Revista Estrategia N° 39

Es Tiempo
de Acción
Acelerada
90
Desirée Knoppen, Ph.D.
Jefe del Departamento de Sistemas de Operaciones e
Información, EADA Business School
Head of Operations and Information Systems
Department, EADA Business School
Foto: www.homeinteriordezine.com
Strategia | EADA
It´s Time for
Accelerated Action
L
a abrumadora evidencia científica ha sido
ignorada o simplemente dejada de lado.
Como consecuencia de ello, la conferencia
de la ONU sobre cambio climático
del 2015, no pretende ya detener el
calentamiento global (como era el objetivo del
Protocolo de Kyoto), sino detener que el
calentamiento global supere los dos
grados de los niveles pre-industriales.
O
verwhelming scientific evidence has
been ignored or simply put aside. As
a consequence, the 2015 UN climate
change conference, which is about to start
in Paris, does not aim anymore to stop
global warming (as was the aim of the Kyoto protocol)
but rather to refrain global warming to exceed two
degrees of pre-industrial levels.
Foto: www.ecofriend.com
El pasado mes de junio, la
ayuda llegó desde un
ángulo inesperado: El
papa Francisco publicó su
encíclica Laudato Si sobre
el cambio climático,
agregando argumentos
teológicos y morales
a los ya ampliamente
argumentos científicos
comunicados. Llegó a
conclusiones certeras
que me gustaría repetir
aquí, ya que apuntan a la
esencia del problema: 1.
El calentamiento global
es real; 2. La actividad
humana es la principal fuente
detrás del calentamiento global; 3. Los
países ricos tienen una profundidad “ecológica”
con los países pobres; 4. Instituciones internacionales
fuertes son necesarias para detener el calentamiento
global; 5. Tenemos que presionar a nuestros políticos
mientras estén también dispuestos a hacer sacrificios
a nivel individual (BBC Mundo, 18 de junio de 2015).
Sin embargo, esta última conclusión puede ser más
certera. Como individuos, no solo se trata de hacer
sacrificios. Se trata de la apertura a un nuevo sistema
económico, fundada en la durabilidad, en lugar de
desacerse de valores y hábitos, donde el consumidor
se convierte en un usuario más que un propietario
de cosas materiales. Por ejemplo, en este sistema
los consumidores van a comprar capacidad de
refrigeración frente a un frigorífico y compraran
iluminación frente a lámparas. De esta forma, los
consumidores pagarán por el servicio, más que por
el producto. Por lo tanto, la responsabilidad de los
productores se extenderá más allá del momento
de ventas del producto para cubrir todo el ciclo
de vida. En este nuevo escenario, los productores
de capacidad de refrigeración o iluminación centrarán
June, help came from an
unexpected angle: Pope Francis
published his encyclical
Laudato Si on climate change,
adding moral and theological
arguments to the already
broadly communicated
scientific arguments.
He arrived at sharp
conclusions that I like to
repeat here as they point
to the essence of the issue:
1. Global warming is real;
2. Human activity is the
key source behind global
warming; 3. Rich countries
have an “ecological” depth
with poor countries; 4.
Strong international institutions
are required to stop global warming; 5.
We need to put pressure on our politicians while
also be willing to make sacrifices at the individual level
(BBC Mundo, 18 June 2015).
The latter conclusion can be further sharpened, however.
As individuals, it is not only about making sacrifices. It is
about opening up to a new economic system – founded
upon durability rather than throwing-away values and
habits– where the consumer becomes a user rather
than an owner of material stuff. In this system,
consumers will buy for instance cooling capacity versus
a fridge; and we will buy lighting versus lamps. So,
consumers will pay for the service, rather than for the
product. Consequently, producers´ responsibility will
extend beyond the sales moment of the product
to cover the whole life cycle. In this new scenario,
producers of cooling capacity or lighting will focus all
efforts on developing fridges and lamps that last for a long
time and that are energy efficient. And they do so, because
this allows them to maximize their returns without having
to charge the consumer for doing so. In other words, the
aims of producers and consumers become aligned, without
jeopardizing the environment.
Strategia | EADA
Last
91
Foto: www.baoshunled.wordpress.com
92
Algunos ejemplos de este nuevo modelo económico
son: El servicio Pay per Lux ofrecido por Philips para
iluminación de oficina; alquiler de capacidad frigorífica
ofrecida por Bosch para los hogares de ingresos más
bajos en Amsterdam (que de otra manera, comprarían
un frigorífico cómodo para minimizar los costes de
adquisición iniciales, pero que tendrían un mayor
factura energética en todo el ciclo de vida de este
relativamente aparato no eficiente) y el
uso compartido de vehiculos ofrecido
por Avancar en Barcelona y Madrid.
Todos estos ejemplos no representan
sacrificios como se sugirió antes, sino
despertar de un estado descrito
por Peter Senge, autor de libros
de administración populares y
profesor del MIT: “Estamos
caminando
sonambulos
hacia el desastre, yendo
más y más rápido para
llegar a donde nadie
quiere estar” (Patagonia,
2010, HBP).
Extender esta visión innovadora de productores y
consumidores ascendentemente para incluir provee-
Foto: www.larepublica.co
Strategia | EADA
todos sus esfuerzos en el desarrollo de frigoríficos
y lámparas que duren mucho tiempo y que sean
energéticamente eficientes. Y lo hacen, porque esto les
permite maximizar sus ganancias sin tener que pagar
a los consumidores para hacerlo. En otras palabras,
los objetivos de los productores y consumidores se
alinean, sin poner en peligro el medio ambiente.
Some examples of this new economic model are: Pay per
lux offered by Philips for office lighting; fridge capacity
rental offered by Bosch for lower income households in
Amsterdam (who would otherwise buy a cheap fridge to
minimize initial purchasing costs but who would have a
higher energy bill throughout the life cycle of this relatively
non-efficient apparatus), and car sharing offered by
Avancar in Barcelona and Madrid. All these examples do
not represent sacrifices as suggested before, but rather
wakening up from a state as described by Peter Senge
– author of popular management books and professor
from MIT: “we are sleepwalking into disaster, going
faster and faster to get to where no one wants to be”
(Patagonia, 2010, HBP).
Extending this novel producer-consumer view upstream
to include material and component suppliers, there are
areas for huge impact. Supply chain professionals
are uniquely positioned to be able to see
the whole ecology of a firm´s business
and to identify and benefit from
sustainability initiatives. They are in the
position to pose and answer questions in
the relatively new sustainability language:
How to measure outcomes
environmentally? How to justify
trade-offs on, for example,
more emissions but less water?
How to involve suppliers to
increase re-assembly options
of products?
So, what can we do from a
supply chain perspective?
There are three key
areas to get started. First,
La buena noticia es que el número de empresas que
informan tener sostenibilidad como prioridad en su
agenda está creciendo. Y, las empresas que implementan
las iniciativas de sostenibilidad en sus cadenas de
suministro, reportan cada vez más ganancias relacionadas
con estas iniciativas. Más allá de los beneficios, las
personas pueden ser inspiradas e incluso ser apasionadas
de participar para forjar un mundo mejor. Por último, la
mayor experiencia que tengan los gerentes con iniciativas
sostenibles, perciben más beneficios (según una encuesta
global anual celebrada por la MIT Sloan Management y
Boston Consulting Group, desde 2009).
Entonces, ¿qué estamos esperando?
The good news is that the number of companies that report
to have sustainability on top of their agenda is growing. And,
companies that implement sustainability initiatives in their
supply chains more and more report profits related to these
initiatives. Beyond profits, people may become inspired and
even passionate about participating to shape a better world.
Finally, the more experience managers have with sustainable
initiatives, the more benefits they perceive (according to a
global annual survey held by MIT Sloan Management and
Boston Consulting Group, since 2009).
So, what are we waiting for?
Strategia | EADA
Por lo tanto, ¿qué podemos hacer desde una
perspectiva de la cadena de suministro? Hay tres
áreas clave para empezar. En primer lugar, iniciar
la medición de su impacto para implicar a sus
proveedores posteriormente en este ejercicio. Las
tarjetas de puntuación de verde y métodos para el
cálculo de la huella de carbono están ampliamente
disponibles y pueden ser desarrollados para diferentes
ámbitos de la cadena de suministro. Estas medidas
constituyen una sólida base para profundizar las
actividades de colaboración para reducir los residuos
y las emisiones, con el objetivo final para mantener una
ventaja competitiva para toda la cadena de suministro.
En segundo lugar, reconsiderar sus embalajes desde
cero. El embalaje impacta altamente los requisitos de
movimiento y almacenamiento e impone limitaciones
sobre la cadena de suministro como la apilabilidad. En
tercer lugar, repensar periodicamente su red: ¿por qué
está movilizando cosas? ¿son sus opciones para tener
en consideración? ¿están el envío terrestre o aereo
justificados?¿cuán ocupados se encuentran sus medios
de transporte? ¿cuánta energía está consumiendo? Los
intercambios cambien probablemente con el tiempo y,
por consiguiente, no deberían considerarse estáticos.
start measuring your impact to subsequently involve your
suppliers in this exercise. Green score cards and methods
for carbon footprint calculations are widely available and
can be developed for different scopes of the supply chain.
These measurements constitute a solid base to deepen
collaborative activities to reduce waste and emissions, with
the ultimate goal to sustain competitive advantage for the
entire supply chain. Second, reconsider your packaging
from scratch. Packaging highly impacts movement and
storage requirements and imposes constraints on the
supply chain such as stackability. Third, rethink your
network on a regular basis: why are you moving stuff; are
your choices for see, air or road shipments still justified;
how occupied are your transportation means; how much
energy are you consuming? Trade-offs likely change over
time and should thus not be considered to be static.
93
Foto: www.financialdirector.co.uk
dores de materiales y componentes, existen áreas para
un gran impacto. Los profesionales de la cadena de
suministro están en una posición única para poder
ver toda la ecología de la actividad de la empresa
e identificar y beneficiarse de las iniciativas de sostenibilidad. Ellos están en condiciones de plantear y
responder a preguntas en el relativamente nuevo idioma
de la sostenibilidad ¿Cómo medir los resultados con el
medio ambiente? Cómo justificar los intercambios, por
ejemplo, en más emisiones pero con menos agua? Cómo
involucrar a los proveedores para aumentar las opciones
de remontaje de productos?