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PROCEDIMIENTO GENERAL DE DROP OFF
GLOBAL SHIPPING AGENCIES S.A.
Nos es grato comunicarles que bajo los acuerdos comerciales llevados a cabo con nuestros patios de
contenedores aliados, estamos en capacidad de recibir unidades secas en el interior del país. En ese orden
de ideas, los contenedores de tipo 20SD, 40SD y 40HC podrán ingresar a los patios en las ciudades de
Medellín, Bogotá y Cali previo pago de Drop Off. Agradecemos tomar en cuenta los siguientes lineamientos
para con ello facilitar el proceso de recepción:
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Paralelo a la liberación en puerto, se sugiere solicitar la factura por concepto de Drop Off a nuestro
Departamento Financiero, Área de Facturación ó a través de un correo electrónico indicando los
detalles de la solicitud tales como número de contenedor, ciudad de entrega, cliente y dirección física
para radicación de la factura. Tenga en cuenta por favor los siguientes contactos:
CIUDAD
CORREO
CONTACTO
TELEFONO
Buenaventura
[email protected]
Liliana Murillo
2418079 - 2418866
Barranquilla
[email protected]
Verenice Garces
3790004
Cartagena
[email protected]
Martha Quintana
6608888
Santa Marta
[email protected]
Muriel Martinez
4201851
Una vez su apreciable compañía realice el pago de la factura, lo podrá reportar al Departamento
Financiero, Área de Cartera con copia a los buzones de correo anteriormente mencionados y a
[email protected]. Con base en esta información, se verificará el ingreso del efectivo del
dinero y se generará el recibo de caja a través del cual se procederá con las autorizaciones
respectivas. Tenga por favor presente los tiempos de confirmación sobre la transacción mencionados
en la factura, acorde al método de pago realizado, toda vez que sin dicha confirmación no procederá
la orden de ingreso.
Formas de pago:
 CHEQUE GERENCIA: Inmediata
 TRANSFERENCIA BANCARIA: 2 días hábiles.
 CHEQUE EMPRESARIAL: 6 días hábiles
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De otro lado, confirmamos los contactos generales de los patios aliados, colaboradores internos por
ciudad y resumen sobre las tarifas de Drop-Off vigentes en tablas y comunicados subsiguientes.
Esperamos estas instrucciones aporten a la optimización de tiempo en sus procesos internos y sobre todo a la
prevención de extra cobros en la operación tales como stand by de parte de las empresas transportadoras y/o
cobros por Emisión Extemporánea de Factura.
Notas importantes:
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Si las unidades son entregadas en puerto no se genera costo por concepto de Drop-Off.
Es necesario que los contenedores entregados en el interior del país estén bajo condiciones óptimas
de limpieza y sin ningún tipo de daño. Caso contrario, no podrá recibirse la unidad.
Las autorizaciones de ingreso a patio estarán sujetas a disponibilidad de espacio.
El cobro por Emisión Extemporánea de Factura asciende al 15% sobre la tarifa de Drop-Off. Tenga
en cuenta que éste será relacionado como “Recargo EEF - Gravado IVA – Servicios Generales
(Régimen Común)”
En caso de no uso del servicio y/o rechazo en patio por daño será necesario considerar los
siguientes aspectos en la solicitud de devolución del valor cancelado:
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Carta de solicitud de Nota Crédito ó Transferencia Electrónica indicando los datos bancarios
tales como nombre del banco, número, NIT, nombre del titular y tipo de cuenta.
-
La carta deberá estar firmada por el representante legal.
Por motivos de seguridad el dinero solo puede ser reintegrado a la compañía que realizó el
pago.
Los GMF serán asumidos por su compañía.
La no utilización del servicio tiene una penalidad sobre el 15% del valor cancelado.
Se informa que el proceso de devolución tarda 8 días hábiles después de recibir los
documentos.