U.T. 6 - FCEA - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración

ETAPA 3) RELACIONAMIENTO DE LAS UNIDADES
Las unidades resultantes del proceso de formación de la
estructura organizativa deben unirse y coordinarse, mediante
diferentes tipos de relaciones formales:
* de subordinación o lineal
* de asesoría
* funcional o de mando especializado
* de representación personal
* de servicio
* de coordinación
* de control o revisión
ETAPA 4) NIVELES DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
Creadas las unidades y asignadas las actividades,
corresponde determinar la autoridad y responsabilidad de
cada una de ellas.
El conjunto de unidades que tienen la misma
autoridad y responsabilidad, independientemente de la
función o actividad que cumplan, constituyen un mismo
nivel jerárquico.
El criterio más aceptado clasifica los niveles en:
Dirección
División
Departamento
Sección
Criterios para determinar los niveles jerárquicos
Se basan en valorar la importancia relativa de cada unidad y así
determinar su ubicación jerárquica. Como es sumamente
subjetivo, se esbozan algunas guías, tales como:
- Actividad crítica para el éxito o logro de los objetivos.
- Participación en las decisiones.
- Funciones sustantivas y funciones de apoyo.
- Iniciativa y autonomía operativa.
- Complejidad de la función.
- Unidades de confianza.
- Ambito de control.
TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
* Concepto de tipología y su utilidad
* Tipología basada en las relaciones formales:
- Lineal
- Funcional
- Lineo-funcional
- Lineo-staff
- Comisional
- En red o celular
* Referencia a organizaciones uruguayas
CONCEPTO DE TIPOLOGÍA Y SU UTILIDAD
Concepto deTipología: estudio y clasificación de tipos (tipo) que se
practica en diversas ciencias (logía).
Utilidad: reduce la variedad y posibilita análisis comparativos.
Clasificaciones:
Variables
Tipología
tamaño
micro, pequeña, mediana, grande
naturaleza
primaria, secundaria, terciaria
dependencia
pública, privada
dividir y agrupar actividades
departamentalización funcional, geográfica, por producto, por proceso, etc.
relaciones formales entre las
unidades administrativas
Lineal, funcional, lineo-funcional, lineastaff, comisional, en red.
Tipología de la organización formal: caracterización de la organización en
función del tipo de relaciones formales que pueden establecerse entre las
unidades administrativas.
ORGANIZACIÓN LINEAL
Características:
- Autoridad lineal o única.
- Lineas formales de comunicación.
- Centralización de las decisiones.
- Configuración piramidal
Las relaciones lineales o de subordinación se representan con líneas rectas llenas.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Características:
- Autoridad funcional o dividida.
- Descentralización de las decisiones
- Líneas directas de comunicación.
- Énfasis en la especialización
Ger.Gral.
Organos
de apoyo
Planificación
Informática
Calidad
Organos de
ejecución
Producción
Ventas
Administración
Personal
Las relaciones funcionales o de mando especializado se representan con líneas
rectas punteadas.
ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL
Características:
- Tiene unidad de mando y además autoridad especializada.
- Hay, al mismo tiempo, relaciones lineales y funcionales.
Ger.Gral.
Fábrica
Producto A
Producto B
Ventas
Mayoristas
Administración
Minoristas
Compras
Informática
Contabilidad
ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF
Características:
- Las mismas que la organización lineal, pero diferenciada por la existencia de
órganos con función de asesoría.
- Existen simultáneamente comunicaciones lineales y directas (asesoría).
Directorio
Dirección
Asesoría
Técnica
Plan.yPresup.
Ger. Gral.
Gerencia
Asuntos
Legales
Organización
y Métodos
ORGANIZACIÓN COMISIONAL
Características:
- La dirección de los órganos es pluripersonal.
- Las comisiones se relacionan constituyendo una estructura superpuesta a otra
adoptada por la organización (puede ser lineal, linea funcional o linea staff).
- Pretende tener representación efectiva de la diversidad de intereses y valores.
Comité de
Administración
Consejo
Técnico
Comité Ejecutivo
Grupo Industrial
Comité General
de Finanzas
Comité Ejecutivo
Internacional
ORGANIZACIÓN EN RED O CELULAR
Características:
- Las unidades de la organización son equipos de trabajo, que se crean y
desagregan conforme a las necesidades.
- El rol del directivo es el de colaborar con los integrantes del equipo de trabajo.
- El control se basa en la responsabilidad mutua y la colaboración.
- Los liderazgos son por conocimiento y se van rotando.
- Hay amplios canales de comunicación formal, que se “activan” en función de las
necesidades. Potencialmente todos pueden comunicarse con todos.
- Predominan las relaciones formales de coordinación y cooperación; son flexibles
y ágiles.
Administración
Finanzas
Fábrica
Ventas
Distribución
Producción
Ger.Gral.
Comercialización
Compras
Mantenimiento
Calidad
Contabilidad
Rec.Hum.
Publicidad
Investigación y
desarrollo
Dirección
DESARROLLO
DE LA CALIDAD
Prod. y
des.de la
calidad
Administración
capacitación
Comercial
Planificación de
la producción
Desarrollo de
la calidad
Mat.prima
mantenimiento
´Ventas
servicios
Insumos
refractario
Energéticos
chatarra
Información
Corte y
Doblado
LAMINACIÓN
ACERIA
Horno
solidificación
(fusión+afino)
Cambio y
trenes
CLIENTE
´Expedición
Producción laminación
y terminación
MALLAS
PRODUCCIÓN
COMERCIAL
Fábrica de
mallas
compras
REFERENCIAS:
CELULA
ADMINISTRACIÓN
SECTOR
Administración
AREA
Comercial
Producción y Desarrollo de la Calidad
Proceso básico
Relación proveed.interno/ cliente interno (coordinación, cooperación)
Contaduría
Costos
Personal
Centro Procesamiento Datos
PRODUCTOS
IMPORTADOS
PRODUCTOS
DE PLAZA
REFERENCIA A ORGANIZACIONES URUGUAYAS
Sector Público: Predominan las organizaciones con estructuras
jerarquizadas y en forma de pirámide. Muchos organismos adoptan
la tipología linea-staff, otros, la lineo-funcional, o linea-staff con
aspectos comisionales. En el caso de ANEP,la organización es
comisional.
Sector Privado: Unidades económicas:
micro (menos de 4 personas) = 78,13 %
pequeña (entre 5 y 19 personas) = 18,43 %
mediana (entre 20 y 99 personas) = 2,93 %
grande (más de 100 personas) = 0,51 %
Teniendo en cuenta estos porcentajes y el ámbito de aplicación de
las diferentes tipologías organizativas, se puede deducir que un
porcentaje apreciable de las organizaciones privadas uruguayas,
tendrían una organización de tipo lineal.