Estudio de caso: Comida y bebida - Alimentación ASEGURAMIENTO “ LeanTMS® ofreció mejoras de proceso y agilizó las operaciones ” Director de la logística entrante Datos rápidos • Productor de hortalizas líder de la nación propiedad de una familia y vendedor de mercancía en general Fundada en 1934 150 instalaciones de ventas en Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan y Ohio Combinación de flota privada, transportistas comunes, transportistas dedicados y almacenes de terceros • • • Desafío de negocio Toda la comunicación con los transportistas para planear los envíos se hacía a través de teléfono o fax. También, todas las solicitudes de tarifas, accesorios y cambios se gestionaban a través del teléfono y el fax. Solución de software como servicio LeanTMS® ha simplificado y acelerado la comunicación con los transportistas (ofertas, pedidos y procedimientos de cambio de carga y gestión de tarifas de transportistas). La gestión de guía de enrutamiento se estandariza en un solo sistema. IMPORTANTE VENDEDOR DE HORTALIZAS OPTIMIZA LOS PEDIDOS ENTRANTES Perfil del cliente El vendedor de mercancía general y hortalizas líder de la nación y propiedad de una familia, fundada en 1934, opera más de 150 instalaciones de ventas en Illinois, indiana, Kentucky, Michigan y Ohio. El grupo de logística central, que da apoyo a los tres grupos de negocio (mercancía general, comestibles y productos) está situado en la sede central corporativa. La muy respetada cadena opera múltiples instalaciones de distribución en cuatro áreas geográficas principales y utiliza una combinación de flota privada, transportistas comunes y transportistas dedicados. Proceso de negocio y definición del problema La gestión de transportistas era muy intensiva en mano de obra. Toda la comunicación con los transportistas para planear los envíos se hacía a través de teléfono o fax. También, todas las solicitudes de tarifas, accesorios y cambios se gestionaban a través del teléfono y el fax. Se utilizaba múltiples sistemas para gestionar las tarifas de transportistas y guías de enrutamiento. Había muy poca capacidad de hacer seguimiento del rendimiento del transportista. El proceso de optimización era ineficiente y consumía tiempo, sin capacidad ninguna para optimizar envíos entre grupos. La limitada visibilidad del estado de los envíos entrantes era un problema para los compradores. Mejora del proceso: solución SaaS Resultados de la empresa el 100% del transporte entrante • Controla Procesos automatizados para pujar y ofertar • Menores gastos de transporte mediante el uso • de mercado de transporte privado • Comunicación manual eliminada LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company LeanTMS® ha simplificado y acelerado la comunicación con los transportistas (ofertas, pedidos y procedimientos de cambio de carga y gestión de tarifas de transportistas). La gestión de guía de enrutamiento se estandariza en un solo sistema. LeanTMS realiza la optimización de envíos y recopila toda la información sobre el estado del pedido. La función mercado de transporte privado (SpotMarket) facilita la obtención de capacidad adicional. La empresa aplicó la gestión entrante de proveedores LeanTMS, comenzando con artículos estacionales. En vivo con numerosos proveedores principales en 150 ubicaciones, la empresa recibe ahora datos entrantes precisos tanto del envío como de la planificación de inventario de estos proveedores y tiene el objetivo de controlar el 100% del transporte entrante, aunque eso tenga como resultado costes de fletes más altos porque el control del inventario y la visibilidad de los artículos entrante ofrece una ventaja competitiva. Estudio de caso: Comida y bebida - Alimentación El valor que ofrecemos La empresa logró mejores eficiencias de mano de obra; los planificadores de logística pueden ocuparse de más envíos porque las transacciones más urgentes están más visibles y las otras transacciones se gestionan automáticamente mediante procesos de sistemas para ofertar y pujar. Los gastos por transporte han sido reducidos mediante el uso del mercado de transporte privado. Al aplicar la gestión entrante de proveedores, la empresa que eliminó la comunicación manual (teléfono, fax y correo electrónico) con información sobre proveedores para listos a enviar y también eliminó cargos de “camión pedido perdón utilizado “en que se incurrió históricamente debido a los malos datos. Otro beneficio son los datos precisos para informes entrantes, por ejemplo, ubicaciones reales de barcos, fechas y cantidades pedidas contra cantidades enviadas. Los informes de rendimiento en tiempo real sobre transportistas y proveedores mejoran la gestión de relaciones. “LeanTMS® ofreció los ladrillos para las mejoras de nuestros procesos a medida que sustituimos nuestro sistema manual y agilizamos nuestras operaciones”. Director de logística entrante EL ASEGURAMIENTO DEL LEANLOGISTICS DE AHORRO DE COSTES SE HIZO EVIDENTE PARA LA GESTIÓN ENTRANTE LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company v 072516