Horizon - Sistema de Bibliotecas

Cómo tramitar solicitudes de
reserva (Request) en Horizon
Jeannette Lebrón Ramos, MPA, MIS
Agosto 2012
Rev. Octubre 2012
PASOS PARA TRAMITAR UNA SOLICITUD
DE RESERVA (REQUEST)
Para reservar un recurso informativo en Horizon, primero se
debe verificar que el recurso esté prestado.
Pasos para reservar un recurso informativo
1.
2.
Buscar en Horizon el registro del usuario que solicita el recurso.
Con el expediente del usuario abierto, presionar la opción de Item y
seleccionar Find Item (F2) del menú.
3.
Hacer la búsqueda del recurso por título, autor, código de barra u otra
opción del menú.
4.
Cuando se muestre el resultado de la búsqueda, presionar la opción
show copies para visualizar la copia que se desea reservar.
5.
Aparecerá una pantalla como la que se muestra a continuación con la(s)
copia(s) del recurso solicitado (En este caso sólo hay una copia). En esta
pantalla se confirma que la copia solicitada está prestada.
6.
Sombrear el recurso solicitado. En caso de que aparezca una lista de
varias copias del mismo recurso, se identifica y sombrea el deseado.
7. Una vez seleccionado el recurso, presionar Request y luego
Make Request en la barra superior.
8. Aparecerá una pantalla que ofrece el título, autor, el nombre del usuario que solicita el
recurso, la biblioteca donde se recogerá el recurso y un espacio para comentario.
9. Pulsar sobre This Copy Only. Esta opción se utiliza con el propósito de no hacer request
a todas las copias disponibles en el mismo registro.
10. En el espacio para comentarios, escribir el número telefónico o correo electrónico del
usuario que está esperando el recurso.
NOTA: La información que se coloque en el espacio de comentarios se verá al momento de dar
CKI al recurso devuelto.
8. Presionar el botón de Request para completar el proceso.
Esta opción se marca con
el propósito de no hacer
Request a todas las copias
disponibles en el mismo
registro.
Desde esta opción se
selecciona la Biblioteca
donde se quiere que se
envíe el recurso solicitado
una vez ha sido devuelto.
En este espacio se debe colocar un
mensaje que indique como
localizar al estudiante para
notificarle que el recurso que ha
reservado ha sido devuelto.
Ejemplo del mensaje que aparece cuando se le da CKI a un
recurso previamente solicitado.
PASOS PARA ELIMINAR UNA SOLICITUD DE
RESERVA (REQUEST)
La necesidad de eliminar un request de un recurso surge cuando se hace una
búsqueda de un recurso y éste tiene:
1. Estatus de Solicitado
2. Estatus Transit Request
a) Este estatus se muestra, principalemente, cuando un recurso que pertenece a una
biblioteca ha sido reservado desde otra biblioteca. En este caso, cuando dicho recurso
es devuelto (CKI) en la biblioteca correspondiente, Horizon presenta una pantalla
indicando que el recurso ha sido reservado y debe ser enviado a la biblioteca que lo ha
solicitado (Ver Figura 1). Dicha acción cambia el estatus del recurso a Transit Request
(Ver Figura 2).
1
2
b) Ocasionalmente, este estatus se muestra cuando se hace una reservación de un recurso
que está prestado, pero hay más de una copia (Ver Figura 1). En este caso, si no se
marca la opción This Copy Only, (Ver Figura 2) todos las copias del registro pueden
quedar reservadas. Cuando el recurso que estaba prestado es devuelto (CKI) en la
biblioteca correspondiente, el sistema indica que el recurso ha sido reservado y debe
ser enviado a la biblioteca que lo ha solicitado. De igual forma, el estatus de las demás
copias cambia a Transit Request.
Registro con varias copias
1
2
Si no se marca esta opción
se reservan todas las
copias del registro.
Para eliminar un Transit Request:
1. Con el registro del recurso abierto, se pulsa sobre el botón Request y se
selecciona la opción View Title Request List.
2.
Pulsar sobre el nombre del usuario que solicitó el recurso para ver los
detalles.
3. Una vez se determine que ha pasado mucho tiempo de la solicitud, se procede a
eliminarla.
4. En caso de que la solicitud esté activa, se procede a llamar al usuario que solicitó
el recurso para notificarle que está disponible en la biblioteca.
5. Para eliminar la solicitud, presionar el botón Cancel.
6.
7.
Al regresar a la pantalla que muestra el nombre del usuario, sombrear el
nombre y luego presionar el botón Delete.
Al aparecer una pantalla de confirmación para borrar la solicitud,
presionar el botón de Ok.
Fin del proceso.