El equipo de trabajo

Gerencia de Emprendimiento
5. El equipo de trabajo
La importancia del equipo de trabajo se encuentra en la facilidad para distribuir las
tareas. Nadie puede tener la capacidad en una empresa de hacerlo todo, por eso se
requiere un equipo de trabajo con diversas habilidades para hacer frente a las
responsabilidades adquiridas en la iniciativa empresarial. Además, dichas habilidades
permitirán resolver inconvenientes encontrados en un momento dado.
La diferencia entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo está en los resultados
que producen cada uno de sus miembros, por lo que formar un equipo no es tan
sencillo como parece. Un equipo de trabajo obtiene un alcance mayor que la suma de
los resultados de cada uno de sus miembros gracias a que en éste se encuentran los
únicos con talento que realizarán la iniciativa empresarial.
En términos generales, una empresa no es más que un equipo estratégicamente
conformado y que comparte una visión y un proceso.
Independientemente del tamaño de su negocio, el equipo de trabajo debe realizar
alianzas no sólo con equipos en actividades similares, sino también con aquellos que
pueden llegar a ser sus proveedores. Las alianzas son importantes porque la
búsqueda de un aliado puede ser una buena solución para poder desarrollar proyectos
empresariales imposibles de asumir en solitario.
Caso: ¿Dónde encontrar el verdadero equipo de trabajo?
Conformar el equipo de trabajo no es una tarea fácil. Se debe apuntar a que éste se
caracterice por tener actitud, conocimiento, carácter y empatía entre sus participantes.
Tres amigos compraron una empresa dedicada a la manufactura de productos
plásticos. El negocio ya contaba con una cartera de clientes. Tenían capital propio y
una empresa prometedora.
¿El problema? No podían ponerse de acuerdo en la administración: ¿Cuál de los
socios sería el líder? ¿Quién estaría a cargo y cómo se determinarían sus funciones?
Todos querían el mando. No aceptaban dividir las funciones y tenían graves
problemas de organización. Los tres deseaban estar en la coordinación y ninguno
quería salir a cumplir funciones comerciales y de búsqueda de clientes.
Había, además, otros aspectos administrativos: no contaban con sistemas de
operación, el personal que habían contratado no estaba preparado para esa actividad
y las razones para haberlos llevado a trabajar allí obedecían a lazos familiares y
amistosos. Como dato curioso, se negaban a abrir una cuenta bancaria para llevar el
control financiero de la empresa, de manera que todo el dinero en efectivo se
guardaba en la caja menor a la que casi todo el personal tenía acceso ¿Resultado?
Las cuentas siempre estaban incompletas.
La empresa tenía muchas posibilidades de funcionar. Requería de una
reestructuración, sabían que el contar con el equipo apropiado era indispensable para
garantizar el éxito.
¿Qué preguntas deberán responder en el plan de negocios en lo referente al equipo
de trabajo?
Solución
Los casos exitosos empresariales rara vez provienen de
equipos conformados por amigos y familiares. La creación de
un equipo es tal vez el ejercicio creativo y de investigación
más importante en la creación de una empresa.
La conformación estratégica de un equipo de trabajo hará que
se obtengan resultados superiores a la suma de las
decisiones y acciones individuales. Reunir a un grupo de
personas no es suficiente para tener un grupo estratégico de trabajo, es esencial que
se encuentre una forma de trabajo conjunto, con el objetivo de aumentar las
posibilidades de poner en marcha la empresa.
El plan de negocios debe responder al menos los siguientes interrogantes sobre el
equipo de trabajo:
¿De dónde son los emprendedores?
¿Dónde estudian o han estudiado?
¿Dónde han trabajado y para quién?
¿Cuáles son sus logros en términos profesionales?
¿Qué experiencia tienen que sea directamente relevante con la oportunidad que
han identificado?
6. ¿Qué capacidades, habilidades, conocimientos tienen?
7. ¿Son realistas sobre las oportunidades de éxito de la nueva empresa y acerca de
las dificultades a las que se enfrentarán?
8. ¿Quién más tiene que pertenecer al equipo?
9. ¿Qué estrategias se tienen para atraer nuevo personal?
10. ¿Están preparados para contratar a personas de gran calidad?
11. ¿Cómo responden los emprendedores ante situaciones difíciles y adversas?
12. ¿Están comprometidos con la empresa?
13. ¿Cuáles son sus motivaciones?
14. ¿Se tiene visión compartida?
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Carácter, Conocimiento y Actitud
Estas son tres virtudes a tener en cuenta para conformar un equipo de trabajo. Se
necesita Carácter para defender sus ideales y no esperar que otro tome una decisión
por usted. El Conocimiento suficiente para garantizar el éxito en el desarrollo del Plan
de Negocios y Actitud, porque se debe tener siempre disposición positiva para llevar a
cabo las actividades propuestas.
Mensajes importantes
Un fortalecido equipo de trabajo alimenta la idea de negocio y garantiza que todos los
elementos de conocimiento estén presentes para incrementar las posibilidades de
éxito.
Las habilidades de los miembros de un equipo deben complementarse entre si,
formando una combinación óptima de educación y experiencia.