13 Innovar 231 19/12/07 12:25 Página 58 >> INNOVAR+ Intro Innovar implica introducir novedades, crear nuevos conceptos e ideas que originen nuevos productos, servicios o procedimientos en el mercado. La innovación es, por tanto, la creatividad puesta en práctica, o sea, inventar nuevas ideas y llevarlas al campo de la producción. encuentre el sector, o el propio producto o servicio sobre el que se innova. También se van a estudiar los momentos de innovación y lo que ocurre, focalizando en un sector concreto, para centrar el tiro y luego proyectarlo a otros sectores en diferentes momentos de implantación. La innovación es la base de la mejora de la productividad de las organizaciones, con un alto porcentaje en el crecimiento de los beneficios empresariales. En este artículo se va a analizar el proceso de la innovación a la producción, de dónde parten los flujos o tendencias innovadoras según el momento en que se Como siempre, sus comentarios y sugerencias son bienvenidos, así que los esperamos en: [email protected] El flujo de las ideas innovadoras Un buen ejemplo de cómo funciona este flujo es el sector de la automoción, lo suficientemente veterano como para haber tenido muchos procesos innovadores, y lo bastante actual como para ser uno de los más importantes en nuestros días, puesto que la producción mundial de turismos es el 5 por ciento del producto interior bruto (PIB) mundial, y los productos de automoción, en general, suponen el 10 por ciento del comercio mundial. Según el momento de la industria o sector, las innovaciones que se aplican parten de dentro del propio sector, si es relativamente moderno; o del exterior, del usuario o cliente, de las leyes, modas o necesidades creadas, si es un sector maduro. Por ejemplo, a mediados de 1700 se crea el primer vehículo accionado por un motor de vapor, así, una tecnología existente como la máquina de vapor se aplica al transporte urbano. Ocupado por cuatro personas, este primer modelo alcanza durante el primer recorrido de prueba, de 12 minutos de duración, una velocidad de tan sólo 4 kilómetros por hora. Desde este momento, y a lo largo de más de un siglo, evoluciona la tecnología para ir consiguiendo velocidad, resistencia y manejabilidad, y se crean importantes negocios de vehículos de vapor. Pasarán 100 años hasta que Otto cree el primer motor de cuatro tiempos (1876) y dos años después, Dugald Clerk inventaría el de dos tiempos (1878), consiguiendo reducir el tamaño, aunque con mayor gasto y ruido. De forma independiente, y en pocos años, se crean motores a gasolina aplicados a la industria y, posteriormente, se incorporan a los vehículos de transporte. En tan sólo diez años (1897) se presenta el motor diesel como competidor de las grandes máquinas industriales por su robustez y gasto más reducido. Esto es otra característica de la innovación sectorial: los procesos y novedades se producen paralelamente, y se dan al mismo tiempo múltiples cambios y modificaciones que se utilizan posteriormente en producción en un breve espacio de tiempo. | 58 Pasarán en el sector muchas cosas en otros 100 años, innovaciones como la creación de los primeros autobuses (1905) o la aplicación a los coches de bomberos (1910); en procesos, como la filosofía de cadena de montaje de Ford (1913); o en producto, como las mejoras de motores por su modificación o la llegada de la electricidad a los vehículos (1910). En publicidad, a partir de 1919 Citroën utiliza eslóganes en su primera campaña basados en la construcción metálica de sus carrocerías, y la frase todo acero acapara la atención de los posibles compradores. En 1925, inauguraba la nueva iluminación de la Torre Eiffel con más de 250.000 lámparas eléctricas acomodadas a sus lados con el nombre de la marca. Durante todo el siglo XX, las innovaciones vienen de dentro del sector y una gran parte de ellas (innovación en producto) proviene de lo que será hasta nuestros días la fuente de innovación más grande para los automóviles, las carreras. En 1887 se realiza la primera, desde París a Versalles, donde participaron cinco pilotos de cuatro países distintos. El coche ganador fue un Panhard francés, que mantuvo una velocidad promedio de 62 kilómetros por hora. Nº 231 • Enero de 2008 13 Innovar 231 19/12/07 12:25 Página 59 Luis Asenjo, Gerente de tatum, consultoría comercial, de marketing y de personas. www.tatum.es Este será el banco de pruebas más importante del sector de la automoción durante todo el siglo XX, y son los avances probados en las carreras en sus distintas modalidades los posteriormente adaptados a los vehículos de calle (velocidad, rally, resistencia, ascensos, karts, fuera de pista, desierto…), y que mejoran año a año las características de los vehículos en velocidad, resistencia, amortiguación, frenos y motor, etc. Dentro del sector hay otro punto en el que todas las marcas están trabajando actualmente, el medio ambiente, motores que contaminen y consuman menos, vehículos mixtos, combustible-electricidad, que se realimenten mediante la frenada, con el desarrollo de motores bio diesel, e incluso con paneles solares. Parece que la necesidad de innovación es de nuevo la adaptación a las necesidades de los clientes. Las competición, aparte de un deporte en crecimiento constante apoyado por las propias marcas, viene a realizar pruebas de elementos y materiales como los frenos de disco (de hierro y carbono), la utilización del GPS en vehículos particulares (las primeras pruebas se realizan en el Paris–Dakar), el empleo de motores turbo, evolución de neumáticos, control de tracción y frenada, amortiguaciones desarrolladas por los coches de rally... todo son avances que la competición ha permitido probar y desarrollar para su implantación en los vehículos de calle. Volviendo a la competición, la Petrolera brasileña Petrobrás ha presentado un nuevo tipo de combustible para automóviles de Fórmula 1 con compuestos biodegradables, en lo que supone la transferencia de una tecnología ampliamente usada desde hace décadas en Brasil, lo que produciría el efecto inverso al que ha ocurrido durante años: la innovación de los vehículos de calle pasa hacia la competición. No es el único caso, en el último Campeonato del Mundo de Motociclismo, se probaron monos de carreras con airbag para los pilotos, que probablemente se comiencen a utilizar en todas las carreras en breve espacio de tiempo. Es otro ejemplo de tecnología desarrollada en laboratorio para los vehículos de calle que pasaría a la competición. Hasta este momento el del automóvil ha sido un sector en maduración, y de un tiempo a esta parte parece que estuviera cambiando el flujo de la innovación. Ha llegado un momento en que la industria ha llegado a un nivel de perfección y maduración que tiene gamas de vehículos, precios, acabados, motorizaciones y accesorios tan avanzadas y complejas, que pareciera que no puede ofrecer más al usuario. Y está escuchando puertas afuera para innovar, está cambiando el flujo de innovación. La madurez de un sector le obliga a buscar nuevas fuentes de innovación que no sean de su propia estructura; tiene que salir fuera y detectar necesidades o modas, a veces de otros sectores sobre los que trabajar para seguir innovando. La seguridad, elemento de preocupación de los clientes, ha pasado a ser uno de los pilares de la innovación actual del sector, desarrollando el airbag hace ya algún tiempo, pero mejorando su aplicación año tras año, combinándolo con otros sistemas de seguridad. El control de tracción, la mejora en iluminación, la prevención de accidentes con sistemas de frenado automático, anti-deslumbramiento, etc., ¿de dónde proviene la innovación? Sección elaborada por: Nº 231 • Enero de 2008 59 |