Técnicas pra observar el comportamiento de los

TÉCNICAS PARA OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONDUCTORES
A continuación te explicamos las tres técnicas para observar el comportamiento del
conductor. Entre estas, puedes seleccionar la que más te convenga o hacer una
combinación de varias según tus necesidades y recursos (número de promotores
capacitados, características del proceso productivo, distancias a recorrer,
características de las rutas, entre otros).
A continuación se explican estas técnicas:
1. La observación directa desde un punto fijo: Esta observación se puede realizar
desde el punto donde inician el recorrido, dentro de la empresa o desde un punto fijo
de la vía por donde circulen los conductores de motos y carros.
2. La observación directa desde otro vehículo: generalmente esta observación se hace
con un vehículo que sigue en forma anónima a un conductor observado. La persona
que hace la observación puede recoger la información de dos maneras: tomando nota
en una lista de chequeo o filmando situaciones críticas.
3. El acompañamiento o manejo comentado: Una persona entrenada y haciendo uso
de una lista de observación, acompaña al conductor, que será observado, con el fin de
retroalimentarlo durante el recorrido, cada vez que actúa de forma segura o insegura,
comunicándose de manera respetuosa con él.