la Era del Potencial Humano

Los Desafíos para las Empresas en la Era del
Potencial Humano
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Agenda:
Los Desafíos para las Empresas en la Era del Potencial Humano:
 Tendencias y Dinámicas Globales.
Implicancias y Recomendaciones.
 La Escasez de Talento y la situación en América Latina.
 El Empleo Juvenil en nuestra región como problemática.
Barreras y Soluciones.
ManpowerGroup Argentina
2
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Fuerzas macroeconómicas que transforman
el Mundo Laboral
Desde que ManpowerGroup identificó la
Era del Potencial Humano en la Reunión
Anual 2011 del Foro Económico Mundial
en Davos - Suiza, se han desatado nuevas
crisis mundiales, desde la Primavera
Árabe a la amenaza del colapso del euro y
el mayor desempleo sumado a una
epidemia de escasez de talentos.
Estos eventos acrecentaron la potencia de
las Fuerzas Futuras (a continuación) que
al converger generan esta Era.
ManpowerGroup Argentina
3
3
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Tendencias del Mundo Laboral
Indicadores de la Era del Potencial Humano
ManpowerGroup Argentina
4
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Tendencias del Mundo Laboral
Dinámica
Talentismo:
transformación del
ecosistema
Mundo
bifurcado:
modelo de
crecimiento
invertido
Adaptación a un
nuevo ecosistema:
la Era del Potencial
Humano
de Fuerzas
Dinámicas humanas:
inversión de escasez y
abundancia
Barrenar la ola:
evolución tecnológica
permanente
ManpowerGroup Argentina
5
5
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Mundo bifurcado: Crecimiento invertido
• Desaceleración de estructura
de la OCDE y aceleración de
mercados emergentes.
• Tensiones sociales y políticas
en alza alimentan el
nacionalismo y el
proteccionismo.
• Prácticas y éticas de trabajo
dispares no cuentan con un
estándar universal.
ManpowerGroup Argentina
Las empresas necesitarán:
•
•
•
•
•
Mayor flexibilidad del mercado
laboral.
Mayor transparencia e integridad.
Mentalidad y estructura “glocal”.
Capacitación / Formación laboral
pública - privada que satisfaga los
requerimientos del mercado,
futuros y en tiempo real.
Mayor competitividad por el
escaso talento de mayor
demanda.
6
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Dinámicas humanas:
Inversión de la escasez y la abundancia
• Recursos naturales y humanos
escasos.
• La exacerbada falta de
correspondencia del talento es
una epidemia mundial.
• Crisis financieras mundiales.
Inestabilidad.
• Abundancia de información y
de facil acceso.
ManpowerGroup Argentina
Las empresas necesitarán:
•
•
•
•
•
Migrar estratégicamente a grupos
de talentos subutilizados.
Una evaluación experta de las
habilidades.
Preservar el capital humano.
Una presencia corporativa
respetuosa del medio ambiente.
Colaborar con gobiernos en
políticas laborales y creación de
una fuerza laboral calificada.
7
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Barrenar la ola:
Evolución tecnológica permanente
Implicancias para las empresas:
•
•
•
•
•
•
Big Data
Redes sociales
Modelos virtuales
Trabajo en enjambre
Hiperespecialización
Herramientas de gaming
(técnicas de juego)
•
•
•
•
•
ManpowerGroup Argentina
Mayor entendimiento sobre el
compromiso del empleado.
Mayor transparencia del talento.
Oportunidad para abastecerse de
talentos y usar modelos de trabajo
alternativos.
Mayor colaboración, creatividad y
productividad.
Necesidad de que el trabajo
virtual esté gobernado por un
arbitraje internacional.
8
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Transformación del ecosistema
Capitalismo a “Talentismo”
Las empresas necesitarán:
• Redefinición de:
– Transparencia
– Crecimiento
– Privilegios
– Localismo
– Liderazgo
•
•
•
•
•
ManpowerGroup Argentina
Estructuras organizacionales
horizontales.
Métodos de gestión “pull” (tirar)
vs. push (empujar).
Nuevos modelos colaborativos.
Desarrollar Líderes para la Era
del Potencial Humano.
Alinear las estrategias a corto y
largo plazo para la dotación, con
las estrategias comerciales de la
compañía.
9
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Los líderes en la Era del Potencial Humano
•
•
•
•
•
•
Trabajar colaborativamente con educadores y el gobierno para desarrollar
una fuerza laboral capacitada y lista para sostener el crecimiento
económico y de la empresa.
Considerar la diversidad étnica y de habilidades en el lugar de trabajo.
Transferir el capital intelectual a la futura fuerza laboral.
Maximizar el uso de nuevas tecnologías en la gestión de la
fuerza laboral y crear nuevos modelos de trabajo.
Tomar y considerar los datos apropiados de la excesiva
información cualitativa existente para llegar a decisiones
apropiadas para la empresa.
Adherir a una filosofía y conjunto de normas
compartidas en toda una organización diversa.
ManpowerGroup Argentina
10
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Recomendaciones
Nuevos modelos de trabajo
• Adoptar una perspectiva
“Glocal”.
• Colaborar con los gobiernos
para elaborar programas de
capacitación.
• Trabajo virtual y en enjambre.
• Estructurar modelos de trabajo
horizontal.
• Usar técnicas de gaming para
reclutar, capacitar y desarrollar.
ManpowerGroup Argentina
11
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Recomendaciones
Nuevas prácticas para la gestión de personas
•
•
•
•
•
Desarrollar estrategias más
abarcadoras para la gestión de
la fuerza laboral.
Aprovechar compañías de
soluciones para la fuerza laboral
para reclutar y evaluar el talento
que se necesita.
Repensar las filosofías de
desarrollo y compensación.
Equilibrar los métodos de
push-pull en la gestión y el
desarrollo.
Cultivar las habilidades de
liderazgo de la Era Humana.
ManpowerGroup Argentina
12
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Recomendaciones
Nuevas fuentes de talento
• Aprovechar sectores de talento olvidados y
subutilizados.
• Migrar estratégicamente el talento muy pedido
dentro del país y entre países.
• Reconsiderar cómo evaluar, reclutar, desarrollar y
compensar el talento.
• Colaborar con instituciones educativas y el
gobierno.
• Implementar Big Data eficientemente.
• Usar medios sociales para generar ideas
innovadoras.
ManpowerGroup Argentina
13
La Escasez de Talento en 2012 y la situación en
América Latina
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Panorama Global
% con problemas para cubrir puestos
ManpowerGroup Argentina
15
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
La mirada sobre América Latina
•
•
•
Las organizaciones
multinacionales, especialmente
las de América del Norte, ya no
miran únicamente hacia el este,
sino también a sus “vecinos del
sur”, en busca de su próxima
oportunidad de expansión.
El acceso al talento está en
situación de convertirse en un
problema agudo que puede poner
en peligro el futuro crecimiento de
la región.
La creación y el fomento de una
fuerza laboral capacitada ya es
una de las tres prioridades para
las que los CEO latinoamericanos
quisieran ver que los gobiernos
tomen cartas en el asunto.
(Investigación de PWC)
ManpowerGroup Argentina
16
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Empleabilidad en la Región
•
•
•
•
ManpowerGroup Argentina
El desempleo sigue siendo un problema
para la región.
América Latina está al borde de una crisis
de empleabilidad, encabezada por una
sobreoferta de trabajadores disponibles y
una escasez de talento calificado.
Al contrario de lo que sucede en muchos
países desarrollados, América Latina se
beneficia y se beneficiará de un plus
demográfico que incrementará la reserva
de talentos por muchos años más.
El acceso a más personas, sin embargo,
no resuelve inmediatamente el desafío de
asegurar el talento correcto con las
habilidades adecuadas.
17
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Escasez de Talento en las Américas
Américas: % con problemas para cubrir puestos
ManpowerGroup Argentina
18
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Resultados de la Encuesta de Escasez de Talento
Américas
10 puestos que los empleadores tienen más problemas para
cubrir (Listados en orden)
1. Ingenieros
6.
2. Técnicos
3. Representantes de
personal de oficina
7.
ventas
4. Oficios manuales
calificados
5. Operarios de producción
ManpowerGroup Argentina
Secretarias/Asistentes y
Personal contable y de
finanzas
8.
Choferes
9.
Personal de IT
10. Obreros
19
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Ciclo de crisis y tolerancia para enfrentar la escasez
•
Alto impacto
Medio
impacto
Bajo
impacto
Sin impacto
•
•
No sabe
•
ManpowerGroup Argentina
Llama la atención que los empleadores ahora
están menos preocupados por el impacto de la
escasez de talento en los clientes e inversores,
una perspectiva que denota una aceptación a
una nueva normalidad.
Los empleadores no deberían dar por sentado
que las partes interesadas seguirán pasando
por alto limitaciones en el servicio y en los
resultados derivadas de estructuras
racionalizadas.
Dejar puestos sin cubrir quizá sea una solución
de corto plazo, pero es una forma cortoplacista
e insostenible de abordar la escasez de
talentos.
Para poder cerrar las brechas por la falta de
habilidades específicas, los empleadores tienen
que encontrar soluciones - por ejemplo - pueden
invertir en capacitación o asociarse con
educadores.
20
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Incompatibilidad Demográfica/De talento
Causas de dificultad para cubrir puestos de trabajo
Falta de postulantes disponibles/
Ningún postulante
Falta de competencias técnicas
(Habilidades Duras)
Falta de Experiencia
Pretensión de mayor paga que la ofrecida
Falta de habilidades de empleabilidad
(Habilidades Blandas)
Candidato no dispuesto a trabajar
a tiempo parcial / Funciones Contingentes
Candidatos sobre calificados
ManpowerGroup Argentina
21
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Causas de la Escasez de Talento
Deficiencias en habilidades técnicas (habilidades duras)
Calificaciones/ Certificaciones específicas
del sector - Profesionales
Calificaciones específicas del sector
- Oficios manuales calificados
Operar equipos mecánicos / industriales
Habilidades Informáticas / IT
Idioma Extranjero
ManpowerGroup Argentina
22
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Estrategias para superar la Escasez de Talento
Brindar más capacitación
y desarrollo al personal existente
Designar personas sin habilidades actuales
para un puesto, pero con potencial
para aprender / Crecer
Ampliar búsquedas fuera de la región local
Focalizar más en retención de personal
en puestos de difícil reclutamiento
Aumentar sueldos de inicio
Asociarse con instituciones educativas para
crear plan de estudios alineado
con necesidades de talento
Mejorar paquetes de beneficios
incluso bonos por contratación
Mayor focalización en mejorar el flujo de talentos
ManpowerGroup Argentina
23
El Desafío del Empleo Juvenil en nuestra Región
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
“Abundancia” de jóvenes en América Latina, población
por edad y género (en millones)
ManpowerGroup Argentina
25
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
La crisis golpea primero a los jóvenes
•
•
•
•
•
•
La reciente crisis económica ha tenido un efecto desproporcionadamente largo
sobre los jóvenes.
Para fines de 2010, se estimaba que llegaban a 75,1 millones los jóvenes
desempleados (*).
La tasa de participación en la fuerza laboral de los jóvenes sigue
desmoronándose: después de caer de 53,8% a 50,1% entre 1998 y 2008,
cayó a 48,8% en 2011 (**).
Los desafíos que plantea el desempleo juvenil son más agudos en
el mundo desarrollado.
En el mundo en vías de desarrollo, el elevado desempleo juvenil
disminuye las posibilidades de transformación y seguridad
económica de las naciones, ya que la gran cantidad de
jóvenes económicamente frustrados puede contribuir a la
inestabilidad social.
La OIT estima que el desempleo juvenil representa casi
el 40% del desempleo mundial total.
(*) Informe sobre la Juventud Mundial, Naciones Unidas, 2012
(**) Tendencias Mundiales del Empleo Juvenil 2011, OIT
ManpowerGroup Argentina
26
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Vulnerabilidad de los jóvenes en el mercado de
trabajo: Fenómeno vigente en Argentina
•
•
•
•
•
•
Durante los períodos de contracción económica, los jóvenes acentuaron sus
indicadores de desempleo, precariedad e inestabilidad laboral y, aun en períodos de
prosperidad económica, han manifestado sistemáticamente mayor vulnerabilidad
ante estas problemáticas.
La tasa de desempleo para los jóvenes que tienen entre 16 y 24 años es de 19,1% y
casi cuadriplica la tasa de desempleo de 5,1% que manifiesta la población entre 25 y
64 años, en el último trimestre de 2010.
Las mujeres jóvenes han enfrentado tasas de desempleo sustancialmente mayores.
Mientras el 35% de las mujeres jóvenes participan de la fuerza laboral, la tasa
alcanza al 55% en el caso de los hombres jóvenes.
Una gran fracción de ellos enfrenta déficits de trabajo decente. El 56,9% de los
jóvenes asalariados (tanto hombres como mujeres) contaba con un empleo no
registrado en el último trimestre de 2010, mientras que la tasa de no registración
para la población adulta alcanzaba el 29%.
Los jóvenes rotaron, entre estadios, proporcionalmente más que los adultos y lo
hicieron especialmente alternando entre empleos con déficit de trabajo decente o
desempleo y la inactividad.
La alta inestabilidad laboral los traslada desde la ocupación hacia la inactividad o el
desempleo, sin que puedan establecer una trayectoria laboral exitosa.
ManpowerGroup Argentina
27
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Factores que impiden y retrasan el ingreso de los jóvenes
en la fuerza laboral
•
•
•
•
Falta de información, redes y conexiones
entre los jóvenes, especialmente jóvenes de
familias que no cuentan con un capital social
significativo.
Falta de habilidades pertinentes para el
trabajo.
Falta de experiencia y de acreditaciones que
generan la confianza del empleador en
potenciales empleados jóvenes.
Falta de puestos disponibles adecuados
para habilidades de nivel inicial.
ManpowerGroup Argentina
28
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Consecuencias de una generación perdida
•
•
•
•
Los jóvenes que tienen dificultades para integrarse en el mundo laboral
padecen secuelas psicológicas de por vida que disminuyen su resiliencia
y su capacidad para prosperar en un mercado laboral dinámico y exigente.
El desempleo generalizado también contribuye a la pobreza y a las
carencias que conlleva esa vida, problemas cognitivos, psicológicos y de
salud y nutrición.
Los países en vías de desarrollo atraviesan una ventana demográfica
singular en la que la población joven está maximizada antes de que
las tasas de natalidad comiencen a caer y pasen a un patrón más
parecido al de la economía desarrollada.
El éxito o fracaso de un país en poder aprovechar el potencial
económico de sus jóvenes durante el período de baja relación
de dependencia puede marcar la diferencia entre un desarrollo
a largo plazo sólido o frágil.
ManpowerGroup Argentina
29
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Los jóvenes como recurso de talento
•
•
•
•
Apenas el 6% de los empleadores está trabajando
con instituciones educativas en programas de
estudios alineados con el trabajo, que puedan cubrir
la falta de conocimientos.
El problema fundamental es sistémico debido a la
cantidad de habilidades nuevas que se exigen
permanentemente en la economía mundial.
Los empleadores tienen que entender que es
fundamental que produzcan talento a la medida de
sus propias necesidades, para poder sostener un
crecimiento a largo plazo.
Es necesario que las estrategias proactivas de
gestión del talento incluyan el reclutamiento de
trabajadores jóvenes con potencial para ser
capacitados, así como la inversión necesaria para
capacitar a estos individuos en las habilidades
específicas requeridas para llevar a cabo la
estrategia de la empresa.
ManpowerGroup Argentina
30
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Mejorar los recursos de información para jóvenes
•
•
•
•
Participar en programas de orientación de la carrera para los jóvenes aún en la
escuela: Asociarse con escuelas e instituciones de enseñanza profesional para mejorar
la calidad y administración de los servicios de carreras para los jóvenes, que están
tomando decisiones importantes sobre su futuro.
Apoyar proyectos que brinden información profesional y del mercado laboral a los
jóvenes que buscan trabajo: Internet, los dispositivos móviles y las tecnologías de las
redes sociales brindan a los jóvenes un acceso más transparente a la información del
mercado laboral y al mismo tiempo maximizan el alcance del reclutamiento de los
empleadores.
Promover una imagen más positiva de la enseñanza técnica: Los programas de
enseñanza técnica muchas veces son vistos como inferiores a la enseñanza
académica universitaria. Los jóvenes, especialmente aquellos que corren el peligro de
dejar la escuela, tienen que entender que existe una gran demanda, y salarios muy
competitivos, para las personas con oficios manuales calificados.
Asociarse con programas de capacitación para el empleo determinados por la
demanda: Orientados a cubrir necesidades específicas y vacantes actuales de los
empleadores locales. Preparar a los individuos para esos puestos específicos
disponibles.
.
ManpowerGroup Argentina
31
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Mejorar el desarrollo de habilidades y la experiencia
•
•
•
•
Crear y atraer con programas que construyan la experiencia de las personas
jóvenes: Las pasantías, el trabajo por proyectos y el trabajo temporario a
corto plazo son alternativas válidas en relación a un período prolongado de
empleo.
Participación en programas “duales” de capacitación y experiencia laboral:
Los ejemplos clásicos son los sistemas de aprendizaje de doble vía que
dividen la semana del estudiante en aprendizaje en el aula y tiempo en el
trabajo.
Los jóvenes que pasan por una capacitación combinada entre el aula y el
lugar de trabajo tienen una probabilidad 30% mayor de conseguir trabajo que
aquellos que solamente tienen formación en el aula (Inf. OIT). Aquellos que
participan en programas duales tienen una probabilidad 53% mayor de
conseguir trabajo que aquellos que tienen solo capacitación en el aula.
Compromiso con la contratación, capacitación y tutoría de jóvenes: Las
compañías tienen que tomar la iniciativa, asumir un riesgo calculado y abrir
sus puestas a los candidatos jóvenes sin experiencia.
ManpowerGroup Argentina
32
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Abordar la escasez de puestos de nivel inicial
•
•
Una estrategia importante para expandir la cantidad
de puestos disponibles es expandir la cantidad de
creadores de puestos de trabajo. El fomento de la
iniciativa empresarial de los jóvenes puede impactar
directamente a los mismos potenciales
emprendedores jóvenes, así como a sus pares y
comunidades.
La enseñanza de habilidades empresariales genera
un impacto potencialmente transformador en el
trabajo y en las carreras de la mayoría de los
jóvenes. Los ayuda a que puedan iniciar sus propias
empresas con éxito, contribuyendo con soluciones de
empleo a la comunidad en su conjunto. Incluso
aquellos trabajadores que no tienen espíritu
emprendedor adquirirán un entendimiento más
profundo de lo que implica hacer que una empresa
sea exitosa.
ManpowerGroup Argentina
33
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
En ManpowerGroup estamos en camino…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Junior Achievement y ManpowerGroup en USA
Programa TechReach en toda América del Norte
Programa de trabajos de verano del Depto. de Desarrollo de Milwaukee, Wisconsin (USA)
Portal INJAZ al-Arab para los jóvenes árabes
Programas de capacitación para jóvenes desempleados de Oriente Medio y África del
Norte junto a la fundación Education for Employment (EFE)
Programa de colocación ManpowerGroup para servicios de empleo del gobierno francés
ManpowerGroup y Microsoft: programa Construya su Propia Empresa
Programa Nuevos Creadores de Empresas del gobierno de Shanghái
Proyecto DIEZ Jóvenes del Foro Económico Mundial (WEF)
Juntos por los Jóvenes programa de formación para la empleabilidad de jóvenes
de bajos recursos de 18 a 30 años en Argentina: Desde 2004 capacitamos a más
de 4.900 jóvenes de bajos recursos de 40 ciudades en 17 provincias, junto a 30
socios de sector público, privado y tercer sector, Dictando más de 280 talleres, con
+100 voluntarios de 40 sucursales y casa central.
ManpowerGroup Argentina
34
Los Desafíos para las empresas en la
Era del Potencial Humano
Todos podemos ser Agentes de Cambio:
Estamos “Construyendo
Puentes” entre las personas,
empresas, agencias
internacionales, gobierno y
organizaciones de la sociedad
civil, para que todos tengan
oportunidades.
Desde 2008 hemos
reconocido a 95 empresas
como “Socios en la Inclusión”.
ManpowerGroup Argentina
35
www.manpowergroup.com.ar