información - Banco de Bogotá

TIPO
BLOQUEO
COMO SE ASIGNA
COMO SE DESBLOQUEA
Bloqueos Temporales
Debes realizar el pago mínimo de
Bloqueo Este bloqueo se asigna cuando la deuda más los intereses
por Mora presentas mora mayor a 30 días.
causados y al día siguiente se
levanta este bloqueo.
Este bloqueo es asignado cuando Este bloqueo se levanta cuando
presentas moras por otras carteras quedas al día en los Créditos
Preventivo
con el Banco ó cuando nos informas atrasados o recuperes la Tarjeta,
por Oficina
de un extravio temporal de tu comunicándote a tu oficina de
Tarjeta
radicación.
Es asignado cuando alguna de tus Se levanta automáticamente al día
Preventivo Tarjetas de Crédito presenta mora. siguiente de haber realizado la
Credibanco Este bloqueo es asignado por la cancelación del valor pendiente de
Gerencia Nacional de Cobranzas.
pago.
Este
bloqueo
es
asignado
automáticamente cuando ingresas Debes solicitar el desbloqueo en tu
PIN Errado
erradamente la clave de tu Tarjeta oficina de radicación.
tres veces.
Bloqueos Definitivos
Es asignado automáticamente por el
Este bloqueo no se levanta por
Cancelación Banco, en el momento en que tu
haber llegado al máximo de mora
por Mora Tarjeta cumpla una mora mayor a
permitido por el Banco.
240 días.
Este bloqueo no se puede levantar.
Lo puedes realizar en las Oficinas del Automáticamente se expedirá una
Banco ó a través la Servilínea de tu Tarjeta con un nuevo número, que
Robo o
ciudad, en los siguientes casos:
será enviada a tu dirección de
Extravío
• Robo de la Tarjeta
correspondencia en Bogotá o a tu
• Extravío de la Tarjeta
oficina de radicación fuera de
Bogotá.
Se realiza cuando tu Tarjeta presenta Este bloqueo no se puede levantar.
transacciones que no has realizado. Automáticamente se asigna un
Fraude Este bloqueo es asignado por las nuevo número de Tarjeta, el cual
Oficinas o a través de la Servilínea a es enviado a tu oficina de
solicitud tuya.
radicación para ser retirada.