Manual del portal de facturación electrónica Clientes

Manual del portal de facturación
electrónica
Clientes
Página principal
Ingrese la dirección http://facturacion.maqsa.com.mx/Clientes en su navegador Web de internet para ingresar al portal
de facturación electrónica para clientes, tal y como se muestra en la imagen 1. En este portal puede consultar sus CFD y
CFDI de dos formas que se mencionan a continuación.
Imagen 1. Página principal del portal de facturación electrónica para clientes.
Consulta directa
Para obtener su XML y la representación gráfica de este en formato PDF, es necesario contar con el número de factura
de DBSi y el importe total de la factura expresado en el siguiente formato (####.##) es decir sin separador de miles y
solo dos decimales, esta información la obtiene directamente de su factura en caso de tenerla o bien se la puede
solicitar al personal de MAQSA.
Imagen 2. Localización de número de factura DBSi en factura CFD.
Imagen 3. Localización de número de factura DBSi en factura CFDI.
El importe total a ingresar se muestra en las imágenes 4 y 5 que se muestran a continuación.
Imagen 4. Localización de importe total en factura CFD.
Imagen 5. Localización de importe total en factura CFDI.
Una vez que contamos con el número de factura ingresamos la información tal y como se muestra en la imagen 6, aquí
tenemos la opción de descargar el XML o el PDF para esto último será necesario que seleccionemos la opción desea del
ComboBox, una vez ingresada la información necesaria hacemos clic en el botón ‘Ver’, inmediatamente después se
abrirá una nueva ventana en nuestro navegador de internet donde se mostrara el XML o PDF, es importante mencionar
que hay que permitir las ventanas emergentes para poder mostrar esta información.
Imagen 6. Generación de XML y representación gráfica de CFD y CFDI.
Consulta por acceso a usuarios registrados
En caso de que cuente con un usuario registrado deberá ingresar su usuario (correo electrónico) y contraseña asignado,
en caso de no recordar su contraseña, haga clic en ‘Olvide mi contraseña’ y siga las instrucciones, una vez que ha
ingresado la información necesaria, haga clic en ‘Acceder’ para entrar al portal de clientes.
Imagen 7. Acceso a usuarios registrados.
En el portal, el cliente podrá buscar todas sus facturas por rango de fechas, en la tabla de búsqueda en las últimas dos
columnas se encuentra la opción de descargar el XML y la representación gráfica en PDF.
Imagen 8. Portal de clientes mostrando sección de facturas.
Olvide mi contraseña
Si es un usuario registrado y por alguna razón perdió u olvido su contraseña de acceso, el portal de clientes le da la
opción de enviarle su contraseña al correo electrónico con el que fue registrado, para recuperar la contraseña bastara
con dar Clic en la liga “Olvide mi contraseña” tal y como se muestra en la imagen 9.
Imagen 9. Recuperación de contraseña.
En la siguiente pantalla hay que ingresar el correo electrónico registrado con el campo correspondiente, una vez
realizado esto hacer Clic en “Recuperar”, después de unos minutos el sistema le enviara la información a la dirección
registrada. Recuerde tener el correo [email protected] en su lista de contactos seguros.