CLEAR Manual 2 – El derecho a ser protegido
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LOS DERECHOS, LAS LEYES Y TÚ MANUAL 2 El derecho a ser protegido contra la violencia Este manual se ha realizado en el marco del proyecto: Con el apoyo financiero del programa Derechos Fundamentales y Ciudadanía de la Unión Europea A CONTINUACIÓN, SE ENUMERAN LOS MIEMBROS DEL EQUIPO QUE HAN ELABORADO ESTE MANUAL: Las organizaciones miembro de Save the Children en Rumanía y España (ambas ONGs) San Saturnino, una cooperativa social de Italia La universidad Anglia Ruskin (Cambridge) y la universidad de Artesis Plantijn University College (Amberes) el Observatorio Internacional de Justicia Juvenil con sede en Bélgica con el apoyo en el Inglaterra y Gales del Consejo del Condado de Cambridgeshire Nuestro equipo estaría encantado de saber qué te ha parecido este manual. Escríbenos: [email protected] Este Manual ha sido realizado en el marco del proyecto C.L.E.A.R.- “Children Legal Education – Adapted Resources”, coordinado por Save the Children Romania. Para saber más sobre el proyecto: www.clearproject.eu SOCIOS: MANUAL EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA 2 Introducción Tú tienes derechos pero las leyes que te afectan son complejas y cambiantes. Este manual, y otros dos más, han sido concebidos para ayudarte a entender tus derechos y para invitarte a reflexionar sobre las leyes que te afectan. Se han elaborado con la ayuda de más de 300 adolescentes de Bélgica, Italia, Rumania, España y Reino Unido. A lo largo de los manuales comparamos las leyes que afectan a los adolescentes de 5 países de la UE. Las tablas azules muestran las diferencias en la ley de distintos países con respecto a las responsabilidades y la protección de los adolescentes. Este manual no es un libro de texto de una asignatura que debas aprender de memoria. Sin embargo, conviene que conozcas bien su contenido ya que “las leyes pueden ser tu escudo”, según palabras de un adolescente que participó en su elaboración. Te animamos a leer este manual y a compartir lo aprendido con tus amigos, tus compañeros, tus maestros o tus padres. Los tres manuales son: Manual 1: “Tu edad y tus derechos” Manual 2: “El derecho a ser protegido contra la violencia“ Al lado de los puntos de interrogación resaltados en morado, incluimos algunos temas de debate sobre los que te animamos a reflexionar. Recuerda que no hay respuestas “correctas” o “incorrectas”, sólo diferentes puntos de vista. Proporcionamos información muy variada y en distintos formatos a lo largo del manual. Alguna te resultará más útil y clara que otra. Te aconsejamos encarecidamente que pidas ayuda siempre que la necesites. Ten confianza en ti mismo y sé constante. Si no encuentras la respuesta que buscas, recurre a otra persona. Hemos incluido datos de contacto de las organizaciones e instituciones que están en tu país para ayudar a adolescentes como tú ante distintas situaciones que se puedan presentar. Manual 3: “El contacto con la ley” Este es uno de los tres manuales, puedes acceder a los otros dos en: www.clearproject.eu ¿Qué encontrarás en este Manual? Qué es violencia Páginas 1-2 Sobre el bullying o acoso Páginas 3-4 ¿Cuáles son mis derechos y qué dice la ley? Páginas 5-9 Cómo combatir la violencia Páginas 10-14 ANEXO: Apoyo para casos de violencia Páginas 15-21 Al principio era divertido. Me daba codazos y bromeaba conmigo, luego empezó a decir que era feo y estaba gordo. Los codazos se convirtieron en pellizcos y palizas. Mis amigos pensaban que eran bromas y decían que tenía que “ser un hombre”. Mi padre era un niño como yo. Vio a mi abuelo pegar a mi abuela e insultarla, e hizo lo mismo con mi madre, pero la historia se acaba conmigo. ¡No voy a dejar que mis hijos vean este tipo de cosas y no pienso hablar mal a mi mujer! ¿Cuáles son las consecuencias de la violencia? Mi padre solía pegar a mi hermano pequeño. Una vez intenté defenderle y mi padre me pegó a mí también. Mi padre dice que soy “estúpido y aburrido”. En casa me habla así. A veces odio a mi padre. Mi madre sabe cómo me trata, pero dice que tengo que escucharle porque es mi padre y sabe lo que es mejor para mí. ¿Qué es la violencia? ¿Puede llegar a ser aceptable la violencia? ¿Por qué existe la violencia? ¿Por qué reaccionamos de forma violenta contra otras personas? ¿Quién puede herirme? ¿Dónde puedo encontrar protección? ¿Dónde puede ocurrir? Una imagen de la violencia 2 Existen diferentes tipos de violencia... ...la violencia puede darse en muchos lugares distintos La violencia puede adoptar varias formas distintas. Algunas son fáciles de ver, otras son más sutiles e insidiosas. La violencia puede darse de forma puntual o producirse de manera prolongada en el tiempo. Física como arañazos, quemaduras, golpes y palizas; Psicológica como el trato humillante, degradante y el acoso; Emocional, lo que incluye el rechazo y el aislamiento; Verbal, como insultos y amenazas; La violencia sexual puede ser el sexo forzado y la violación, pero también tocamientos inadecuados; Explotación, por ejemplo explotación sexual o explotación a través del trabajo; Problemas económicos graves; El abandono puede ser un tipo de violencia cuando no se cuida al menor; La intimidación también es un tipo de violencia. La mayoría de veces, un acto violento implica más de uno de estos elementos. Por ejemplo, un niño víctima de explotación a través del trabajo puede sufrir también violencia física si el trabajo es demasiado duro, o violencia psicológica si el trabajo es humillante. ¿Qué tipos de violencia te parecen más fáciles de esconder? En la familia - es lo que a veces se llama violencia doméstica En la calle y en la comunidad, o en el barrio En la escuela y en otras instituciones En lugares donde los niños pasan tiempo, como centros deportivos En línea y en el mundo virtual del ciberespacio La violencia puede proceder de: Hace un par de años colgué una foto mía en Facebook. Ahora me arrepiento muchísimo. Habíamos ido a una fiesta y bebí demasiado. Acababa de recibir mi primer Smartphone y me hice un “selfie” en topless. ¡No sabía que la había compartido! La foto dio la vuelta del colegio. La gente no paraba de hablar del tema. Ahora sé que tengo que proteger mi perfil de Facebook mucho mejor. Una compañera de clase me acosa y ha lanzado el rumor de que soy homosexual. Iba a buscar ayuda, pero estos rumores se han convertido en amenazas en línea. Ha creado un falso perfil a mi nombre y desde allí simula mis conversaciones con los demás. Me ha amenazado con mandar estos enlaces a toda la clase. ¿Podemos decir que el acoso escolar es violencia? Hay un chico muy popular en mi clase, y me he dado cuenta de que siempre hace comentarios desagradables a una de las chicas. Son comentarios sobre su ropa y su aspecto. Ya sé que son solo tonterías, pero no me gustaría que me lo hiciese a mí. No sé qué hacer, si digo algo tengo miedo de que empiece a meterse conmigo. ¿Cómo se reconoce el acoso escolar? ¿Puede un acosador haber sido víctima a su vez? ¿Qué podemos hacer contra esto? ¿Qué puede protegernos? ¿Dónde puede ocurrir? El acoso – otra forma de violencia 4 ¿Cómo reconocer el bullying o acoso escolar? En rumano no existe ninguna palabra para el acoso. La intimidación es uno de los tipos más frecuentes de violencia entre iguales. Se distingue por una serie de características: ¿El bullying se da solo entre niños y jóvenes? Acosar a alguien no es lo mismo que chincharlo o molestarlo a modo de broma. Cuando las personas bromean entre ellas, al final no hay una víctima. El acoso es un tipo de agresión que se repite y es sistemática. El acoso tiene como objetivo herir a una persona, hacerle daño, denigrarla, ridiculizarla o hacer que se sienta inútil. Incluso puede implicar violencia física como puñetazos y patadas. Entre menores de la misma edad, excluir a otro de una actividad o de un juego, o ignorarlo, también puede considerarse intimidación. La intimidación crea un desequilibrio de poder entre los que acosan y tienen el poder, por una parte, y los que sufren el acoso y no lo tienen, por otra. Las víctimas no tienen la posibilidad de defenderse adecuadamente o de detener la agresión. A veces los acosadores son a su vez víctimas de acoso en otro contexto. El intimidador no suele actuar solo. Suele haber otras personas junto a él que no hacen nada y así le “dan permiso” para hacer lo que hace. ¿Es importante dar un nombre especial a este comportamiento? ¿Por qué? ¿Qué ocurre con los adultos? ¿Es distinto el cíberacoso? El acoso también puede producirse a través de Internet o de los nuevos medios de comunicación. Puede tratarse de colgar fotos íntimas o manipuladas en Internet, hacer comentarios humillantes sobre alguien y enviar mensajes amenazadores. La intimidación por Internet parece más perversa porque es anónima. Las consecuencias suelen ser más graves ya que hay más personas que son testigos del comportamiento violento que en el mundo real. Tienes derecho a estar protegido contra la violencia. Esto está recogido en la Convención. Derechos y leyes contra la violencia DERECHOS DE LOS NIÑOS ¿Qué dice la Convención? Tienes que estar protegido para que no te hieran o maltraten, es decir, contra todo tipo de violencia, explotación, malo trato o abandono. Tienes derecho a la protección contra la explotación sexual. Tienes derecho a la protección contra el secuestro, la venta o el tráfico de seres humanos. 6 Tienes derecho a la protección contra todo tipo de explotación. Tienes derecho a no ser castigado o tratado de forma cruel, hiriente o degradante. Tienes derecho a estar protegido contra todo tipo de discriminación o castigo. ¿Qué dice la ley de sobre los castigos corporales? en Bélgica Italia La ley prohíbe explícitamente malos tratos, la violencia y la negligencia contra los niños. Sin embargo, el "cachete pedagógico" no está prohibido en el entorno familiar y los padres pueden pegar a sus hijos, si no lo hacen con fuerza. No obstante, si el niño resulta gravemente herido, las autoridades pueden intervenir y el tribunal decidirá si los padres han ido demasiado lejos y si tienen que sufrir las consecuencias de ello. El castigo corporal es ilegal en la escuela y cualquier otra institución. El Tribunal Supremo italiano prohibió el castigo físico en la escuela y las instituciones. Sin embargo, no existe legislación específica para el castigo físico en la familia, hecho que han criticado varias instituciones internacionales. 7 La ley prohíbe explícitamente los castigos corporales. Manual 2 Rumanía El código civil no prohíbe explícitamente el castigo físico en la familia. España Reino Unido EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA Veamos que dice la Ley En el Reino Unido, la legislación actual prohíbe cualquier acto que cause heridas visibles, rasguños, arañazos, hinchazones, o cortes; sin embargo, se permiten los "cachetes" ligeros, aunque sólo con la mano. La ley tiene como objetivo proteger a los niños de la violencia. Sin embargo, resulta difícil distinguir hasta dónde se puede proteger al niño sin limitar la decisión de los padres de impartir disciplina. Por ello el Reino Unido utiliza la expresión "castigo razonable". El castigo físico está prohibido en la escuela. ¿Qué significa para ti “castigo razonable” y “cachete pedagógico”? What does the law say about protecting children against other forms of violence? en La violencia en el ciberespacio castiga el grooming (acoso a niños o niñas a través de internet) con penas de uno a cinco años de cárcel. Bélgica No hay ninguna ley que prohíba explícitamente el uso de la violencia contra los niños, sin embargo, las lesiones, los golpes, los insultos, la violencia y las amenaza están prohibidos por ley, hecho que protege a todas las personas, incluidos los niños. El acoso escolar constituye un delito y está prohibido. El acoso abarca insultos, ofensas, bromas, rumores difamatorios, falsas acusaciones, racismo, extorsión, amenazas, violencia privada, exclusión del juego y daños a los objetos. Si el agresor es un adulto, se le considerará plenamente responsable de sus actos. Si el agresor es un menor, la responsabilidad estará compartida entre él y sus padres o profesores. El agresor puede tener que pagar una compensación a la víctima o incluso puede ir a la cárcel. Italia Hay una ley contra la pedofilia y la explotación sexual. Hay leyes específicas que protegen a los menores contra la violencia en el ciberespacio. 8 La ley prohíbe explícitamente todo tipo de malos tratos, negligencia y violencia contra los menores. Rumanía España Inglaterra y Gales La legislación española castiga a las personas que posean material pornográfico infantil (fotografías, videos, imágenes digitales, etc.) con penas de 1 año de cárcel, mientras que a los que produzcan, vendan y distribuyan este tipo de material se les podrán imponer hasta 8 años de cárcel si el niño es menor de 13 años, y hasta 4 años de cárcel si el niño es menor de 18 años. Algunos tipos de acoso escolar, como la violencia o los asaltos, los robos, el acoso repetitivo o las amenazas y los delitos de odio son ilegales y tienen que denunciarse a la policía. Todas las escuelas públicas tienen que tener un código para prevenir cualquier tipo de acosos escolar. El cíberacoso no es un delito penal en sí, pero otras leyes sobre el acoso o el comportamiento amenazador pueden aplicarse a este tipo de intimidación. La posesión de imágenes con contenido indecente constituye un delito. La gravedad de la violencia sexual depende de la edad del niño. Cuánto más pequeño sea más grave será el delito. ¿Qué piensas sobre el hecho de que la legislación española tome la edad de 13 años como base para determinar la gravedad del castigo en los casos de pornografía infantil? EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA ¿Qué dice la ley sobre violencia doméstica? en La violencia doméstica está prohibida. Bélgica La violencia doméstica está prohibida. Italia La violencia doméstica está prohibida. Rumanía Inglaterra y Gales 9 La violencia doméstica está prohibida y la ley incluye ya a jóvenes de 16 y 17 años. ¿Es la violencia doméstica un problema de género? ¿Debería la legislación centrarse en las mujeres, como lo hace en España? En el Reino Unido existe el “Derecho a Preguntar”. Una persona puede averiguar en la policía si su actual pareja ha tenido comportamientos violentos en el pasado. En este caso, la policía tiene derecho a comunicar esta información. El derecho a la protección frente al derecho a la privacidad ¿Qué piensas sobre el “Derecho a preguntar”? Manual 2 España La violencia contra las mujeres está prohibida. España cuenta con una ley que prohíbe específicamente la violencia de género (la cual es definida como violencia contra las mujeres y que garantiza la protección de la mujer y sus hijos. “La violencia contra los niños y niñas nunca puede justificarse. Tampoco es inevitable. Si se identifican y se tratan los factores que la causan, es totalmente posible prevenir la violencia contra los niños y las niñas” (Estudio de la ONU sobre la Violencia contra los Niños y las Niñas) Combatir la violencia EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA ¿Sabes por qué algunos adolescentes intentan esconder los actos violentos, especialmente si se dan dentro de la familia? Existen muchos motivos que pueden llevar a una persona a intentar ocultar la violencia: Pueden haberles amenazado con más violencia si se lo dicen a alguien; Algunos pueden sentirse culpables o avergonzados por lo que les está ocurriendo; Pueden tener miedo de que otra persona también resulte herida como ellos; Pueden tener miedo de que ocurra algo a toda la familia si lo dicen; A veces los niños que son testigos de violencia (por ejemplo entre sus padres, en su grupo de amigos, en su comunidad, o son víctimas de violencia ellos mismos), empiezan a considerarlo como algo “normal”. Pueden tener dificultades para aprender a llegar a acuerdos sin necesidad de llevar la contraria o generar conflictos. También existe el riesgo de que se repita este comportamiento violento cuando son niños, pero también cuando se convierten en adultos. La violencia NUNCA es aceptable Es bueno saber... La violencia tiene efectos negativos graves sobre el desarrollo del que la sufre; La violencia llama a la violencia; La violencia contra los niños, niñas y adolescentes está prohibida por las leyes nacionales e internacionales; Algunos tipos de violencia tienen sus propias leyes; Los derechos relacionados con la protección contra la violencia se aplican también a Internet. Manual 2 Es posible que no quieran que la persona violenta reciba un castigo. 11 Cómo puedo encontrar apoyo •• •• En situaciones de emergencia hay que llamar a la policía •• Los servicios sociales (públicos u ONGs) pueden brindar apoyo especializado A veces la gente puede utilizar información o fotos que les hayas facilitado para crearte una mala imagen. Además, al no ver a la persona con la que hablas, tienes que asegurarte de que es quien dice que es. Puede ser necesario asesoramiento y consultoría jurídica Las líneas de ayuda especializadas y las líneas directas pueden ofrecer intervención de emergencia, pero también asesoramiento y apoyo. En Bélgica, todas las personas, incluidos los médicos, que descubren casos de malos tratos tienen que informar a las autoridades (policía judicial). ¡De no hacerlo se les puede procesar por no respetar la obligación de hablar! En Rumanía, España e Italia existen leyes similares: todo profesional que tenga contacto con niños en su trabajo y descubra o sospeche que un niño, niñas o adolescente es objeto de violencia tiene la obligación de denunciarlo a las autoridades. Cualquier persona (incluidos los niños) o institución puede denunciar los casos de violencia. Comprueba en qué momentos están disponibles. Comprueba si necesitas saldo en el teléfono o si tienes que llamar desde algunas redes específicas. Escoge el método de contacto que te vaya mejor. Consejos útiles El apoyo puede proceder de los amigos y los adultos de confianza Los servicios sanitarios están disponibles si se necesitan 12 Cuando te pongas en contacto con líneas de ayuda o líneas directas: Protege tu privacidad. Ten cuidado con tu información personal, como tu nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico y número de móvil. Nunca pongas estas cosas en tu perfil o en una página web y no las des cuando estés chateando. Piensa muy bien qué fotos quieres compartir con los demás. Protege la privacidad de los demás. No des nunca su información personal o sus fotos sin pedirles permiso. No chatees con personas que no conozcas en la vida real. Si lo haces, ten cuidado. No quedes nunca con una persona que solo conoces en línea. Si algo sale mal y te intimidan en línea, guarda algunas de las conversaciones como prueba. No hagas nunca nada delante de la webcam de lo que luego te puedas arrepentir. La persona que esté al otro lado puede hacerte una foto simplemente presionando el botón “imprimir pantalla”. Si ocurre algo malo, no te guardes el problema para ti: Díselo a un adulto en quien puedas confiar para que te ayude. ¿Problemas, dudas o miedos? - No dudes en buscar ayuda, aunque te de vergüenza o algo estés asustado. Insiste y si se cierra una puerta, abre otra: Si la persona o la organización con la que te has puesto en contacto parece insensible a la situación de violencia que estás denunciando, ¡no desistas! Ponte en contacto con otro especialista u otra institución. Recuerda que tienes derecho a estar protegido contra la violencia. EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA Hablar de un caso de violencia no es chivarse o una traición, tampoco estás “acusando injustamente” a nadie. Manual 2 13 Lucha contra la violencia. Busca ayuda cuando tengas problemas y brinda tu ayuda a los que estén en apuros. Siempre resulta de ayuda tener un Plan Seguro en mente: 1. ¿Cuáles son mis derechos? 2. ¿Qué emociones experimento y cómo tendría que gestionarlas? 3. ¿Cómo tengo que reaccionar si vuelve a ocurrir? 4. ¿A quién tengo que pedir ayuda y apoyo (personas, especialistas, instituciones)? ¿Qué tipo de ayuda tengo a mi disposición? 14 5. ¿Con qué obstáculos puedo encontrarme cuando busque ayuda? ¿Cómo puedo superar estos obstáculos? En el anexo de esta publicación encontrarás muchos recursos útiles, como páginas web, líneas directas y líneas de ayuda, ONG y organizaciones caritativas e instituciones públicas. Revísalos y tenlos a mano. ANEXO Apoyo para casos de violencia Bélgica (Región de Flandes) Número central del centro de emergencias de Flandes: número 1712 (todos los días, de 9.00 a17.00; gratuito). En Flandes hay “Centros de confianza” para los menores víctimas de malos tratos por parte de sus familias o de personas ajenas a la familia. Equipos de médicos especialistas, psicólogos, terapeutas y trabajadores sociales ofrecen ayuda a los niños y sus familias. Colaboran con la policía y el fiscal de menores para que este último pueda intervenir cuando el agresor no se detenga. 16 Existe el teléfono de ayuda a niños, niñas y adolescentes-línea gratuita para los chicos y chicas de las grandes ciudades de Flandes. Son adultos que escuchan a los niños y niñas y les dan consejos. TELE-recepción es una red de asistencia telefónica donde los voluntarios escuchan todo tipo de problemas de día y de noche, 7 días a la semana. En Flandes hay un defensor del pueblo de la infancia para la Comunidad Flamenca y también hay un defensor del pueblo francés para la Comunidad francófona de Bélgica. Estos escuchan las quejas, intentan entrar en el circuito y también tratan de influir sobre el parlamento y la sociedad en general con la redacción de artículos y orientación en los diferentes periódicos. TEJO, www.tejo.be, es una iniciativa de Amberes para resolver el problema de las largas listas de espera para los chicos y chicas que necesitan apoyo psicológico y ofrecen terapia básica de forma anónima y gratuita. Sin olvidarnos de: Centros de Bienestar Global (CAW); Centros para asesorar a los estudiantes en la escuela (CLB); Centros de Asesoramiento a los Jóvenes (JAC); Centros de Salud Mental (CGG); Centros Públicos para el bienestar de la sociedad (CPAS); Centros de ayuda a las víctimas de la policía, los tribunales o los centros de bienestar global (Slachtofferhulp); grupos de autoayuda; y los médicos y psicólogos. Páginas web: www.jongerenwelzijn.be www.vlaanderen.be/jeugdhul www.steunpunt.be www.kindermishandeling.be www.caw.be www.tejo.be www.sensoa.be www.tele-onthaal.be www.awel.be www.vertrouwenscentrum.be www.co3.be www.osbj.be www.4wvg.vlaanderen.1712.be www.woonverbodpedofielen.be www.slachtoffer-hulp.be www.kinderrechtencoalitie.be www.kinderrechten.be www.ocmw.be www.yarvlaanderen.be www.gelijkekansen.be www.agentschapjongerenwelzijn.be www.vlaanderen.be/rechtspostie www.kinderrechtencommissariaat.be El número de teléfono gratuito “114 Emergencias para niños, niñas y adolescentes” para informar sobre emergencias y situaciones peligrosas que les afecten. El servicio está activo las 24 horas del día, y se gestiona a través del “Telefono Azzurro” (Teléfono Azul), una organización nacional sin ánimo de lucro. Un profesional cualificado recibe la solicitud de ayuda, brinda apoyo psicológico y alerta inmediatamente a los servicios y a las instituciones locales. “Telefono Azzurro” tiene otro número de teléfono: 199151515. También puedes ponerte en contacto con MOIGE – Movimento Italiano Genitori (Movimiento Italiano de Padres): 800933377 Para informar sobre intimidación y para recibir apoyo: página web www.smontailbullo.it y un número especial 800669696 (activo de lunes a viernes, horario: 10:00 – 13:00 y 14:00 – 19:00). Profesionales cualificados te asesorarán sobre lo que tienes que hacer. Incluso puedes escribir un mensaje de correo electrónico a la dirección [email protected] Existen varias páginas web que dan consejos para prevenir la intimidación a través de Internet (consejos tanto para hijos e hijas como para sus padres); por ejemplo:www.informagiovani-italia.com www.citta-invisibile.it (Página de psicología dedicada a la protección y la navegación segura por Internet para niños, niñas y adolescentes) En el caso de la pornografía infantil, incluso puedes informar a través de la web: Polizia di Stato (Policía Nacional) www.denunceviaweb. poliziadistato.it HOT114 (página que coopera con la policía): www.hot114.it En esta página encontrarás algunas plantillas que podrás rellenar para denunciar el problema. Informa sobre casos de discriminación al Centro de Contacto de la UNAR, la Oficina Nacional de Lucha contra la Discriminación Racial, en www.unar.it o por teléfono al número 800901010. El Centro de Contacto se encarga de los procedimientos específicos que tienen que iniciarse en cada caso. El caso se cierra cuando se restablece el principio de igualdad o por medio de una compensación o mediante la eliminación de la discriminación. Para obtener más información acerca de sus derechos, ve a www.unicef.it -> Diritti dell’infanzia (Derechos del Niño) EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA Puedes ponerte en contacto con la policía y las autoridades judiciales. 17 Manual 2 Italia Rumanía Los casos de violencia deberán denunciarse a: • 18 la Dirección General de Trabajo Social y Protección de la Infancia (DIRECTIA Generała şi de Asistenta SOCIAL A Protectia Copilului), de cada condado, Consulta el de tu distrito: www.copii.ro/directii.html; • la policía; • el número de emergencia 112. Línea de Ayuda para chicos y chicas: 116.111 (es un número corto gratuito, pero sólo se puede llamar desde Telekom, entre las 8.00 y las 00.00) para recibir asesoramiento y denunciar casos. Para la seguridad en Internet Algunas ONG actúan en el ámbito de la violencia: Save the Children (cualquier tipo de violencia), FOCUS (seguridad en Internet); SensiBlue Foundation, APFR, ARTEMIS (violencia doméstica). Cualquier persona que se considere discriminada puede presentar una queja al Consejo Nacional de Lucha contra la Discriminación. Correo electrónico: [email protected]; Teléfono: +4 021 312 65 78; +4 021 312 65 79 Fax: +4 021 312 65 85 Dirección: Piata Walter Maracineanu nr.1-3, sector 1, 010155 Bucarest (La sede del Consejo está en Bucarest, pero se han abierto oficinas regionales en Targu Mures y Buzau) *Para pedir asesoramiento Línea de ayuda Internet (entre las 10.00 y las 17.00): 0744.300.476 o 0762.639.300 o 0722.753.744 (tarifa normal); 031.80.80.000 (gratuito si se llama desde teléfono digital y un móvil digital); correo electrónico: [email protected]; YM: helpline_sigurinfo; Skype: helpline.sigur.info Una ONG que trabaja sobre casos de violación de los derechos de los niños, niñas y adolescentes con discapacidades es el Centro Europeo para los Derechos de los Niños con Discapacidades (Centrul European pentru Drepturile Copiilor cu Dizabilități): www.cedcd.ro/contact Correo electrónico: [email protected]; *Para denunciar Otras ONG activas en el ámbito de los derechos humanos son: CRJ, APADOR-CH, Accept (temas relacionados con LGBT). Tel: 021.310.31.16; Fax: 021.312.71.6 Correo electrónico: [email protected]; Los agentes tutores forman parte de la policía local de algunas comunidades autónomas y actúan a nivel local. Sus acciones van desde la prevención de los malos tratos, abusos y delitos de drogas a garantizar la seguridad vial (prevención de accidentes y garantizar la educación vial). Número de emergencia: 112 Seguridad en Internet Policía: www.policia.es La Guardia Civil tiene un cuerpo especializado que lucha contra la pornografía infantil en Internet. www.gdt.guardiacivil.es GRUME: es un cuerpo especial de la policía que trabaja con niños. Trabajan en colaboración con instituciones públicas y privadas relacionadas con los problemas de los menores. Los agentes GRUME tienen una doble función: • Proteger a los menores víctimas de cualquier tipo de abuso, ya sea físico (incluido el abuso sexual) o psicológico. • Proteger a los inculpados menores. GRUME tiene que asegurarse de que los jóvenes inculpados lleguen sanos y salvos hasta la comisaría, el tutor o el centro. Estos cuerpos especializados en menores deberán encargarse de todas las acciones que puedan tener como consecuencia la privación de libertad de los menores. En la medida de lo posible, deberán transportar a los menores inculpados agentes vestidos de paisano en vehículos sin identificación. Contacto: http://www.policia.es Existe un cuerpo especial de la policía lucha contra la explotación sexual en Internet y contra la pornografía infantil: denuncias. pornografí[email protected] Oficina de Seguridad del Internauta: http://menores.osi.es Hay ONGs especializadas en derechos de la infancia a las que puedes acudir o bien para pedir ayuda o bien para denunciar un caso: Violencia contra la infancia. Llama al teléfono gratuito de ayuda a niños y niñas de Fundación Anar: 900 202 010 (confidencial y disponible las 24 horas todos los días del año) Ciberacoso. Protégeles [email protected]; www.protegeles.com Teléfono: 0034.91.74.00.019; Fax: 0034.91.74.00.207 EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA Los protocolos de actuación en materia de salud, educación, servicios sociales y de la policía pueden de una comunidad autónoma a otra pero en todas partes las autoridades tienen la obligación de protegerte si detectan que eres víctima de alguna forma de violencia. 19 Manual 2 España Reino Unido Todas las escuelas deben tener a una persona encargada de la protección de los alumnos y alumnas. Esta persona puede ser el primer punto de contacto. Las organizaciones del sector sanitario tienen a una serie de enfermeras y médicos encargados del tema de la protección. Toda persona que tengan un problema relacionado con el bienestar de un niño, niñas o adolescente puede contactar: • al equipo local de protección del menor - un número de teléfono que incluye un contacto fuera de horas debería estar disponible para el público; • el NSPCC en el 0808 800 5000, e-mail: [email protected] o texto 88858; • en caso de emergencia, la policía. 20 Las denuncias hechas al NSPCC y a la policía se transmiten, si procede, a los equipos locales de protección del menor. ChildLine es un servicio privado y confidencial para niños y jóvenes hasta los 19 años. Los jóvenes pueden contactar a un asesor de ChildLine para tratar sobre lo que deseen - ningún problema es demasiado grave o demasiado insignificante. Las llamadas son gratuitas y hay opciones para 1-2-1 chats en línea o por correo electrónico http://www.childline.org.uk/ Young Scot es una página web destinada a que los jóvenes conozcan y entiendan sus derechos en todos los ámbitos, incluida la Intimidación, la intimidación a través de mensajes de texto y la seguridad en Internet. Contiene muchas cosas que los jóvenes quieren saber y deben saber. https://www.youngscot.org/info/your-rights-the-law Obtén ayuda, Get Connected es la línea de ayuda confidencial y gratuita del Reino Unido para los jóvenes menores de 25 años que necesitan ayuda, pero no saben a dónde acudir. Los jóvenes pueden ponerse en contacto por teléfono, por mensaje de texto, por correo electrónico o por webchat. Esta página puede consultarse por teléfono. Existe también una aplicación de teléfono de apoyo. (También puedes obtener ayuda en una aplicación GRATUITA GeConnected. Descárgala ahora para iOS - iPhone/ iPad - o android’). Los ámbitos específicos cubiertos incluyen la intimidación, el acoso y la identidad sexual. http://www.getconnected.org.uk/get_help/ Disability UK es el lugar adecuado para buscar ayuda si el chico o chica con el que se trabaja tiene una discapacidad. La legislación se aplica a todos y todas y los protege. Puede haber un asesoramiento especial o ayuda específica para los niños, niñas o adolescentes con discapacidad. http://www.disabilityrightsuk.org/how-we-can-help EL DERECHO A SER PROTEGIDO CONTRA LA VIOLENCIA Brook: es una organización que ofrece información confidencial a los menores de 25 años, personalmente en un centro, o por teléfono, por mensaje de texto o correo electrónico (“Tienes derecho a obtener toda la información que necesites para poder elegir sabiendo lo que es mejor para ti. También tienes que saber cuándo la ley va a elegir en tú lugar. Aquí podrás encontrar información sobre la edad que tienes que tener para hacer ciertas cosas, ¿qué pasará si los hace de todos modos, a dónde acudir en busca de ayuda y dónde quejarse si no te tratan con el respeto que te mereces.”). Esta página ofrece información variada, incluyendo servicios de salud sexual, relaciones sexuales y tus derechos, la confidencialidad, la discriminación. http://www.brook.org.uk/ Stonewall es grupo de presión profesional que lucha por la igualdad de los gais, las lesbianas y los bisexuales a través de medios políticos y prácticos. Su página web proporciona información sobre todo tipo de ámbitos, tales como los delitos de odio, cómo salir de armario y la intimidación y el acoso en las escuelas. http://www.stonewall.org.uk/ Manual 2 21 Publicado por Save the Children Romania Intr. Stefan Furtuna 3, sector 1 Bucarest 010899, Rumanía www.salvaticopiii.ro Publicado en primera edición en diciembre 2014 © Save the Children Rumania 2014 Título: “Los Derechos, las Leyes y Tú. Manual 2 – El derecho a ser protegido contra la violencia” (Título en Inglés: “Children’s Rights, Laws and You. Manual 2 – The Right to Be Protected from Violence”) Esta publicación tiene derechos de autor pero puede ser reproducida por cualquier método sin coste alguno o autorización previa siempre y cuando sus fines sean didácticos, en ningún caso para su venta. Para su reproducción en cualquier otra circunstancia, debe solicitarse autorización previa por escrito del responsable de su publicación, quién podrá solicitar el abono e algún pago. Esta publicación se ha realizado con la ayuda financiera del programa Derechos Fundamentales y Ciudadanía de la Unión Europea. El contenido de la misma es de responsabilidad exclusiva de Save the Children Rumanía y en ningún caso puede considerarse que refleja la opinión de la Comisión Europea. Con el apoyo financiero del programa Derechos Fundamentales y Ciudadanía de la Unión Europea Hay personas que no saben que tienen derechos. Hay personas que no saben que los niños y niñas tienen derechos específicos. Sé diferente – conoce tus derechos. Sé valiente – conoce la ley. Este manual te ayudará
