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Servicio para entregar información
por incidentes en uso de los servicios
informáticos electrónicos
V 1.0
Bogotá, Agosto 2009
Modelo Unico de Ingresos, Servicio y Control Automatizado
Servicio para entregar información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales pone a disposición de los declarantes, dentro del
proceso de salida de mercancías del territorio nacional, un servicio a través del cual se podrá entregar
información de las operaciones por incidentes ocasionados por el uso de los servicios informáticos
electrónicos.
¿Qué puede hacer?
Este servicio, permite al declarante entregar la información de la declaración de exportación, cuando
en la ejecución del proceso de salida de mercancías, se presenten incidentes generados por la
utilización de los servicios informáticos electrónicos.
¿Requisitos?
Sólo aplica para declaraciones de exportación consolidadas.
La Solicitud de Autorización de Embarque asociada al DEX consolidado debe encontrarse vigente.
(Contrato suministro vigente)
El DEX consolidado, no debe relacionar DEX fraccionados que se hayan presentado
electrónicamente o en forma litográfica, en otro consolidado*.
*Nota
Tenga en cuenta que si el declarante presentó un DEX consolidado, en forma manual acogiéndose
a las medidas de transición previstas en la Resolución 7942 de 2008, modificada por las Resoluciones
388 del 2009, 05669 de 2009, y 05670 de 2009, no podrá hacer uso del servicio para entregar
información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos y debe declararlo
expresamente.
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Justificación
Cuando en la ejecución del proceso de salida de mercancías, a través de los servicios informáticos
electrónicos, sobreviene un incidente (evento que impida el desarrollo correcto del proceso que se
adelanta), el declarante podrá entregar la información necesaria para continuar con la ejecución del
proceso a través de los servicios informáticos, basándose en un evento de justificación. (Ver tabla de
justificación de incidentes).
¿Cómo se utiliza?
Diligenciada la Declaración de Exportación consolidando una o varias Declaraciones Fraccionadas,
al amparo de una Solicitud de Autorización de Embarque Global (con un único contrato de suministro),
el declarante podrá detectar cualquiera de los siguientes eventos o incidentes:
Justificación Incidentes
Código
Nombre
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Consolidar con datos manifiestos duplicados
32
Consolidar con datos manifiestos en cero
33
Consolidar con inconsistencias datos subpartidas
En ese caso, debe guardar un borrador de la Declaración de Exportación consolidada, y siga los
siguientes pasos que se detallan a continuación:
2
Paso 1: Seleccione opción en el menú del proceso de salida de mercancías
Debe escoger del menú principal del proceso del Salida de mercancías la opción “Incidentes en
uso SIE”, como se muestra a continuación:
Nota
Tenga en cuenta que para acceder al portal de la DIAN debe colocar en su navegador la siguiente
dirección:
http://www.dian.gov.co/
Ver Manual Proceso Salida de Mercancías V 3.0, para conocer el diligenciamiento y presentación de
un DEX consolidado.
3
Paso 2: Seleccione el tipo de justificación
Seleccione uno de los tipos de incidentes que justifican la entrega de la información, a través del
servicio “Para entregar información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos”.
4
Paso 3: Informe si los DEX fraccionados han sido asociados a un DEX consolidado presentado
manualmente e ingrese información documento fuente.
A continuación, señale expresamente SI o NO a la siguiente pregunta: (Dato obligatorio): “Consolidó
manualmente uno o varios DEX fraccionados asociados al documento fuente?”
Si elige la opción SI, debe ingresar el número del documento fuente y si desea puede utilizar la
opción “Especifique” para indicar el o los números de DEX consolidados que se utilizaron para
consolidar en forma manual los DEX fraccionados asociados al documento fuente (DEX consolidado
en borrador). A continuación, guarde el Acta de Hechos, envíe la información a la DIAN y consulte el
documento generado (Acta de hechos por incidentes SIE en el Asunto).
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Si elige la opción NO, debe ingresar el número del documento fuente y si tiene que especificar los
detalles del problema detectado por el incidente, utilice la casilla “Especifique”., como se muestra a
continuación. Para avanzar en el diligenciamiento, guarde y pulse el botón “Continuar”.
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Flujograma del procedimiento
El procedimiento para entregar información por incidentes en uso de los servicios informáticos
electrónicos, debe adelantarse como se describe a continuación:
Diligencia Declaración de Exportación Consolidada y detecta incidente (Según tabla de eventos
de justificación).
Guarda borrador Declaración de Exportación Consolidada.
Elabora Acta de Hechos reportando el incidente en el uso de los Servicios Informáticos Electrónicos
(SIE).
Entrega en forma correcta la información y Presenta Declaración de Exportación Consolidada.
Circuito entrega información por incidentes en uso SIE
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Caso 1: Consolidar con datos manifiestos duplicados:
Se identifica este caso, cuando al diligenciar la Declaración de Exportación consolidada, el declarante
verifica en la pantalla de “Totales estadísticos”, que la información relacionada con los datos del
embarque: Total peso kg., y Total bultos, se encuentra duplicada.
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A continuación guarde la información (Genere DEX borrador) e ingrese al servicio de “Entrega de
información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos”, realice los pasos 1, 2 y
3 (Explicados en la sección Cómo SE UTILIZA de la presente cartilla). Pulse el botón continuar, que
le permitirá diligenciar correctamente la declaración de Exportación Consolidada.
En la parte inferior de la pantalla se muestran los datos de peso y bultos certificados por el
transportador, para que el declarante compare y verifique las diferencias presentadas con los datos
de peso y bultos declarados en los DEX fraccionados.
Seleccione el DEX fraccionado con la información duplicada de peso y bultos y pulse el botón
“Actualizar”, que le permitirá verificar los manifiestos de carga que se encuentren asociados al
mismo.
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Muestra pantalla con los manifiestos que se encuentren duplicados. El declarante elige los manifiestos
que presentan inconsistencias (duplicados) y pulsa el botón seleccionar. A continuación elimine el
manifiesto duplicado, como se explica en la siguiente pantalla:
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Si los manifiestos seleccionados en la pantalla anterior, cumplen con las condiciones de ser duplicados,
a continuación, se muestra un botón que le permite “Excluir” el manifiesto que se encuentra duplicado.
Al pulsar el botón “Excluir”, aparece un mensaje de advertencia para que el declarante tenga en
cuenta: “Si elimina el manifiesto, afecta todas las SAEs asociadas”.
El sistema muestra en la parte inferior de la pantalla la lista de los manifiestos excluidos, a medida
que se van seleccionando.
Si desea incluirlo nuevamente, seleccione el manifiesto de la lista de manifiestos inactivos y pulse el
botón incluir.
Nota
Tenga en cuenta que cuando se excluye un manifiesto, el sistema automáticamente resta los valores
de No. de bultos y Peso, al inventario inicial con cargo al DEX fraccionado.
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Pulse el botón continuar, verifique la información y para avanzar, pulse el botón siguiente paso. A
continuación, muestra pantalla de totales estadísticos, en la cual se relaciona en las casillas “Total
bultos” y “Total peso bruto en Kg.”, la información correcta, según lo certificado por el transportador.
Ahora puede presentar la declaración de exportación consolidada (No olvide utilizar el certificado de
firma digital).
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Caso 2: Consolidar con datos manifiestos en cero
Se identifica este caso, cuando al diligenciar la Declaración de Exportación consolidada, el declarante
encuentra en la pantalla de “totales estadísticos”, que la información relacionada con los datos del
embarque: Total peso kg., y Total bultos, aparece en “Ceros”.
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A continuación guarde la información (Genere DEX borrador) e ingrese al servicio de “Entrega de
información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos”, realice los pasos 1, 2 y
3 (Explicados en la sección Cómo SE UTILIZA de la presente cartilla) y diligencie la siguiente
información:
Peso bruto kg., para cada serie o subpartida que se está consolidando.
No de bultos, para cada serie o subpartida que se está consolidando.
Ver pantalla que se muestra a continuación:
Nota
Tenga en cuenta que el declarante debe ingresar en esta pantalla para cada serie o subpartida que
se está consolidando el peso en kg., y el número de bultos, embarcados, según lo certificado por el
transportador en los manifiestos de carga. Al finalizar, se totalizan en forma automática los pesos y
bultos, registrados para todas las series o subpartidas que se están consolidando y estos totales se
muestran en la pantalla de “Totales estadísticos”.
Cabe resaltar, que aunque no es obligación del declarante certificar los datos del embarque, teniendo
en cuenta, que en el presente caso ocurrió un “incidente” en la ejecución del proceso a través de los
servicios informáticos electrónicos, se le solicitará esta información al declarante, quien la debe
suministrar, con base en la información debidamente certificada por el transportador.
Se recomienda utilizar los pdf de los formatos 1165 (Manifiesto de carga) que aparecen en el Asunto.
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Para avanzar, seleccione la opción “Siguiente paso”. A continuación, muestra pantalla de totales
estadísticos, en la cual se relaciona en las casillas “Total bultos” y “Total peso bruto en Kg.” el
resultado de la sumatoria de los datos diligenciados en cada una de las series o subpartidas, que se
registraron en la pantalla anterior en forma correcta. Ahora puede presentar la declaración de
exportación consolidada (No olvide utilizar el certificado de firma digital).
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Caso 3: Consolidar DEX generado con inconsistencias en los datos de las series o subpartidas:
Se identifica este caso, cuando al diligenciar la Declaración de Exportación consolidada, el declarante
encuentra que la información de las casillas de cantidad unidades físicas, cantidad unidades
comerciales, código clase de embalaje, número de bultos, peso bruto en Kg., peso neto en Kg., valor
FOB, descripción, información de sistemas especiales, relacionada por el declarante para una serie
o subpartida en los DEX fraccionados, aparece vinculada a otra serie o subpartida diferente. Por
ejemplo:
Una SAE Global, que relacione cuatro series:
SAE GLOBAL:
Serie 1: Limonium 0603.19.90.00
Serie 2: Aster Subpartida: 0603.19.20.00
Serie 3: Alstroemeria: 0603.19.30.00
Serie 4: Snap Dragón: 0603.19.90.00
Se elaboran tres embarques discriminados, como se relacionan a continuación:
DEX fraccionados
No. DEX
16
Variedad
Cantidad
Bultos
Valor FOB
1
ASTER
180
12
324
2
ASTER
80
4
144
2
SNAP DRAGÓN
36
3
72
3
ALSTROEMERIA
348
29
870
3
SNAP DRAGÓN
168
14
336
Al diligenciar el DEX consolidado, el declarante encuentra que la información de las series, aparece
discriminada de la siguiente manera:
Serie 1: Limonium: Agrupa: Aster Subpartida: 0603.19.20.00 + Alstroemeria: 0603.19.30.00
Serie 2: Aster: Agrupa Snap Dragón: 0603.19.90.00
No. Serie
Variedad
Cantidad
Bultos
Valor FOB
1
LIMONIUM
608
16
468
2
ASTER
204
17
408
Por lo tanto, genera el DEX CONSOLIDADO BORRADOR e ingrese al servicio de “Entrega de
información por incidentes en uso de los servicios informáticos electrónicos”, realice los pasos 1, 2 y
3 (Explicados en la sección CÓMO SE UTILIZA de la presente cartilla) y diligencie la siguiente
información en forma correcta, para cada una de las series realmente embarcadas:
Cantidad unidades físicas
Cantidad unidades comerciales
Código clase de embalaje
Número de bultos
Peso bruto en Kg
Peso neto en Kg.
Valor FOB,
Descripción
Información de sistemas especiales
Ver pantalla que
se muestra a continuación:
17
En la pantalla anterior se muestran todas las series registradas en la SAE Global, con la información
(incorrecta), generada para las series o subpartidas correspondientes a los DEX fraccionados
asociados al DEX que se está consolidando. El declarante debe eliminar las series o subpartidas
que no se van a consolidar por que no fueron embarcadas, y diligencia correctamente la información
correspondiente a las casillas relacionadas anteriormente en cada una de las series realmente
embarcadas y que se asocian al DEX consolidado que se está presentando.
Es decir, que en el ejemplo mencionado, la información correcta debe ser la siguiente:
DEX consolidado presentado utilizando el servicio de incidentes SIE
No. Serie
18
Variedad
Cantidad
Bultos
Valor FOB
2
ASTER
260
16
468
3
ALSTROEMERIA
348
29
870
4
SNAP DRAGÓN
204
17
408
Para avanzar, seleccione la opción “Siguiente paso”. A continuación, muestra pantalla de totales
estadísticos, en la cual se relaciona la información de los totales de las series registradas en la
pantalla anterior en forma correcta. Ahora puede presentar la declaración de exportación consolidada
(No olvide utilizar el certificado de firma digital).
Nota
Tenga en cuenta que la información relacionada con las casillas de peso bruto en Kg., y número de
bultos que aparece en la pantalla de totales estadísticos corresponde a la información realmente
certificada por el transportador en los manifiestos de carga.
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