Què fer si vaig oblidar la contrasenya d`accés a la Web de famílies

Què fer si vaig oblidar la contrasenya d'accés a la Web de famílies?
1.- Accedisca a la pantalla inicial https://familia.edu.gva.es/
2.- Faça clic en el text “Ha oblidat la contrasenya?”
3.- Apareixerà la pantalla de regenerar contrasenya (imatge inferior).
4.- Escriga en l'espai d'Usuari el seu NIF, NIE o passaport.
5.- Escriga en l'espai de “Email” la adreça del seu correu electrònic.
6.- Faça clic en el botó “Regenerar Contrasenya”. ITACA l'enviarà automàticament una nova
contrasenya a l'adreça de correu que haja introduït.
7.- Una vegada coneguda la nova contrasenya, accedisca a la pantalla inicial i introduïsca l'Usuari i la
contrasenya. Faça clic en el botó “Entrar” i tindrà accés a les dades dels seus fills o filles.
8.- És convenient canviar la contrasenya per una altra més familiar i fàcil de recordar.
----------------------
¿Qué hacer si olvidé la contraseña de acceso a la Web de familias?
1.- Acceda a la pantalla inicial https://familia.edu.gva.es/
2.- Haga clic en el texto “¿Olvidó la contraseña?”
3.- Aparecerá la pantalla de regenerar contraseña (imagen inferior).
4.- Escriba en el espacio de Usuario su NIF, NIE o Pasaporte.
5.- Escriba en el espacio de “Email” la dirección de su correo electrónico.
6.- Haga clic en el botón “Regenerar Contraseña”. Itaca le enviará automáticamente una nueva
contraseña a la dirección de correo que haya introducido.
7.- Una vez conocida la nueva contraseña, acceda a la pantalla inicial e introduzca el Usuario y la
contraseña. Haga clic en el botón “Entrar” y tendrá acceso a los datos de sus hijos o hijas.
8.- Es conveniente cambiar la contraseña por otra más familiar y fácil de recordar.