clases - Renfe

TARIFA ESPECIAL Nº 2
Clases
ÁREA DE NEGOCIO DE VIAJEROS
CLASES
Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional y Cercanías
OBJETO
Homogeneizar y actualizar las clases comercializables en los trenes de Renfe Viajeros.
CRITERIOS DE COMERCIALIZACIÓN
DESCRIPCIÓN
La presente norma determina la clasificación de la oferta en los diferentes
servicios por el tipo de clase y prestaciones.
ÁMBITO DE
APLICACIÓN
Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional y
Cercanías
Elipsos Trenhotel, Trenhotel Lusitania y Trenhotel Surexpreso disponen de
sus propias condiciones comerciales, que están descritas en sus respectivas
normativas N.I.V. específicas.
CLASES OFERTADAS
Las clases ofertadas en función de la tipología de plaza a vender son las que a
continuación se indican:
Tipo de plazas
Plazas sin garantía de asiento
Plazas Sentadas
Asientos
Literas
Plazas acostadas
Camas
Clases
Turista
Club
Gran Confort
Preferente
Turista Plus
Turista
Litera Turista
Cama Gran Clase
Cama Preferente
Cama Turista
T. E. 2 15/04/13 I.10 Pág. 1 de 2
TARIFA ESPECIAL Nº 2
Clases
ClASES OFERTADAS
(CONTINUACIÓN)
Club: La mayor amplitud de espacio y una esmerada atención personalizada,
en trenes diurnos. Servicio de restauración en el asiento, bar y prensa diaria.
Gran Confort: Asientos superreclinables y amplio espacio entre filas,
configuradas con tres asientos en cada una de ellas, en formato 2+1,
separados por un pasillo central.
Preferente: Espacio confortable en trenes, generalmente diurnos, que
disponen, de audio/vídeo, megafonía y, en algunos casos, de prensa y/o
restauración.
Turista Plus: Espacio confortable en trenes diurnos, sin los servicios de prensa
y restauración.
Turista: En general, la clase Turista en los servicios de AVE y Larga Distancia,
en trenes diurnos y nocturnos, dispone de audio/video y megafonía.
Los trenes de servicios Avant, Media Distancia Convencional y Cercanías al
disponer de clase única, esta tendrá la consideración de Turista.
Litera Turista: Los coches litera constan de departamentos de seis literas cada
uno, transformables en horario diurno en plazas sentadas.
Cama Gran Clase: Cabinas de dos camas para uso individual o doble, siempre
en modalidad familiar. Incorporan ducha dentro de la propia cabina y, en
algún caso WC.
Cama Preferente: Los coches de Preferente ofertan cabinas de dos camas de
uso individual o doble, siempre en modalidad familiar.
Cama Turista: Algunos trenes pueden disponer de cabinas de cuatro camas.
Las modalidades existentes en plazas acostadas son:
•
•
•
Cabina señora.
Cabina caballero.
Cabina unisex (Litera) / Cabina familiar (Cama).
Esta Normativa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 3 I.10 de fecha 3 de mayo de 2012 “Clases”
Esta Normativa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 3 IV.9 de fecha 20 de julio de 2012 “Turista
Plus”
FRANCISCO CAÑAMERO PALACIOS
Director de Comercial y Marketing
Vº Bº
ALBERTO GARCÍA ÁLVAREZ
Director Gerente del Área de Negocio de Viajeros
T. E. 2 15/04/13 I.10 Pág. 2 de 2