Guía Preguntas Entrevista

PERSONAL DEVELOPMENT ANALYSIS (PDA)
GUIA DE PREGUNTAS PARA ENTREVISTAS PDA
Cómo utilizar la presente “Guía de Preguntas para Entrevistas PDA”
Esta Guía está compuesta por un listado de 45 preguntas. Dicho listado está compuesto por 6
secciones, es decir, una sección para cada Eje que mide PDA y una sección para conocer el Estilo
de Toma de Decisiones del candidato.
Nuestra sugerencia es que previo a la realización de las Entrevistas de Selección el Consultor PDA
lea con atención la presente Guía y seleccione entre 10 y 12 preguntas para conformar así el
“Cuestionario de Entrevista”.
Al momento de conformar el “Cuestionario de Entrevista” el Consultor PDA debe seleccionar del
presente listado las preguntas que considere más propicias y adecuadas para relevar información
clave de los candidatos, y que dicha información relevada le permita evaluar las aptitudes
conductuales de los candidatos en relación al puesto en cuestión. Recomendamos seleccionar al
menos 2 preguntas por Eje.
Es importante que al momento de seleccionar las preguntas y conformar el “Cuestionario de
Entrevista” el Consultor PDA tenga bien presente el Perfil PDA del Puesto a cubrir, para así
seleccionar las preguntas en relación a las características conductuales que son clave para lograr un
desempeño exitoso en la posición.
Una vez seleccionadas las preguntas y conformado el “Cuestionario de Entrevista” éste le servirá de
apoyo y guía para la Entrevista de Selección. Recomendamos al Consultor PDA tomar notas de las
respuestas de los candidatos durante las entrevistas.
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Sección A: Preguntas asociadas a los Ejes de PDA
PREGUNTAS SOBRE EL EJE DEL RIESGO
1. ¿Cuál es la situación de trabajo más competitiva que ha experimentado? ¿Cómo la manejó? ¿Cuál
fue el resultado?
2. ¿Cuál es la decisión más arriesgada que ha tomado? ¿Cuál fue la situación? ¿Qué sucedió?
3. Recientemente ¿Qué proyectos ha comenzado solo/a? ¿Qué lo/a motivó a comenzarlos?
4. Si alguien en el trabajo intenta presionarlo/a para hacer algo ¿Qué hace usted?
5. ¿Qué hace cuándo alguien se opone a su punto de vista?
6. Cuando no está de acuerdo con su superior ¿Qué hace? Deme un ejemplo de alguna ocasión en que
esto sucede.
7. ¿Qué tipo de desafíos enfrentó en su último trabajo? Deme un ejemplo de cómo los manejó.
8. ¿Cómo maneja las llamadas de ventas a desconocidos?
9. ¿Se siente Ud. motivado por los desafíos que implican competir y ganar?
10. Cuénteme sobre alguna ocasión en que usted mostró [poca/demasiada] iniciativa. ¿Qué pasó?
PREGUNTAS SOBRE EXTROVERSION
1. Si su trabajo le exige persuadir o influir en alguien para que adopte su punto de vista ¿Cómo lo
logra?
2. ¿Se ha encontrado alguna vez en una situación en la que usted tenía que recolectar, chequear o
analizar mucha información? ¿Cómo lo hizo? ¿Cuál fue el resultado?
3. ¿Cómo reacciona cuándo alguien le dice "no"?
4. ¿Cuándo fue la última vez que se encontró en un grupo de gente desconocida? ¿Cómo reaccionó?
Cuénteme sobre una ocasión en que tuvo que esforzarse para interactuar con un grupo de personas
que usted no conocía bien.
5. Cuando necesita obtener más información sobre un tema ¿Cómo la consigue?
6. ¿Cuándo fue la última vez que usted tuvo que hacer una presentación extensa? Dígame lo que pasó.
7. Describa las relaciones con sus compañeros. Deme ejemplos de cómo interactúa con ellos.
8. ¿Prefiere Ud trabajar solo o junto a equipos pequeños y gente que ya conoce o se siente Ud.
motivado por trabajar y conocer siempre con gente nueva?
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PREGUNTAS SOBRE CALMA
1. ¿Cuál de sus labores (asignaciones de trabajo) sufrió cambios más rápidos? ¿Cómo se sintió por eso?
¿Cómo reaccionó?
2. ¿Con cuántos proyectos trabaja a la vez? Por favor descríbalos.
3. ¿Cuándo fue la última vez que usted trabajó en equipo? ¿Cómo interactuó? ¿Cuál fue su rol?
4. ¿Cuándo fue la última vez que estuvo en una crisis? ¿Cuál fue la situación? ¿Cómo reaccionó?
5. ¿Cuándo fue la última vez que tomó una decisión importante en un momento crítico? Cuénteme al
respecto. ¿Cuál fue el resultado?
6. ¿Cómo trata con una persona que no le devuelve las llamadas telefónicas?
7. Cuénteme sobre una situación en la que era importante que usted prestara atención a los detalles.
¿Cómo la manejó?
8. Si tiene que elegir… ¿optaría Ud. por entregar un trabajo en término pero no al 100% o demoraría la
entrega para que el trabajo este 100% perfecto?
PREGUNTAS SOBRE CONFORMIDAD
1. Cuénteme sobre una situación en la que era importante que usted siguiera procedimientos. ¿Cómo la
manejó?
2. ¿Ha trabajado alguna vez en una situación en la que las reglas y pautas no estaban claras [o usted
tenía pautas muy precisas que seguir? Cuénteme de esto. ¿Cómo se sentía al respecto? ¿Cómo
reaccionó?
3. ¿Qué tan bien rinde usted bajo estrecha supervisión? [Alternativa: ¿Qué tan bien rinde usted bajo
escasa supervisión?
4. Algunas personas consideran tener una percepción de "cuadro total" sobre las cosas, mientras que
otras personas consideran estar más "orientadas a los detalles". ¿Cómo es usted? Deme un ejemplo
de una ocasión en la que lo haya demostrado.
5. ¿Cómo estructura su trabajo? ¿Tiene muchas formas de hacerlo o solamente una?
6. Describa cómo fue dirigido/a. Deme algunos ejemplos de lo que le gustó y no le gustó del estilo de
dirección de la persona.
7. ¿Usted prefiere tomar decisiones solo o que lo apoye la estructura o su superior?
8. Cuénteme sobre alguna ocasión en que su asignación le indicaba la manera en que debía ser
realizada y, de pronto, usted hizo algo completamente diferente y funcionó. ¿Por qué? ¿Qué pasó?
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PREGUNTAS SOBRE AUTOCONTROL
1. ¿Cuándo ha tenido usted que realizar ajustes en las reglas de la compañía? ¿Cuál fue la situación?
2. ¿Cuándo faltó al trabajo? ¿Cuáles fueron las razones?
3. ¿Cómo suele ser su relación con sus compañeros de trabajo?
4. ¿Cuándo fue la última vez que usted hizo algo impulsivamente de lo cual se arrepintió? ¿Cuál fue la
situación?
5. ¿Se ha encontrado alguna vez en una situación en que usted sintió que existía un dilema ético o
problema moral? ¿Cuál fue? ¿Cómo lo manejó?
PREGUNTAS SOBRE EL ESTILO DE TOMA DE DECISIONES
1. ¿Ha tenido que tomar una decisión importante solo/a? ¿Cuál fue? ¿Cómo la tomó?
2. ¿Cómo toma usted decisiones importantes?
3. ¿Qué tan rápidamente toma decisiones? (Por favor deme algunos ejemplos).
4. Cuando enfrenta una nueva situación problemática ¿Cómo hace para tomar una decisión?
5. ¿Cómo involucra a su jefe u otros al tomar decisiones?
6. ¿Qué tipo de decisiones ha tomado en las que usted tenía la responsabilidad pero no la autoridad para
llevar a cabo un proyecto?
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