EEE VVV EEE NNN TTT OOO

EVENTO
C
Caassoo ddee EEssttuuddiioo.. EESSP
PO
OSS A
ASS,, N
Noorruueeggaa
Cliente
ESPOS AS es una empresa mediana con sede en Noruega, que
ofrece soluciones de pago a los Festivales de Música, Conciertos y
otras a adaptaciones en Noruega. Desde 2006 ESPOS ha
desarrollado muchos acuerdos con el suministro de cajas
registradoras, terminales bancarios, etc. - 2009 fue el primer año de
CASHLESS.
Cashless es una completa y nueva solución tecnológica introducida en
el mercado Noruego. Utiliza tarjetas RFID que se acreditan a la
entrada a la arena para la compra de todo, desde cerveza a cualquier
otro producto. Permite una visión completa de todas las ventas (a
través de la utilización de cajas registradoras en red) y permite un
método seguro, fácil e increíblemente rápido de pago.
Esta solución significa que ahora no hay dinero para contar en los
bares y stands, ninguna posibilidad de que el dinero sea robado y lo
mejo de todo es que el bar está limitado sólo por la rapidez con que
pueda suministrar cerveza (no es necesario contar el dinero con los
clientes, etc.) – El pago conlleva una fracción de segundo.
Reto
El reto para este sistema consistía en la caja registradora que ESPOS requería utilizar. Era
necesario incorporar una interfaz de pantalla táctil para gestionar el autoservicio. Era indispensable
que el Terminal fuese móvil puesto que se movería en numerosos festivales y muy fácil de instalar,
simplemente desempaquetar, enchufar y listo. En temporada de festivales no hay tiempo para
períodos de formación del personal, por lo tanto la caja registradora tiene que ser fácil de entender
y manejar.
Teniendo en cuenta que los festivales se llenan, sobre todo de suciedad o polvo, las máquinas
debían ser robustas y compactas (sin cables y puntos de alta sensibilidad en todos - especialmente
en los puntos de auto-servicio).
Buscado el Terminal adecuado, que combinase la alta calidad y los requisitos de estos, ESPOS
eligió Partner Tech PT-6200.
Solución
El primer criterio para la elección de Partner Tech PT-6200 es que combina todas las necesidades
de ESPOS. Además de alta calidad, es una unidad con pantalla táctil, sin necesidad de muchos
cables de alimentación, sin necesitar de una impresora de recibos independiente. Es pequeño,
compacto, robusto y muy fácil de transportar, lo cual es extremadamente importante para los
festivales. Por otra parte, el propio sistema es muy fácil de usar y mantener.
Segundo criterio importante que ESPOS tomo de Partner Tech Europe (con sede en Hamburgo,
Alemania) fue un socio de contacto directo. Lo que significa la reparación, servicio y entrega en
Hamburgo, directamente. Si había algún problema, Partner Tech Europe está cerca de Noruega y
los puede resolver rápidamente.
En el festival más grande "Hove Festival 2009" con una audiencia de alrededor de 35.000 personas
había 101 PT-6200 en uso.
No hubo problemas en absoluto y los Terminales de Partner Tech ayudaron a garantizar un flujo de
negocio sin retardos y completamente rentable durante todo el evento.
"Estamos muy impresionados con el Partner
Tech PT-6200 este año. Después de haber
utilizado 101 de ellos en más de 50 acuerdos y en
todo tipo de condiciones, estas cajas
registradoras han experimentado el calor de un
verano de Noruega, el frío de un invierno de
Noruega, se han cubierto de suciedad, polvo y
líquido con la cerveza y sin embargo, funcionan
tal y como el primer día que fueron compradas.
Y cuando algo salía mal, debido a que los clientes
dejaban caer la cerveza en la impresora, etc,
todas las partes de la PT-6200 fueron
extremadamente fácil de reemplazar - muchos de
los cuales puedes acceder con un solo tornillo"
Jamie O’Mahoney, Logistics and Product Manager,
ESPOS AS
"Los
festivales
son
circunstancias excepcionales
para las cajas registradoras,
ya que existen condiciones
diferentes que, por ejemplo
en el comercio minorista. Eso
significa que las cajas
registradoras tienen que ser
más robustas y más fáciles
de usar y manejar. Nuestra
PT-6200 es el producto ideal
para este tipo de eventos"
Magnus Asgeirsson, Area
Manager Scandinavia, Partner
Tech Europe
Partner Tech Europe GmbH, Fasanenweg 25, 22415 Hamburg, Germany
Tel: +49 (0)40 450 635-0, Fax: +49 (0)40 450 635-130
www.partner-tech.eu, E-Mail: [email protected]