Formulación de la Estrategia

Formulación de la Estrategia
Mg. (MBA) Isabel Amalia Porto Pérez
Diamante de Competitividad Empresarial
1.1.
1.2.
Productivid
ad
Sistema
HSQ
PRODUCCI
ÓN
1.3
1.4
Tecnología
3.1
3.2.
PlaneaciónOrganización
Dirección y
Control
2.1
2.2
Investigación
de Mercados
Plan de
Mercadeo
Diamante de
Competitividad
Empresarial
ADMONTALENTO
HUMANO
3.3.
Reclutamien
to y
Selección
Innovación
MERCADE
O
3.4.
Desarrollo y
Contratació
n
4.1.
4.2
Planeación
Estratégica
Financiera
Gestión
Financiera
FINANZAS
4.3
Generación
de Valor
4.4.
Control
Financiero
2.4
2.3
Marketing
Relacional
Segmentació
n de
Mercadeo
Tipos de Estrategias
1.
INTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del
mercado y desarrollo del producto.
2. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración
hacia atrás e integración horizontal.
3. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica y
diversificación horizontal.
4. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento,
liquidación y combinación.
Tipos de Estrategias
INTEGRATIVAS
ESTRATE
GIA
DEFINICIÓN
EJEMPLO (Algunos
hipotéticos)
Integración
hacia
adelante
General
motors
compra
sus
Ganar la propiedad o un mayor control
distribuidores de autos; Walt –Mart
sobre distribuidores o detallistas.
adquiere una flota de camiones.
Integración
hacia atrás
SaludCoop adquiere un laboratorio,
Buscar la propiedad o un mayor control
adquiere fábrica de dispositvos
sobre proveedores.
hospitalarios.
Integración
horizontal
ARGOS
compra
Cementeras;
Buscar la propiedad o mayor control de compra de bancos pequeños por
los competidores.
parte de bancos grandes , Exito
compro a los Ley.
Tipos de Estrategias
INTENSIVAS
Penetración
en el
mercado
El lanzamiento de MOVISTAR,
Buscar mayor participación en el con una campaña masiva de
mercado para los productos actuales en publicidad. (Bolsa de minutos,
los mercados existentes, mediante vendedores en terrenos, tv, radio);
mayores esfuerzos de mercadeo.
TELMEX asesores comerciales en
terreno.
El propietario de un restaurante que
Desarrollo de Introducción de productos actuales a
construye uno idéntico en otra
mercado
nuevas áreas geográficas.
ciudad.
Buscar mayores ventas mejorando o
Desarrollo de
Apple
Computer
modificando
(desarrollando)
el
producto
(IPHONE 5).
producto actual.
Company
DIVERSIFICACIÓN
DIVERSIFICADAS:
Diversificación
concéntrica
Diversificación
horizontal
Añadir
nuevos
relacionados
productos
pero
Añadir
productos
nuevos
relacionados para clientes actuales.
no
Davivienda compra
seguros.
compañía de
Exito Comienza a vender gasolina.
Otras
Asociaciones
Reducción
Desposeimiento
Liquidación
Una empresa que trabaja con otra en un proyecto especial.
Una empresa que se reestructura mediante reducción de costos y de
activos para disminuir declinación en ventas.
Venta de una división o parte de una organización.
Venta de todos los activos de la empresa, por partes, por su valor
tangible.
Estrategias de competitividad:
Diferenciación
Alianzas
Precios
Expansión
Innovación
Estrategia de Diferenciación
Se usa ésta estrategia cuando:
• Se puede ganar lealtad de marca
• El costo de diferenciar es menor que el precio premium que puede
alcanzarse
Se logra diferenciación cuando:
• Se alcanzan características únicas
• Hay un incremento notable de los beneficios del cliente
• Hay un incremento fuerte en la productividad
• Aumenta la protección de la inversión de los clientes
• Hay un decremento de los costos
• Se alcanza un diseño único
• Se obtiene una imagen y/o servicios únicos….
EJEMPLOS: Coca Cola, Postobon.
Estrategia basada en precios
Se usa una estrategia ofensiva de precios cuando:
• Se quiere establecer liderazgo en precios como base para competir
• Se quiere penetrar con bajos precios para incrementar el mercado
• Se usa el descuento promocional para acelerar el volumen de compras.
Ejemplo: Diseños D.C. y Estilos Ltda.
Estrategia de Enfoque (nicho)
Se usa ésta estrategia cuando:
• El segmento de mercado sobre el que se enfoca es suficientemente grande.
• El segmento no es interesante o pasa desapercibido
para el resto de los
competidores líderes.
• El segmento tiene buena posibilidad de crecer
• La compañía puede ofrecer excelente servicio e influencia dentro de un nicho
seleccionado.
EJ: Caso Codensa, Caso Surtigas.
Estrategia de expansión
• Se debe de usar la plataforma existente para expandirse hacia nuevos
mercados con aplicaciones existentes.
• Se desea potenciar tecnologías de base (propietaria) hacia mercados
relacionados
• Se quiere usar habilidades únicas para expanderse hacia mercados
relacionados
• Se requiere diversificarse hacia mercados completamente nuevos
• Hay que diversificarse hacia completamente new ventures de negocios
EJ: Empresas Públicas de Medellín
Estrategia de formación de alianzas
Se aplica esta estrategia cuando:
• Se requiere de la integración de productos, procesos, servicios,
industrias, para poder competir eficazmente.
• Es necesario incorporar participantes foráneos dentro de la cadena de
actividades de un producto.
• El producto está muy relacionado con avances tecnológicos y cambios
bruscos de tecnologías
• Se requiere posicionar el producto en mercados culturalmente,
económica o socialmente muy diferentes.
• Se quiere lograr una economía de alcance y/o de volumen.
EJ: Las compañías IBM y The Coca-Cola Company sellaron una alianza en la cual CocaCola
aprovechará la tecnología más avanzada de IBM en el campo de la administración de los activos
digitales para crear un poderoso recurso de manejo de la información en archivo. Con el nuevo sistema
de medios digitales de Coca-Cola, los usuarios de la red interna de la compañía tienen a disposición en
sus escritorios los íconos de marketing y la publicidad corporativa de todo un siglo. Así, los empleados
de Coca-Cola ahora pueden acceder más fácilmente al material y usarlo en proyectos futuros
Estrategia de innovación
Se aplica esta estrategia:
• Al escuchar las necesidades de los clientes clave
• Por medio de la generalización de soluciones a un problema
específico
• Oportunidades debidas al decremento de los costos de la tecnología
• La salida de nuevas aplicaciones generadas por
emergentes
tecnologías
• Oportunidades provenientes de la intersección de múltiples
tecnologías emergentes.
EJ: Toyota
CASOS
Control Estratégico
Implantación
Formulación
Estratégica
Direccionamiento
Estratégico
Diagnóstico
• Análisis Entorno
• (DOFA - MEFI -MEFE)
• Misión
• Visión
• Valores
• Evaluación
de la
Estrategia
Planes
Estratégicos
• Formulación de
Estrategias
• FODA
• Ejes Estratégicos
las
Quienes somos y porqué estamos aquí?
VISIÓN
MISIÓN
VALORES
Que tanto llegamos y que tal
nos fue?
Control Estratégico
Donde y cómo
estamos?
EJES
ESTRATÉGICOS
ANÁLISIS INTERNO Y
EXTERNO
Cómo Llegamos?
A dónde queremos
llegar?
Estrategias
(Plan Estratégico)
Objetivos Estratégicos
FODA
A partir de la información obtenida en las matrices MEFI y MEFE
se formularon las estrategias, relacionadas en la matriz DOFA .
La estrategia de Ataque (E - FO) se basa en el uso de
fortalezas internas de la institución con el propósito de
aprovechar las oportunidades externas. La institución a partir de
sus fortalezas y a través del uso de sus capacidades positivas
aprovecha el mercado para ofrecer sus servicios.
La estrategia defensiva (E-FA). Trata de disminuir al mínimo
el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las
fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las
amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces
puede resultar más problemático para la institución
FODA
La estrategia de supervivencia (E-DA). Tiene como propósito
disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de
acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se
utiliza sólo cuando la institución se encuentra en una posición
altamente amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va
dirigida a la sobrevivencia.
La estrategia de mejoramiento (E-DO). Tiene como finalidad
mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades
externas, una institución a la cual el entorno le brinda ciertas
oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades,
podría decidir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así
poder aprovechar la oportunidad.
FODA Quesos Andinos
http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/proceso-de-planificacin-estratgica
EJES ESTRÁTEGICOS
• Son las líneas básicas de desarrollo de una empresa
•Abarcan los aspectos más importantes de la organización
Ejes
Estratégicos
Objetivos
Estratégicos
TIC´S PARA FORMULAR EJES, OBJETIVOS Y METAS
EJES: Máxima declaración de la esencia de la empresa. (Misional).
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
seguimiento de ciertas estrategia
Resultados que se esperan del
LAS METAS: Se pueden entender como la expresión de un objetivo en
términos cuantitativos y cualitativos. (que y para que?
ESTRATEGIAS:
es un conjunto de acciones planificadas
sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin o misión
Es cuestión de jerarquia estratégica
CÓMO REDACTAR OBJETIVOS
Verbo + Indicador de desempeño.
Verbo: Incrementar, mejorar, promover…etc
Indicador de Desempeño: Calidad, de costos, de cantidad, tiempo,
Premisas:
• Solucionar problemas
• Ser realistas
• Medibles
• Ser importantes
Ejemplo: Garantizar la calidad y la seguridad de la información en la
organización.
CÓMO REDACTAR METAS
Verbo + Indicador de desempeño + objetivo de la contribución +
período de ejecución.
Verbo: Incrementar, mejorar, promover…etc
Indicador de Desempeño: Calidad, de costos, de cantidad, tiempo,
Contribución: Para que?
Período: plazo o fecha límite.
Ejemplo: Evitar el 2% de pérdidas de información del desde el
departamento de sistemas, haciendo uso de las tecnologías para
garantizar la seguridad de la información durante el año 2012.
EJES ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS
EJE 1.
CALIDAD ACADÉMICA Y AMPLIACIÓN DE LA
COBERTURA
O1. Consolidar el aseguramiento de la calidad
académica.
O2. Ampliar la cobertura de los programas académicos
de pregrado y postgrado con criterio de equidad,
pertinencia y calidad.
EJE 3.
AFIANZAMIENTO DE LAS RELACIONES CON EL
ENTORNO
O4 Fortalecer las relaciones de la Universidad con el
sector empresarial, organismos gubernamentales,
gremios
y asociaciones de egresados con
responsabilidad social
O5. Fortalecer las relaciones internacionales de la
Universidad con organismos de cooperación e
instituciones de educación superior
EJE 4.
DESARROLLO HUMANO
EJE 5.
EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
EJE 6.
AMPLIACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y
TECNOLÓGICA
O6. Fortalecer las competencias del recurso humano
acorde con la misión institucional.
O7. Promover el bienestar y el mejoramiento de la
calidad de vida de la comunidad académica
O8 Administrar los recursos con eficiencia para el
desarrollo institucional, el logro de la sostenibilidad
económica en el mediano plazo y la viabilidad
financiera en el corto plazo, de la Universidad de
Sucre.
O9. Ampliar la infraestructura física y tecnológica
acorde con el desarrollo institucional