Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales

Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
La entrega correcta de materiales
depende de todos nosotros.
Por favor, descarga la guía
y síguela al pie de la letra
Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
GUÍA PRÁCTICA DE RECEPCIÓN
BIMESTRAL DE MATERIALES
Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
Querida escuela:
El proceso de entrega de materiales bimestrales es una compleja serie de acciones coordinadas que, para
funcionar adecuadamente, requiere de la participación activa y el compromiso de todos los involucrados.
1. Inicialmente los materiales son empacados y etiquetados en nuestras instalaciones de acuerdo con los
datos obtenidos en cada corte de matrícula, según fechas publicadas, en la página www.sistemauno.com
2. Posteriormente, nuestro proveedor, Fedex/Multipack, se encarga de hacer llegar las cajas hasta las puertas
de tu colegio.
3. Por último, una persona encargada de recibir el material en tu colegio debe cerciorarse de que la entrega
sea correcta y precisa al momento en que esta sucede.
Este último paso es crucial para garantizar que la entrega de materiales en tu escuela sea
lo más ágil posible.
Si la persona que recibe los materiales no es la misma que valida el pedido y nota de remisión de los
materiales, seguramente no tendrá claridad al momento de la recepción y, de haber, discrepancias, tu escuela
tardará mucho tiempo en descubrirlas, lo cual retrasará el proceso de resurtido. Si, en cambio, hay una sola
persona responsable, esta podrá verificar in situ, la precisión de la entrega, y, en caso de discrepancias, podrá
reportarlas inmediatamente al centro de contacto UNOi 01800 0000 866, lo cual incrementará nuestra
capacidad de respuesta.
A continuación encontrarás una Guía Práctica de Recepción de Materiales que contiene todas
las recomendaciones para hacer de este un proceso fluido y efectivo.
Como siempre, agradecemos tu atención y participación activa en todos estos procesos.
Somos aliados y compartimos estas responsabilidades. Por nuestra parte, cuentas con el compromiso
incondicional para seguir mejorando todas nuestras interacciones, de modo que tus alumnos experimenten
el cambio educativo en el aula con toda su potencia.
Atentamente
Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
Guía Práctica de Recepción
Bimestral de Materiales
Querida escuela, apegarnos al sencillo protocolo descrito en esta breve guía mejorará el proceso en la
entrega de materiales. Te pedimos tener este documento siempre a la mano y/o en un lugar visible, para
seguir los pasos sistemáticamente cada bimestre.
PASO 1.- VALIDA LA RELACIÓN DE TU PEDIDO
Como hemos mencionado anteriormente, cada bimestre estará a tu
disposición la aplicación Entrega de Materiales en la página web
www.sistemauno.com donde podrás ingresar con tu clave de administrador
y visualizar el detalle de tu pedido por título, programa y nivel para validar la
relación de tu pedido bimestral.
El detalle del pedido que se te presenta estará considerado con base en el
censo que tuviste actualizado en la fecha de corte.
PASO 2.- TEN A LA MANO TU NOTA DE REMISIÓN
Por medio de tu agente de servicio recibirás en tu mail la nota de remisión que
indica el número de cajas que están por entregarse en tu escuela.
Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
PASO 3.- IDENTIFICA CADA UNA DE TUS CAJAS
Cada caja presenta una franja de color que identifica el tipo de material que
contiene y/o el grado al que pertenece, así como una etiqueta adherida que
describe los elementos presentes en la imagen anexa.
PASO 4.- FIRMA EL ACUSE DE RECIBO
Es importante realizar el conteo físico de cajas que recibes por parte de nuestro
proveedor de servicio Fedex/ Multipack, y firmar la remisión con tu nombre, la
fecha y el número de cajas recibidas.
En caso de haber diferencias en cajas, repórtalas de inmediato al centro
de contacto UNOi 01800 0000 866, para corregir la entrega lo más
pronto posible.
Guía Práctica de Recepción Bimestral de Materiales
PASO 5.- REPORTA OPORTUNAMENTE
CUALQUIER FALTANTE EN CAJAS
A partir de la recepción de materiales, cuentas con 5 días hábiles para reportar
algún faltante y habilitarnos para proceder a su reposición.
PASO 6.- TEN A LA MANO LOS SIGUIENTES DATOS
ALREPORTARMATERIALSOBRANTEYPROGRAMAR
SU DEVOLUCIÓN
El mínimo de recolección es a partir de 5 cajas al final de cada bimestre.
1. Datos para la recolección:
• Número de cajas
• Horario de recolección
• Nombre del contacto
• Domicilio de la recolección
• Teléfono
• Correo electrónico
Nuestra meta es lograr que la entrega de materiales en tu escuela sea un proceso fluido, simple y sin
contratiempos. Estamos seguros de que el apego a estos sencillos pasos será la mejor ayuda que podamos
tener en el camino hacia nuestro objetivo.
¡Gracias!