Guía del Aficionado para la Compra de Entradas

Guía del Aficionado para
la Compra de Entradas
de la Copa Mundial de la
FIFA Brasil 2014™
GUÍA DEL AFICIONADO PARA LA COMPRA DE ENTRADAS
DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA BRASIL 2014™
Bienvenido, esta guía le
mostrará cómo solicitar sus
entradas para los partidos
de la Copa Mundial de la
FIFA Brasil 2014™.
Antes de nada, le aconsejamos leer los sencillos
pasos que aparecen a continuación. Estas
son las entradas más codiciadas del planeta,
y la demanda es enorme. Por ese motivo, y
lamentándolo mucho, no todas las solicitudes
podrán ser atendidas.
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GUÍA DEL AFICIONADO PARA LA COMPRA DE ENTRADAS
DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA BRASIL 2014™
¿QUÉ NECESITO PARA SOLICITAR MIS ENTRADAS?
Antes de empezar, necesita tener a mano sus datos personales y los de sus invitados, incluyendo número de pasaporte y su
tarjeta para realizar el pago, como por ejemplo Visa. Sobre todo, es importante verificar que se tienen fondos suficientes en
la cuenta bancaria o en la tarjeta de crédito para cubrir el importe de las entradas que se van a solicitar. La FIFA recomienda
efectuar el pago con su preciado patrocinador Visa.
¿DÓNDE PUEDO SOLICITAR MIS ENTRADAS?
Las solicitudes se pueden hacer únicamente en FIFA.com o en los Centros de Entradas de Sede de la FIFA, que se abrirán
en las ciudades sede en vísperas del comienzo de la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™. Para hacer la solicitud a través de
Internet, necesitará entrar en FIFA.com y registrar sus datos personales antes de elegir las entradas que le gustaría adquirir y
luego proporcionar sus detalles de pago. Este es el enlace:
http://www.fifa.com/worldcup/organisation/ticketing/apply-for-tickets/index.html
¿CUÁNDO PUEDO SOLICITAR MIS ENTRADAS?
Habrá tres fases de venta, y durante las mismas la FIFA aceptará solicitudes para la compra de entradas de la Copa Mundial
de la FIFA. La FIFA acceptera les demandes de Billets pour la Coupe du Monde de la FIFA 2014™ lors de trois phases de
vente distinctes.
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PRIMERA FASE DE VENTA EN FIFA.COM
El primer periodo de solicitud, de selección aleatoria, comienza el 20 de agosto y termina el 10 de octubre de 2013. No hace
falta darse prisa, dado que las opciones son las mismas si se hace la solicitud al comienzo o al final de dicho periodo. Entre
el 11 de octubre y el 4 de noviembre se celebrará un sorteo para elegir a los candidatos seleccionados. Durante ese tiempo,
la FIFA se pondrá en contacto con los solicitantes elegidos. Si usted es uno de ellos, el importe de las entradas se cargará en
la tarjeta de pago indicada. Durante el periodo de sorteo, asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir el
importe de sus entradas. En caso de que su solicitud no sea elegida, también recibirá una notificación durante este periodo.
Tras la fase aleatoria, habrá otro periodo de ventas por orden de solicitud, del 5 al 28 de noviembre. Durante este tiempo,
podrá saber inmediatamente si su solicitud ha sido o no aceptada.
Asegúrese de disponer de saldo suficiente en su cuenta o tarjeta de crédito cuando realice la solicitud.
SEGUNDA FASE DE VENTA EN FIFA.COM
Tras el sorteo final, cuando las 32 selecciones clasificadas conozcan cuáles serán sus rivales en la fase de grupos de la Copa
Mundial de la FIFA Brasil 2014™, dará comienzo la segunda fase de venta con otro periodo de selección aleatoria, del 8 de
diciembre de 2013 al 30 de enero de 2014. El sorteo de entradas se llevará a cabo entre el 31 de enero y el 25 de febrero, y la
FIFA se pondrá en contacto con todos los solicitantes, hayan resultado aceptadas o no sus solicitudes, durante este periodo.
Durante el periodo de sorteo, asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir el importe de sus entradas.
A continuación, tras el sorteo, habrá otro periodo de ventas por orden de solicitud, del 26 de febrero al 1 de abril de 2014.
Sabrá inmediatamente si su solicitud ha sido aceptada, así que, antes de nada, asegúrese de tener saldo suficiente en su
cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
VENTA DE ÚLTIMA HORA EN FIFA.COM Y EN LOS CENTROS DE ENTRADAS DE SEDE DE LA FIFA EN BRASIL
La tercera fase de venta será exclusivamente por orden de solicitud y estará abierta desde el 15 de abril hasta el 13 de julio, día
de la final de la Copa Mundial de la FIFA. Las solicitudes se pueden hacer en FIFA.com y en los Centros de Entradas de Sede de
la FIFA en las 12 ciudades sede de Brasil. Más adelante se publicará en FIFA.com información detallada sobre dichos centros.
Sabrá inmediatamente si su solicitud ha sido aceptada, así que, antes de nada, asegúrese de tener saldo suficiente en su cuenta
bancaria o tarjeta de crédito.
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¿QUÉ TIPOS DE ENTRADAS PUEDO SOLICITAR?
Puede solicitar un máximo de cuatro entradas por hogar de la misma categoría al mismo tiempo para cada partido.
Puede solicitar entradas para un máximo de siete partidos por hogar, siempre y cuando no se celebren en la misma jornada.
Tenga en cuenta que no puede elegir asientos específicos. Solo tendrá la posibilidad de sentarse junto a sus amigos y
familiares si adquirieron sus entradas en la misma solicitud. La FIFA hará todo lo posible para asegurarse de que estén en
asientos contiguos, unos delante de otros o en dos filas consecutivas. En primer lugar, decida qué precio y qué parte del
estadio prefiere. Hay cuatro categorías de entradas:
CATEGORÍA 1
es la categoría de entradas más cara, situada en lo que la FIFA ha designado como las áreas principales del estadio, en
todas las partes de las tribunas de banda a ambos lados de la cancha. Los asientos de esta categoría varían en función de su
proximidad al campo y si están situados en la zona central o más cerca de las esquinas.
CATEGORÍA 2
son las segundas entradas más caras, y otorgan al aficionado una gran experiencia a un menor coste, dado que están
situadas fuera de las áreas designadas como principales por la FIFA. Por lo general, los asientos de esta categoría están
ubicados en las esquinas del estadio.
CATEGORÍA 3
son las terceras entradas más caras, y otorgan al aficionado una gran experiencia a un menor coste, dado que están situadas fuera
de las áreas designadas como principales por la FIFA y de las áreas de Categoría 2. Por lo general, los asientos de esta categoría
se encuentran detrás de las porterías.
CATEGORÍA 4
son las entradas más económicas y están reservadas exclusivamente para las personas residentes en Brasil. Estas localidades
por lo general se sitúan detrás de las porterías y en las gradas más altas del estadio.
CATEGORÍA 4 A MITAD DE PRECIO
estas entradas están reservadas para residentes brasileños de 60 o más años, estudiantes y beneficiarios del programa social
Bolsa Familia.
TAMBIÉN HAY DISPONIBLES ENTRADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD,
al mismo precio que las entradas de Categoría 3. Las personas elegibles para este tipo
de entradas también pueden solicitar
W
N edades, necesitan tener entrada
una entrada de cortesía para su acompañante. Tenga en cuenta que los niños, deS todas
las
E
para poder acceder al estadio. El número de entradas de cada categoría y sus correspondientes zonas de asiento pueden
variar de un partido a otro.
W
S
E
N
CATEGORY 1
CATEGORY 2
CATEGORY 3
CATEGORY 1
CATEGORYCATEGORY
2
4
CATEGORY 3
CATEGORY 4
En segundo lugar, decida qué tipo de experiencia de la Copa Mundial de la FIFA quiere vivir.
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ENTRADA PARA UN SOLO PARTIDO
Solo es válida para un partido específico durante el certamen, como un encuentro de la fase de grupos de su selección
favorita o un duelo de la ronda eliminatoria más adelante en la competición.
TOURNAMENT STAGE
MATCH
NUMBER
CAT 1
CAT 2
CAT 3
DISABLED
ACCESS TICKET
1
$495
$330
$220
$220
2 to 48
$175
$135
$90
$90
Round of 16
49 to 56
$220
$165
$110
$110
Quarter - Finals
57 to 60
$330
$220
$165
$165
Semi-final
61 to 62
$660
$440
$275
$275
3rd/4th Place Match
63
$330
$220
$165
$165
The Final
64
$990
$660
$440
$440
Opening Match
Group Stages
ENTRADAS PARA PARTIDOS DE UN EQUIPO DETERMINADO
Se trata de un lote de entradas para seguir a un equipo concreto a medida que progresa en el certamen, y es válido para
entre tres y siete partidos específicos de su selección favorita. Si su equipo queda eliminado en la fase de grupos y su
entrada cubre más de tres partidos, el resto de entradas se cambiará para seguir al ganador de ese grupo. Si dicho equipo
también queda eliminado en la siguiente ronda y su entrada cubre más de cuatro partidos, seguirá siendo válida para el
partido que dispute el rival de su equipo, y así sucesivamente. Si su equipo queda emparejado con Brasil en el choque
inaugural, se le cargará una cantidad adicional por el coste más elevado que conlleva asistir al prestigioso primer partido del
certamen y a la ceremonia inaugural. La entrada para la final solo se incluye en el paquete de siete partidos (TST 7). Puede
solicitar estas entradas ahora, incluso si su selección no se ha clasificado aún para la Copa Mundial de la FIFA.
Si su equipo no se clasifica para la Copa Mundial de la FIFA, se le reembolsará el importe íntegro, menos 10 dólares
estadounidenses en concepto de recargo administrativo. O también puede esperar a que su equipo se clasifique y después
solicitar sus entradas en los periodos de selección aleatoria o en los de venta por orden de solicitud.
TST SERIES
MAXIMUM
NUMBER
OF TICKETS
NO. OF MATCHES
CAT 1
CAT 2
CAT 3
WHEELCHAIR
GM
R16
QTR
SEMI
FINAL
TST-3
3
$578
$446
$297
$297
3
0
0
0
0
TST-4
4
$820
$627
$418
$418
3
1
0
0
0
TST-5
5
$1183
$869
$600
$600
3
1
1
0
0
TST-6
6
$1909
$1353
$902
$902
3
1
1
1
TST-7
7
$2998
$2079
$1386
$1386
3
1
1
1
6
1
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ENTRADAS PARA PARTIDOS EN UNA SEDE DETERMINADA
Si está usted en una sede o quiere asistir a partidos en una sede concreta, esta es la solución ideal para disfrutar del
ambiente mágico de más de un partido de la Copa Mundial de la FIFA. Este lote de entradas le dará acceso a los encuentros
disputados en un estadio concreto. No obstante, tenga en cuenta que el abono VST no incluye ninguna entrada para el
partido inaugural ni para los encuentros de cuartos de final, semifinales o la final.
COMPETITION
STAGE
NO. OF MATCHES
INCLUDED
PER VST
CAT 1
CAT 2
CAT 3
WHEELCHAIR USER
Belo Horizonte Estadio Mineirao
4
$920
$705
$470
$470
Brasilia Estadio Nacional
6
$1250
$925
$635
$635
Cuiaba Arena Pantanal
4
$700
$540
$360
$360
Curitiba Arena da Baixada
4
$700
$540
$360
$360
Fortaleza Estadio Castelao
5
$920
$705
$470
$470
Manaus Arena Amazonia
4
$700
$540
$360
$360
Natal Estadio das Dunas
4
$700
$540
$360
$360
Porto Alegre Estadio Beira Rio
5
$920
$705
$470
$470
Recife Arena Pernambuco
5
$920
$705
$470
$470
Rio de Janeiro Estadio do Maracana
5
$920
$705
$470
$470
Salvador Arena Fonte Nova
5
$920
$705
$470
$470
São Paulo Arena de Sao Paulo
4
$745
$570
$380
$380
¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBIRÉ MIS ENTRADAS?
Puede recoger sus entradas en uno de los Centros de Entradas de Sede de la FIFA situados en las ciudades sede o puede
elegir que se las envíen por correo postal. No obstante, tenga en cuenta que algunas entradas quizás no puedan ser enviadas
por correo. Tiene más información a este respecto en FIFA.com. Por ejemplo, si ha solicitado entradas con descuento o
para personas con discapacidad, debe recogerlas en persona en un Centro de Entradas de Sede de la FIFA para demostrar
su elegibilidad, o puede otorgar un poder notarial a otra persona para hacerlo en su nombre.
Horario de atención al público de los FVTC
*Desde el 18 de abril hasta el 27 de abril, los FVTC estarán
Durante abril* y mayo
abiertos EXCLUSIVAMENTE los viernes, sábados y domingos.
Lunes-viernes* − 12:00-20:00
NO será posible retirar entradas ni consultar con el personal de
Sábado-domingo* − 10:00-18:00
ningún FVTC los lunes, martes, miércoles y jueves.
A partir del 1 de junio
Lunes-domingo − 09:00 – 21:00
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A partir del viernes 2 de mayo, los FVTC estarán abiertos los siete días de la semana durante el horario de atención al público que
se indica más arriba, hasta un día después de la última jornada de partidos celebrada en la sede correspondiente. Le rogamos que
tenga en cuenta las excepciones que indicamos más adelante.
Está previsto que todos los FVTC abran por primera vez sus puertas el 18 de abril de 2014 a las 12:00, con la excepción de:
Porto Alegre: Barra Shopping Sul: Av. Diário de Notícias, 300 - Cristal, Porto Alegre - RS, 90810-080 (FVTC Porto Alegre) y
Brasilia: Centro de Convenções Ulysses Guimarães: SDC Eixo Monumental - Lote 05 Centro de Convenções Ulysses Guimarães,
Brasília, CEP: 78000-000 (FVTC Brasilia).
Las fechas y horarios de apertura del FVTC de Porto Alegre y del FVTC de Brasilia se anunciarán en www.fifa.com/tickets
a su debido tiempo.
Los otros puntos de retirada de entradas, como los situados en algunos aeropuertos internacionales de Brasil, se confirmarán
en fecha posterior.
¿PUEDO REVENDER MIS ENTRADAS?
Usted no puede vender, poner a la venta, revender, subastar o donar su entrada, ni actuar como agente comercial de otra
parte ni transferir en modo alguno su entrada sin el consentimiento previo, específico y por escrito de la FIFA. Sin embargo,
para adaptarse a situaciones específicas que pudieran presentársele, la FIFA establecerá una plataforma oficial de reventa de
entradas en FIFA.com. Esto significa que las entradas solo pueden ponerse a la reventa a través de la plataforma oficial de
reventa de FIFA.com, que se habilitará en 2014. Puede revender todas o parte de sus entradas. Si elige vender solo una parte,
tenga en cuenta que no podrá vender la entrada del solicitante principal. No obstante, tenga en cuenta que una entrada
devuelta para la reventa solo se pondrá a la reventa si la categoría del partido está agotada en el momento de la devolución
de la entrada o posteriormente. No hay ninguna garantía de que una entrada enviada para la reventa vaya a ser finalmente
revendida.
La reventa de entradas conlleva un recargo administrativo del 10 por ciento, más cualquier gasto bancario en que se incurra
en caso de que el pago al comprador de la entrada deba efectuarse por transferencia bancaria
¿PUEDO CAMBIAR LOS NOMBRES DE LOS TITULARES DE LAS ENTRADAS?
El solicitante principal de las entradas no puede cambiar o transferir el nombre que aparece en su entrada. Los nombres
del resto de personas incluidas en la misma solicitud pueden cambiarse con la autorización de la FIFA en la plataforma
de transferencias que se habilitará en 2014 en FIFA.com. Las solicitudes de transferencia serán estudiadas en función de
la Política de Transferencia y Reventa de Entradas, que podrá consultarse en FIFA.com. Este servicio no conlleva ningún
recargo adicional.
Regístrese en FIFA.com y tramite su
solicitud.
Esperamos verle pronto en alguno de los doce estadios
de la Copa Mundial de la FIFA™.
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