FO-DPTI-05

Subdirección General de Deporte
DIRECCION DE PLANEACION Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Cuestionario de Evaluación
SATISFACCION DEL CLIENTE
Publicación
Nombre: Taller de Aplicación de la ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental
Clave: C080-06-037
Fecha
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Día/Mes/Año
/
Nombre
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Tel.
Con objeto de mejorar la calidad de nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión y evaluación sobre
las publicaciones que desarrollamos tomando en cuenta la escala que se presenta a continuación, así como
recomendaciones u observaciones que nos permitan emprender acciones específicas de mejora.
0
2
4
6
8
10
No cumple
en absoluto
Cumple
parcialmente
Cumple
de manera general
Cumple
satisfactoriamente
Mejora
parcialmente
Supera
totalmente
mis expectativas
mis expectativas
mis expectativas
mis expectativas
mis expectativas
mis expectativas
Calificación
1.
FUNCIONALIDAD
Agilidad para consultar esta publicación…
Interfaz* de consulta intuitiva…
Instrucciones y orientación suficiente cuando se ha requerido…
2.
CONTENIDO
Contenido suficiente…
Temas esperados…
Presentación de los documentos…
3.
PRESENTACION
Imagen gráfica de materiales impresos…
(Etiqueta, portada y contraportada según corresponda).
4.
COMPATIBILIDAD
Facilidad para consultar todos los documentos de la publicación…
5.
IDENTIFICACION Y CONTACTO
Detalle de los créditos …
Detalle de los datos de contacto…
Si desea ofrecernos alguna recomendación o comentario con mayor detalle, encontrará al reverso de esta hoja el
espacio correspondiente.
*Interfaz: Es la parte del programa o navegación que interactúa con el usuario.
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Sugerencias y Comentarios
Agradecemos su colaboración.
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