El “estadio inteligente” del club de fútbol alemán deleita a sus espectadores con los beneficios de la tecnología Wi-Fi Fundado en 1904, el club de fútbol FC Schalke 04 se esfuerza en proporcionar información en tiempo real para sus hinchas. Antes, durante y después de los partidos, el club intenta unir a espectadores, jugadores, patrocinadores, empleados y a su gran cantidad de voluntarios a través de soluciones Wi-Fi de alta densidad. Antecedentes FC Schalke 04 (S04) es uno de los principales clubes del fútbol alemán en la Bundesliga. El equipo forma parte del club deportivo creado en el distrito de Schalke del estado de Gelsenkirchen, Renania del Norte, Westfalia. El club cuenta con 139 000 socios, lo que lo convierte en el segundo club deportivo más grande de Alemania y el sexto más grande del mundo. Hace tres años, FC Schalke 04 comenzó a buscar un partner que pudiera transformar el estadio del club, el VeltinsArena, en un “estadio inteligente” con una red Wi-Fi de alta densidad. Desafíos A diferencia de las redes de oficina comunes, la red Wi-Fi de un estadio se caracteriza por una complicada y exigente prestación del servicio en tiempo real. Una red supone una importante cadena de infraestructura de TI en el estadio Schalke dado que el club tiene ambiciones de capturar datos y aprovechar las nuevas oportunidades a través de la minería de Big Data. La red Wi-Fi de un estadio debe hacer frente a diversos desafíos. La señal debe ser lo suficientemente intensa como para atravesar toneladas de hormigón armado. Sin embargo, el mayor desafío es la densidad de usuarios extremadamente alta. Resumen Industria Estadio inteligente Desafíos • Conectar las oportunidades de negocio en línea y fuera de línea antes, durante y después de un partido de fútbol. • Crear una autopista de la información digital para tráfico de banda ancha con una red de TI inalámbrica. Solución Three years ago, FC Schalke 04 started searching for a partner who could transform the club’s stadium, the Veltins-Arena, into a “Smart Stadium” with a high-density Wi-Fi network. • El controlador ágil de Huawei proporciona un control de políticas multidimensionales, políticas detalladas sobre ancho de banda y derechos para los usuarios y las áreas VIP, los empleados y los demás integrantes de la audiencia. • Convergencia cableada e inalámbrica. • Conciencia de calidad: la tecnología iPCA garantiza la calidad de la red IP y la rápida localización de los fallos. Beneficios • Se obtiene una experiencia mejorada en el estadio durante los partidos. • Se aumentan los ingresos gracias a las nuevas oportunidades comerciales. El Veltins-Arena tiene capacidad para 62 000 espectadores y la densidad de usuarios puede ser cientos de veces mayor que la de oficinas, residencias de estudiantes u hoteles. La alta densidad de usuarios requiere que una red Wi-Fi proporcione un elevado ancho de banda, nodos centrales fiables, y que sea lo suficientemente sólida para defenderse de posibles amenazas a la seguridad provenientes de terminales de la red interna. Asimismo, el uso de terminales inalámbricos debe controlarse de manera eficaz en la red Wi-Fi. Considerando la enorme diversidad de usuarios, terminales, servicios y ubicaciones, la red Wi-Fi de un estadio debe ser capaz de reconocer a los usuarios, controlar el acceso por parte de los mismos y prestar servicios diferenciados. Solución “Una red Wi-Fi no es fácil de implementar en un estadio de fúbol. Es necesario dedicarle mucho tiempo a los procesos de prueba y planificación para lograr una red Wi-Fi integral”. — Sergej März, Director de TI, FC Schalke 04 Huawei propuso una solución de red ágil que cuenta con innovaciones arquitectónicas especialmente diseñadas para una red Wi-Fi amplia y con una elevada densidad de usuarios: • Controlador ágil de Huawei que centraliza el control de recursos y políticas. También permite prestar nuevos servicios sin reemplazar el hardware. • La tecnología de planificación del tiempo de transmisión asigna el mismo tiempo a todos los terminales inalámbricos, garantizando así la equidad en el uso de canales. El club y Huawei probaron los servicios inalámbricos con 20 000 visitantes. Huawei anticipó los incidentes habituales que pudieran surgir y calculó la cantidad de puntos de acceso (AP) necesarios. La empresa también realizó un estudio integral con ingenieros de Schalke para crear un diseño de red detallado. La prueba se realizó con éxito. Para adaptarse correctamente a un estadio de alta densidad, una solución de red Wi-Fi debe ofrecer procesos, como capacidad de productos, planificación de la red, implementación de la red, optimización de la configuración, prueba y verificación. Los productos y los dispositivos utilizados deben incluir funciones de alta densidad y un gran ancho de banda. En resumen, un plan de red Wi-Fi debe adaptarse a las características del estadio y proporcionar un acceso sencillo a las aplicaciones. “Hace más de un siglo, nuestros padres fundadores eran mineros del carbón. Hoy en día, buscamos nuevas oportunidades comerciales a través de la minería de datos”. — Alexander Jobst, Director de marketing y miembro del Consejo Directivo de FC Schalke 04 • • Combina la planificación del tiempo de transmisión con la Calidad de Servicio (QoS). Para servicios inalámbricos, primero se implementa la planificación de QoS y después la planificación del tiempo de transmisión. Además, los puntos de acceso implementan la planificación cíclica de servicios de voz, vídeo y datos en velocidades baja, media y alta. La función de radio automática ajusta los recursos de radio para garantizar un acceso óptimo y un elevado ancho de banda para los usuarios. Beneficios Se espera que el estadio inteligente de Schalke esté listo en 2016.Gracias a esta red, los seguidores podrán acceder a un servidor de vídeos local para compartir los momentos destacados del partido e interactuar con sus familiares, amigos y demás socios del club a través de las redes sociales. El estadio incorporará un punto de acceso de alta densidad para una red Wi-Fi que ofrezca funciones, tales como comunicaciones sin inconvenientes entre el estadio, el club de seguidores y los hinchas. Esta publicidad gratuita está impulsando un reconocimiento de la marca para el club en nuevos mercados como Japón y China. La estrecha colaboración con el departamento de marketing de Schalke también ha sido clave para el aumento del reconocimiento de marca de Huawei. “En el mercado alemán, Huawei es una marca relativamente nueva. El área de marketing deportivo y, especialmente, el apoyo a un equipo que juega en la Bundesliga es la forma ideal de aumentar rápidamente el reconocimiento de la marca. La colaboración con Schalke 04 ciertamente ha contribuido a cumplir con este objetivo”. — Claas Hansen, Director de marketing de canal, Huawei Enterprise Alemania A Hansen también le asombra la manera en que FC Schalke 04 conecta las experiencias de los seguidores con nuevos conceptos digitales. Esto incluye: • Moverse por el estadio con terminales inalámbricos sin perder la conexión Wi-Fi. • Múltiples aplicaciones para los seguidores. • Sitios web en cinco idiomas. • Canal de TV en línea. • Gran cantidad de seguidores en las redes sociales. • Compra de artículos de merchandising del club o realización de pedidos de comida durante un partido o concierto a través de la aplicación personalizada del estadio. • Sistema de navegación interno que permite a los seguidores encontrar sus lugares de aparcamiento y asientos. La cobertura Wi-Fi total en el Veltins-Arena no es el único beneficio que se obtiene gracias a la cooperación entre FC Schalke 04 y Huawei. El conglomerado de Schalke está formado por distintas empresas. Una empresa es propietaria del estadio y otra empresa está cargo de la producción y distribución televisiva. Recientemente, el club realizó la migración del software Navision de Microsoft a los servidores y tecnologías de almacenamiento de Huawei. Como resultado, las empresas de Schalke utilizan ahora una solución en cloud privada que se ejecuta en el hardware de Huawei y que reemplaza el lento sistema de almacenamiento en silo utilizado anteriormente. “El conglomerado de Schalke es muy ambicioso y está muy centrado en la tecnología. Las diferentes empresas del club S04 están bien integradas con los empresarios de la región y los municipios. Esta es una oportunidad para crecer juntos”. — Hans Hallitzky, Subdirector de ventas, Huawei Enterprise Alemania Acerca de Huawei Enterprise Business Group Huawei Enterprise Business Group (en adelante, “Huawei Enterprise”) es uno de los tres grupos comerciales de Huawei, un proveedor global líder de soluciones de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC). Sobre la base de las sólidas capacidades de investigación y desarrollo y de la experiencia técnica integral de Huawei, Huawei Enterprise brinda una amplia gama de soluciones TIC centradas en el cliente y altamente eficaces, así como servicios para la industria vertical global y los clientes corporativos tanto del gobierno como del sector público, el sector de las finanzas, del transporte, la energía y el suministro eléctrico, los negocios y los proveedores de servicios de Internet. Las soluciones líderes y novedosas de Huawei Enterprise incluyen la infraestructura de red, la colaboración y las comunicaciones unificadas (UC&C), el cloud computing y los Data Centers, la seguridad de la información corporativa y las soluciones de aplicaciones de la industria. Para obtener más información, visite: e.huawei.com/es “Cuando nuestro delantero estrella, Klaas-Jan Huntelaar, marque un gol, el espectador podrá utilizar su teléfono móvil para solicitar una camiseta firmada y recogerla cuando finalice el partido”. — Alexander Jobst, Director de marketing y miembro del Consejo Directivo de FC Schalke 04 Acerca de FC Schalke 04 El club de fútbol FC Gelsenkirchen-Schalke 04, más comúnmente conocido como FC Schalke 04 (o simplemente S04), es una asociación de fútbol profesional de origen alemán y un club multideportivo de Gelsenkirchen. El número “04” del nombre del club tiene su origen en el año de su fundación: 1904. El FC Schalke 04 comenzó siendo un club para mineros del carbón. Por este motivo, el club fomenta que sus seguidores de todos los estratos sociales participen de la vida del club y asistan a los partidos de fútbol. Desde hace tiempo, Schalke se ha convertido en uno de los clubes deportivos más populares de Alemania y en la actualidad juega en la principal liga de fútbol alemana: Bundesliga. Schalke 04, con más de 139 000 socios, es el segundo club deportivo más grande de Alemania y el sexto más grande del mundo. Para obtener más información, visite: schalke04.de Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd. 2016. Reservados todos los derechos. ESTE DOCUMENTO TIENE FINES MERAMENTE INFORMATIVOS Y NO CONSTITUYE GARANTÍA ALGUNA DE NINGÚN TIPO. Síganos en Twitter: www.twitter.com/HuaweiEmpresas Facebook: www.facebook.com/HuaweiEmpresas LinkedIn: www.linkedin.com/company/huawei-empresas