Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y digitales

Tabla de Objetivos de la Calidad: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y digitales
Revisión No. 00
Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional
Unidad de Informática
Área de Diseño Gráfico
Fecha: 6/10/08
Objetivos de la Calidad
Proceso al que aplica:
Objetivo de la calidad:
Promediar una calificación en un rango de muy bueno a excelente en el cumplimiento de los requisitos del
usuario
Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y
digitales
Elemento de la Política y los objetivo
de la Calidad
Responsable del cumplimiento del
objetivo de calidad
Frecuencia de
medición
Formula para calcular el avance
de cumplimiento del objetivo
Politica de la calidad
“… apoyados en un sistema de gestión
de la calidad que promueve la eficacia
y eficiencia de sus procesos
académicos y administrativos”
Evidencia del cumplimiento
o Formato
ADG-1
o Cuestionario
“Satisfacción del usuario”
o Estadísticas
Objetivo 4
Ser una institucion trasparente que
trabaje mejor y con mayor eficiencia:
o Ofrecer atencion de calidad que
satisfaga los requerimientos de la
comunidad universitaria en un
contexto de transparencia y rendicion
de cuentas
o Fortalecer la imagen de la universidad
entre su comunidad y su entorno
regional, nacional e internacional
o Encargado del Área de Diseño
Gráfico
o Cuatrimestral
(Calificación de proyecto N1 +
Proyecto N2 +… Proyecto N) /
numero de proyectos= Promedio
o Análisis
o Registro
de datos
de No Conformidad
o Acciones
preventivas
o Acciones
correctivas
o Responsable:
Área de Diseño Gráfico
Estrategias para alcanzar el Objetivo de la Calidad
Descripción de las estrategias
Área y cargo del responsable de llevar a
cabo la estrategia
Plan de reacción
Fecha de cumplimiento
Crear un cronograma de trabajo
Área de Diseño Gráfico
Constante (semanal)
Cumplir los requisitos del usuario
Área de Diseño Gráfico
Constante (proyecto)
Analizar los resultados del objetivo y determinar un nuevo valor a
alcanzar
Jefe de la Unidad de informática
Anual (Diciembre de cada
año)
Ajustar el cronograma validado
por el Jefe de la Unidad de
Informática
Si aplica, se solicita prórroga.
Si no, se obtiene concesión del
usuario y se procede conforme
a TSNC
Según minuta de acuerdos
Sistema de Gestión de la Calidad
Universidad Autónoma del Estado de México
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