Malas Prácticas British Airways

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Malas Prácticas British Airways
1.- Status Inactivos
Consultar directamente con la línea aérea
2.- Cambio de boletos emitidos
Consultar directamente con la línea aérea
3.- COBRO Administrativo por cargo erróneo en TARJETAS de CREDITO
Consultar directamente con la línea aérea.
4.- Churning
Consultar directamente con la línea aérea.
5.- Duplicidad
Consultar directamente con la línea aérea.
6.- Segmentos Pasivos
En Amadeus, no se puede deletear un segmento pasivo, debe cancelarlo con XE.
Verificar las funcionalidades de una cia. aérea: GGPCAXX = donde la X corresponden a Cia Aérea. En los
campos que no tienen información significa que no existe la funcionalidad.
Ejemplo: Segmento Pasivo: Permite (y) Se envía notificación a la cía: Si (y), sin embargo, no se puede
deletear un segmento pasivo, por lo tanto solo debes cancelarlo con XE.
PASSIVE SEGMENT: YPASSIVE NOTIFY: Y PNR CLAIM: Y SERVICE SEGMENT:DELETE
SEGMENT: TICKETLESS
7.- Segmentos Casados
Consultar directamente con la línea aérea.
8.- Nombres Ficticios
Consultar directamente con la línea aérea.
9.- Boletos Ficticios
Consultar directamente con la línea aérea.
10.- Reservas Especulativas (NO SHOW)
Consultar directamente con la línea aérea.
11.- Emisiones y Reemisiones
***Re-emisiones no realizadas al momento de realizar el cambio*** Omisión de TOUR CODE: Toda sobrecomisión debe ir acompañada de un TOUR CODE. De lo contrario, llegará un ADM por la sobre-comisión
reclamada.
TOUR CODE : MP4358944 Para inicio de viajes hasta el 31 de Marzo del 2010. Este Tour code es el que
estuvo vigente desde el 1 de Abril 2009 y que fue extendido hasta el 31 de Marzo 2010 para inicio de viajes.
Para viajes que comiencen a partir del 01 de Abril del 2010, el Tour code cambiará. TOUR CODE :
MP4459906. Para inicio de viajes desde el 1 de Abril de 2010 hasta el 31 de Marzo de 2011. Es importante
tener en cuenta la aplicación del Tour Code correcto y que éste está basado en la fecha de viaje y no en la
fecha de emisión. ADM por USD100.00
Procedimiento de Pago de Multa incompleto. Recordamos que todas las penalidades de boletos, deben ser
pagadas a través de V-MPD y luego se debe ingresar el MPD en un OSI en la reserva. ADM por USD50.00
Fechas de creación de reservas / Tiempos Límite: De siempre emitir respetando la fecha informada como
límite.
Cambio de reserva antes de que se emita el pasaje: No vuelva a crear una reserva en el PNR original;
primero, cancele el PNR original y, luego, cree uno nuevo. Si el tiempo límite original ha expirado, deberá
cancelar la reserva y crear un nuevo PNR.
12.- Time Limit
Consultar directamente con la línea aérea.
13.- Más Información general