Número CICLO DE SUCURSALES 1.2.1.1 ADM. DE STOCK – RECEPCIÓN DE MERCADERÌA– ENVIADA DESDE CASA MATRIZ I. OBJETIVO El objeto es detallar los procedimientos a seguir para solicitar productos a Casa Matriz, tanto para el depósito de la sucursal como para el envío directo a clientes. II. ALCANCE: La presente norma tiene alcance para las operaciones realizadas en sucursales o depósitos con las excepciones establecidas en cada caso en particular. III. SECTOR RESPONSABLE: El responsable es el Jefe de Expedición de las sucursales, sin perjuicio que en determinados casos puntuales se detallen otros responsables. IV- ACTIVIDADES: 1- PEDIDOS A CASA MATRIZ: La solicitud a Casa Matriz de envío de mercadería, tanto para el depósito como para un cliente se deberá realizar por medio del “Sistema de Pedidos”. Este sistema permite a cada sucursal ingresar en la base de Casa Matriz para solicitar la mercadería. Se debe ingresar al menú -comprobantes – pedidos de sucursales cargándose el comprobante tipo 591 “Pedido a C.M.”, conforme al siguiente procedimiento: a)- Envíos a clientes: Las ventas a clientes cuya mercadería se despachE desde Casa Matriz o Resero San Juan deberán realizarse conforme al procedimiento detallado en la presente. 1)- Pedido de la mercadería: El sector facturación de la sucursal deberá registrar el pedido de la mercadería ingresando al menú de la sucursal por el punto “Comprobantes” “Ped. Envío desde CM/Resero”, e incorporando los siguientes datos: a)- Tipo de comprobante: 590 – b)- Código de artículo y cantidades a remitir desde Casa Matriz. c)- Descuentos. d)- El presente comprobante no genera resumen , contabilidad ,stock ni estadística. e)- El sistema controlará que el crédito otorgado no sea superior al asignado, teniendo en cuenta el monto generado por el comprobante 590 (CRO= Cuenta corriente + Cheques no vencidos + 590 pendientes de facturar).. Si estuviera excedido el sistema no permitirá continuar con la operación. f)- El control del crédito es solo a los efectos de la emisión del comprobante 590, pero no será considerado a los efectos de la rotación del crédito. g- Una vez grabado emitirá una sola copia con el detalle del pedido, la que mostrará un número secuencial. La copia del comprobante 590 deberá remitirse al sector que hoy realiza los pedidos a Casa Matriz firmada por el jefe administrativo. Dicho encargado deberá ingresar al sistema de Casa Matriz por el punto del menú: “Pedidos de Sucursales”, realizando la siguiente operación: a)- Tipo de comprobante: 591 b)- Para seleccionar el comprobante 590 se debe ingresar el número secuencial que viene impreso en el mismo. c)- El sistema traerá automáticamente las cantidades y productos generados con el comprobante 590. f)- Una vez grabado el comprobante 591, el pedido quedará pendiente de remitir en Casa Matriz, y el correspondiente comprobante 590 quedará marcado en la sucursal, por lo que no podrá ser borrado con posterioridad, ni podrá hacerse más de un comprobante 591 para un mismo 590.. 2)- Envío de la mercadería: Cada comprobantes 591 pendiente puede ser remitido desde Casa Matriz y/o Resero. Al emitirse la orden de carga (dos como máximo) cada una cancelará la parte que le corresponde a su unidad estratégica en su totalidad, por lo que solo pueden quedar pedidos pendientes completos por unidad de carga. Luego se emitirá el remito correspondiente. Solo puede haber un remito por orden de carga y un máximo de dos remitos por pedido (Mendoza o San Juan). 3)- Proceso de emisión de la factura de ventas: Los remitos emitidos a clientes desde Casa Matriz generarán un archivo TXT por Sucursal. Ese archivo de TXT será la base para emitir las facturas de ventas. Se deberán realizar los siguientes pasos: 1)- Todos los días el facturista deberá importa la información incluida en el archivo TXT del día anterior (INDEPENDIENTEMENTE QUE SE HAYA REMITIDO MERCADERÍA DESDE CASA MATRIZ / RESERO). Esta operación se realizara ingresando por un ícono que estará en el escritorio de su computadora. Los días lunes importará lo remitido los viernes y sabado.. 2)- Mediante un proceso automático se generarán e imprimirán todas las facturas de ventas que contenga el archivo de TXT. Si de la generación de dicho archivo surgiera que no se ha remitido mercadería a clientes el sistema mostrará un mensaje advirtiendo tal situación. Las facturas que se impriman tendrán las siguientes características: a)- El precio de venta será el “de lista”(incluido sus descuentos) del día en que se están imprimiendo las facturas. Ante un cambio de precios el gerente de la sucursal podrá autorizar la confección de una nota de crédito por la diferencia. b)- Las cantidades y artículos serán los efectivamente remitidos, no pudiendo existir diferencias entre lo facturado y lo remitido. c)- Los descuentos manuales serán los que oportunamente se ingresaron al registrar el comprobante 590, no pudiéndose quitar o incorporar códigos de descuentos nuevos. d)- La fecha de la factura será la misma del remito emitido en Casa Matriz, no existiendo posibilidad de que difieran. e)- El proceso de impresión de las facturas deberá realizarse como primera operación del día, previo a cualquier venta con entrega desde el depósito 4 (control que será automáticamente realizado), salvo que no se haya remitido mercadería desde Casa Matriz, situación que será advertida por el proceso de importación y permitirá la facturación normal.. Esto es para respetar la correlatividad numéricas de las facturas. f)- El tipo de factura (A o B) será determinado por la condición ante el Iva que tenga cargado el maestro del cliente. - Diagrama 1 b)- Aprovisionamiento a los depósitos de Sucursales: El aprovisionamiento de productos en los depósitos de sucursales se realizará de acuerdo al siguiente instructivo. El área de logística de Casa Matriz proveerá a las sucursales en forma directa sin necesidad de que el pedido sea realizado desde los depósitos, aplicando un procedimiento cuyos pasos se detallan a continuación: 1- Determinación de la capacidad máxima del depósito: es la definición de la cantidad de bultos de cada artículo que pueden ser almacenados en cada depósito. Esta información debe ser actualizada en forma permanente por la sucursal ante cambios en su estructura (ej: modificaciones edilicias en el depósito, cambios en los mix de productos vendidos, etc). Dicha información debe ser dirigida al área de Logística de Casa Matriz. 2- Determinación de los días de pedidos: es el cálculo de los días necesarios para que los depósitos mantengan los stock mínimos, más los días de aprovisionamiento. Esta tarea será realizada por el área de Logística de Casa Matriz de acuerdo al análisis que se realice sobre cada sucursal y la disponibilidad de producto que existiera. 3- Sistema automático de pedidos: es el sistema computarizado que utilizará el área de logística para realizar los pedidos a depósitos, el que funcionará del siguiente modo: a. Determinación del promedio de ventas de las sucursales: el sistema calcula por cada sucursal el promedio de ventas por producto del período que el área de logística decida solicitar. Dicho período puede variar de acuerdo a factores que pueden alterar la comercialización normal (estacionalidad, etc), por lo que existirá flexibilidad incluso de solicitar períodos de años diferentes al actual . Luego de obtenido dicho promedio, el sistema permitirá ajustarlo porcentualmente en forma parcial o total (motivado por ejemplo por alguna promoción especial que se prevea realizar sobre algún producto, o un cambio en los objetivos de ventas). b. Determinación del saldo de stock que tiene la sucursal: el sistema calculará automáticamente el stock que la sucursal tiene al día anterior al que se está ejecutando la presente operación,. Al dicho stock le sumará los bultos que están en Casa Matriz pendientes de asignar (no emitida la orden de carga) c. Determinación de la cantidad de artículos a aprovisionar: surge del cálculo que realiza el sistema que compara el promedio de ventas (determinado según el punto a) y el stock de la sucursal (determinado según punto b). Si a) es mayor que b) y no supera el máximo de capacidad del depósito, el sistema generará automáticamente el pedido en Casa Matriz. En situaciones especiales el área de logística podrá generar un pedido que supere dicho máximo. Ejemplo: a)- Prom. de ventas= 100 b)- Stock + pendiente de asignar = 80 a – b = 20 Alternativa 1:: - Capacidad máxima depósito: 90 - Pedido: 10 Alternativa 2: - Capacidad máxima depósito: 100 - Pedido: 20 d. Generación del pedido: como se explicó en c) este proceso se realizará en Casa Matriz mediante una generación automática del comprobante 591 (“Pedidos a Casa Matriz”). Desde las sucursales se pueden consultar en forma permanente los pedidos pendientes en Casa Matriz. e. Concentrador de pedidos: el pedido generado conforme a lo detallado en d ingresará en el concentrador para que luego sea derivado desde qué unidad estratégica será remitido. f. Excepciones al presente circuito: existen casos puntuales en que se seguirá usando el procedimiento de pedidos a depósitos anterior (o sea que desde la sucursal se ingresará a la base de Casa Matriz para hacer el pedido), tales como: determinadas promociones, algunos clientes con negociaciones especiales, etc). En todos los casos serán puntualmente autorizados. g. Aclaración: el procedimiento descripto en la presente es solamente aplicable a los envíos a depósitos, por lo que no tiene ninguna relación con el circuito de envíos directos a clientes, cuyo procedimiento ha sido instruido oportunamente. C)- Ingreso de la mercadería al stock del almacén 4 por envíos desde Casa Matriz: El ingreso de la mercadería remitida desde CM a los depósitos de sucursales se realizará mediante el procedimiento que se detalla a continuación: El funcionamiento es el siguiente: 1- Por cada remito de Casa Matriz con mercadería dirigida a la sucursal (no a clientes) se generará un archivo de TXT con todos los datos del remito. 2- Al día siguiente al envío de la mercadería desde CM, cuando los facturistas generan el mismo proceso de grabación de los archivos TXT que hoy realizan`para generar las facturas de venta del almacén 18, también se generarán los remitos de entrada (comprobantes 242) correspondientes a la mecadería remitida al depósito, sin generar aún un movimiento al stock del almacén 4 (puesto que la mercadería no ha ingresado físicamente). 3- Esos remitos generados quedarán "pendientes de ingresar al stock" a la espera de que llegue el camión con la carga. Estos tendran como fecha del comprobante, la misma del remito de CM. 4- Una vez que llegó la carga, el encargado de expedición deberá ingresar por "Comprobantes" - "Ingreso de mercadería por remitos". El sistema le desplegará todos los remitos generados pendientes de ingresar. El encargado podrá visualizar el comprobante por sistema para su control, e irá marcando cada remito que hubiere ingresado físicamente al stock, usando el botón "Actualiza stock". Esta operación ingresará el movimiento definitivo de entrada al almacén 4 automáticamente, y cambiará la fecha del comprobante 242 asignandole la misma fecha en que fué autorizado el ingreso (en que fué marcada).