajas
que presentan las tecnologías de información y comunicación, entre ellas se
encuentran que su uso requiere disponer de una computadora con conexión
medianamente rápida a Internet, y la resistencia al cambio por parte de
docentes que nunca han utilizado estas tecnologías o que deben aprender a
utilizarlas antes de enseñar a través de ellas.
TICs y la Modalidad EaD de la FCE de la UNRC
En la FCE de la UNRC la modalidad EaD es una propuesta de enseñanza y
aprendizaje que se lleva a cabo a través de la plataforma del Sistema
Informático de Apoyo a la Teleformación (SIAT)1 mediante un Aula Virtual
creada especialmente para cada asignatura, en el denominado Campus Virtual
en la siguiente dirección electrónica http://www.siat.unrc.edu.ar. En dicha
plataforma, los alumnos tienen acceso al programa de la asignatura, los
materiales de estudio -organizados en Módulos- y las actividades para su
posterior calificación. A partir de la encuesta realizada se pudo identificar que el
53% de los alumnos que conforman la población bajo estudio indico que califica
como “Muy bueno” el nivel de funcionamiento de la plataforma SIAT, mientras
que solo un 2% considera que el mismo es “Regular”.
A su vez, durante el cursado, los estudiantes de la mencionada modalidad cuentan
con tutorías virtuales permanentes y foros creados, especialmente, para la
reflexión de la temática abordada en los diferentes módulos, la discusión e
intercambio de ideas con los compañeros y los docentes. Con relación a este
aspecto, cuando se les pregunto a los alumnos si conocían la existencia de
foros de discusión y la utilización de los mismos, el 73% indicó que sí los
conoce y sabe cómo se utilizan, aunque llamativamente un 15% respondió que
si bien sabe qué es un foro de discusión no conoce como utilizarlo.
Al analizar la interacción de los estudiantes con los docentes se observó que el medio
más utilizado para consultar a los profesores es el correo electrónico (76,92%),
seguido de los foros de las asignaturas (52,74%); en tercer lugar se encuentran
las consultas que se realizan en forma presencial (38,46%), y por último el
17,58% de los alumnos lo hace telefónicamente. Lo cual refleja que a pesar de
que la modalidad de estudio sea a distancia una cantidad considerable de
estudiantes prefiere acercarse a la universidad en los horarios de consulta del
docente e interactuar de manera personal.
A su vez, cuando se interrogó a los alumnos acerca del medio utilizado para
comunicarse con sus compañeros el 25% de los encuestados indicó que lo
hace a través de correo electrónico y el 19% a través de los foros de las
1
Desarrollado por la UNRC en el año 2000.
asignaturas; utilizando en menor medida redes sociales (14%), chat (8%) y
teléfono (8%). Esto permite observar que para lograr un intercambio tanto con
los profesores como con sus pares, los estudiantes eligen en primera instancia
el correo electrónico seguido por los foros creados por las materias.
Por último resulta relevante conocer el grado de intensidad de utilización de la web
que tienen los estudiantes, se les planteó una pregunta con las opciones
“mucho”, “regular” y “poco”. La primera opción fue escogida por poco menos de
la mitad de los mismos (44%), mientras que sólo el 5% indicó que la misma era
“regular”. Asimismo, en el Cuadro Nº1 se exponen, resumidamente, los
recursos o servicios de internet de mayor utilización por parte de los alumnos,
destacándose nuevamente el envío de correos electrónicos como forma de
comunicación virtual.
Cuadro Nº1: Recursos/servicios de internet de mayor uso por parte de los estudiantes
Búsqueda de información
84%
Enviar correos electrónicos
82%
Leer noticias
75%
Ingresar a sitios de internet
53%
Comunicarse a través de chat
29%
Fuente: Elaboración propia, en base a los datos extraídos de la encuesta realizada en
el año 2013.
Conclusiones
Del análisis realizado se destaca que el correo electrónico es el medio de mayor uso
por parte de los estudiantes para la interacción tanto con sus docentes como
con sus compañeros; dejando de lado la preferencia de espacios de trabajo
colaborativo tales como foros. Es de destacar que más de un tercio de los
alumnos encuestados optan por realizar consultas a sus docentes en forma
presencial, es decir acercándose a la Universidad en los horarios dispuestos
para dichas consultas por cada profesor e interactuar de manera personal.
A pesar de que la Modalidad EaD requiere de la utilización de diferentes medios
tecnológicos para interactuar con docentes y compañeros, y que la plataforma
empleada por la FCE de la UNRC los pone a disposición de los participantes
del proceso de enseñanza-aprendizaje, el grupo de alumnos investigados no
efectúa un pleno uso de ellos, teniendo un protagonismo notable el correo
electrónico y la interacción presencial.
Bibliografía

Bressan, C., Regolini, M.C. y Curti, S. (2012). Un mismo plan de estudios,
distintas modalidades ¿historias diferentes?. XIX Jornadas de Intercambio de
Conocimientos Científicos y Técnicos, Río Cuarto, Argentina.

Fernandez, E. y Regolini, M. (2014). Distancia en la educación: La interacción
virtual; XXI Jornadas de Intercambio de Conocimientos Científicos y Técnicos,
Facultad de Ciencias Económicas-Universidad Nacional de Río Cuarto.

Gonzalez, G.R. y Curto Stratta, R.C. (2004) Las TICs como estrategia de
comunicación educativa en un mundo globalizado. II Congreso Online del
Observatorio
para
la
Cibersociedad.
Recuperado
de:
http://www.cibersociedad.net/congres2004/grups/fitxacom_publica2.php?grup=11&
=es&id=234

Méndez-Estrada, V. y Monge-Nájera, J. (2006). Las TIC en un entorno
latinoamericano de educación a distancia: la experiencia de la UNED de Costa
Rica. RED. Revista de Educación a Distancia, 15.