El tiempo, el recurso más escaso. Ponencia presentada en el II Congreso Internacional de Administración “El Rol del Administrador Moderno” 22 y 23 de octubre de 2015 Guayaquil, Ecuador Stalin Guamán Aguiar Resumen El éxito de las organizaciones está directamente relacionado al éxito del gestor de las actividades en ellas, es así, que a través de la correcta administración de los recursos, se podrán alcanzar los objetivos. Los gerentes y demás gestores de actividades dentro de las organizaciones, conocen que su principal tarea es coordinar que dichas actividades se realicen a través de otras personas de manera efectiva en la búsqueda de la implementación de las estrategias adecuadas para el cumplimiento de los objetivos. Esta labor en ocasiones provoca que los gerentes se enfoquen en el correcto desarrollo de las actividades de los demás y no toman en cuenta el tiempo que involucran en la realización de sus propias actividades. A través de la administración efectiva del tiempo se puede lograr alcanzar los objetivos, no solo de la organización, sino también los propios. Palabras clave: Organización y gestión, operación administrativa, técnica administrativa, administración. Licenciado en Contabilidad y Auditoría, Contador Público Autorizado, Magíster en Administración de Empresas Magíster en Gerencia Educativa. [email protected] Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil Fecha de recepción: Junio de 2015 Fecha de aceptación: Agosto de 2015 Para citar este artículo utilice el siguiente formato: Guamán, S. (diciembre de 2015). El tiempo, el recurso más escaso. Enfoque Administrativo, 6(6). 7-9. Facultad de Administración. Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil. Guayaquil, Ecuador: ManglarEditores 7 Abstract The success of the organizations is directly related to the success of the manager in charge of the activities; in such a way that through the correct administration of the resources, the objectives will be achieved. The managers and other activity agents inside the organizations know that their main task is to coordinate that these activities are carried out by other people in an effective way searching for the implementation of correct strategies in order to fulfill for the company´s goals. Sometimes this labor causes the managers to focus in the correct development of other’s activities and they do not take into consideration the time that they use to accomplish their own activities. Through the effective administration of time, it is possible to reach the aims, not only the organization ones but also their own. Key words: Organization and management, administrative operation, administrative technique, administration. Enfoque Administrativo, año 6 - núm. 6 (diciembre de 2015), pp. 7-9 Guamán, S. El tiempo, el recurso más escaso. Existen varias maneras de administrar el tiempo, pero lo primordial para empezar a gestionarlo es comprender que se trata del recurso más escaso, por lo que identificar en que lo utilizamos, es prioridad y la búsqueda de hacerlo de la manera más adecuada, es esencial. El ejecutivo eficiente, en mi opinión, no comienza a actuar, antes de verificar su tiempo. Y no planifica antes de aclarar el sentido real de éste (Drucker, 2014). 8 ¿Cómo sabemos si utilizamos de manera adecuada el tiempo? Podemos identificar ciertos síntomas o luces de alerta que nos indican que no estamos manejando bien el tiempo, por ejemplo, el incumplimiento de metas, el quedarse más tiempo del normal en el trabajo, el apagar incendios frecuentes, el postergar reuniones, etc. Todo lo que hacemos en el transcurso del día requiere tiempo, fuera o dentro de la oficina y si deseamos usarlo de manera efectiva, lo primero que se debe hacer es identificar cuáles son las actividades a realizar, tomando en cuenta el grado de importancia y relevancia, ya que si se lo utiliza mal o no se lo utiliza, este no volverá nunca y se lo habrá desperdiciado. Los ejecutivos diseñan de varias formas su lista de actividades y una manera de identificar el grado de importancia de las actividades a realizar, es con el uso del análisis de Pareto, esto es, el 20% de esfuerzo produce el 80% de los resultados, lo que implica que, si su tiempo es limitado o no es suficiente, lo mejor es concentrarse en aquellas actividades que producirán el 80% de los resultados. (Rodríguez, 2012). Adicionalmente, aquellas actividades que produzcan los mayores resultados deben ser clasificadas por orden de importancia diferenciando de aquello que se considera urgente. Todo aquello que se considere importante y urgente es lo que se debe atender y resolver inmediatamente. No es recomendable que existan demasiadas actividades que se enmarquen en esta relación ya que comúnmente son aquellas que no se han planificado o se habían dejado de hacer porque fueron pospuestas. Pero ¿cómo se origina el que se pospongan las tareas?, uno de los factores principales es la indecisión, muchas veces provocada por la falta de conocimiento para resolver una situación y el no permitir que los demás se enteren de aquello o el miedo de no lograr el objetivo debido al grado de dificultad de la tarea. Aquel ejecutivo que obtiene los mejores resultados es el que planifica sus actividades importantes, anticipándose a los problemas y minimizando la urgencia de estas. Las actividades que se puedan identificar como poco importantes, pero que urge su realización, la mejor opción es que se deleguen, así no se dejarán de hacer y se evita que se pospongan. Probablemente existan tareas, que su ejecución no demande mucho tiempo realizarla, es decir, si comparamos cuanto tomaría hacerla versus el tiempo que incurriría en planificarla o incorporarla en su agenda, resulta que es más rápido hacerla, lo recomendable es que se las haga de inmediato, a pesar de que su grado de importancia no lo amerite, pero nos liberamos de un solo golpe de esas actividades, permitiendo que se concentre en otras que son más importantes y demanden un tiempo mayor. Se debe tomar en cuenta que, durante la ejecución de actividades, existirán los conocidos distractores de tiempo, que no son otra cosa que situaciones o acciones que son de poca o ninguna importancia, es decir, no generan valor para la consecución de los objetivos, pero que son agradables de ejecutar, como por ejemplo la revisión de lo que ocurre en las redes sociales, las llamadas telefónicas inesperadas o la visita de un familiar o amigo. Lo mejor es evitar en lo posible el incurrir en estas actividades o en su defecto, planificarlas, asignándoles tiempos fijos, dando a conocer su horario o agenda a los demás, incluir en su agenda las visitas que no sean de trabajo así se minimiza el impacto negativo de estas en la Gestión. (Estrada, 2011). Cada actividad deberá ser delimitada en tiempo de ejecución, es decir, se deberá programar el Enfoque Administrativo, año 6 - núm. 6 (diciembre de 2015), pp. 7-9 Guamán, S. El tiempo, el recurso más escaso tiempo que durará ejecutar las tareas planificadas y que fueron ordenadas según su prioridad, pero como indica Stephen Covey, la clave no es dar prioridad a su agenda, sino agendar sus prioridades, por lo que se debe agendar cada actividad para que se pueda verificar su cumplimiento y develar si existen tiempos disponibles que se puedan utilizar. La programación de tareas o actividades, debe ser verificada o monitoreada constantemente, ya que en el transcurso del tiempo, si se desplazan los límites, estas actividades deberán ser reprogramadas. Conclusiones El tiempo es limitado y hay que utilizarlo de forma sabia para lograr la efectividad. Sin una meta clara y real, no podrá existir una correcta planificación del tiempo. Las actividades que se hayan planificado se deben concluir y evitar en lo posible posponerlas. Los distractores son el peor enemigo para gestionar el tiempo. Delega aquello poco importante pero que sea urgente. No es suficiente con diseñar un método para administrar el tiempo, lo importante es ejecutarlo y darle seguimiento. Todas las personas contamos con la misma cantidad de tiempo, por lo tanto dependerá de cada uno la forma efectiva de disponer de él. Referencias Covey, S. (1990). Los siete hábitos de las personas altamente efectivas. USA: Simon & Shuster. Drucker, P. (2014). El ejecutivo eficaz. H. Laurora (Trad.) Buenos Aires, Argentina: Paidós. Estrada, M. (2011). Administración del tiempo. México: El manual moderno. Rodríguez, R. (2012). La Gestión del Tiempo Personal y Colectivo: Cómo detectar y combatir los vampiros del tiempo. Barcelona: Editorial Graó. Enfoque Administrativo, año 6 - núm. 6 (diciembre de 2015), pp. 7-9 9